新媒体运营行业调研报告 第1篇
2008年5月24日，工业和信息化部、国家发展和改革委员会以及财政部联合中国电信业重组公告，鼓励中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。中国的电信运营商行业完成了第四次重组改革，重组后变为中国移动、中国电信和中国联通三家全国运营商。2009年1月7日，工业与信息化部向中国移动、中国电信和中国联通颁发了三个3G牌照，中国移动获得TD—SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，而中国联通则获得WCDMA牌照，中国通信行业正式进入了3G时代。随着2009年中国3G全面启动后，近几年，移动互联网用户数量出现的迅猛的增势。依据中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年7月了《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民规模达到亿，2012年上半年新增网民2450万；使用手机上网的网民所占比例由上年底的增长至，规模达到亿。预计2012年全国手机上网的网民规模突破6亿，到2013年，移动互联网用户将达到亿，超越传统的电脑网民数量.未来10年，必然是移动互联网时代，未来20年中，人类社会的主要财富将由移动互联网产生。贝叶思咨询分析认为，随着3G网络与智能手机等手机终端技术的快速发展，移动互联网正在成为互联网与3G移动通信整合的发展方向，表现出诸多新的发展动向。苹果ios平台上的应用软件已达到50多万种，Android平台上的应用软件也超过30多万种。
二、 3G和移动互联网时代的运营商营销模式
在3G和移动互联网时代的背景下，国内的运营商的营销面临的更多更大的挑战和机遇。营销模式不能向以前2G时代一样传统、单一，而是有了很多的改革和创新。经研究，在3G和移动互联网时代的背景下，国内运营商的创新营销模式有以下几种：
1、 新媒体营销
随着微博、电子商务、互联网的快速发展，国内的运营商都纷纷运用了新媒体开展各种营销。中国移动、中国电信、中国联通三大运营商集团公司及各省分公司都纷纷开通了官方微博、淘宝旗舰店、电子商城等。大力通过微博、电子商务、互联网等新媒体开展各种公司宣传、业务宣传和业务办理。通过新媒体营销，各个运营商加大了对广大网民的宣传和服务，并在新媒体营销业绩上取得较大突破。以广东联通为例，广东联通通过微博、淘宝旗舰店、电子商城等互联网营销手段，2012年的3G业务发展量超过4万户，是2011年底的40倍。2012年世界电信日，广东联通的沃3G网购节当天独占三大门户网站，掀起20元号卡抢购狂潮，发展3G用户9949户！手机疯抢周单条微博转发超万次，售出3G手机6263台！这些业绩和数据都充分说明，新媒体营销给国内的运营商带来了巨大的业绩和突破。
2、 集团大客户营销
2G时代，国内运营商的营销手段和模式绝大多数针对了大众市场。在3G时代，国内运营商纷纷加大对细分市场的大客户营销。近期，中国移动成立了集团客户业务拓展专业子公司，对细分市场的大客户营销进行专业化运营和管理。中国电信和中国联通都对集团客户业务发展实现了事业部制管理，成立了从集团到各省、市、区县的立体化集团业务专业队伍。从机制、文化、队伍建设等方面，国内的运营商都纷纷加大了集团客户的营销力度。在3G时代，可以说，得集客者得天下。国内运营商想在3G时代和移动互联网时代获得胜利，获得应有的用户和市场份额，就必须在集团大客户营销上做足功夫。以广东联通为例，广东联通除了建立集团客户事业部之外，还成立了专门负责大客户营销的大客户营销服务中心，并根据政府、企业、金融等客户的行业特性和细分市场，细分了20多个行业拓展部。
3、 流量和业务经营营销
在过去2G时代，大家对国内运营商的经营业务理解往往就是语音电话和短信等。但在3G和移动互联网时代，国内运营商绝非仅仅满足于做语音和短信，做固网固话、电路等管道业务的经营营销。随着移动互联网时代，运营商的竞争对手除了传统的基础电信运营商（移动、电信、联通）之外，大型的互联网企业，如腾讯、新浪等也成为运营商的竞争对手。这些大型的互联网企业，和运营商一样有巨大的用户群体，有大量的应用平台和业务内容，他们都想与运营商一起争夺移动互联网时代的霸主地位。所以，在3G和移动互联网时代，流量和业务经营营销成为国内运营商势在必得的新营销模式。中国移动投资几百亿建设了南方基地和北方基地，搭建了手机游戏、手机音乐、手机阅读、手机视频、手机软件等应用平台系统。就是要在3G和移动互联网时代做好流量和业务经营。而不是仅仅提供通道服务。中国联通也成立了云计算中心、音乐基地等，也自行开发了沃phone手机平台、沃友、云雀等应用，也是想在3G和移动互联网时代与其他运营商和互联网企业争夺主导权。中国电信也类似建设了云计算中心、智慧城市应用等众多平台和应用。
在流量和业务经营营销方面，国内的运营商也都取得了很大的业绩突破。例如，中国移动的杭州阅读基地，每月收入以突破1亿。2012年6月，广东联通的3G用户月均流量超过200M。每月3G用户上网比例达到92%。广东联通自行的红围脖、悦TV、云雀等应用用户超过200多网。众多的经营数据显示，在3G和移动互联网时代，国内运营商的流量和业务经营营销模式取得了很大的成功。
4、 行业应用营销
新媒体运营行业调研报告 第2篇
两年以上工作经验|女|26岁（1990年4月23日） 
居住地：武汉 
电话：139*******（手机） 
E-mail： 
最近工作[9个月] 
公司：XX有限公司 
行业：教育/培训/院校 
职位：培训网站营运主管 
最高学历 
学历：本科 
专业：计算机科学与技术类 
学校：武汉工程大学 
自我评价
多年新媒体，微信、APP运营、市场调研、项目管理经验、活动策划、会务统筹、客服，及管理经验！熟悉各类办公软件、绘图软件等应用；熟悉市面各类主流微信公众平台第三方软件及系统平台、各项营销功能、插件运用，能独立实现微信公众号第三方接入、微官网建设、微信公众号前后台功能设计、搭建、微信客服系统搭建等。熟练操作新媒体项目调研分析、运营方案写作、线上下活动策划、实施、项目管理、部门对接。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：教育/培训/院校
目标地点：武汉
期望月薪：面议/月
目标职能：培训网站营运主管
工作经验
2014/9 – 2015/6：XX有限公司[9个月]
所属行业：教育/培训/院校
研究部
培训网站营运主管
1.促进网站各项收入衡量指标的提升；会员数、流量、各收入体系的规划和管理；统计、分析各类网站数据，提出改进方案
2.制定销售部门和电销部门的KPI绩效方案，提出该建设优化建议，搭建优化数据统计指标体系，制定并优化数据统计模型；
2013/5 – 2014/8：XX有限公司[1年3个月]
所属行业：教育/培训/院校
研究部
培训网站营运主管
1.规划车品招商，完成重点品牌厂家及商引进。
2.与卖家共同制定销售目标，盘点产品和制定促销方案，完成更高销售业绩。
3.整合推广资源，组织促销活动，高效利用，提高产出。
教育经历
2009/8— 2013/6 武汉工程大学 计算机科学与技术类 本科
证书
2010/12 大学英语四级
新媒体运营行业调研报告 第3篇
2016年，中国互联网的发展风起云涌、波澜壮阔。人工智能技术引发新革命，席卷全球并改造着各行各业，中国企业在人工智能领域的角色日益重要；《国家网络空间安全战略》，建设网络强国成为国家战略；大数据国家战略加速落地，大数据基础设施建设如火如荼。尤其是工信部近日印发了《大数据产业发展规划（2016-2020年）》，特别提出加快推进大数据产业应用能力，到2020年，大数据相关产品和服务业务收入突破1万亿元，年均复合增长率保持30%左右。
显然，大数据的产业应用能力建设不容忽视。
截至目前，国双已在商业、运营商、政府、新媒体、司法等五条业务线方向取得了优势和突破。
数据洞察
2017年2月28日下午，“关键洞察――国双2017年数据报告会”于在北京召开。
会上，国双除了重磅《2016中国互联网发展报告》外，还展示了基于用户的电商购买、品牌搜索和自媒体评论等行为数据分析提炼而成的定制化报告《数往知来――用户竞争态势分析报告》。另外，还推出了其全新的CMP汽车营销解决方案。
2013年和2016年，国双先后两次被国家知识_评为“北京（中关村）审查员实践基地”；2014年和2015年，连续两年发明专利申请量位居中关村前十，并连续入选中关村知识产权领军企业，2016年入选国家知识产权优势企业。
国双联席总裁李峰表示：“国双数据中心自2013年成立以来，每年都会中国互联网发展报告，揭示中国互联网用户行为发展态势和趋势。迄今为止，国双已经连续五年这一主题报告。”一直以来，国双“专注数据，创造价值”，在数往知来的趋势中，洞察关键动向。他们协助企业主从海量数据中，找到关键数据，形成决策依据。
国双数据中心基于独有的交互式数据挖掘平台，全方位采集Web端、移动端等源头的海量数据，运用多维度数据剖析方法，打造了《2016中国互联网发展报告》（以下简称《报告》），从全网概况、访问特征、渠道分析、行业视角等四个方面，以女装、IP影视剧植入、汽车、美妆等四个行业领域为典型案例，多维透视解读了2016年中国互联网的发展大势。
会上，国双数据中心总监徐瑛对《报告》进行了解读，指出2014年以来手机端访问量增长率呈逐年上升的趋势。2016年手机端访问量较去年再创新高，全年增长率由上升至；与此同时，PC端访问量增长率逐年下降，由跌至。而访问终端方面，来自于国产手机品牌华为的访问量超越三星位居第二位，与苹果的差距进一步缩小。
网民每日上网时间分布方面的统计显示，在PC端，人们的活跃时间依然呈现出双峰“马鞍”状的分布，即最高峰出现在早10时，下午15时；但是在移动端，访问的高峰期出现在夜间的21时左右，对于新媒体内容营销运营者来说，要掌握消费者上线访问的时间点，非常关键。
在IP影视剧的植入方面，2016年饮料、食品、美妆等行业较多品牌选择IP影视剧植入，其次是手机、零售、汽车等。就单一品牌来看，OPPO、三只松鼠等植入更多IP影视剧。康师傅及百度地图因分别植入《青云志》及《从你的全世界路过》等IP电视剧获得较高关注，收获了很好的品牌效益。
而在汽车行业方面，2016年人们对汽车行业的关注度呈上升趋势。紧凑型车关注度占比，位居第一位；SUV关注度占比达，超越中型车，成为本年热议的细分市场。紧凑型车在经历4月、10月的两个关注高峰后，均出现平缓回落趋势，SUV关注度则成波动式爬升，表明近年来兴起的SUV热还在持续燃烧。
数据解读
本次会上，国双产品市场总监张桐介绍了国双为客户推出的系列定制化报告《数往知来――用户竞争态势分析报告》（以下简称《竞争态势报告》）。《竞争态势报告》基于用户的电商购买行为数据、品牌搜索行为数据和自媒体评论行为数据，去量化分析品牌搜索竞争格局、品牌电商竞争格局和品牌口碑竞争格局，帮助品牌主实现清晰化运营、优化营销内容和指导媒介投放。
在市场瞬息万变的今天，对于企业来说，时刻关注竞争对手变得尤为重要，而大数据带来了更大范围的竞品监测，更高效率的情报反馈，更有效的横向对比。国双“数往知来”系列报告是以竞品情报为核心的报告体系，通过追踪每个用户的搜索行为，购买行为和评论行为，深度刻画用户竞争格局，找出用户的品牌筛选因素、购买决策因素和二次传播因素，从而帮助品牌实现清晰化运营，量化指导营销内容决策和投放媒体的选择。会上所展示的用户竞争态势分析报告，通过动态可视化的数据分析呈现，让企业主可以很直观捕捉数据分析结果，快速调整营销策略。
数据支撑
近年来，中国汽车销量增速放缓，市场趋于饱和，竞争加剧。数据显示，77%的购车者从萌生购车想法到成交提车只花了不足90天时间，购买决策窗口期更短。而在比较筛选阶段，高达61%的消费者改变了他们原有的车型偏好，消费者更加善变。这些都为汽车企业带来了严峻的挑战，预示着车企需要在研发、制造、营销、售后等从上下游产业链环节，随时掌握消费者需求变化，灵活应变调整，才能在竞争中稳步发展，立于不败之地。
新媒体运营行业调研报告 第4篇
眼界还需提升
在网络媒体定制资讯服务未成主流之前,在E-Paper未成大众消费品之前,也许纸媒还有10至20年的景气期,专业纸媒市场还算金矿。但并非金矿上的每户人家,都能有金子般的营生。全球经济危机正在凸显专业纸媒定位的高下,凸显其生存技能的高下。目前国内专业纸媒,基本可以下四类区分:
第一类:是“”看世界。这类专业纸媒多是机关刊物,或半机关刊物。大部分视线只盯在权力的交椅上,眼界走不出机关的办公室,多是屁股决定脑袋,尾随在权利后面,用观察行业。结果常常把纸媒做成一坨连自己不愿接近的屎,或是厕所里的精美手纸。死不了,也活不好。
第二类:是“脐眼”看世界。比第一类向上进化了许多,开始用肚脐眼看行业中抓眼球的东西。这类纸媒多属半机关类刊物,寄居半官方协会组织等屋檐下。他们能把视线从位置向高处位移,看看养眼的事相;但因为依然受权力部门遥控,所以视线又不能太高远。如果眼界太高瞻远瞩,就会因和权威步调不一致,从而招殃。
第三类:是“双眼”看世界。这类专业纸媒比第二类走得更远:他们走出权力的铁屋,走出机关的大院,视光更高一些,能用双眼观察世相,赢得眼球经济。但他们缺乏成熟的采编队伍,做报道还多是看热闹而非看门道。像围观国王的那个小孩,他们有时高喊一声皇帝没穿衣服,语惊四座。但冒天下之大不韪,并非因为他们有系统的观察,有深刻的思考而艺高人胆大,只是年少天真,脱口而出,并无特深刻的内涵。这类媒体活好活歹,更多靠资本奶爸说话。
第四类:是“心眼”看世界。这类专业纸媒远远离开了机关大院,不再靠向谁献媚谋生,走进了思想车间。他们有自己的研究队伍,能对行业深入观察,独立思考,能给行业高屋建瓴的指引。这类媒体生存靠资本驾驭的产业链,靠价值观驾驭的服务链。
三流的媒体做新闻,二流的媒体做话题,一流的媒体做观点。在这个互联网时代,纸媒体的主要使命不再是传播新闻资讯。因为电视,及网站、视频等电子媒体速度制胜,纸媒越来越像个新闻二道贩子而被冷落。2009年1月6日,我国网民突破3亿人。随着3G技术普及,手机上网看新闻及视频更快捷,平面纸媒再对新闻恋恋不舍,无疑走死胡同。2007年1月1日,号称世界最早的现代报纸,瑞典《民主邮报》(1645年创立),宣布停印刷,只保留网络版了。而今,越来越多的纸媒在转身冲浪网络报,否则只能死在沙滩上。
这个信息爆炸的时代,也许没有独家的新闻,只有独家的观点(有时连独家观点都会被山寨)。但如何用“心眼”看行业,看市界?部分专业纸媒已经不愿做新闻二传手,主攻话题报道(封面报道)。但他们把诸多关联资讯糅一块的操作,不像嫁接一千个花枝,倒像捆绑一千个干树杈。没用思想注入活灵魂,干材堆式的大文章,不能读,只能烧。
聚合多元表达,挖掘思考价值,这是专业纸媒立足之本。但谁用“”看世界,谁用“肚脐眼”看世界,到目前为止,大多还不由传媒人自己定,而由中国特殊政治环境,中国媒体发展阶段,媒体市场成熟度等因素先天生成。我国媒体资源长期属于国家资源,很多专业纸媒还是机关刊物、半机关刊物。能“心眼”观市的专业纸媒少之又少,媒体人需要在维新中前进。
新的生存之道
作为造纸术和活字印刷术发源地的中国,是世界上最早拥有报纸的国家,最早有专业报纸的国家。西汉初期,我国就有官方报《邸报》,到了东汉蔡伦发明造纸术后,纸印《邸报》得到广泛发行,但读者只是各级官员。汉朝至清朝,每个朝代都有这样一份政治专业报。但《邸报》不过是一份“”看世的报纸,最终也随清朝覆灭而消失。
如今报纸已非官方专享,各类期刊报纸令人眼花。据国家_在2009年7月21日的数据显示:2008年,全国共出版期刊9549种,共出版报纸1943种,平均期印数万份,折合用纸量万吨。
而在报纸类中的专业报纸有1137种,占报纸总品种,平均期印数万份。尽管受金融危机冲击,专业报纸种数还是比上年增长。和2005年前后的专业纸媒投资热相比,该增幅已算退烧。而专业纸媒的生存窘境正在凸显。
第一,来自网络、电视等媒体的市场挤压。在资讯传播上,网络已成为事实上的主渠道。据悉,新浪网每年约和国内4000多家媒体签约,花费4000万元人民币。这其中也包括大量专业纸媒。新浪、搜狐、腾讯、网易四大门户网站,不甘心只做新闻二传手,而是积极整合各类媒体资源,把图文,视频、音频结合,做成有纵深的大专题。
纸媒与网媒比较来看:一是在速度上,反应迟钝的纸媒渐成为读者的弃儿,作为小众平台的专业纸媒更是倍受冲击;二是在价位上,纸媒越来越像奢侈品,一份杂志也10元左右,一份报纸是3元左右,这种消费远不如看电子期刊(多是免费);三是在质量上,网站用视频等形式传播资讯,声音、图像和文字三管齐下,来的更加凶猛;四是在环保上,随着环保等意识的增强,一张报纸或一份杂志无论印刷多精美,都是一次性消费品,却耗费大量纸浆,而E-Paper如能普及,将是让读者终身受用的电子报。
2004年底,我国有条件地开放了国内传媒市场,传媒业骤然升温,专业纸媒市场也一派热闹。以汽车类纸媒为例,国内目前已有:《车》、《座驾》、《车王》、《车迷》、《车友报》、《汽车族》、《名车志》、等几十种期刊,基本主打时尚汽车类的。还有更加细分的《中国轮胎》、《汽车电器》、《汽车零部件》、《汽车维修技师》、《车用发动机》、《汽车测试报告》、《汽车与驾驶维修》、《商用车与发动机》……
仅仅读完刊名,就让你眼花。但2008年,百度中国新闻传媒大奖评出的中国最具影响力汽车媒体,竟然是新京报、深圳特区报、新闻晨报、华西都市报、京华时报。获奖者都是大众媒体,内容基本是资讯,并无高超处。再看部分汽车专业纸媒,内容不是大量资讯,就是大量美妹。专业汽车纸媒聚焦小众,如果还与大众纸媒、门户网比资讯,比美图等,纯属烧钱!
第二,来自专业纸媒的自身运营模式。环球咨询信息部统计显示,中国报纸媒体的收入目前多数来自于广告收入,其份额一般占其收入总额的85%以上。甚至有的媒体广告收入的总量中竟有超过60%的收入来自于某一行业。单一性的收入来源,造成了极高风险。因此有说法,“想让他破产吗?那就让他来办报吧!”
而这种风险已在中国纸媒的最大合作伙伴――新浪网身上发病。据资料显示:在2008年第四季度,我国互联网市场拥有季度收入过1亿美元的公司与七家。七大豪门座次依次是腾讯/盛大/百度/阿里巴巴(都是2004年后上市的新秀)、搜狐/网易/新浪(都是2000年上市的先驱)。
但在金融危机冲击下,七大豪门中最大的门户网站新浪网,却在2009年第一季度跌出七大豪门,收入仅有7300万。在标志公司市场价值指标上也猛跌,新浪仅有870万美金运营利润。是腾讯的1/20,网易的1/10,搜狐的1/6。何以如此?四大门户的品牌广告都有下跌,为何作为老大的新浪反而抗跌性最弱?
因为新浪网是目前中国互联网行业唯一一家以门户为主业,以品牌广告为主要收入的公司。而广告规模居第二的搜狐和居第三的腾讯、居第四的网易,都能以游戏或SP为主要收入,抗击全球经济危机。
新浪网依赖品牌广告的生存模式,无疑是沿袭传统纸媒的生存模式。所以当广告断粮,其他门户网饿不着。新浪的下一步也许是在新闻资源优势上做文章,开发定制资讯服务等。定制资讯等服务也可能是专业纸媒的发展必然。
专业纸媒的生存之道应该来自对上述问题的反思,和新经济环境下的探索。
其一,调整心态,转变姿态,以服务胜天下。中国纸媒市场正在朝市场化、产业化发展。但中国媒体市场放开时间不长,很多媒体单位服务意识滞后。专业纸媒普遍在做传声筒,服务意识差。目前,国内媒体市场正处于转型期,专业纸媒也一定要调整观念上,以服务谋生存。
只要专业纸媒公司有充裕资源,有创新服务,网媒再盛行也不可能把它们完全冲击掉。在细分传媒市场里,将来变的是资讯传播的介质,是用纸张介质,还是电子介质,不变的是专业的服务能力和价值。
2008年,新京报(日报)就把一周七天的内容,打出一系列品牌周刊,实际是细分市场,向专业纸媒冲击连大众类都市报都在细分市场,谋求服务变革,专业纸媒更需积极创新服务。
其二,完善资讯产业链,注重服务协同。纸媒企业要从信息平台向咨询、研究、印刷、出版、物流(发行)等关联领域延展产业链,完善服务链,这是现代传媒业的发展趋势。当然,这有个前提――“有多大的脚,就穿多大的鞋”。专业纸媒没发展到一定程度,勿急于扩展链条。不然穿上大鞋,拖跨自己。
2004年,《经济观察报》成立了经济观察研究院,这种积淀使他在2008年创办专业投资类报纸《投资者报》时,相应也建立了数据研究部。经观设立研究院意在延伸产业链上游,推出了中国公司信任度指数;而《投资者报》数据研究部也重在研究市场数据。
完善纸媒产业链工作也在被官方重视。2009年7月13日,_署长柳斌杰在全国新闻出版局长座谈会上提出,报纸期刊等传统介质出版业,要延伸现有产品和品牌的价值链。他还提出要积极发展新闻出版物流产业。事实上,领先报业企业早已在物流上竞跑:2001年,北青传媒股份公司成立了北京青年报现代物流有限公司,服务于印刷、仓储、配送、耗材经销等领域。2007年,国内最大的民营报业集团华商报集团已拥有13000万人“黄马甲”物流员工……
其三,善借资本推手,保证基业长青。专业纸媒要好好成长,离不开理念新思这个奶妈,更离不开产业资本这个奶爸。市场经济下的营生,台前是客户说话,台后是资本说话。
台湾盛名的《大成报》一直坚持独立新闻价值观,但曾亏损长达10年,亏损26亿新台币。如果没有充裕资本的持续支持,再好的新闻价值观也只是白日梦。在《环球企业家》、《21世纪经济报道》、《福布斯》(中文版)等期刊风光背后,是复星国际郭广昌和他的传媒投资军团的腾挪支持。
新媒体运营行业调研报告 第5篇
应届生试用期流失超一成
我省企业人才招聘渠道比较全面，基本能适应现代人力资源管理的要求。调查显示，网络招聘和内部推荐仍是主流渠道，92%的企业选择了网络招聘，内部推荐占到了82%，都比上年增长了3%。猎头公司和媒体广告的选择下降得比较多。
调研发现，随着移动互联网平台的迅速发展，不少企业采用线上线下的多渠道组合招聘，特别是金融、地产、IT、电商等行业。而且，新的网络招聘渠道不断增加，云招聘兴起，大数据时代的到来，使得网络招聘效率提升，也具有了更高的精确度。
调研同时发现，在招聘效果上，效果一般和比较有效旗鼓相当，分别占比48%和46%，而试用期流失率高依然是个突出问题。数据显示，应届毕业生试用期流失率明显高于企业员工整体流失率，超过10%，而企业员工的平均离职率随着85后员工占比增高而加大。
对薪酬很满意的只占1%
调查显示，在薪酬与工作业绩挂钩上，75%的员工认同要科学设计薪酬结构和挂钩比例，认同和接受业绩对薪酬收入调节作用，还有22%的员工认为应提高现有的挂钩比例。
在薪酬的外部公平性上，62%的员工认为差不多，但也有23%的人认为偏低。课题组认为，外部公平性对员工影响巨大，是企业能否吸引和保留人才的关键。因此，企业在设计薪酬时至少要保证在关键人才或岗位上有竞争力。
此外，调查显示，在薪酬自我公平性上，很满意和很不满意的都只占1%，34%的员工较满意，49%的员工表示一般，比上年增长了4%，不大满意的占了13%。
业者认为，如果一个企业长期处于一般的状态，员工的潜力和主观能动性将受影响，很难打造一支有战斗力的团队。
不过，薪酬的自我公平是一把双刃剑，公平性不够会挫伤员工积极性，过度强调自我公平，则又容易吃大锅饭。
数据还显示，我省企业最主要的定薪方式是由HR按工资标准制定，占到40%，比上年提升了9%;岗位评价、个别协议占39%，下降了4%;而由公司领导临时定和由用人部门与其谈判确定的占比都是14%。
东南网3月30日讯(海峡导报记者 张顺和)92%的企业选择了网络招聘、应届毕业生试用期流失率明显高于企业员工整体流失率、近半员工认为现有薪酬一般
近日，厦门市行为科学学会、战略人力资源专家机构仝博咨询、福建省企业人力资源发展促进会等联合了一份《2014年福建企业人力资源管理现状调查报告》。据了解，该报告已经连续10届，调查范围全面覆盖了福建省各地市及各种类型、规模的企业。
应届生试用期流失超一成
我省企业人才招聘渠道比较全面，基本能适应现代人力资源管理的要求。调查显示，网络招聘和内部推荐仍是主流渠道，92%的企业选择了网络招聘，内部推荐占到了82%，都比上年增长了3%。猎头公司和媒体广告的选择下降得比较多。
调研发现，随着移动互联网平台的迅速发展，不少企业采用线上线下的多渠道组合招聘，特别是金融、地产、IT、电商等行业。而且，新的网络招聘渠道不断增加，云招聘兴起，大数据时代的到来，使得网络招聘效率提升，也具有了更高的精确度。
调研同时发现，在招聘效果上，效果一般和比较有效旗鼓相当，分别占比48%和46%，而试用期流失率高依然是个突出问题。数据显示，应届毕业生试用期流失率明显高于企业员工整体流失率，超过10%，而企业员工的平均离职率随着85后员工占比增高而加大。
对薪酬很满意的只占1%
调查显示，在薪酬与工作业绩挂钩上，75%的员工认同要科学设计薪酬结构和挂钩比例，认同和接受业绩对薪酬收入调节作用，还有22%的员工认为应提高现有的挂钩比例。
在薪酬的外部公平性上，62%的员工认为差不多，但也有23%的人认为偏低。课题组认为，外部公平性对员工影响巨大，是企业能否吸引和保留人才的关键。因此，企业在设计薪酬时至少要保证在关键人才或岗位上有竞争力。
此外，调查显示，在薪酬自我公平性上，很满意和很不满意的都只占1%，34%的员工较满意，49%的员工表示一般，比上年增长了4%，不大满意的占了13%。
业者认为，如果一个企业长期处于一般的状态，员工的潜力和主观能动性将受影响，很难打造一支有战斗力的团队。
新媒体运营行业调研报告 第6篇
完善的媒体广告设计分为4个重要部分：市场分析；媒体技术；媒体调研；媒体营销。
媒体广告产品设计的第一个重要环节是市场分析，在这个环节中需要对选择经营的媒体类型进行战略市场定位，即媒体信息、广告、知识市场这三大重要属性的定位。媒体作为具有社会传播属性的一种载体，特别是在中国一定会受到政府政策上的关注与调控，因此在传播的信息的种类，广告的展现方式，以及更高层次的知识市场上的设计与定位，直接关系到媒广告纵恒体产品受到的政策干预的风险值。如：以纯商业广告形式为主存在的户外媒体受到的政策影响程度就非常大。有信息提供的媒体就会受到信息内容方面的审核及传播的风险。当然在大众知识市场能够建立起一定门槛的媒体就具有相当的稳定性。信息、知识是既可吸引受众也可作为收入来源的手段，广告也是作为主要收入来源的手段，这三者之间的关系和比重需要在媒体产品设计的一开始就进行规划和明确的定位。
媒体广告产品设计的第二个重要环节是媒体技术。媒体的发展与技术紧密相连，造纸、印刷技术诞生了报纸、杂志媒体，无线电技术诞生了广播、电视媒体，互联网技术诞生了互联网媒体。现今的媒体的发展已经和科技紧密联系在一起，各种科技手段的运用大大增强了媒体的时效性、观看性、互动性和传播性。媒体产品的设计，如果忽略了技术因素，可能直接导致媒体产品快速消亡。首先，技术可以扩展或缩小媒体产品的竞争。比如LCD和LED的技术运用使视频媒体这样原来只能在电视上实现的媒体形式走进办公楼宇、交通工具和户外，互联网和触屏技术的使用使媒体的单向传播扩展为互动传播。因此，对于新技术的运用，可以使媒体产品扩展，进入全新的市场。但新技术的使用时机非常的重要，一般新技术的成本非常昂贵，选择合适的技术和合适的时机对于设计媒体产品非常重要。其次，技术的合理使用可以淡化媒体产品的市场界限，互联网技术的使用及传输技术的提升使越来越多媒体的界限淡化。电视、互联网、移动互联网上的很多媒体的界线已经越来越模糊。随着硬件技术的发展以及视频技术的提升，平面媒体和视频媒体在形式上的融合成为可能。第三，技术可以帮助媒体创造新的市场。如LBS、车联网、物联网的技术可以使媒体产品进入新的市场领域，并可以帮助原有的媒体产品进行优化和整合。第四，技术的改善可以增加收入来源。如户外LED大屏技术的使用使户外媒体的收入来源延伸至视频广告的领域，并且大大增加客户的数量。第五，媒体产品技术的重新定义可以改变消费者的使用和行为。互联网技术、支付技术以及移动科技的出现，大大缩短了媒体广告和购买行为间的时间。现在流行的二维码、电子标签技术已经被大量运用来连接广告和购买行为，可以精确地跟踪广告的效果，并建立媒体受众数据库进行营销跟进。第六，随着媒体技术对受众的行为产生影响，技术还将间接影响广告主的宣传战略、宣传方法和宣传内容。广告主的宣传策略将更具整合性、快速性和多样性。诸如市场上DSP等技术平台兴起，因此相关的媒体产品在这方面也需要考虑到广告主的技术需求进行相应的设计和对接。第七，技术发展的速度通常快于对它的控制。媒体公司需要持续关注与之相关的技术发展情况，结合自身媒体产品的特性制定系统的测量方法、评估标准和效果标准，以便于及时将新技术与自身原有的媒体产品进行嫁接和整合。
媒体广告产品设计在技术上需要考量六大要素：技术对销售的帮助，技术对互动的帮助，技术对效果监测的提升，技术对广告方式的提升，技术对广告时效的提升，技术对于媒体广告收看效果的提升。媒体广告产品设计的第三个重要环节是媒体调研。中国的媒体广告公司通常忽视对于调研和数据的投入。而受众、媒体、广告主这三者之间的运转关系需要精确的调研分析为运营提供保障。在广告业务的经营中，媒体是一个桥梁，桥梁的两边分别是受众和广告主，受众的调研和广告主的调研结果，会直接影响媒体采用什么方式来连接桥梁两边的需求要素。在目标受众领域需要对受众的年龄、受教育程度、性别比例、婚姻状况、职业、收入、居住区域、生活方式、行为特征、兴趣、观点等多方面进行研究和调研。而在目标广告主领域需要对广告主的媒体广告投放动向、广告花费情况、产品及市场动向、行业的变化趋势、促销活动的动向、媒体投放的区域变化、产品价格的变化、广告花费的季节性变化等多方面进行研究和调研。综合受众和广告主两端的调研结果，结合自身媒体的特性来设计媒体广告的产品才能真正做到媒体产品在市场上是具有生命力和竞争力的。媒体广告产品设计的第四个重要环节是媒体营销。这里的媒体营销不是指帮广告主进行媒体策划，而是媒体广告自身的营销策划。媒体广告公司一般都非常重视帮客户做媒体策划和提案，但都忽视对自身媒体及广告产品的营销。首先在媒体广告产品进行销售前需要进行战略营销规划，包括了从监测商业环境历史、评估可利用的资源、定义选择优化目标、设定需要达标的途径、在多种产品中进行选择、制定执行计划、建立监控标准、以及评估和调整的体系。也需要制定媒体广告产品的短期计划、中期计划及战略计划。使媒体产品在规模上、技术上、市场拓展上有一个循序渐进的规划。
在战略营销规划之后是对于媒体广告产品的细节营销设计。这里拿出一个老套又非常实用的设计的原理，就是4P（产品、价格、渠道、促销）。首先是产品，即媒体的展现形式、互动性、媒置、媒体内容、播放时间、频次这些要素，在进行营销设计的时候往往会将这些要素分开进行考虑，但这些要素需要被作为一个整体来进行考量。比如在公交车身后方的广告上放互动的二维码，能否起到互动的效果，而这样的广告产品的设计又浪费了宝贵的展现版面。又如，在通道的位置播放视频轮播的媒体效果显然不好，因为人停留的时间太短了。因此在产品细节设计中，所有的要素要作为一个整体进行营销考虑，这样设计的具体产品才会被市场所认可。其次是价格，包括了媒体广告产品的标准化常规产品的价格，特殊产品的价格，上刊及播放周期的设计，媒体广告产品的刊例价、销售折扣、特殊折扣等，以及销售套装的设计。有层次的产品价格的策略组合将为销售的展开打下良好的基础。第三是渠道，需要设计媒体广告产品的销售渠道，是自主销售还是销售，或者采取两者并存的方式，以及规则的设计与规划。还需要对销售对象是直客还是公司进行分析，也需要对客户的行业进行规划与设计。第四是促销，对于媒体广告产品的季节性、时间性、节日、行业性需要设计多样的促销组合策略，进行阶段性的营销。
新媒体运营行业调研报告 第7篇
【关键词】机构投资者；调研
一、引言
二、调研与信息披露
除强制性信息披露外，上市公司还会进行自愿性的信息沟通。按照信息传递方向，分为单向沟通和双向沟通：单向沟通的主要目的是信息传递，双向沟通则是重在对话和关系的建立（Jerome， 2000）。单向沟通的主要形式是投资者关系平台/频道建立，主动性披露信息；双向沟通包括互动的电子邮件、网页Q&A互动、音频沟通（一对一电话沟通或电话会议）、视频会议、实地调研等。《G20/OECD公司治理原则》（2015）认为：机构投资者的监督意愿和能力在很大程度上影响公司治理整个体系，除了积极参与股东大会投票以外，《原则》提倡机构投资者与所投资的公司建立持续的对话机制，及时掌握公司的发展动态，包括公司运营的市场环境、竞争战略、技术创新等。
三、调研方式
通过公司公告、媒体报道、电话会议、与公司管理拥乃较陆哟ヒ约笆档氐餮械榷嘀智道，卖方分析师（即券商研究）等积极收集所关注公司的相关信息，从而为其预期的形成以及投资决策提供帮助（Bradshaw，2011）。在美国证券市场上在过去10多年的时间里， 电话会议成为上市公司自愿披露信息的一种常用方式（Bushee et al.， 2003）。胡奕明和林文雄（2005）把分析师信息收集途径其归纳为4类：（1）公开披露信息，即“上市公司年报、半年报、季报”等强制性公开披露的信息；（2）对上市公司的调研，包括到上市公司进行走访（实地调研）、参加上市公司新闻会、对上市公司进行电话访问；（3）间接信息来源，包括新闻媒体、本公司其他部门、中介机构、当地政府、证券交易所、监管部门、学术期刊等；（4）非正式信息，主要指通过“私下交谈或传闻”。
深交所中小板2013年―2015年样本上市公司7430份投资者关系互动记录可看出，中国机构投资者调研主要采用3种方式：（1）实地调研；（2）同上市公司举行一对多或一对一的电话会议；（3）上市公司的新闻会或业绩说明会。
四、研究调研的必要性
直接与公司接触进行实地调研是分析师获取信息的重要渠道，机构投资者的实地调研也是投资者关系管理的重要组成部分。对于很少有学者对实地调研进行研究较少的原因，谭松涛和崔小勇（2015）认为主要在于“数据不可得”，并进一步提出将实地调研作为投资者关系互动的重要形式进行单独研究具有必要性：一是实地调研获得信息质量更高。在实地调研过程中，投资者能够直接观察到上市公司的经营和管理状况，而电话会议和见面会只能通过公司管理层口头介绍获得信息，且投资者与上市公司管理层的一对一私下见面的信息不可得。二是实地调研频率和分布更利于实时了解上市公司。即使集中在年报披露前后，实地调研的频率也远远高于电话会议或者见面会，同时实地调研发生时间往往分散在一年的每个月份，如此实地调研活动能够更加及时地获取公司经营信息，对于分析师等调研参与者而言，也能更加及时地调整对公司盈利状况的判断。这与《G20/OECD公司治理原则》所提提倡“机构投资者与所投资的公司建立持续的对话机制，及时掌握公司的发展动态，包括公司运营的市场环境、竞争战略、技术创新等”的原则是一致的。
五、调研的作用
一是调研可以增加信息获取数量。参加上市公司的电话会议可以为分析师获得更多的信息（Mayew， 2008； Bushee et al.， 2011；Mayee et al.，2012）。在电话会议尚未制度化的情况下，调研是获取上市公司私有信息的重要途径（赵玉良等，2013）。二是调研对信息获取质量的重要影响。分析师是证券市场的信息使用者和提供者。胡奕明和林文雄（2005）采用调查问卷方式研究发现：证券分析师的信息关注深度、分析能力和分析质量受信息收集途径的影响很大，采用“公司调研”方式与信息关注深度和分析质量有较显著的正相关关系，而分析能力强弱以及分析质量高低则与“使用间接信息来源”有较强的正相关关系。
新媒体运营行业调研报告 第8篇
中国人民大学舆论研究所所长喻国明曾预测：巨量闲置资本的增值冲动，媒介产业对资本的高度饥渴，在这种双向作用下，资本与传媒的结缘肯定将是未来3~5年内我国社会发展中最值得注意的现象之一。①如其所说，现有社会条件下，新闻媒体资本运营的大环境已经成熟。资本去向的最根本目标是实现利润最大化，而在再生产过程中实现保值和增值，使资本更有效率，并不断地实现资本扩张则是资本运营的意义所在。
喻国明教授断言：当资本市场和媒介市场结合之后，重新适度地改造可能就会成为新的热点。过去的媒体，基本上是按纯粹上层建筑和意识形态的方式来构造和规定规则的，既然当作产业来对待，就应该适度地让资本、产业发挥自己的价值链接功能，游戏规则重新再造。这种再造在边缘层面可能有更大的空间，比如报纸、广播、电视、出版社以及网络之间的跨媒体合作。
从宏观的角度讲，经济体所拥有的各种社会资源、各种生产要素，都可视为有经营价值的资本，通过流动、兼并、重组、参股、控股、交易、转让、租赁等途径，进行优化配置，实现最大限度的增值。新闻媒体实际上也是各种生产要素构成的具有政治属性的经济实体。新闻媒体所拥有的各种有形资产和无形资产(如党报、国家台的品牌资本、人才资本等)都可视为资本，通过资本运营的方式实现价值增值。
一、新闻媒体资本运蕾的几种基本模式
1．交易：新闻媒体凭借其频道、频率、刊号的专有优势，与投资者进行以一定时期的广告经营权、发行权、频道、频率时段、栏目、版面内容的刊(播)权为标的的交易，实现媒体与资本的联姻。这是新闻媒体作为高投入、高回报的行业特性和高速发展迫切需要资金注入的缺口与社会大量闲置资金正寻找利益最大化的投资渠道一拍即合的结果。
例如，诚成文化全权《希望》杂志广告业务，上海强生拥有《新财经》杂志社公司20％的股份、《上海投资理财》的广告和发行权。1997年，广东省新闻出版局创办新闻性的社会文化刊物《新周刊》，三九集团以提供纸张和投入2000万元资金，获得《新周刊》的印刷、发行权。1999年，三九集团的“三九文化公司”又承担《深圳商报》的《焦点》月刊、认生十六七等杂志的全国发行业务。
2．重组：也称作“子公司直接上市”，即新闻媒体对其部分良性资产重新整合，独立组建具有法人资格的股份制公司，成为由国有资产控股的具有独立法人资格的股份制子公司，然后申请成为上市公司，公开募集资金。上市投资少、风险小、融资量大，无疑是法律意义上的最佳途径。但从实际操作来看，这是个极其复杂的工程。首先改制，一年的辅导期，向证监会提出申请、审核，通过发审会的审批后再排6个月队，步步审批，周期较长，需要消耗巨大的人力物力资源，实施难度系数最大。1994年初，上海_下属的东方明珠股份有限公司上市，1999年第一支媒体股――电广实业(后更名为电广传媒)在深市挂牌上市，均是经历了“九九八十一难”方才取得“真经”。
另外，组建跨地区、跨媒体的综合性、多功能的传媒集团也将是我国传媒体制改革和应对国际竞争的重要举措。
3．控股：即“买壳上市”。由于子公司直接上市较复杂，一些新闻媒体按照市场经济规律和证券市场规则，采取通过子公司收购上市公司股票，控股并重组上市公司的办法，达到快速进入证券市场，获得稳定的融资渠道的目的。学术上称为控股式兼并，简单来说就是一个企业通过购买其他企业的股权，达到控股，实现兼并的方式。
中国计算机报社采用的就是“买壳上市”的道路。先是由_计算机与微电子发展研究中心(简称CCID)收购当时叫作港澳实业的上市公司29％的股份，成为第一大股东，然后把上市公司拥有的债权资产、股权资产及现金与CCID拥有的北京中国计算机报投资有限公司51％的股权及相应的经营权与收益权进行置换。②
4．合作：新闻媒体以合作方式吸纳业内资金，通常见于报业，即出版单位以合作方式在全国新闻出版系统内融资。2004年9月21日，_批准《上海经济报》更名为《第一财经日报》，其主管单位由上海市工业经济联合会变更为上海文广新闻传媒集团，主办单位由上海市工业经济联合会变更为上海文广新闻传媒集团、北京青年报社、广州日报报业集团3家合作，上海文广新闻传媒集团为主要主办单位。③
二、新闻媒体资本运营分析
新闻媒体资本运营蕴含着巨大商机。著名的摩根史丹利全球投资报告称：经过对11种产业建立有世界级竞争能力的大企业所需年限的统计分析，发现大众传媒所需年限仅为8年，其收益远远快于医药、银行、电力、能源等其他产业。
1．资本运营为新闻媒体开拓出了生存发展之路。
从经济规律上来讲，新闻媒体是一个资本密集型运营行业，资本市场是一个非常好的可以给他们提供融资平台的地方。资本的趋利性使得大量传媒门庭若市，上市可以为新闻媒体在短期内筹集大量社会闲置资金，形成灵活机动、可供长期投资使用的资本。资本的再投资使资金逐步流向效益好、有较远大发展前景的媒体，同时为发行者利用媒体市场进行资本扩张提供优良的运作环境，在客观上也促成全社会合理的资源配置。
2．资本运营从可持续发展的角度重建了媒体体制。
从根本上促进媒体运行机制的改革，完善监督机制、财务制度，促进新闻媒体真正实行采编部门与经营部门、采编人员与经营人员的两分开，达到防腐拒变的效果，建立完善的现代企业制度；盘活新闻媒体的可经营性资产，建立有效的激励机制，激活新闻媒体的无形资产，发挥新闻媒体的品牌优势，使媒体整体资产增值。
3．资本运营中需要注意的问题。
一是投资相关行业。《成都商报》何华章曾经指出：“资本界要投资媒体的时候，一定要考虑投资哪一部分，一定要考虑是否找到了合适的媒体经营的团队，如果缺少了这两者，我们的投资实际上最后是没有什么价值的。”因此，只有投资前认准投资方向和项目，搞好市场调研，打好有准备之仗，方能在出现紧急状况时从容应对。
二是投资方式多元化。在新闻生产与实业经营并重的现状下，传媒业可以利用自身得天独厚的资源展开跨领域、跨行业的多种投融资经营，涉足于教育、房地产、网络、印刷、酒店等低风险、高效益行业，实现与高风险高投入缺陷的相互弥补。
新媒体运营行业调研报告 第9篇
去年12月，Google战略及产品发展高级副总裁Neal Mohan在Campaign杂志上分享了自己对于展示类广告未来的看法以及谷歌努力的方向。Mohan认为，广告投放的大部分工作需要建立在广告者和商之间一对一的沟通之上，复杂的投放流程及广告主与媒体之间的分歧使得大约28%的投放费用被浪费了。
针对媒体（即供应端）与广告主（需求端）之间的网络广告平台急需建立，而这也是谷歌正在做的事情。事实上，在中国一家名叫易传媒的公司已经搭建起了一个从供应端到需求端的整合数字广告平台。
走在谷歌的前边
Google和DoubleClick共同研发了一个系统，它可以帮助媒体看出，针对某一个广告位，单独售卖给广告主、置换或是委托受众购买平台，哪一种方法可以给媒体带来更多利益。但是这个系统仅仅提供了对于媒体的服务，而忽略了广告主，从这个角度而言，易传媒端到端的网络广告平台比谷歌还要领先一步。
易传媒利用过去几年时间，凭借几千个项目投放的经验积累，建立起了强大的核心引擎，衍生出从供应端到需求端的广告技术平台，实现了这个从媒体到广告主、商的大平台业务，为中国整个数字广告产业链提供了高效广告运营的解决方案。
易传媒市场营销副总裁潘静介绍说：“供应端上，中国目前有一百多家主流互联网媒体和八十多家移动互联网媒体已经在用我们的系统管理他们的广告投放，易传媒的市场占有率位于前沿。在需求端上，中国市场上最大的6家国际4A媒介购买集团中4家选择了我们的需求端平台管理他们的工作流程和媒介交易，目前处于市场绝对领先位置。供应端和需求端产品都有布局,目前中国市场上只有易传媒一家。”
从底到顶的运营
易传媒的AdManager广告操作系统是整个端到端平台的核心引擎，依托于强大的技术能力，实现从数据管理到工作流管理，随后进行广告投放以及最后的运营分析，被易传媒的技术人员通俗的称为“从底到顶”的广告操作引擎。
易传媒将数据应用工具化，使海量数据能够有效应用起来。通过多维度的定义人群、建立目标人群分析系统、创建eDB品牌人群数据库来进行受众洞察的分析和管理。媒体实时库存查量系统、跨媒体eTV策划工具、媒体运营分析报告工具的应用则使得库存管理更加清晰、流畅，最后以不同行业、不同创意形式以及不同广告形式的数据来衡量项目效果。
依托于这种强大的数据管理能力，易传媒最高一天新增的项目多达20多个，并可以保持超过300个项目同时在线，并累积超过了4000的项目数。对于任意一家公司来说，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己组织内部的运营效率，才能更好地对外服务，易传媒更是其中的领先者。
从端到端的平台
以AdManager广告操作系统为基础，为了响应供应端和需求端对高效广告运营的需求，易传媒推出可供媒体主、商、广告主运用的广告操作平台，打造了中国唯一横跨供应端到需求端的广告技术平台。
易传媒供媒体主所用的ASP平台（AdChina Supply Platform），是基于易传媒多年专业的广告运营经验，通过科学的库存管理、智能的投放技术和精准的数据报告帮助媒体主提高运营效率、获得最大化的广告收益，提升媒体价值。
易传媒的需求端平台系统ADP（AdChina Demand Platform）, 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系统)，DSP（Demand-Side Platform需求端服务平台）和DMP（Data Management Platform数据管理平台），整合了工作流程管理，媒介策划与购买，多源人群、数据管理和投放效果衡量的功能。这一系统大大简化了广告主/商内部从策划到媒体购买的流程，实现以受众为中心购买、媒介计划系统化、多维度深层次报告分析。
易传媒CTO程华奕是易传媒底到顶与端到端整合数字广告大平台的总架构师，他对于易传媒充满了信心：“易传媒最了解和适合中国市场，我们一直在这个市场的广告运营第一线摸爬滚打，知道什么时候需要些什么；易传媒的运营经验和历史数据可能是这个市场上最丰富的，经验和数据是我们踩着往前走的基石；易传媒一直在不断地思考, 怎样适合当前和未来的不断发展；这是易传媒发展的动力和源泉。”
展望未来的契机
2011年，易传媒作为中国网络广告技术的重要推动力量，得到评委会的一致认可，获颁2011中国互联网经济论坛“网络广告技术金奖”。
在刚刚结束的2011中国互联网产业年会上，从移动互联网、电子商务、广告平台、基础服务几个指定领域中评选出“媒体眼中2012最看好产品”，其中微信（腾讯）、京东商城移动终端（京东商城）、易传媒的易eTV 智能化跨媒体广告策划系统与小米手机（小米科技）分别位列排行榜的前四名。
新媒体运营行业调研报告 第10篇
本文在分析2002年以来外资企业社会责任报告概况的基础上，依据“金蜜蜂企业社会责任报告评估体系2010”(简称GBEE-CRAS 2010)，对2011年外资企业的社会责任报告进行全面的评估和分析，总结在华外资企业社会责任报告的特点及发展趋势。
一、在华外资企业社会责任报告现状
(一)数量
在华外资企业社会责任报告的数量近年明显增长，但占中国报告比率整体呈下降趋势。
表1显示，自2002年朝日啤酒集团《与环境对话书》(中文版)以来，外资企业社会责任报告呈持续增长趋势。201 1年前10个月外资企业的社会责任报告为77份，接近2010年全年报告的数量。在外资企业报告数量持续增加的同时，外资企业报告占中国报告的比率总体呈下降趋势。在2004之前，外资企业报告占中国报告的比率均在50％以上，之后不断下降，自2009年以来在10％上下浮动。
(二)评估样本概况
本次研究样本选取原则为在华外资企业的社会责任报告、可持续发展报告等综合性披露企业的经济、环境和社会绩效信息的报告。最终符合要求并纳入评估范围的报告共有43份，作为本次研究的评估样本。
1.报告主体的地域分布
在评估样本中，最多的是日资企业，占40％以上，其次是美资企业和港澳台地区投资企业，排在第三位的是来自欧洲的投资企业。
图1显示，日资企业、港澳台企业、美资企业在报告的外资企业中居前三位，占外资企业报告的比率接近80％。欧洲企业的社会责任报告占％，也是社会责任报告的重要群体。另外印度尼西亚、新加坡和韩国等国家的在华外资企业也了社会责任报告。
2.报告的次数
在评估样本中，多次的社会责任报告占主体。
图2显示，75％以上的报告是企业第三次及以上，其中次数为5次及以上的报告占％。一定程度上反映出多数报告在责任信息披露方面具有较好的延续性。
5.报告篇幅
报告的篇幅长短不一，大多数报告篇幅超过30页。
图3显示，％的报告篇幅在30页以上，超过三分之一的报告篇幅超过50页。这表明报告披露的社会责任信息比较丰富，能较为全面地反映了外资企业履行社会责任状况。
4.行业分布
本研究根据国家_行业分类标准，对所评报告行业分布进行统计。
图4显示，报告的外资企业行业分布比较集中，其中制造业占83％，金融保险、信息技术等行业也是报告相对较多的行业。
5.报告性质
所报告中，国别报告占主体。
图5显示，所评报告中，国别报告有37份，占评估样本的86％；非国别报告有6份，占评估样本的14％。
二、外资企业社会责任报告分析
本研究依据GBEE-CRAS 2010，从报告的完整I陛、可信性、可读性、绩效可比性、创新性和内容实质性六个维度对外资企业社会责任报告进行评估。
(一)结构完整性
结构完整性包括公司概况、报告参数、战略与治理、高管声明、利益相关方、风险机遇分析、实践内容、计划内容八个方面。所评报告的结构完整性平均得分率为％，下面是各指标的平均得分率情况。
图6显示，报告在公司概况、高管声明、实践内容等方面披露较为全面，平均得分率均在75％以上，其中在实践内容方面，平均得分率超过90％；对战略治理、风险机遇分析和计划内容等方面的披露相对不足，得分率相对较低。总体来说，多数报告结构比较完整，能够对企业信息、报告信息、履责信息均做较为全面的披露，但对机构战略、风险和机遇分析进行了披露的报告仍只占少数，同时在披露企业社会责任计划方面，大多仅限于对社会责任规划做整体描述，只有部分报告显示出企业在经济责任、环境责任、社会责任的详细计划。
(二)报告可信性
报告可信性包括表述客观性、利益相关方评价、CSR专家评价、第三方审验和信息来源五个方面。所评报告可信性平均得分率为％，下面是各指标的平均得分率情况。
图7显示，％以上的报告包含了利益相关方的评价，表明外资报告重视和利益相关方沟通，期望在中国树立良好的形象以及营造有利于公司发展的氛围，65％以上的报告能够做到对履责信息进行客观表述。总体来看，报告信息表达较为客观可信，重视引入利益相关方评价，部分报告还通过第三方审验和标注信息来源，增强信息的可信性。
(三)报告可读性
报告可读性包括信息清晰定位、信息清晰表达、信息饱和度、色彩、版式五个方面。所评报告的可读性平均得分率为％，下面是各指标平均得分率情况。
图8显示，可读性的各个指标的平均得分率均在50％以上。其中，信息清晰表达方面的平均得分率超过90％，85％以上的报告能够做到版式布局合理。总体来看，所评报告能够应用图片、表格等方式更为清晰地表达信息，做到图文并茂、色彩搭配和谐、排版精美，具有较好的可读性。
(四)绩效可比性
绩效可比性包括纵向可比、行业内可比、跨行业可比三个方面。所评报告的绩效可比性平均得分率为％，下面是各指标的平均得分率情况。
图9显示，在纵向可比指标的平均得分率超过70％，而在行业可比和跨行业可比指标的平均得分率均不足30％。多数报告在披露绩效数据时通常会同前几年数据做跨年度对比，使读者更加直观地了解绩效的纵向变化，但较少有报告能够利用行业或国家标准做自身定位。总体来看，所评报告具有较好的绩效纵向可比性，但应进一步增强绩效行业和跨行业可比性，对绩效进行更加全面直观的披露。
(五)报告创新性
报告创新性包括理念创新、结构创新、形式创新三个层面的内容。所评报告在创新性方面平均得分率为％，下面是各指标的平均得分率情况。
图10显示，理念创新平均得分率达到50％以上，而结构创新和形式创新平均得分率均未超过20％。外资企业普遍注重树立并宣传贴合自身发展特点的社会责任理念，而在报告结构方面则相对缺乏行业特色和企业特色，报告形式也多以平叙为主。值得指出的是，东芝集团报告采用ISO 26000社会责任国际标准中的7大社会责任议题作为报告框架，反映出ISO 26000对企业社会责任报告影响的趋势。
(六)内容实质性
内容实质性包括识别利益相关方、利益相关方要求期望、沟通的渠道和方式等八个方面，其中每个方面都涉及到出资人、员工、客户、环境、社区、政府、供应商、同
行、社会组织、金融机构和监管机构等十二个利益相关方。所评报告在内容实质性方面平均得分率为％，下面是报告在内容实质性方面的指标覆盖情况。
图11显示，所评报告在利益相关方群体识别、利益相关方内容、议题披露和责任绩效方面有着相对较高的指标覆盖率，而在利益相关方要求和期望、责任理念和战略相关等方面指标覆盖率较低。
图12显示，所评报告在员工、客户、环境、社区等基本利益相关方的指标覆盖率较高，但对出资人的履责信息披露相对不足。对政府、供应商、媒体和社会组织等利益相关方的披露相对全面，但对同行、金融机构和监管机构等利益相关方的披露较少。
从评估结果来看，所评报告在披露对各利益相关方的履责信息方面呈现两个特点：其一，对基本利益相关方中的员工、客户、环境等履责信息披露比较全面，例如对员工劳资问题、安全生产措施、培训发展等均做了较为全面的描述，但对出资人的履责信息披露较少，只有部分报告显示了企业盈利状况；其二，对除了基本利益相关方的其它利益相关方责任在识别、沟通等方面信息披露较少。另外，有些报告显示企业选取利益相关方最关注并且与公司发展密切相关的议题作为责任实践的重点，有效提高了履责绩效。
(七)外资企业社会责任报告质量对比分析
从2011年、2010年对比的情况来看，外资企业报告在各维度的得分情况有一定程度的变化。
表2显示，201 1年在外资企业的报告整体得分率比2010年上升了％，具体在各个维度的变化不一。一是报告的完整性、可信性和可读性平均得分率均有一定的增长，其中报告可信性和可读性得分率均增加了10％以上；二是绩效可比性、报告创新性和实质性均有不同程度的降低，其中绩效可比性得分率下降了％。
总体来看，2011年外资企业报告与2010年相比，整体水平有所提高，尤其在完整性、可信性和可读性方面，这表现出报告主体越来越重视报告的结构和形式，并且注重参考社会责任报告规范不断提升报告质量。但报告同2010年的报告相比，在结构创新、形式创新、社会责任绩效的行业可比和跨行业可比性等方面还需要进一步加强。三，主要结论和建议
(一)主要结论
1.报告数量呈明显增长趋势，发展空间巨大
从外资企业社会责任报告数量来看，外资企业报告数量增长较快，但是占中国报告比率整体上呈下降趋势。2011年上半年中国外资实体企业为万家，社会责任报告的企业不足外资企业总数的万分之二，社会责任报告的外资企业仍然是凤毛麟角。其中，跨国公司500强在华投资已经达到470多家，了中国区社会责任报告的有25家。这一定程度显示出外资企业在社会责任报告方面还有巨大的发展空间。
2.以国别报告为主，具有较好的针对性
研究样本中国别报告占86％，是外资企业在华报告的主流。国别报告比例高缘于中国市场占据越来越重要的地位，一方面反映中国市场对外资企业发展的重要性这一客观情况，同时也能反映出外资企业对在中国发展的战略意识。国别报告作为外资企业与中国区各利益相关方交流的重要工具，对企业在中国区的社会责任实践信息做了比较系统的披露，便于中国区各利益相关方更全面地了解外资企业社会责任及持续发展理念、行动和绩效等信息，有利于企业推进社会责任本土化进程。国别报告的增加也是外资报告质量逐步提升的重要因素。
3.报告内容具有较好的实质性，但对经济绩效披露相对欠缺
报告普遍对关于员工、客户、环境、社区等基本利益相关方的责任实践信息作了较为系统全面的披露，尤其对安全生产、产品质量、环境保护等与公司业务相关和利益相关方密切关注的议题进行全面的介绍。部分报告还对相关责任绩效作了详细披露，总体上内容具有较好的实质性。部分外资企业结合自身发展阶段，对关系各利益相关方的议题进行评估，有效地提高了报告的信息披露水平，具有很好的借鉴意义。报告普遍对外资企业在中国投资效益和市场贡献等企业经济绩效影响信息缺乏明确的披露，比如企业营收状况、对出资人履责信息等，而这些也是利益相关方期望了解的重要信息。
4.报告结构普遍比较完整，与母公司风格保持一致
报告的整体框架普遍包含公司概况、高管声明、利益相关方、责任实践内容及责任规划等内容，较为完整地披露了公司的社会责任理念、措施和绩效；报告篇幅适中，涵盖了经济、社会和环境三方面的责任实践信息。大部分报告能够延续母公司的社会责任理念和社会责任报告的基本框架，保持了整体风格上的一致性。
(二)建议
1.深化对社会责任报告价值的认识，积极中文版社会责任报告。2008年金融危机后，随着中国经济发展在全球中的地位和作用不断上升，外资企业在华的发展空间越来越大。作为中国经济的贡献者和受益者，外资企业应加强对报告认识，积极中国区报告。现在中国正处在经济发展转变的关键时期，许多外资企业都根据实际情况，提出了进一步根植中国，在新的发展时期与中国实现共同发展、共同成长的战略和计划。与中国各利益相关方的充分沟通，倾听利益相关方的关切和期望显得尤为重要。针对中国的利益相关方的中文社会责任报告对内外利益相关方的沟通发挥重要的积极作用。一方面针对利益相关方关注并对企业发展具有重大影响的核心议题进行披露，以获得各利益相关方的认知认同和支持；另一方面在社会责任报告编制过程中，及时总结和发现企业管理的优点和不足，以促进企业管理水平的不断提升。
新媒体运营行业调研报告 第11篇
据CNNIC的最新报告显示，百度在中国搜索市场的首选份额已经高达，百度搜索更是覆盖超过90%的中文人群。作为全球最大的中文搜索网站，百度每天会接受来自全球的数亿次查询请求，并为CNNIC的“互联网报告”提供中国互联网的网页、网站数量，如此庞大的数据库，保证了报告能够精确反映出50个奥运品牌在奥运公关方面的真实影响力，为奥运品牌的营销提供效果监测、数据支持和决策参考。
恒源祥成最大黑马
因为一则颇有争议的电视广告，恒源祥成为此次报告中最让人意外的奥运品牌。在1月份的《奥运品牌影响力评估报告》中，恒源祥的综合影响力排名甚至没能进入前20，媒体影响力排名仅列第16位，但在2月份的报告中，却突然位列媒体影响力和综合影响力排名的第一、第二位。
报告特别指出，恒源祥的电视广告引起了大量的社会关注，分析发现公众评价褒贬不一，故在媒体关注度、政府关注度、个人关注度三个方面的考察指标中，没有采用特殊的负面新闻算法。
此外，恒源祥在政府影响力和个人影响力排名方面，也有大幅攀升，分列第七、第三的位置，而在1月份的榜单中，这两项考察指标恒源祥均未进前20名。分析认为，不管恒源祥的广告是否会损害其品牌形象，但它对恒源祥品牌关注度的提升显而易见。
联想略显疲软，跌至第五
作为奥运会的全球合作伙伴，联想在近期的奥运营销中表现略显疲软，报告显示，在2月份的最新奥运品牌综合影响力排名中跌落至第五，被恒源祥、三星超越。
对比近三个月来的报告，可以发现，联想近期的奥运营销呈现”走下坡路“趋势。在2007年12月的报告中，联想品牌综合影响力位居第一；到2008年1月，名次下降至第三，本月报告更是跌落至第五。
不过，报告显示，联想在媒体、政府、个人关注度三方面表现相对比较均衡，分别排名第三、第二、第四，依然后劲十足。
微软、国家电网下榜
在报告列出的综合影响力前20位排名中，并没有看到微软的影子，而在1月份的报告中，微软尚列第16位。微软作为老牌的软件厂商，其Windows系列和Office系列产品在全球拥有超过90%的市场份额，但在奥运营销中却表现不尽如人意。
新媒体运营行业调研报告 第12篇
运营总监/经理
岗位职责
1、负责公司产品总体运营的协调、规划、管理工作，针对产品特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施;
2、负责产品(线上线下)定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略、计划的制定和实施;
3、负责制订、完善、贯彻实施(线上线下)运营管理制度、流程、分析各类数据，提出改进方案，对业务流程等的分析和改进，品牌、市场的规划;
4、与公司其他部门密切配合，组织带领团队为公司项目运营、市场拓展及相关研究工作提供专业、系统强有力的支持;
5、建立规范、高效的运营管理体系及流程并不断优化及完善。
任职要求
1、金融、经济、市场营销等相关专业;
2、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力、应变能力，具有优秀的沟通能力，团队意识与执行能力;
3、具备从市场到产品、客户、营销、推广等金融产品全程调研、分析能力;
4、具有较强的沟通能力及团队管理能力，能带领团队完成线上活动和线下专题活动策划，线上线下推广计划执行及效果优化;
5、具有较强的市场意识，优秀的职业素养，能及时关注同行业运营情况及市场最新动态。
公关总监/经理
岗位职责
1、负责公司对外PR工作，拓展和维护公司媒体资源，与重点媒体及记者时时沟通，及时反馈媒体合作意向;
2、建立媒体档案库，并能根据需求，联络、邀请各类媒体，与各界媒体保持良好关系;
3、能根据公司产品，进行新闻点和创意点的策划、组织，撰写媒体稿件;
4、建立并维护日常新闻稿件的媒体，监控、评估媒体的宣传效果;
5、策划、指导、控制、协调并参与公关活动、市场活动，协调微博、微信等新媒体营销;
6、建立有效的危机公关体系、机制与应急处理。
任职要求
1、具有很强的营销创意策划能力，对传播有洞察力，有很强的执行力;
2、具有广泛的财经/互联网类媒体资源、丰富的人脉资源;
3、文笔好，熟悉公关活动流程及PR运作流程，具有优秀的公关活动项目策划及执行与拓展能力;
4、能够独立组织新闻会、专访及其它公关活动;
5、拥有优秀的语言表达能力，能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件。
网络营销经理
岗位职责
1、负责公司电子商务销售业务的策划、执行和监管;
2、及时对同类产品的营销策略、市场及同业电子商务动态进行调研、分析;
3、负责公司网络渠道资源的维护、推广和沟通;
4、负责合作伙伴关系维护，研究了解合作伙伴和主流客户的需求并持续改进和创新;
5、跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;
6、不断开拓网站的外部链接，保证网站PR值、alexa排名(网站受欢迎程度、网站排名);
7、分析网站排名，对站点及内链进行整体优化;负责制订网站本身的优化方案、有效达成网站平台的访问量等相关推广指标;
8、利用搜索引擎、相关行业网络媒体、论坛、bbs、blog、IM等方式开展网站推广工作，策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案。
任职要求
新媒体运营行业调研报告 第13篇
两年以上工作经验 | 男| 25岁（1986年1月11日）
居住地：北京
电话：138********（手机）
E-mail：
最近工作 [ 1年]
公司：XX影视文化有限公司
行业：影视/媒体/艺术/文化传播
最高学历
学历：本科
专业：广播电视新闻
学校：台湾交通大学
自我评价
具有多年正规媒体从业经验，具有较强的执行能力、应变能力、沟通能力，以及独立的思考和学习能力。积累了较丰富的媒体资源。文字功底扎实，文字表现力丰富，具备较强的创新精神，善于策划不同专题内容。工作认真负责，积极主动，有冲劲和干劲，团队合作意识，希望能够继续从事与电视新闻相关的工作。
求职意向
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点： 北京
期望月薪： 面议/月
新媒体运营行业调研报告 第14篇
2014年以来，互联网生态被智能手机和各式移动设备剧烈改变着，移动互联网产品在两年多时间内，完成了对几乎所有行业的渗透。2015年12月，腾讯企鹅智库的调查报告显示，有近7成调查者使用移动终端阅读新闻资讯，而其中图片类新闻是最受欢迎的新闻类型，特别在29岁以下青年人群中受到青睐。2015年7月，由中国互联网络信息中心（CNNIC）的调查报告中也指出，新闻资讯类应用已经是使用频率最高的移动终端应用类型。
移动互联网环境下，新闻资讯的阅读方式在变化，报道摄影的生存土壤在变化，报道摄影行业在变化。这大概是目前报道摄影行业所面临的主要生态环境。因此，从目前情况看，移动互联网成为影响报道摄影发展路径的主要因素。
新媒体运营行业调研报告 第15篇
上述知情人士透露，“集成灶不是简单地将厨电产品集成化，与当前厨电行业的整体化、集成化发展趋势是两个概念，浙江美大将两者混为一谈，得出此产品市场前景非常广阔。如果真的如此，为什么这款产品上市快10年了，方太、老板、帅康、美的、华帝等厨电龙头企业没有一家在做?”
在招股说明书中，浙江美大介绍，“集成灶是由油烟机、灶具、消毒柜等不同功能的厨房电器进行集成后形成的多功能厨电产品”，“主要特点是实现了灶具和油烟机、消毒柜等多种厨房电器之间在结构上的有机集成，并将传统上排油烟方式改变为下排油烟方式，有效解决家居及厨房的油烟污染问题”。
正是排油烟方式从上抽到下排，给集成灶的产品安全性带来巨大隐患。有接近浙江美大的知情人士透露，“集成灶不是厨电行业发展方向，油烟下排带来的结果是抽油烟机的功率要加大，同时抽油烟时还将天然气燃烧时的热量吸走，属于一款耗电、费燃气的产品。最重要的是，集成灶‘电、天然气、油’容易混装，一旦出现安装不当，或者长期使用漏气漏电很容易发生爆炸。”
随后，《中国企业报》记者通过百度搜索发现，输入“集成灶爆炸”后找到相关结果约596000个，其中“亿田集成灶爆炸”、“美大集成环保灶爆炸”的关键词搜索稳居前两位。
在集成灶容易爆炸带来的安全隐患背后，《中国企业报》记者看到，集成灶不同于油烟机、灶具等成熟厨电产品，自2003年浙江美大介入集成灶领域以来，至今这一产品还没有国家标准、行业标准，浙江美大所采取的产品标准《Q/MK-0210集成灶》属于企业自定标准。除产品标准的缺乏，在产品售后服务过程中，我国三包标准中也没有对集成灶做出明确规定，完全取决于企业的自行承诺。
这就意味着，一旦集成灶发生产品质量事故，消费者和政府监管部门根本没有标准可以判断产品质量的责任。而作为企业自定标准，浙江美大显然对于产品技术规格、标准定义拥有自主权，很容易在产品标准中出现“有利于企业、损害用户利益”的倾向。 5月1日起，住房和城乡_批准的《集成灶》成为城镇建设行业产品标准开始正式实施。对此，中国标准化协会相关人士介绍，“对于行业标准，企业可以采用也可以不采用，没有强制性约束力”。由于行业标准只是针对城镇建设行业，对于面向普通家庭的集成灶并无明确规定，这意味着，短期内集成灶在国内市场还将处在“无标准裸奔”状态中。 企业数据报告被指有“猫腻”
通过查看浙江美大招股说明书，《中国企业报》记者还发现，自称集成灶行业第一的浙江美大，在说明我国家用厨房电器市场需求规模及增长，我国集成灶销售额增长率及其在家用厨房电器总销售额的占比以及浙江美大在国内集成灶市场份额和占比等行业报告和数据来源时，存在重重疑问。
在主营业务介绍时，浙江美大引用浙江省家用电器协会和某网站的《2011—2013 年我国集成灶市场的需求及预测》报告测算，称公司的集成灶产品2009 年市场占有率。同时，还引用这份报告称，2007年、2008年、2009年我国集成灶市场的零售量依次为万台、万台、万台，2007—2009年年均复合增长率达到，销售额依次为亿元、亿元、亿元，其增长速度远高于吸油烟机和燃气灶市场的增长速度。
在浙江美大引用的上述报告中，《中国企业报》记者看到，所有数据的来源是“根据汉鼎咨询对我国烟灶具市场的调研，并结合其对我国五金协会下属的浙江省燃气具行业分会、浙江省吸油烟机分会和浙江省燃气具协会的访谈可知”，同时该份报告并未介绍调研人、调研范围和时期。
上述并非第一手调研，而是采信一家商业数据调研公司的二手数据，成为浙江美大粉饰业绩的重要手段。早在2010年，汉鼎咨询曾因涉嫌自身数据造假受到各大媒体质疑。第三方数据存在“被公关”的现象而遭受到业界的广泛质疑，对于这种现象，证监会早已对上市公司提出慎用第三方数据的要求，不要误导投资者。
更令人生疑的是，本应由浙江燃气具协会主管的厨电行业，浙江美大在上市过程中却舍近求远，采信一份浙江省家电协会的报告数据，这一数据最初又是来自于浙江省燃气具协会等机构的访谈。目前，夏志生担任浙江省燃气具协会副理事长一职。
新媒体运营行业调研报告 第16篇
一站式社会化媒体管理
社会化媒体营销的整个过程，从内容的创造到互动、粉丝管理、红人的筛选以及APP的使用，众趣从头至尾无所不包。从整个社会化运营的流程出发，内容的组织、管理，需要有专业工具做支撑，帮助判断和指导内容的规划；对于交互的管理，大规模一对一的互动是实现社会化沟通价值的重要手段；对于庞大数量的粉丝，需要功能强大的SCRM去管理，而粉丝的价值也在于形成强关系的KOL家族；对于品牌影响力的拓展，APP的互动是增长粉丝和增加曝光非常有利的方法。众趣希望通过综合的管理系统帮助企业实现营销价值，力图做企业品牌的社会化媒体一站式管家，从品牌进入社交媒体前的定位，到运营过程中的APP、内容管理、聆听分析、关系管理、对话、KOL家族建立、SCRM以及最终的报告，都可以通过众趣产品完成，使得品牌的社会化管理真正有序且有价值。
1多账户管理：
现在的社会化媒体营销团队往往由多个人组成，众趣支持不同权限的团队成员对多个微博账号的协同管理，团队成员之间可以指派任务，快速沟通，提高自身社会化账号的高效管理，团队成员的所有操作有据可查，可提高运营的安全性。
2内容管理：
内容作为社会化媒体营销最重要的一部分，众趣自然也是有所涉及的。微博运营的常规工作都可以在众趣上完成，无需在社会化媒体与众趣间切换。众趣提供了内容预审、多账号定时、评论、@、私信的管理和回复等功能，并通过内容运营统计，为运营工作给予参考建议。
3聆听管理：
实时获取微博上提及的品牌的信息，品牌也可通过自身的需要定制微博上的言论信息，通过定制品牌既可以找到潜在的客户与之互动，也可当做客服管理进行监测；根据品牌的运营团队大小，提供了很多便捷操作功能，一人可运营、多人可协同。
4关系拓展：
根据品牌的自身行业和业务，众趣推荐潜在的优质粉丝给品牌，品牌也可定制重要KOL的信息，当重要KOL有与品牌相关信息时，众趣会发送手机提醒品牌及时关注与互动。
5 SCRM管理：
粉丝是品牌宝贵的资产，在微博运营中与粉丝的互动历史，粉丝的特点与喜好，对企业的关注程度等信息最终会汇集到SCRM中，企业也可在日常运营中对粉丝进行描述和归类，方便企业后续与不同类别的粉丝进行不同的沟通和推广；也可与品牌官网打通，实现真正的SCRM管理。
优化运营团队
众趣社会化媒体管理系统从三个方面来帮助企业团队做运营管理：建立工作流程、提高工作效率和提升管理质量。
1建立工作流程：
将内容、聆听、交互等日常运营的细碎且繁琐的行为串联起来在系统中统一管理，确保工作过程中不出现遗漏、避免混乱。
2提高工作效率：
众趣软件可以提供多人协同化管理、多账号管理；在收集、整理、处理大量的碎片化信息上能够提升工作效率；在处理海量实时的数据时，依靠技术算法帮助运营团队找到工作重点，节省人工操作。
3提升管理质量：
多人协作的管理中，众趣软件能够在工作成员绩效管理、工作成果可视化、减少运营团队变更风险等方面有效地为管理者提供可靠的解决方案，使得社会化媒体管理从此不再散乱无序。
此外，在数据挖掘、传播分析、粉丝描述、移动微博客户端上的APP等方面，众趣也在继续不断地进行产品和技术的创新，力争伴随着社会化媒体的发展，持续给客户更多、更新、更深的价值。
【案例链接】
陆金所：网络投融资平台的社会化
在众趣服务的众多客户中，陆金所算是比较特殊的一个了。陆金所作为中国平安集团着力打造的网络投融资平台，首先从品牌方面而言，行业及品牌较新，品牌认知度需从零培养；其次，行业特殊，受众群体规模小，涉及金钱，信任度建立较难；再次，同业官方微博设立较早，经济金融类微博内容同质化严重，不易推陈出新，这都是众趣提供社会化媒体营销服务面临的巨大挑战。
作为一个搭载全新金融模式的新品牌，陆金所的首要任务是有针对性地开展市场教育，建立品牌信任度，宣传企业形象。为此，众趣（Social-Touch）紧扣陆金所“网络投融资平台”的标签，让营销回归到互联网，选择新浪微博平台为载体，通过量身定制的运营策略和CRM管理，逐步扩大陆金所的品牌认知度和市场影响力，同时促成潜在用户向忠诚用户转化。
陆金所的投资服务完全依托于互联网，广大的互联网用户是陆金所最直接的受众群体，因此脱离互联网的推广宣传无异于缘木求鱼。为有效覆盖这部分人群，陆金所选择回归本源，全身心拥抱以社交网络为核心的在线媒体，以其作为主力推广媒介。
在众趣丰富的社交媒体推广经验的加持及专业团队的助力下，陆金所官方微博应运而生。常规内容方面，将“专业”与“大众化”融合，改变金融类微博小众、晦涩、难于接近的形象，将陆金所微博打造成“一枝独秀”的有亲和力的金融微博。
微博互动：致力于人格化的建立，将微博化身为名叫”陆所长“的金融专业人士，日常沟通诚挚，专业观点犀利，使品牌形象更加鲜活、丰满，同时通过沟通中的真诚和专业培养受众对品牌的信任度。
微博活动：选择热门时点、事件等作为话题，提高活动热度及时效性；为避免在多层次传播中的品牌形象淡化，活动文案及宣传海报会进行反复斟酌、设计，让品牌影响力能够得到更大范围的扩散和持久的效果。
聆听管理：在众趣经营陆金所微博的过程中，尤其重视聆听的作用，包括聆听行业声音、目标用户声音、聆听竞品声音、聆听危机，及时指派处理。
关系拓展：由众趣软件推荐适合众趣的潜在粉丝、竞品粉丝、重要KOL，时常保持互动，根据粉丝节点价值拓展新关系。
SCRM管理：根据系统对粉丝的分类，有目标的维护管理关系；为粉丝添加标签，便于多次互动与信息推荐；忠实粉丝重点维护，增强黏性；不断完善用户资料，积累真正有价值的客户资源。
技术支持：作为中国领先的社会化媒体管理解决方案提供商，众趣团队为陆金所官方微博量身定制APP讨论区，将BBS、客服、意见等功能整合到微博，实现用户单账号享受一站式服务；同时利用微博覆盖面广的优势，有针对性公开讨论区的正面信息，对真实用户的正面反馈进行更加大范围的扩散。
资源整合：横向与平安集团内部各大品牌账号形成良好互动关系；纵向借助陆金所官方网站、百度搜索引擎等平台，达到多平台用户的导流引入新浪微博平台内部，灵活使用各类KOL资源，迅速建立认知度、专业度和影响力。
团队管理：通过众趣软件，公司内部众包微博内容，使内容更丰富多元，多角度；收集到的价值信息及时指派给相关同事跟进处理，极大地提高了团队工作的效率。
新媒体运营行业调研报告 第17篇
新媒体广告收入在全行业广告收入中的占比
从多地公布的数据来看，网络媒体广告收入及新媒体业务收入普遍有了大幅增长。
比如，山东省网络视听相关业务带动行业收入增长，新媒体生产力蓬勃发展。新媒体业务收入亿元，较2022年增加亿元，增长；
2023年江西省广播电视传统机构融合发展业务实际创收收入为亿元，同比增长。主要包括：广播电视机构新媒体广告收入为亿元，同比增长；2023年广东省广播电视行业总收入亿元，同比增长。新媒体业务收入亿元，同比增长。
在媒体深度融合尚处于爬坡过坎、攻坚克难关键阶段，广电媒体造血能力羸弱，传统媒体经营依然呈快速下滑态势。从整体上来看，媒体经营的成效始终没能赶上融合的力度，传统媒体收入下滑严重，新媒体收入造血能力不足，依旧是大多数媒体融合中亟待解决的问题。
广电媒体面临着用户活跃度和留存率低、内容创新滞后、平台竞争力不强、产品运营和市场拓展能力不足等问题，广电新媒体唯有跑出“加速度”，才能持续释放出媒体融合的活力。
自我造血、改革机制
升级融媒商业模式
媒体经营创收能力一定程度上考验着主流媒体的持久发展能力，伴随着广电媒体重构和升级融媒商业模式，部分广电媒体客户端在新媒体端口的收入实现快速增长。
从微观案例来看，总台围绕重大赛事、重点项目深化增量营销，亚运会广告营销、版权经营收入等均创历史新高。充分激发总台新媒体价值潜力，具有总台特色的新媒体经营竞争力不断增强；
数据显示，2023年芒果超媒的营业收入为亿元，同比增长；净利润为亿元，同比大增。芒果超媒的营收主要来自芒果TV互联网视频，会员、广告和运营商则是拉动业务的“三驾马车”；
转企改制之后的《四川观察》遵循互联网思维，下设“平台运营中心”“商务运营中心”“技术中心”三大业务中心，通过彼此间的业务融合，增强了生产、管理与经营流程的可见性，提升了内容、商业与品牌间的资源转化效率。2023年公司新媒体营收突破1亿元。
广电媒体重新升级商业模式，一定程度上倒逼广电更为彻底的改革，这种改革一定程度上触及到了体制机制、薪酬改革、组织架构。
比如，湖南广电集团发布的“新风芒主要负责人职位”公开竞聘公告提到将拆分风芒APP与都市频道，成立集团二级全资子公司，实行风芒APP的企业化与市场化运作，打造更具市场影响力的超级短视频平台；
《四川观察》在2022年初进行公司制改革，在全国率先通过市场化手段运营新媒体平台，极大地激活了自身的发展动能。《四川观察》将内容产品、传播渠道的全链路供应作为媒体经营的基础能源，通过管理机制的市场化改革充分释放组织运行活力，进而打造出以“媒体+服务”为导向的互联网全案营销服务体系；
南京广播电视集团以南京广电小微网络传媒有限责任公司为新媒体平台运营主体，强化体制机制创新、促进流程再造、全面激发市场活力，用互联网思维推进自主可控的新媒体平台建设运营，全面拓展全媒体传播体系生态基础。
化“散”为“聚，
叠加优势、协同发力
据笔者观察，在实践中，诸多广电机构将旗下强势品牌化“散”为“聚”，通过协同作战、融合聚力，以叠加品牌优势，展现出广电媒体全覆盖全效能的传播能力和市场价值。
芒果超媒的年度财报中提到了新“四平台”模式与生态圈，即完成对金鹰卡通的收购后，芒果超媒已经开始着力打造芒果TV、金鹰卡通、小芒电商和湖南卫视的深度融合生态，“四平台”通过多屏联动、多域营销、多元融合发挥业务协同和资源整合效应，深入搭建共创共享的联动发展模式；
“北京时间”和“听听FM”为两翼，以垂类客户端及产品和多个平台账号矩阵为助力的“1+2+4+N”融合发展新格局，以此实现当下媒体融合的目标：在凿实宣传主业的基础上，连接千家万户和千行百业，参与社会和城市治理；
浙江卫视(中国蓝新平台)以浙江卫视为主体，以中国蓝新闻、Z视介两大客户端为两翼，着力构筑新闻与文化同频共振的“一体两翼”平台结构，实现大屏端与移动端融合发展、互联网传播战略与平台战略双向驱动的传播格局；
东方卫视和百视TV新一轮媒体深度融合序幕已经正式拉启。据介绍，未来将由一个管理团队全面统筹大小屏两大平台的内容生产、数字营销、品牌推广、会员体系、线下活动和电商运营等工作，重新构建新型主流媒体数字商业基座。
在2024年全国广播电视工作会议上，中央宣传部副部长，国家广播电视总局党组书记、局长曹淑敏指出，加强规划，明确各级广电媒体的定位和融合发展重点。
其中提到，支持中央广电总台打造新型主流媒体“航母”和“旗舰”，推进全媒体全球化传播；加强省级新媒体平台建设，鼓励集聚省内频道频率等资源，支持有实力的省份做大做强自有平台；支持市县广电媒体立足本地做好新闻和综合信息服务。鼓励跨地区联合建设区域性平台。
2023年6月，广电总局推动成立广播电视新媒体联盟。全国广播电视新媒体联盟是国家广播电视总局推动广播电视主力军挺进互联网主战场的一项战略举措。
今年以来，各地_通过整合资源，进一步推动广电新媒体建设。
比如，北京局深耕“北京大视听”品牌，构建多级协同的北京模式，发挥首都资源优势，聚合内容资源、渠道资源、行业资源，多级联动建设矩阵；山西_加快推进全省广电新媒体建设，整合全省广电新媒体资源，建设全省广电新媒体宣传矩阵；河北局加强区域联动，建立“京津冀大视听协同发展工作联络簿”，完善京津冀大视听协同发展工作机制；山东局组建全省广电新媒体宣传矩阵，推动广电媒体加快挺进互联网主阵地，建立全省广电新媒体账号重大宣传机制。
有调研数据显示，的受访者认为媒体融合的成效一般，虽然建立了框架，但是“合而未融”“各自为战”。
在媒体融合深水区，单打独斗寸步难行，主流媒体唯有“拧”成一股合力，才能在资源共享、优势互补中，提高市场竞争力，进而推动主流媒体向数字化、智能化、社交化等方向转型。
焕新升级
布局短剧、AI等新业态
进入2024年，全国各级广电因地制宜，因台而异，用新技术激发新动能，加快新一轮发展布局。广电携手华为推行鸿蒙原生应用开发，深化技术革命，开启了广电视听行业高质量发展和现代化建设的新征程。
中央广播电视总台新闻新媒体中心2024年创新节目片单会上，总台旗舰客户端央视新闻客户端正式宣布，将基于HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版，启动央视新闻鸿蒙原生应用开发；
上海广播电视台与华为举办鸿蒙合作签约仪式，宣布其官方客户端看看新闻APP将基于HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版启动鸿蒙原生应用开发，为用户提供更加极致的新闻资讯服务体验；
闪电新闻宣布启动鸿蒙原生应用开发，将基于鸿蒙全场景能力，创新信息资讯传播方式和媒资内容体验，进一步推动媒体融合技术、内容和模式的创新发展，持续打造全国领先、特色鲜明的平台型新媒体，为用户带来更便捷、更智能、更高品质的鸿蒙原生内容体验。
伴随着微短剧市场的迅猛发展，继专业影视机构后，广电媒体接力入局，成为这一领域新主流玩家。作为内容制作的重要力量，广电机构持续加码布局微短剧市场，这必将进一步提升微短剧的整体品质，推动行业的发展和进步。
总台视听新媒体旗舰平台——央视频率先推出2024年001号、002号网标微短剧《中国神话》《AI看典籍》，全新打造《中国微短剧盛典》吹响全网精品微短剧“集结号”；
湖南广播电视台启动新风芒（风芒APP）主要负责人公开竞聘工作，这一举措旨在响应湖南广电领导班子的战略部署，支持风芒APP转型为以微短剧为主导的下一代短视频平台，进一步加速媒体融合的发展步伐；
Z视介短剧板块与西影传媒、长信传媒、柠萌影业等市场头部影视制作团队建立了“共建短剧新生态合作伙伴战略关系”，重点推荐上线十余部已获市场受众高度认可的短剧作品，构建精品微短剧内容矩阵；
由河南广播电视台大象新闻出品的《重活一世，我带爸爸走向人生巅峰》微短剧在郑州开机，此前，网络短剧《卧龙先生》《医者为王》举行开机仪式，这也意味着河南广电“专业队”正式进军网络短剧市场。
可以看出，广电新媒体积极布局微短剧、AIGC等创新业态，不仅提升了广电客户端的用户粘性和活跃度，更在内容创新上迈出了坚实步伐。随着这些新业态的深入发展，广电行业将迎来新的发展机遇和增长空间，也将推动整个行业朝着更加智能化、个性化、多元化的方向迈进，更好地满足观众日益增长的多元化需求。
▍附：广电新媒体平台大事记摘录
1、在2024年全国广播电视工作会议上，中央宣传部副部长，国家广播电视总局党组书记、局长曹淑敏指出，加强规划，明确各级广电媒体的定位和融合发展重点；
其中提到，支持中央广电总台打造新型主流媒体“航母”和“旗舰”，推进全媒体全球化传播；加强省级新媒体平台建设，鼓励集聚省内频道频率等资源，支持有实力的省份做大做强自有平台；支持市县广电媒体立足本地做好新闻和综合信息服务。鼓励跨地区联合建设区域性平台；
2、2023年全国广播电视行业统计公报发布，行业总收入持续增长。传统广电业务迈向多元化发展，网络视听收入不断攀升，新媒体广告收入增幅明显，新兴业务展现强大发展潜力，内容产业进入降本增效调整期，产能结构进一步优化；
3、东方卫视和百视TV新一轮媒体深度融合序幕已经正式拉启。据介绍，未来将由一个管理团队全面统筹大小屏两大平台的内容生产、数字营销、品牌推广、会员体系、线下活动和电商运营等工作，重新构建新型主流媒体数字商业基座；
4、北京局深耕“北京大视听”品牌，构建多级协同的北京模式，发挥首都资源优势，聚合内容资源、渠道资源、行业资源，多级联动建设矩阵；山西_加快推进全省广电新媒体建设，整合全省广电新媒体资源，建设全省广电新媒体宣传矩阵；
5、中央广播电视总台新闻新媒体中心2024年创新节目片单会上，总台旗舰客户端央视新闻客户端正式宣布，将基于HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版，启动央视新闻鸿蒙原生应用开发；
6、闪电新闻宣布启动鸿蒙原生应用开发，将基于鸿蒙全场景能力，创新信息资讯传播方式和媒资内容体验，进一步推动媒体融合技术、内容和模式的创新发展，持续打造全国领先、特色鲜明的平台型新媒体，为用户带来更便捷、更智能、更高品质的鸿蒙原生内容体验；
7、总台视听新媒体旗舰平台——央视频率先推出2024年001号、002号网标微短剧《中国神话》《AI看典籍》，全新打造《中国微短剧盛典》吹响全网精品微短剧“集结号”；
8、湖南广电集团发布的“新风芒主要负责人职位”公开竞聘公告提到将拆分风芒APP与都市频道，成立集团二级全资子公司，实行风芒 APP 的企业化与市场化运作，打造更具市场影响力的超级短视频平台。返回搜狐，查看更多
新媒体运营行业调研报告 第18篇
结合当前工作需要，的会员“你个笨笨”为你整理了这篇官方网站与政务新媒体建设情况报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
市政府办电子政务科：
现将市教育局2020年第4季度官方网站与政务新媒体建设情况报告如下。
一、网络安全落实情况
（一）做好网站管理和值守工作。严格按照市政府办《关于做好政府网站相关工作的通知》要求，强化政府网站管理和值守，每月专门制定市教育局网站值班带班表、值守日志和巡网台账，切实做到24小时专人值守，保持巡网频率不低于2小时/次。同时，加强对值班人员网站值班应急反应的培训指导，提升网站值守人员应急状态的快速反应能力。
（二）严格管理确保信息安全。加强并规范官方网站与政务新媒体的信息管理工作，严格落实信息采编审核制度，执行“县（区）教育局/市教育局科室/直属单位—市教育局办公室—市教育局领导”“三级把关”信息报送审核制度，严格落实信息保密审查“先审查、后公开”和“一事一审”原则。
二、官方网站与政务新媒体建设维护情况
4季度，市教育局密切联系市政府办电子政务科和运营中心，按照官方网站与政务新媒体建设工作相关要求，认真开展了自查清理和整改工作：一是严把信息文字质量关，每日关注市政府办电子政务科的错别字检测报告、每周错别字台账和季度错别字台账，确保无错别字情况发生；二是认真落实官方网站和政务新媒体建设和运维管理要求，定期开展官方网站栏目和新媒体运营情况自查工作，确保我局官方网站及3个新媒体运营情况正常。
三、官方网站与政务新媒体信息情况
四、官方网站与政务新媒体应急演练落实情况
现行新网站作为市政府网站集群下的子站，应急演练由市政府办统一组织开展。市教育局牵头负责网络安全工作的市教育技术信息管理中心和局办公室相关工作人员认真做好网站应急演练准备，积极配合市政府办统筹组织开展网站应急演练工作，同时协调做好新媒体网络安全演练和巡查工作。
新媒体运营行业调研报告 第19篇
但是，在与同行交流过程中，一些人认为，由于政府机构改革、报社转企改制加快、新媒体冲击、市场竞争加剧等原因，产经行业报的生存和发展面临着严峻考验，前景令人担忧。但笔者的看法相对乐观，产经行业报在相当长的一段时期内，仍然有其读者需求和发展空间。关键看如何作为。
产经行业报具有定位窄众化、内容专业化的特性，在信息爆炸和传播媒介多元化的时代，进一步立足行业、贴近行业、服务行业，根据读者和用户需求，利用多种传播手段，提供有价值的信息、有思想的新闻，向综合信息服务提供商和增值服务提供商转变，是产经行业报的生存发展之道。
产经行业报要发挥“搜索引擎”作用，通过抓住行业热点和读者关切，从海量信息中选择真实、实用的信息和具有价值的新闻，利用报纸、网站以及手机报等新媒体，立体传播、定制传送相关新闻和信息，及时满足读者应知需求，搭建推进产业发展的信息互动交流平台。
大多数产经行业报创办于上世纪80年代，尽管报社的政府主管部门历经多次演变，仍然坚持“立足行业，服务行业”的办报宗旨和“一报在手，行业在握”的办报理念，在行业内外拥有广泛的读者群和影响力。充分发挥采编人员了解行业、熟悉读者的优势，紧紧抓住行业热点，以读者需求为导向，调配报道资源，筛选实用信息，精编热点新闻，配置相关栏目、版面，完善传播手段。通过报纸、网站、电子邮件、手机报、简报等形式，向读者传递国内外政策、行业、企业、市场等权威信息，提供技术、产品、管理、应用等实用解决方案。帮助读者及时了解行业发展信息，掌握行业发展脉动，着力向综合信息提供服务商转变，已经成为产经行业报提高实用性和影响力的基本前提。
产经行业报要发挥“行业智库”功能。通过对相关信息进行加工整理、分析判断，增加信息的知识含量，挖掘新闻的思想深度，引导读者洞察未来走势，进行科学分析决策，深入满足读者欲知需求，搭建推进产业发展的思想互动交流平台。
产经行业报的读者主要是行业内各级政府主管部门领导、企业的中高层人士。在新形势下，单纯的信息知晓已经越来越难以满足读者需求，与大众媒体、网络媒体等传播媒介相比，深度报道、增值服务最能体现产经行业报的核心竞争能力。坚持“高度决定权威性，深度决定影响力”的报道理念，不简单做政府的“传声筒”、企业的“扬声器”，坚持“走出去”深入一线采访，挖掘“新闻背后的新闻”，权威解析行业热点，为政府部门提供专题调研报告，为企业决策提供顾问咨询服务。挖掘行业亮点、典型经验和人物，利用中央媒体、网络媒介、图书、影视等传播手段，形成宣传攻势、扩大社会影响，着力向增值服务提供商转变，已经成为产经行业报提高权威性和公信力的有效手段。
产经行业报要发挥“网络社区”功效，通过报纸、网络、论坛等形式，互动交流所思所想、所感所惑，传播弘扬主流价值，影响凝聚行业力量，为读者提供情感纽带和精神家园，全面满足读者精神需求，搭建推进产业发展的情感互动交流平台。
新媒体运营行业调研报告 第20篇
在国外，利用社交媒体为消费者提供“购物解决方案” 的生意已经越来越流行。有时候，当你不确定是否要 买某样东西时，也许第一时间会通过社交媒体，问问自己的好友，我穿这件会好看吗？ 一场“对话式的咨询”在消费者进行决策的过程中必不可少。那么如果电商企业在运营中，利用自己在社交媒体上的客户 服务账号，是否也能达到通过从“已购买者”中获取反馈信息，为 “潜在购买者”提供参考意见，从而让其作出更明智的决策呢？
互动：当面交流
客户服务是展示企业文化和形象最直接的通道，通过社 交媒体充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在，能够快速提升信任感。淘宝、京东、易通商城等电商平台，通过电商平台的客服，在整个营销体系中起到与客户直接交 流、反馈、解决产品和服务疑问、让客户对购买产生兴趣的关键性作用。
与传统的客服模式相比较，因为没有实体营销店员与顾客 当面交流的机会，电商平台的客服与用户的互动性不高，无法了 解客户体验的及时反馈，不能提升电子商务客服与用户之间的 “即时满意度”。
社交媒体日渐流行，让电子商务企业通过社交媒体，构建了一个虽然之于网络，但能够与用户“当面交流”的客服平台。社 交媒体具有信息的便捷性，能够快速灵活地反映运营商的 现状，通过粉丝关注进行病毒式传播，使运营商的形象变得拟 人化，帮助他们建立了超越买卖关系的情感，了解客户需求，及 时、互动沟通，解答消费者的问题，从而增强用户黏性，提升企 业品牌形象。
据艾瑞咨询的调研数据，的用户愿意继续使用社交 化购物网站，其中有的用户会逐渐增加对此类网站功能 的使用。由此可见，社交化购物网站逐渐得到用户认可。
服务：迅速响应
基于社会化电商模式，运营商有必要建立一个完善、及时 的客户服务体系，和快速响应的服务机制。消费者不再被动接 受企业单向传递的信息，交易过程也不只是一买一卖，而是一 种多元的、公开的、持续产生影响的服务过程。在消费者看来， 他们希望所使用的商品与自己有价值观上的深度契合，能够彰 显生活方式和态度。
电商已认可社交媒体的重要性，但也仅仅是试水。除了要 搭建好社会化营销矩阵外，如何发挥电商客服的阵地作用尤为 关键。仅就目前情况而言，国美、苏宁在新浪微博及微信搭建了 “在线客户服务中心”，京东有“京东用户体验中心”，但这些账 号基本上是内容维护较多，并没有完全体现客服中心的职责和 充分发挥社交媒体的优点。
新媒体运营行业调研报告 第21篇
职务 姓名
为贯彻落实《XXX市“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》的要求，围绕“推动广播电视事业产业协调发展”课题，结合主题教育要求，本人先后到XXX广播电视台、XXX广播电视台实地调研，通过与两地广播电视台领导班子座谈等方式，了解广播电视事业发展、产业发展现状，交流探讨如何发挥媒体优势，跳出广电办产业，促进广播电视事业、产业协调发展。现将调研有关情况报告如下。
一、调研背景及基本情况
（一）调研背景。广播电视台性质特殊，是党、政府和人民喉舌、重要宣传阵地；责任重大，担负着宣传、引导、服务、沟通、教育、监督、娱乐等重要作用。受新媒体兴起冲击等影响，作为传统主流媒体，各级广播电视台均面临各种各样的发展难题。破解发展难题，实现新作为，是摆在各级党委政府，尤其是各级广播电视台面前的重大课题。
（二）广播电视台现状。
近年来，市（县、市）广播电视台在市委市政府的坚强领导下，牢记新闻媒体“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界”的职责和使命，围绕中心，服务大局，把握导向，唱响主旋律，为全市经济社会发展营造了浓厚的舆论氛围，在新闻宣传、舆论引导、对外宣传、服务民生发挥了主渠道主阵地作用。
二、调研中发现的问题
（一）经费保障问题。近年来，受新媒体兴起和传媒市场进一步细分、整合的影响，市县两级广播电视台广告收入呈断崖式下滑，单位经费保障难以为继，人员工资、社保、公积金等支出困难，并且随时有停发的可能。
（二）人才匮乏问题。由于广告收入大幅下滑，单位经营收入下降，无法为聘用人员提供相匹配的工资福利待遇，无法吸引和留住优秀人才。受编制制约，无法引进优秀人才。X年来，XXX广播电视台未公开招考录用一名大学毕业生，人才匮乏已严重影响广播电视事业发展。
（三）传播力下降的问题。近几年来，在国家推进“三网”融合的大背景下，电信、联通、移动等运营商采取低价恶性竞争的手段，抢夺广电网络用户，导致广电网络用户大量流失，造成大多数市民看不到本地电视台的节目。
新媒体运营行业调研报告 第22篇
普华永道在这份名为《全球娱乐和媒体展望》的年度报告中预计，到2014年时，美国网络广告收入总额(不包括移动广告)有望从2009年的242亿美元增至344亿美元。与此同时，美国报纸广告的收入总额将继续呈下滑之势。
美国报业协会(NAA)今年早些时候的数据显示，2009年期间，美国报纸印刷广告收入额下降了，降至248亿美元。普华永道预计，到2014年时，美国印刷广告收入额将降至223亿美元。该报告写道：“尽管美国网络广告产业也无法摆脱经济低迷的影响，但与其他广告媒体相比，网络广告受到的影响程度要小得多。”
普华永道合伙人戴维西尔弗曼(David Silverman)表示，消费者生活方式的改变、网络购物产业的崛起以及家庭宽带普及率的提高，都是推动美国网络广告产业规模继续壮大的重要因素。
普华永道报告指出，2005年美国家庭宽带普及率为34%，目前已增至64%。美国政府此前出台了扩大宽带服务规模的政策，并允许电视和电信运营商捆绑互联网服务。正是这些政策，有效促进了美国家庭宽带接入数量的增长。
普华永道特别指出，具体到美国网络广告，又看好交互式媒体、视频和电子邮件广告的增长，2014年其收入总额有望由2009年的47亿美元增至66亿美元。
新媒体运营行业调研报告 第23篇
“旱涝保收”时代的终结
面对形形的挑战，除少数几家专业报适应性较强，仍保持良好的发展势头外，大多数专业报面临着严重危机，分析原因主要有：
体制的羁绊
专业报大多是在计划经济体制下创立的，大部分隶属于与专业有关的厅、局等行业主管部门，属公费办报。这种办报模式有正负双面影响，其中“旱涝保收 ”小康式生存环境一定程度上束缚了办报人手脚。部分专业报仍由上级行政领导任总编，使报纸缺乏独立操作的环境及能力。其实，随着社会的发展，改革进一步深入，这种旧的体制模式 很快会消失，如果专业报不谋求发展之策略，办报人思想不转变，认识不到形势的严竣，那么无论对上级主管单位还是报社自身均无好处，一旦“断奶”，淘汰将成为必然。
专业报之间竞争加剧 。从大环境来看，专业报面临的不光是自己省内的竞争，全国范围也有对手，更何况境外争夺也在步步逼紧。从小气候来说，各专业报虽然内容、对象等方面有所侧重，但“你中有我，我中有你”现象的存在，客观上加剧了竞争。有的专业报通过行政干涉手 段来争取发行量，但此乃下策，强拉硬塞的结果反而使自己失去竞争力。
综合性报纸争夺读者 。综合性报纸为了自身的发展及社会需求，纷纷扩展内容，扮演起“专业”角色，与专业报抢稿件。不少综合性报纸加大了经济、卫生、科技、法律等内容的版面，造成对卫生、法律、科技等专业报的压力，而综合性报纸有着影响面广、受 众易接受等优势，这是众所周知的。
专业报自身因素限制 。作为自己本行业兴办的专业报，不同程度带有行业封闭型色彩，在编发稿件中往往首先满足部门自身的宣传，因此，带有明显的行业部门机关特征，从而降低了社会影响力，限制了读者覆盖面。行业的需要不一定就是 老百姓需要，版面上文件、报告太多，会引起读者反感，失去读者对报纸的亲和力。
看不见的巨大需求
专业报在感觉自身生存危机的同时，还应看到发展的前景。
行业宣传的需要 。专业报的产生是各行业自我宣传的需要，改革开放后，我国政治、经济、文化生活都进入了一个比较稳定的时 期，社会各个行业的发展使专业报有了明确的办报主体，办报经费得以保证，专业报主管部门经济、政治等方面实力越雄厚对专业报的扶植也越得力，成为专业报得以生存的主要支柱，这也是 近几年部分专业报发展较快的主要因素。
满足群众多方面阅读需求。 随着社会进步，人们的生活质量日益发生变化，他们对不同种类及层次的信息感知愈来愈迫切，过去那种单一的宣传方式 及大报一统天下的局面已很难满足人民群众日益增长的物质文化需求。因此，高品位、有特色、有个性、耐人读的专业报越来越受人青睐。
发行市场依然很大， 专业报发行问题一直困扰着专业报前进，有人认为受专业性质限制发行量很难突破，其实不然。就拿医学卫生专业报为例，在专业报中一直以“大户”身份独领，浙江省 公开发行的有：《生活与健康》周二报（10万） 医学会主办；《当代家庭报》周一报（12万）， 计划生育委员会主办；未公开发行的有《浙江老年报》及《浙江卫生报》，粗略估算，此4份报纸有30万总发行量，按浙江省 1389．44万户（4446．86万人口）计，每46户才拥有一份，况且《生活与健康》报为全国发行，可见市场之大。
报纸虽然是一种精神产品，但它仍然是一种商品，作为商品就必须经受场考验，同时也必然遵循市场经济的一般规律，如平等竞争、自主选择、优胜 劣汰等。处于逆水行舟不进则退之境况的专业报，如何在瞬息万变的市场经济中立住脚，并勇敢地迎接挑战呢？
发展之道
更新观念适应市场。 随着生存环境的改变，有些专业报思想转变快，他们大胆摆脱来自上下左右的种种束缚，自寻出路，在战略和战术上胜人一筹，坚决从过去陈旧的窠臼中走出来，走向普通人的生活，走向色彩斑斓的市场
中，报纸得以较快发展。但也有一些专业报市场适应性差，观念陈旧、缺乏竞争意识，以不变应万变，任报纸萎缩或处于维持状态，这样难免遭受停刊、出让刊号等结局。《医药时报》便是一例。
尽快转变体制 。一张好报纸需要一个优秀的办报群体、一个相对自由宽松的办报空间、一个有激励机制的良好氛围、一个正确的办报理念，而报人应是 有思想、有能力、有活力，与时代合拍的新人。所有这些均需以转变体制为前提，政策宽松、人才可以流动，体制活了，报纸也就更活了。
准确定位读者群 。专业报必须立足本行业，从内涵中开掘、外延中拓展为主导思想，定位于相应的读者群。如发行量较大的《科学时 报》定位于高层次知识分子，该报改版后组稿思路清晰，文章内容吸引人，受到广大中青年知识界读者的欢迎。
发行不抓不行。 发行工作在报纸发展过程中一直起重要作用，报纸起落与发行量关系密切。发行工作所有报纸都在做，但看谁做得巧做得妙。浙江《当代家庭报》别出心裁贯穿计划生育这条线抓发行，这是一条成功经验，因计划生育宣传可谓星罗棋布，一直深入到乡镇、村直至个人，借助计划生育宣传员推广宣传报纸不但影响面广，群众乐于接受 ，且对缺医少药的边缘山区来说，带去的不仅是一张普通的报纸，而是一位保健医生，该报在增加发行量的同时到了良好的社会效应，一举双得。对报纸来说，如果质量是 根本，发行量则是保障，保障报纸有一个不断自我发展的后盾。发行量越大，报纸实力越强，有助于提高报纸质量，而质量的提高又能拓展发行空间，由此形成的良性循环，促使报纸越办越红火。
酒香还需勤吆喝 。一张报纸要脱颖而出首先得使它引人瞩目，报纸同属商品，同样需要自我推销、自我宣传。人们如果不了解有这么一份专业报，那么何从谈起喜欢它、订阅它。杭州日报主办的《都市 快报》从发行第一天起就在街头巷尾设点或请人流动叫卖，效果很好，一方面让更多读者了解都市快报，另方面也方便群众买报。专业报也可以尝试 走这条路，如医学保健类报纸完全可以在医院等地方设摊或流动卖报，让候诊者抽空读一点保健知识。至于在其他媒体做广告也有相当效果。
坚守专业色彩，不草率扩大“领地” 行业报的专业特色是伴随着它的诞生、成长过程而逐渐形成的。个性是专业报的生存基础，失 去专业特色就会失去生存的条件。综合性报纸所设的专版专栏有不少局限。所以专业报在不藐视综合性报纸专版专栏的同时不必过份畏惧他们带来的压力。坚守 专业阵地并深度切入专业，发扬自己优势仍是一条通往光明的捷径。
掌握读者收藏心理 。报纸以它的耐久性、收藏性成为电视台、电台不可比拟的媒体。故牢牢抓住读者这种珍藏心理很有必要。经常采编一些有收 藏价值的文章以飨读者不失为良策，在设置栏目，刊登系
列连载文章时不妨先考虑读者是否感兴趣，合不合他们胃口，其实用性、知识 性等是否已达到读者愿意收藏的境界。其实专业报在这方面有得天独厚的优势。
新媒体运营行业调研报告 第24篇
【摘 要】近年来随着文化体制改革的不断推进，我国传媒业迎来了资本运营的春天。在此背景下，浙报传媒积极上市，借助于上市公司这个平台，实施“传媒控制资本，资本壮大传媒”的发展理念，充分利用资本市场配置资源的功能，开展对内整合，对外联合，实现“全媒体，全国化”的战略目标，近几年来运营成效明显，分析其路径对我国传媒业具有较高的参考价值。
关键词 资本运营 产业链 全媒体
传媒产业具有意识形态和产业双重属性，在我国现行的传媒体制下更具特色。中国传媒业长期以来存在着产业资本积累低、投资能力弱、产业资本积累和融资能力脱节，导致发展后劲不足。在这样的背景下研究我国传媒业的资本运营路径就显得尤为重要。2011年，浙报传媒借壳上市成功，率先完成了传媒类经营性资产的整体上市。上市之后的浙报集团更是通过资本市场平台进行一系列的并购重组和资源整合，近几年来运营成效明显，其资本运营道路对中国传媒业具有很强的参考价值。
一、资本运营的条件
资本运营，是指对企业可以支配的各种资源和生产性要素进行运筹谋划和优化配置，以实现最大限度的资本增值的目标。中国传媒产业普遍存在着规模较小、地域性强、缺乏竞争力的问题。要实现突破必须借助资本运营。此次浙报集团资本运营的背景有：
1、政策支持
2009年_做出了新闻出版业向出版强国迈进的10年规划，力图打造中国出版业的“航空母舰”，表示对有能力的传媒集团实现多元化经营给予更过政策和资源的支持。2011年党的十七届六中全会更是以“繁荣和推进文化产业建设”为主题。这对于报业集团而言是一项难得的政策支持。
2、资金基础
3、渠道许可
上市公司在资本市场角逐必须拥有慎重对待关系的建立和合作方的选择。自身具备强大的渠道资源能够帮助挑选在其他领域和渠道中具有领军地位和品牌资源的合作对象。战略合作作为市场化的手段，在合作中集中各自优势，往往可以形成双赢。
4、科学管控
资本的市场化运作终究是要靠人来完成。浙报集团在上市之前就注重从三个方面实现资本的科学管理：①组建团队；②严密程序；③行业判断。
二、资本运作的实践
1、借壳上市，搭建资本运营平台
由于政策性原因和行业的特殊性，我国传媒行业的上市需遵循采编和经营分离的原则，而且大多数是采取借壳上市的形式。浙报传媒采取一次性置换的方法，将置出的资产直接换取股权。
2010年10月，浙江日报报业集团借壳*ST白猫，加快上市步伐，后经资产重组更名为“浙报传媒”，控股股东变为浙报传媒控股集团。上市公司主营业务包括报刊杂志业、新媒体业务和印刷业务。前后历时不到一年，浙报集团率先完成了传媒类经营性资产的整体上市，为集团规模的扩张和资本运营提供了极为广阔的平台。
2、股权投资：打造对外投资平台
2012年5月，浙报传媒宣布以现金亿元收购浙报控股持有的东方星空创业投资有限公司44%的股权，打造文化产业投资平台。该收购项目亮点在于：1）收购价格相对较低；2）股权收益相对较高；3）打造对外投资平台。收购项目符合浙报传媒全媒体战略。
3、内部转型：推出全媒体新产品
浙报传媒上市后，借助于上市公司这个平台，实施“传媒控制资本，资本壮大传媒”的发展理念。
2013年，浙报传媒成立数据库业务部。通过对现有传统报纸、期刊的读者数据库建设和挖掘，分析客户的行为特征，构建对客户精准营销和整合营销的指标体系及模型。同时，浙报传媒推出全媒体新产品，提供基于互联网和移动终端的分众化信息。2012年6月，由浙商传媒负责整体运营的世界浙商网全新上线，定位为“天下浙商的唯一门户网站、世界浙商大会官方网站”，以鲜明的特色与同类网站相区别；钱江晚报《锋尚·娱悦》杂志正式出街，定位“最年轻的杂志”，将深度阅读的渠道拓展到了时代院线VIP客户群中；2012年12月，浙江在线开通浙江签证网，在线提供全球50多个国家123类因私签证的最新申请要求查询、登记及部分签证类型的快速受理。
4、外部扩张：延伸产业链
外部扩张，重在联合战略伙伴，延伸产业链，布局全国化，进行横向与纵向一体化的扩张。在横向方面，浙报传媒积极介入网游、电影、电视、动漫等领域，进行并购、参股、合资，将现有的媒体资源进行整合与共享，完善集团全媒体布局。在纵向方面，将资金投入到新媒体产业内容生产和技术支撑环节的潜力型项目，抢占行业制高点。
（1）进军网游业。2011年4月，浙报传媒公告斥资32亿元收购杭州边锋和上海浩方两大电子游戏平台，切入互联网行业，力图拓展新媒体业务。该收购项目亮点：1）浙报公告中显示2011年边锋净利润亿元，浩方为1539亿元，照此计算，浙报传媒分别给出了22倍和20倍的市盈率。虽低于A股互联网行业2011年39倍平均估值，但该价格也并不低。2）公告显示，盛大旗下核心休闲娱乐互动平台月均活跃规模已接近2000万，此次收购平稳过渡将为浙报传媒新增大量高黏性、高互动性的用户资源，有利于浙报传媒整合自身和标的公司在用户、渠道、广告客户等方面的优势，拓展海外市场。3）以此次交易为桥梁，浙报传媒同时将与盛大网络建立全面的战略合作伙伴关系，双方未来还将在编剧基地、盛大文学数字阅读和版权开发与电子杂志分销平台领域、盛付通第三方支付、盛大在线互动媒体（广告）海量数据与技术平台以及双方客户资源共享、组建合资公司、成立战略联盟等方面开展全方位的合作。
（2）涉足影视动漫业。东方星空业务涉及影视剧、动漫领域。2012年，东方星空投资持有的华数传媒实现借壳上市。资料显示，此次注入上市公司的资产除杭州市的有线网络资产外，还有华数传媒的新媒体业务，包括全国最大的数字互动电视业务，以及互联网电视、IPTV和手机电视业务。其中数字互动和手机电视是公司主要收入和利润来源，而互联网电视和IPTV将与全国范围内的电信和广电运营商合作来推广，是公司未来重要的业务增长点。
（3）推进跨媒体合作。2012年9月，浙报传媒与南北湖旅游投资集团签署战略合作协议，浙报传媒将凭借丰富的传播资源、完善的传播平台、垂直的传播体系以及创新的传播理念，为南北湖旅游发展提供全媒体传播服务，实现共赢发展。2012年8月，浙报传媒与中国体育报业总社签署战略合作框架协议，将在体育专业互联网运营、媒体合作运营、组建体育产业基金三个方面展开合作。2012年11月浙报传媒和腾讯集团正式签署合作协议，旨在打造浙江第一城市生活门户网站的腾讯·大浙网。以上跨媒体合作的实现都是浙报传媒发展全媒体战略的重要组成部分，为实现以新媒体为核心的全媒体转型。
（4）打造传媒梦工场。浙报传媒打造传媒梦工场，既是推动自身全媒体转型的需要，也为中国传媒业搭建一个创新产业孵化平台，将浙报集团的媒体运作经验、内容生产组织与传播能力和互联网行业的创业、投资机制相结合，真正实现将互联网创新文化延伸到媒体领域。梦工场将借助资本运作和传媒运营资源的投入，为早期创业者提供资金、技术、市场等方面的支持，帮助其快速成长。孵化期结束后，浙报传媒根据产业布局选择优质团队，充实自身新媒体力量。
三、启示与借鉴
在激烈的市场竞争中，浙报传媒资本运作方向非常明显：从单一性产品经营转向综合性资本运营。浙报传媒在从借壳上市到增发并购的过程中呈现出亮点和启示如下：
1、政策暖风推动并购整合
在我国传媒业现行体制下，单纯依靠传媒业自身的市场化整合是比较艰难的。浙报传媒上市过程仅耗时1年，这当然与企业自身的基础和运作分不开，但更为重要的是政府给予的大力支持。无论是最初的上市重组、战略资源者的引入，背后都有政府的身影。近10年来，政策暖风频吹，报业上市步伐不断加快，“早改制、早上市、早受益”已经成为业内的共识。
2、资本运营促进全媒体转型
互联网时代的到来，必然推动全媒体时代的开启。浙报传媒及时把握形势，在“传媒控制资本，资本壮大传媒”理念的指引下试水全媒体，充分借助上市的有利条件，通过外部扩张快速实现战略布点、产业布局。浙报传媒的全媒体转型路径非常明显：内部发展转型、外部联合扩张和积极孵化未来。在转型路线的指引下，虽上市仅一年多时间，但各种资本运作，已经令人目不暇接，为传媒资本市场带来生机。
3、多元化经营探求新的经济增长点
浙报传媒上市后整体经营状况良好，但是新媒体对报业的冲击却日益显著，报业转型发展的压力越来越大。报业亟待实现新媒体融合，探求新的经济增长点。
4、“两分开”模式下摸索完善产业链
浙报传媒在上市时遵循采编和经营分离的原则，上市公司经营广告、报刊发行、印刷、新媒体等业务，浙报集团及9家县市报社负责采编业务。这种“两分开”的政策直接导致浙报传媒无法形成完整的产业链。因此浙报传媒有必要做好准备，积极把握政策动向，在合适的时机实现报业核心资产的注入，以实现传媒产业链的完善，使传媒资本运作更为科学。
中国传媒业作为文化产业重要一支，是具有高回报率的朝阳产业，也是资本密集型行业。资本运营是传媒业做大做强的必然选择，传媒业已经进入到了资本运营的实践中。浙报传媒在跟随时代的潮流，秉承“传媒控制资本”是为了“资本壮大传媒”，利用好资本市场，跨地域发展，延伸产业链，为实现“全媒体、全国化”的目标而继续前行。
参考文献
①田应坪，《中国传媒业的资本运作》[J].《中国广播电视学刊》，2010（12）
②李岚，《电广传媒资本运作途径报告》[J].《视听界》，2005（6）
③李睿，《知音上市后的忧虑》[J].《中国报道》，2012（5）
④孙梦诗、刘勇，《中国传媒业资本运营问题初探》[J].《沈阳大学学报》，2012（1）
⑤于正红，《中国传媒产业资本运营路径分析》[J].《东岳论丛》，2009（8）
新媒体运营行业调研报告 第25篇
在线电视和视频收入猛增
Informa Telecoms & Media公司新的题为《在线电视和视频：对传统电视的超级挑战》的调查报告称，在线电视和视频正成为媒体主流，一些大型广播机构和期望满足迅速增长需求的节目内容提供商都在利用在线电视和视频。随着新的广告模式、与社交网络的链接和从PC范围以外移向电视的试验，现在有更多的广告机构转向在线视频。据Informa公司的调查报告预测，全球合法的在线电视和视频的收入从2007年的亿美元猛增到2013年的79亿美元，增长近6倍。
虽然在线电视和视频在欧洲也在迅速发展，尤其是在英国、德国和法国。但与北美相比，无论欧洲还是亚太地区，都显得相形见拙。就市场价值而言，北美是最大的市场，2007年的收入为亿美元，占全球总收入亿美元的10%；2013年北美的收入将达到亿美元，占全球19亿美元总收入的63%（表1）。
较高的宽带渗透率，较低的价格和较快的速度将驱动收入的增长。据Informa公司预计，像Movie Link和Cinema Now这样一些公司将开发比较灵活的业务模式，以满足消费者的需求。特别是允许更大的容量、购买电视或影片内容并将其制成光盘，下载到自己这一方能更直接地与DVD方面竞争，这已引起好莱坞主要制片厂对影响与零售商关系的提防。例如美国大型零售公司Wal-Mart和Target合计占DVD销量的50%，他们已经对在线服务方面销价和与竞争对手争抢生意的可能性表现出忧虑。
更为重要的是，“tied-technology”技术将继续发展。iPod在音乐和视频方面取得的成就表明，成功的硬件的推出能为内容提供商带来可观的收入。游戏机能获得同样的益处。
许多在线视频提供商也使其服务能在电视、便携媒体播放机及其他装置上收看或收听。YouTube服务已经能够在Apple TV上观看，同时Amazon公司的Unbox用户也能将购买的视频直接下载到TiVo DVD上。同样，消费者也能通过Hewlett Packard公司的有宽带功能的系列电视机接收美国的在线视频下载服务与流服务Cinema Now。微软公司也在英国、加拿大、德国、法国和爱尔兰等国为其Xbox 360视频游戏机推出了下在影片。
不过，正如广泛的媒体报道所说，与Apple的三项主业务相比，Apple TV还只是“业余爱好”。当前可利用的能填补在线视频与电视机之间空挡的市场还是很小的。
Apple TV机于2007年3月推出，它使用户能把内容从PC移往电视机。虽然Apple公司未公布关于这种设备的销售数字，但从一些报导来看，起初并不是很成功的。但在那之后，Apple公司推出了软件，使用户能从其iTunes在线存储中租用影片。同时，40Gb型号的Apple TV的价格下降到229美元，160Gb型号下降到329美元。2008年初，Apple公司开始提供电影出租业务，内容来自所有的主要制片厂。到2008年3月初，这项服务已提供1000多个题目，其中的100个是最高清的。库存影片题目价格为美元，新发行影片题目价格为美元。
Google和BSkyB两家公司在2006年组成宽带联盟。该联盟看到，Google公司已经将其用户创作的视频、电子邮件、检索和有针对性的广告工具提供给BSkyB公司的宽带服务订户。不过，这两家公司较长期的目标是将他们的Web和电视广告平台相合并。
现在，全球最大的5个在线电视和视频市场是美国、英国、日本、德国和法国。美国在线视频领域方面的优势是由YouTube和Google Video等受欢迎的视频分享网站推动的。美国现在是，2013年仍将是头号市场，2013年其收入将达到47亿美元，占全球总收入的60%以上。到2013年，美国每个宽带用户家庭每年在线电视（包括点播、订购和广告）的开销平均将达到49美元，大大高于全球平均11美元这一数字。
英国仍将保持第二位，2013年期收入将达到亿美元，是2007年的7倍；日本将居第三位，收入达6亿美元，是2007年的10倍以上；德国和法国的收入将分别达到亿美元和亿美元，分别是2007年的18倍和16倍（表2）。
调查报告称，在全球在线电视和视频的总收入中，绝大部分仍将继续来自广告，虽然广告产生的收入占总收入的比例将逐步下降。2007年，广告收入占总收入的85%，到2013年将下降到72%。预计在2007年至2013年期间在线电视和视频的广告收入增长4倍。北美所占份额将从2007年的80%逐步下降到2013年的69%；到2013年，英国在这方面仍居第二位（表3、4）。
调查报告称，一些提供商正在试验广告模式。YouTube提供最受欢迎的丰富多彩的内容广告。这家公司称，它的合作伙伴们每月收入几千美元。2008年上半年，YouTube就签约“几百万个用户”。Facebook和My Space公司也在2007年推出类似的服务，竞争对手Bebo公司也在2007年晚些时候推出了Open Media服务，这使其成员能创作“个人视频侧面头像”，使用CBS、MTV、BBC、Yahoo和ITN等大型内容提供商的视频。
对等流服务Joost自2007年下半年以来已经在节目之间播出近百个重要品牌的广告。Joost服务是由Skype的创造者们创立的，2007年11月Coca-Cola为Joost发行了首个商业性“Widget”。
Dabelgum公司首席执行官Valerio Zingarelli讲，其服务在2008年春季进行商业性开播，对广告商很有吸引力，这一服务已吸引100多万用户。
Informa公司的调查报告称，2007年照菜单点菜式的下载、流服务占同年在线电视和视频总收入的11%，预计2013年将增至18%。2013年这方面的收入将达到亿美元，是2007年的10倍（表5）。
2007年在线电视和视频的订购收入为亿美元，预计2013年增加到亿美元，增长近13倍。订购收入主要产生在北美，2007年北美占73%；2013年将降低到47%。欧洲所占份额将从2007年的21%上升到2013年的39%（表6）。
就最大的单个宽带市场而言，中国的宽带用户数在2007年已经超过美国。当然，美国的宽带用户渗透率比中国高很多。德国是欧洲最大的宽带市场，2007年已有1860万宽带用户；其次是英国和法国，分别为1520万户和1450万户。宽带渗透率的提高将推动在线电视和视频收入的增长。
消费者欢迎，角逐者日益增多
Solutions Research Group的“多平台视频”调查报告称，由于网络视频和像iPhone这样的视频功能装置的广泛使用，消费者对娱乐服务的选择迅速增加，美国消费者比以往消费更多的视频内容。美国有线新闻CNN国际新闻网站视频报告称，在2008年8月以前的几个月里流量增加250%，这反映出整个行业对视频需求的猛增。2008年5月CNN在网站的视频流量达到亿次。网站上的大部分视频是根据电视广播改编的。
据调查，12岁及12岁以上的一般美国消费者每天花费小时进行互联网视频娱乐，其中4小时（64%）来自传统电视，包括直播、DVR和VOD收看，其余的为视频游戏、网络和PC视频、DVD和移动装置视频。
调查发现，各种媒体平台具有不同的黄金时段，例如PC和网络视频在一周的正午达到最高比率，平时和周末下午6点最低；视频游戏的黄金时段是周六上午，移动视频的高峰是平时的上午。
调查报告预计，PC、网络、移动视频的人均花费时间将从目前的不到1小时增加到2013年的近29小时。在网络、移动和游戏的推动下，每天视频和电视的使用奖金一步增加。所有平台的视频娱乐的总时间将扩大35%。
据Jupiter Research公司的调查，目前欧洲28%的消费者固定收看在线视频，这比2006年增长1倍。调查发现，现在在线视频是在线媒体业中最受欢迎的。在过去的一年里，欧洲消费者在在线视频上花费的时间增长了50%。欧洲消费者的视频内容得到一代宽带连接和掌上电脑用户增加的支持。随着在线视频消费的增长，欧洲广播机构将开发在线和电视分发内容的策略，以便吸引越来越多的观众。
以YouTube为代表的短路式，目前在在线视频中占有明显优势，只有9%的欧洲消费者收看标准长度视频。但Jupiter预计，随着电视广播机构在线服务（例如英国BBC的iPlayer和法国Mb的Replay）的成功，这个比例数将会大幅度增长。这些播放器表明，消费者收看长格式视频的爱好正在形成。
现在，越来越多的公司，无论是原有的还是新发生的，都积极涉足在线电视和视频领域。大量的Web网站（许多也处在商业性开通的部署中）试图在这一领域中取得一块新地盘。这一新兴领域中的角逐者，从诸如新闻公司之类的大型公司到非专业性的视频片段集成商，都在提供各种各样的内容。越来越多的提供在线电视和视频的角逐者正在试验许多不同的业务模式，当然不一定都会取得成功。表7中是当前这一领域中的主要角逐者。
总体来看，当前主要有三种类型的在线电视和视频。一是通过互联网以流的形式分发传输的线性广播频道；这些集成商提供原理电视机收看这些频道的手段。二是有些集成商提供个人内容版块的接入，而不是整个电视频道，其中包括大量用创作的内容（UGC）；这是一个有无限发展潜力的新的大市场，总部在英国的Fame TV公司说：“我们正在进入一个新的电视时代，这时用户创作的内容和观众互动成为节目的关键”。三是一些社交媒体网站使用户能将视频邮寄在自己网页上，现在这些社交网站正向与内容提供商签订联合协议方向发展。在业务模式方面，最基本的是两种：由广告或赞助关系提供资金的免费模式和付费模式。
YouTube仍然是在线视频领域中的领先者。在英国，YouTube占10个最大视频网站月收视时间的2/3；在美国占10个最大网站月访问量的50%以上（表8、9）。其他领先的视频提供商包括大型网际协议商AOL、MSN和Yahoo（在美国）或大型广播公司BBC、BSkyB、ITV和Channel 4（在英国）。
在美国，被Tine Warner公司支持的Veoh公司是专业视频集成中的领先者，它有大量专业内容和用户创作的内容。在2007年12月期间，对Veoh的访问时间平均为分钟，只比YouTube少2分钟。受新闻公司和NBC Universal公司支持的Hulu在试验阶段就得到消费者的热情支持，仅2007年12月就有25万人次访问，平均每次访问10分钟。在英国，像Veoh这样一些网站正在努力获得广泛的观众。在英国10个最大的网站中，广播机构占有优势。
在专业内容集成领域中，Joost在2007年秋季进行商业性开通，Hulu于2007年10月开通，Jalipo和Babelgum在试验后于2008年晚些时候开通。
业务模式与收入
在线电视和视频的已经出现的两种基本业务模式是：来自观众的直接支付，例如按次付费和订购；由广告提供资金，通常是“预放片时间”（“per-roll”）广告，观众有义务在接收他们想看的素材之前观看。Forrester Research公司相信，广告模式将驱动在线电视和视频的发展。
据Infoema Telecoms & Media公司预测，全球在线电视和视频的广告收入将从2005年的亿美元增长到2008年底的17亿美元，2012年达到47亿美元。Informa公司相信，订购和按次付费的收入将远远落后广告的收入，预计从2006年的亿美元增长到2008年的3亿美元，2012年达到16亿美元。
在线电视和视频技术提供商Narrowstep公司的商务经理Dilip Shulka预计，将出现上述两种模式都发挥作用的混合模式。他说：“对于合适的内容和恰当的分销来说，有付费模式的机会。你可以首先获得免费收看的观众，并保持住他们，而后你可以向他们推销付费服务。”
找到合适的市场是另一个方面。Jump TV公司向侨民提供电视频道，有来自南美洲和亚洲的广泛的素材。据这家公司报告，2007年第一季收入100万美元，有30062个订户为不同节目包支付。
Joost公司与广告商达成收入共享协议，与30多个品牌签约，包括Coca Cola、Nike和IBM。Joost公司给广告商提供5~7秒的“预放片时间”，以及为5分多钟的节目内容提供10~30秒的“中间放片时间”（使节目中断）。
在英国，广播机构Channel 4公司实验收入模式后，2007年3月开始提供免费服务。由于广告提供资金，因而放弃了起初一段时间增长缓慢的按次付费模式。
与Berwin Leighton Paisnex公司合作的商业和智能资产合作伙伴Simon Harper说，对于新闻报纸出版方面的广播机构来说可能有教训，他们为在线分销内容决定特有的模式动作缓慢。许多出版机构5年前，甚至10年前就已开始订购模式，但后来以某种额外付费内容向广告推进。Harper说，越来越多地提供“富视频”端口的报纸将对广播机构构成竞争。这就提出了广播机构是否应该将其内容与其它方面组成辛迪加的问题。报纸方面10年来一直在注视着组成辛迪加。
在线电视和视频与IPTV
随着高质量在线电视和视频服务的出现，就提出了这样的问题：在线电视和视频是不是会超过“真正”IPTV的作用呢？（所谓“真正”IPTV是指通过封闭的被管理的网络分销频道和点播节目）。
虽然IPTV在法国、西班牙和意大利等国取得了不小的成就，但成长仍然是缓慢的，因为它面临着来自有线、卫星和地面数字电视的激烈竞争。不过，IPTV的支持者们并不担心。向领先的电信运营商提供IPTV平台的Microsoft TV公司的高级营销经理Elena Braner说：“在线视频和IPTV是两个不同的世界。我们坚决地相信，IPTV是为电视听过最佳服务质量的方向。”
Red Bee Media公司产品管理负责人Stacey AnKlam相信，在线电视和视频将发挥作用，直到IPTV获得吸引力，特别是如果服务提供商想提供视频但又不想负责管理封闭网络的情况下。AnKlam说：“你将使用PC增强电视体验。我们公司与Microsoft TV和Netgem公司签定了提供IPTV服务的协议，虽然这个项目因市场尚未准备好而推迟了。”
消费电子制造商Philips公司以其设备进入了在线电视市场，这种设备是为改善用户体验而设计的。但这家公司并不相信IPTV会被在线视频取而代之。Philips公司负责为电信运营商进行业务开发的经理Emmanuel Vigot说：“这两个市场将共同成长，不会相互制造困难。视频点播将越来越多的是高清的，这将不会在互联网上广泛收看。”
在线电视和视频是否挑战传统广播电视
在线电视和视频的出现意味着另一个发展阶段，即均势朝着消费者倾斜的阶段发展。Informa公司认为，向在线分销节目内容的发展趋势反映出较广泛的文化变化。数字媒体的发展正改变着消费者的行为，“新式”的消费者正在出现。现在的年轻人喜欢在任何时间和任何地方观看视频，而不只是坐在客厅的沙发上观看。
此外，随着所谓“平民媒体”的出现和视频游戏作为娱乐中枢，内容也正变得越来越是交互式和参与式的。Informa公司称，现在的这些发展趋势表明，“社会革命”这个描述似乎不再是过于言过其实的了。
Informa的调查报告称，随着社会如此大的变化，传统媒体公司必须改变他们的行为和业务模式。虽然电视业务已经在通过视频点播（VOD）和个人录像（PVR）之类的服务来适应这些变化，但要使大众对在线内容的兴趣转变为客观的收入，对传统电视业来说仍然是挑战。
调查报告指出，传送和支付方法方面的灵活性是关键，视频内容公司需要提供一批可选择的节目内容，包括流、下载出租、下载到自己的DVD并烧制在DVD中，以便引起所有消费群体的兴趣。报告称，现在内容拥有者仍然不知道如何适应这样变化的形势，是将新型内容和传送包括在他们自己的权力当中，还是设法将用户创作的内容集成到现有业务模式中。报告指出，当前较为明智的选择是共同开发，因为这在双方都有潜力。
不过，产业界人士对在线电视和视频是否挑战传统广播电视的看法是有分歧的。MTV公司负责人Bierer认为，“互联网和数字媒体是否会取代传统电视的问题，提法不妥。年轻人使用互联网主要不是为了内容的消费，而是为相互沟通。”Babelgum公司的Zingarelli认为，这种新媒体并非有如此的竞争力，以致会取代传统形式的电视。他认为：“那些担心Web电视的广播机构应当意识到，互联网电视并非试图取代传统电视，而是给观众带来更多的控制和选择。”
新媒体运营行业调研报告 第26篇
一、3G时代手机媒体奥运营销的可行性分析
随着移动通信网络、计算机网络与终端技术的发展，手机的功能已不局限于个人语音通信，开始演变为集短信、彩信、WAP、视音频等功能于一体的多媒体信息终端。十余年的时间手机完成了媒体化的质变，成为继报纸、广播、电视、网络之后的“第五媒体”。
1.庞大的3G用户与手机网民规模
2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、联通、中国电信分别颁发TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000即第三代移动通信（3G）牌照，标志着中国由此跨入“3G元年”，3G用户由当年的1022万户增至亿户。相较于超过10亿规模的中国手机用户基数，3G渗透率达到18%。中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月底，中国网民数量达到亿，其中手机网民亿，占整体网民比例升至，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。庞大的3G用户与手机网民规模为手机媒体奥运营销提供了受众基础。
手机的媒体特性与奥运营销经验
手机改变着奥运会的传播方式，也变革着用户获取奥运资讯的方式。3G手机终端可实现手机电视、音视频点播、手机报纸、移动互联网等业务，也能够提供电话会议、电子商务等多种信息服务。手机媒体具有的移动性、自媒体化、伴随性与个性化、交互式传播等特性，使其在2008年北京奥运会中首次作为独立的转播机构，被列入奥运会转播体系，参与奥运报道中来。手机媒体发挥自身优势，开发的奥运手机电视、奥运手机报、奥运手机游戏、奥运手机网站等吸引了无数受众。手机媒体以全新的形式开启了体育领域的奥运营销模式，成为科技奥运的全新亮点。
4年之后的今天，移动互联网应用与3G智能终端的快速普及，手机已成为获取资讯的主要平台。2012年度“手机人”《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》专项报告显示，预测通过手机获取奥运信息的比例已达到，手机媒体更适合发挥奥运营销价值，无论消费者的关注度、参与意愿和消费影响都高于传统媒介。奥运会不仅是全世界的体育盛宴，也成为3G时代手机媒体展开奥运营销的良机。
二、手机媒体奥运营销的主要方式
移动互联网络的兴起，正在改变新闻获知的渠道。零点研究咨询集团最新的2012伦敦奥运媒体调研数据显示，自奥运会开赛以来，的用户选择通过手机获取奥运信息。操作更方便、资讯更快捷、功能更丰富是用户选择手机获取奥运信息的主要原因，伦敦奥运正引爆手机媒体的移动营销。
1.新闻客户端直击奥运资讯作为3G产业中的重点发展项目，手机客户端是指能够在手机终端运行的软件，它扼守着移动互联网的第一入口，是登录移动互联网最便捷的方式。新闻客户端则是门户网站或传统媒体针对自身内容特色开发的新闻资讯客户端，一般可覆盖iOS、Android、Symbian等三大主流手机系统平台，由用户下载后安装使用。3G时代以IPHONE、HTC为代表的智能手机具有独立操作系统，双核高速处理芯片，大容量电池与超大尺寸可触摸显示屏。据移动互联网第三方数据研究与营销服务机构艾媒咨询的数据报告显示，截至今年第二季度，中国智能手机用户数达到亿人，用户由高端人群消费转向中端消费群体。智能手机的普及为新闻客户端提供了技术与用户支撑。
早在奥运之前，新浪、搜狐、腾讯、网易等互联网公司就预计到移动互联网将成为2012伦敦奥运会激战的主战场之一，纷纷宣布公司“全面备战”计划。四大门户网站推出新闻客户端奥运版，凭借其多年的互联网报道经验，在新闻时效性、内容专题、特色新闻、传播影响力上展开比拼，新闻客户端作为手机平台的资讯类产品成为伦敦奥运营销计划的重要一环。零点调查报告称，相较于手机网站、微博或短信、手机报等形式，有的用户选择通过新闻客户端或者其他APP应用来关注奥运信息，另有的用户选择打开浏览器来访问手机新闻网站，只有的用户选择通过运营商手机报来关注奥运信息。
方便快捷、节省流量与新闻推送功能是考量新闻客户端使用率的关键因素。搜狐新闻客户端一方面推出《奥运专刊》、《全景奥运画报》等刊物供用户订阅，采取推送的方式将奥运资讯呈献给网友；另一方面将专题、图片与视频点播、图文直播等深度整合来吸引受众。网易新闻客户端新增奥运项目订阅、十大专题策划、趣味小游戏等创新内容，采用人性化的深夜静音推送功能。各大门户网站竞争激烈，调查数据显示搜狐新闻客户端以的支持率暂居四大门户榜首，成为手机网民在移动平台获取奥运资讯的首选。
2.手机电视直播奥运赛事
手机电视为手机用户提供基于地面广播网、卫星广播网和移动互联网的视频推送、视频广播和视频点播业务。我国手机电视业务主要分为两类。一类是由国家广电总局推广的CMMB（移动多媒体广播）“传统广播”形式，将安装有芯片的手机作为终端媒体，采取与广播类似的传送方式，只要用户所持手机支持CMMB技术即可观看。另一类是以手机为移动多媒体终端，以现有通信网络为渠道，以流媒体技术为依靠的电信“互动点播”模式，通过移动通信网络与手机电视运营商的合作，用户可进行在线视频的定制、点播、下载等。
新媒体运营行业调研报告 第27篇
以下是该报告阐述的2017年第四季度和全年最重要的五大趋势：
1、比特币和数字加密货币创造历史记录
经历过“分叉”所导致的不确定性后，比特币价格一路飙升，并创下多个里程碑。与此同时，比特币的主导优势也降至历史新低。截至2017年第四季度，全球加密数字货币市值突破6000亿美元，几乎相当于阿根廷的GDP。
2、ICO和VC创新高
截至2017年第四季度，ICO(首次代币发行)为亿美元，而VC(风险投资)为2亿美元。相比之下，比特币分叉募集的资金是ICO的8倍多。TGE(代币生成事件)融资440亿美元，而ICO融资50亿美元。比特币期货的市场兴趣较高，但成交量不大。大型投资者卖空，小型投资者买进。
3、企业区块链市场将继续增长
CoinDesk预计，到2025年企业区块链年营收将从2016年的25亿美元增加到199亿美元，年复合增长率为。
4、亚洲：更严格的监管可能即将来袭
第四季度市场充满恐慌，最终导致韩国强化对数字加密货币交易进行严格监管。韩国针对数字加密货币交易采取新的监管措施，以限制投机。
5、82%没有借贷购买数字加密货币
新媒体运营行业调研报告 第28篇
这份报告的结果并未出乎大多数人的意料，iOS和Android依旧稳坐移动广告行业中的头两把交椅，两者各自占有的市场份额都呈现出稳中有增的局面。
位列第三位的是RIM，然而当季其在移动广告市场的占比同比下跌，即从去年同期的降至现在的.
有分析人士指出，InMobi公布的数据并不能反映整个移动广告市场发展的全貌，其获取数据的来源只针对于在其所属移动广告网络中存在的广告。
如今，InMobi公司的影响力覆盖了全球超过165个国家中的亿位消费者，每月InMobi网络中的广告曝光次数高达934亿次以上。
在InMobi公布的调查报告中，苹果公司的iOS操作系统平台在北美地区移动广告市场所占比重连续第三个月超过Android系统平台，当季iOS平台上的广告曝光份额为37%，Android平台为34%。
根据InMobi的统计口径，其所纳入统计范围的iOS平台仅仅包括了iPhone，并不涉及iPad和iPod上的广告曝光情况。
对此InMobi还公布数据显示，今年一季度在iPhone、iPad和iPod上的广告曝光份额分别为、和。
新媒体运营行业调研报告 第29篇
汉语言文学专业就业一向以“宽口径”著称，并没有固定对口的行业和岗位，学生一般会在教育、媒体、行政等领域发展，随着公务员和教师职业门槛越来越高，越来越多的毕业生在企业立足，从事文秘、策划、宣传、营销等工作。在基本专业素养和专业核心能力之外，沟通和协调能力、策划和创意能力乃至个人形象塑造和礼仪素养，都左右学生的发展前景；在信息化社会中，熟练掌握各类现代办公设备和技术更是职场生存必备的条件。针对就业市场的现状，我们将以下课程列入实训课程：口才训练、写作训练、公关礼仪、活动策划、调查与分析、现代办公技术、网页设计与制作、摄影、摄像。口才训练课程与写作训练课程是实训课程的重点。
围绕能力培养目标，重构实训课程内容
实训课程强调技能的训练。我们打破了理论教学按照知识点组织教学内容的固有模式，把实训课程的能力目标分解为若干能力点，再围绕具体能力点设计实训项目。项目化的实训形式，阶段性和针对性较强，实训过程中目的明确，形式多样，效果比较显著。口才训练课程教学。将口才训练课程分解为“心理训练”、“朗诵训练”、“仪态训练”三个基础训练项目和“演讲口才训练”、“辩论口才训练”、“面试口才训练”、“谈判口才训练”、“社交口才训练”等实用训练项目。口才训练课的教学重心放在设置情境实战训练上。写作训练教学。写作训练教学设置了“论文写作训练”、“公文写作训练”和“文学创作训练”三大实训项目，每个项目再分解为若干子项目，如“文献综述写作训练”、“调查报告写作训练”、“报告文学写作训练”，等等。按照布置命题当堂写作习作点评反复修改的流程展开。每一次课是一次练笔的机会，每一次课后作业是一个项目成果。
改革教学方法，调整评价指标，增强实训效果
实训课程注重师生互动。操作技能类的实训课程让学生动手实际操作，在“做”的过程中去掌握方法和技巧；专业能力和综合素质提升需根据课程内容进行精心设计。口才训练与公关礼仪实训课程教学，场景模拟是一种行之有效的实训形式。根据不同主题模拟不同的场景，如求职面试、节目主持、商务会议、社交宴会等，让学生置身其中，通过角色扮演得到锻炼。调查与分析和活动策划实训课适宜以任务驱动的形式开展。这类课程可以与学生的社会实践活动结合起来。如调查与分析课的教学目标设定为强化学生观察、分析和解决实际问题的能力。教学中把学生分为若干小组，分配不同的调查任务，要求学生以确立调查对象、设计调查问卷、开展实地访谈、进行数据分析，最后撰写和上交调查报告。调查任务可以与教师科研结合，也可以源于学生兴趣，或者是来自社会热点，既要有现实意义，又要难度适中。教师在这个过程中主要发挥策划、监控和指导作用，学生真正成为调查活动的主体。学科竞赛和学生社团活动也是实训教学的有效辅助手段。如全国大学生演讲比赛的选手选拔和“演讲口才训练”实训项目结合起来，激发学生参与的热情；汉语言文学专业每年定期举办“文学节”、“秘书节”等学生社团活动，有主题征文、“礼仪先生”评选等环节，可以和写作训练、公关礼仪课程形成联动机制。实训课程的评价指标多元化。实训课程可以评价学生提供的作品和成果。如摄影、摄像课程要求学生提交高质量的摄影和摄像作品，网页设计与制作课程要求学生制作网站，调查与分析课程要求提交调查报告，活动策划要求提交策划书，等等。高级别学科竞赛中获奖、获得高端资格证书或是公开发表作品的学生，相关课程可以免考，成绩可以评为优秀。
新媒体运营行业调研报告 第30篇
我国中小企业发展情况总体是好的，但也面临着诸多问题。《2011年中国企业经营者成长与发展专题调查报告》（以下简称《调查报告》）显示，当前企业经营发展最主要困难中排名前五项有人工成本上升（），能源、原材料成本上升（56%），缺乏人才（），社保、税费负担过重（）和资金紧张（）。
企业人工成本上升
由中国企业家调查系统完成的一份调查显示，2010年有的企业经营者认为人工成本比2009年末更高。2010年5月份以来，31个地区已经完成了新一轮薪资调整。浙江、广东、上海最低月标准工资相对最高，分别1310元/月、1300元/月、1280元/月；按每小时最低工资标准排序，天津和福建居首位，均为元/小时。不仅如此，员工正常薪资也普遍上浮。浙江省中小企业局于6月16日发表的《中小企业新情况新问题调研报告》显示，全省多数中小企业工资涨幅普遍在10%~30%之间，有的企业用工成本明显上升。
尽管如此，全国仍有将近30%的中小企业存在用工缺口。浙江调研报告中，温州调查的855家企业有表示用工较缺。调查显示，参与调研的中型企业中有难招到熟练工人；如此认为的小型企业经营者占。这比2008年的情况要更加严重。
企业所得税中小企业占76%
《调查报告》显示，的企业认为“税费、社保等负担过重”是当前企业经营发展的五大困难之一。我国现行企业所得税采用统一比例税率33%，相对偏高。德国企业所得税税率25%，澳大利亚28%(5年内降为21%)，英国、日本和印度30%，美国平均税率为。与此同时，很多国家为扶持中小企业而采用差别税率，即中小企业低税率、大企业高税率的政策。如日本、泰国和卢森堡对小企业销售额的税率分别为、和1%。而据媒体调查，中国东部某省2008年中小企业和个体工商户的小口径总税率平均值分别为和，而大企业的小口径总税率平均值为。中国税收资料调查显示，2008年，纳入调查的中小企业缴纳流转税15003亿元，占总比重的86%；缴纳企业所得税4952亿元，占总比重的76%。
中小企业融资成本上升13%
2003年～2010年的调查数据发现，四成左右的企业家认为资金“紧张”。目前，大多数中小企业主要通过间接融资的方式，从银行贷款或从民间渠道筹资，融资成本高。银行对中小企业的贷款利率普遍上浮30%~40%，高的上浮达80%。工信部6月份的《2011年工业经济春季运行报告》指出，央行货币政策在有效抑制流动性过剩的同时，也造成了企业融资成本的不断上升，其中，中小企业获取银行贷款的综合成本上升幅度至少在13%以上，远高于一年期贷款基准利率。
尽管融资成本高，但是中小企业从银行贷款的难度仍要大得多。《调查报告》显示，的企业经营者认为从银行贷款困难，仅认为不难。这在一定程度上是由于我国征信体系不健全，导致银行因无法准确衡量中小企业信用状况，而选择对其贷款申请持谨慎态度。从国外的情况看，美国征信业已经成为一个年销售28亿美元的行业，日均查询200万次，每年提供10亿份信用报告。而中国人民银行征信中心提供的数据表明，截至2009年6月，我国征信系统仅收录1520万户企业信息资料，企业征信系统日均查询量只万次。中小企业更是尚未形成征信体系全覆盖。