服装品牌策略分析报告总结(精选5篇)

时间:2025-02-14 13:09:35 admin 今日美文

服装品牌策略分析报告总结 第1篇

关键词:本土服装;服装品牌;品牌营销;营销策略

中图分类号:F27

文献标识码:A

doi:

1 前言

经济全球化背景下,国际大品牌不断进驻中国,使本土品牌服装受到冲击,中国本土服装品牌要想在国际舞台上展现自我,就必须创造出具有中国特色的本土服装品牌。因此,中国服装企业要想在激烈的国际竞争中得到持续发展,就必须向“中国创造”转型。

2 我国本土服装品牌现状分析

(1)集群化。

我国服装以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海三角洲三大经济圈为中心形成多个区域的产业集群,如珠江三角洲的深圳女装、长江三角洲的宁波男装等。这些服装产业集群区域内它们在生产、供应、销售之间相互配合,形成服装产业链,合力发展我国本土服装品牌。

(2)全品类。

全品类即品牌延伸,是指很多服装品牌从原来的单一品类进行品牌延伸,向全品类发展。它借助已成功的品牌,扩大品牌所涵盖的产品组合或产品延伸线,利用原有品牌进行产品组合或产品线延伸。如浪莎从袜业延伸到内衣、安踏从运动延伸童装等。

(3)多品牌。

多品牌即服装复合品牌,是一种是联合品牌,即由两个或两个以上市场中有名望的品牌组成的新品牌。服装企业运用多品牌策略能避免统一品牌下的株连效应;也可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定基础。

(4)国际化。

国际化也是我国本土服装品牌的一大现状。我国在“十一五”计划中就提出要加大、加快服装自主品牌建设,充分利用国际市场的资源,提高产品设计能力,加强品牌设计和市场推广。我国服装企业与国际品牌竞争越来越激烈,虽然对我国本土服装品牌冲击很大,但是我们可以在竞争中学习国外著名品牌的经营理念,努力打造属于中国的本土服装品牌。

3 我国本土服装品牌营销现存的问题分析

(1)本土服装品牌意识薄弱。

品牌意识是企业对品牌和品牌建设的基本理念。而中国作为世界服装制造大国,服装品牌的意识相对薄弱。从服装行业所获利润比例看,国外品牌价值高,而中国服装制造则缺乏品牌意识。中国服装专业的品牌意识是在中国服装协会成立后开始树立的。中国所充当个的加工角色是本土服装品牌意识薄弱的体现,土服装企业对品牌的理解具有局限性,品牌意识薄弱性。

(2)缺乏本土服装的设计风格。

服装设计风格是在内容和形式等方面达到外观造型独特、新颖,具有强艺术感染力和鲜明的时代特征的效果。我国服装设计风格多为东方风格和民族风格。但与国际服装设计水准相比,国内的服装师在设计风格上都缺乏创新能力。有创意的设计,是要完美展现东方文化的精神和内涵,而不是将现成元素进行堆砌。

(3)品牌国际竞争力不足。

中国本土服装品牌要想走向国际舞台,必须有国际竞争力。然而许多本土服装品牌具备国际竞争力的品牌并不多,且主要优势在于成本低,但仅依靠低成本无法长久立足于国际市场。许多国际大品牌利用中国廉价劳动力制造商品,从而削弱中国竞争优势。

4 我国本土服装品牌营销发展策略

(1)树立品牌意识,提升品牌形象。

首先,重视服装的质量建设。产品质量是企业品牌得到顾客认可的前提,商品的质量直接影响顾客的触觉。我国知名度较高的本土服装品牌都相对注重服装的质量建设,这也是它们成为知名品牌的重要原因。

其次,重视客户关系管理,培养消费者的品牌忠诚度。在服装营销中保证一流的服务,做好与顾客的互动。尽可能的满足顾客的合理要求,及时解决顾客提出的问题,建立客户关系管理系统,达到顾客满意,最终实现顾客对品牌忠诚度。

(2)走国际路线。

我国本土服装企业应该放眼国际,树立国际品牌形象,将我国的自主服装品牌向世界展示。这就要求我在本土服装企业具有走向国际市场的实力。首先要学习国外的先进生产、设计、管理经验,培养一流的设计师,设计出具有国际水准的服装,以走向国际服装舞台。

(3)拓宽销售渠道。

我国本土服装品牌要想得到持续发展,必须拓宽销售渠道。首先,通过零售拓宽销售渠道。服装企业可以通过代销和买断等经营方式拓宽销售渠道,建立服装品牌专卖店,从而为消费者提供全方位服务。其次,利用网络进行销售。大数据时代,电商的迅速发展推动服装线上销售量的提升。因此,本土企业可通过官网、第三方平台、网络分销等方式拓展网络零售市场。

参考文献

[1]吴健安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2007.

[2]袁云立.中国服装自主品牌国际化战略分析[ ].现代交际,2009,(06).

[3]潘蕾蕾.中国服装行业SWOT分析及国际化战略[ ].科技创业月刊,2007,(05).

[4]刘燕.中国平价服装品牌营销策略研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2012.

服装品牌策略分析报告总结 第2篇

讯:在竞争激烈的网络直销市场中,低廉的价格一直是各品牌所追求的。但价格战毕竟是短期行为,还需要其他策略共同配合,才能给企业带来长久的竞争优势。

有些企业虽然在服务、价格、推广等方面下了不少工夫,但消费者并不了解他们低价背后的真正原因,只凭一时冲动购买低价商品,当有同样便宜甚至更加便宜的其他商品出现时,顾客很有可能会另做选择。当各直销企业凭借自己低廉的价格纷纷尝到薄利多销的甜头时,表面上看来这些营销战略取得了预期效果,但实际上只是一种短期销量增长的假象,忽略了对消费者品牌忠诚度的培养。

高明的价格战策略应该是让消费者了解降价背后的原因,感觉产品物超所值,这样才不会让消费者产生_便宜没好货_或者不降价是商家赚取高额利润的想法,对培养消费者的忠诚度和促进企业的长期健康发展有很大好处。比如自设工厂、拥有自己的生产流水线,省去中间很多经销商、商环节,同时降低成本。此外,网站自主品牌的推出也是商品便宜的原因。如果商家阐明了自身的经营优势以及商品便宜的原因让消费者觉得低价并不等于低质,自然会对品牌产生好感。

第二,在新品上市时低价促销。在服装直销市场中,过季、滞销、换季款式采取折扣优惠方式促销对消费者来说已经司空见惯,很难再吸引消费者注意。但是如果企业在新款上市的时候拿来做低价促销,特别当零售价低于消费者的心理价位时,消费者对于新品低价会认为非常超值,对企业和品牌很快产生好感,大大促成消费者的购买动机。此外由于新款刚刚上市,市场上同类产品不多,竞争者少,在竞争品牌普遍新品价格较高时采取低价策略,价格战更容易获得竞争优势。

第三,要设法降低总产品成本。企业在营销受阻时单纯通过产品降价或买赠促销拉动产品销售是一种非常危险的做法,最终导致的结果往往是造成全行业亏损,谁也不会成为赢家。因此在服装直销市场中,也应该避免陷入价格战的恶性循环中,要想取得价格优势还要从整个企业的管理系统入手来降低运营成本。只有降低总产品成本,才能降低产品价格,最后保证产品在低价的竞争中正常赢利。

服装品牌策略分析报告总结 第3篇

一、本市(上海)童装市场的概况

随着人们物质生活水平的提高,许多家庭儿童消费的投入呈上升趋势。据有关部门提供的数据,目前,本市0岁~16岁儿童人口约165万,其中郊县人口约33万,上海平均每个家庭每月儿童消费额为700元左右。该年龄段儿童已逐渐成为市场上最有潜力的消费群体,其中儿童服装市场如按每年人均消费量为8件/?套,每件/套,平均售价为65元,年童装消费量为1320万件/套,年销售额为亿元,较大的市场需求给众多的童装生产和经营企业拓展儿童服装市场带来了契机。

目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。因为,儿童发育成长较快,童装穿着周期较短,具有持续的需求量。部分企业已重视童装经营并作为一个新的业态进行培育和发展。由此带动了童装市场持续的活跃和旺盛。由于童装经营风险比成人服装相对要小,这就使童装市场形成了多渠道流通,各种经济成份参与经营的竞争局面,从而促进了童装市场的繁荣。

近几年童装市场可谓品牌繁多,定位较广,产品档次能适应不同层次的消费需求,但由于受到消费需求的变化和市场需求趋稳的影响,童装市场竞争日趋激烈。不少企业为保持或扩大市场的份额,通过市场竞争和经营的实践,充分认识到市场营销活动是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带,企业要能有效地满足顾客的需求,必须将市场营销活动置于企业的中心地位。如何结合企业自身经营定位和迎合市场需求,开展各种市场营销活动,将决定着企业经济效益和经营成果的成败。

二、市场营销在童装销售活动中的作用

市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需要出发,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者,以促进并引导企业不断发展。

从当前消费者对童装需求的心理分析,上海市儿童穿着用品占儿童消费支出30%左右,所以童装市场蕴藏着较大发展空间,企业如何针对消费者的需求及需求变化的特征作出前瞻性预测和反应,并最终以某种比竞争对手更快、更持久的营销方式加以实施,使企业的营销活动的,整体水平得到提高。

现代企业市场营销方法之一是视不同的经营定位,不同的目标市场而开展不同的市场营销活动,通过无形的市场营销活动,促进有形的商品销售,充分体现其商品价值,所以不同形式的市场营销活动,会起到不同的促销作用,同时带来不同的营销效果。例如本人从事营销工作的淮海青少年用品公司,是以经营青少年、儿童用品为主的商场,其目标市场是以青少年、儿童为消费对象,儿童服装是该公司主要经营品种。公司近两年在童装市场营销活动中敢于创新、敢于探索、敢于实践,使童装经营业绩每年保持一定的增幅。充分说明了市场营销策略在企业经营活动中的重要性。

三、童装市场的营销策略

制定童装市场营销策略应兼顾企业利益、消费者需要和社会利益。为适应当前市场的变化和迎合消费需求的心理,其市场营销策略应针对儿童市场的特点和消费需求的差异性,并结合企业目标市场的定位,可采取以下五个形式的市场营销策略。

1、形象营销策略

国外企业已把“形象力”同人力、物力、财力相提并论,称之为企业经营的第四种资源,“形象力”被公认为是21世纪的新动力,因此,企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品。

童装市场形象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。商场在开展形象营销活动应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。在方法上确立以消费者为中心,以顾客需求为目的,向顾客提供优质商品和完善的售后服务。如建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道,听取和收集他们对商品和服务的意见,从而确立以市场需求为中心的营销活动。在产品形象中根据企业经营定位,在产品营销方式上可结合不同季节,不同的市场热点,举办童装系列展销或展示活动,形成一个品牌荟萃,系列丰富,规模齐全,价格合理的产品形象来激起消费者的购买欲,从而扩大销售额。在社会形象塑造中,企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动,以赢得社会公众对商场的好感和信任。如淮海青少年公司利用商场前广场与市妇联举办“阳光爱心”慈善拍卖活动,再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动来树立企业的社会形象,提高企业在公众中的美誉度。而员工形象则要求每个员工行为规范,做到文明经商、礼貌待客?使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。通过成功的形象营销塑造,使公众对企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解,从而促进企业商誉的提高,带来更多的客源。

2、概念营销策略

概念营销的内容十分丰富。当前商场概念营销所采用的方法是通过广告传播被消费者所接受。从科学的角度看,人的消费欲望、消费功能一个重要因素是取决于人脑的反映、意识的反映,当人脑感觉一次、多次乃至无数次接收到某一产品或商品信息,随时间推移就会牢固地形成某一商品概念。如“俞兆林”、“杉杉”、“开开”等品牌商品。

在概念营销中,企业通过广告语的概念营销来赢得市场份额。如华联商厦的“我的华联,我的家”既温馨又朴实;淮海青少年用品公司广告语“天天迎来八、九点钟的太阳”将青少年、儿童比作八、九点钟太阳,确立365天服务对象。

在概念营销活动中,企业可结合市场热点推出让消费者到商场参与商品展示或评议活动的概念营销。如举办童装产品质量跟踪营销活动,通过售后服务、质量跟踪、信息反馈来创导产品质量概念营销,使消费者买该商品是买个放心和称心。再如举办童装新款展示、产品推广的营销活动,可采用商界提供舞台,厂方推出产品,媒体进行宣传,消费者参与评议的方法,将顾客所需要的商品信息通过商界的桥梁,使厂方能直接得到第一手市场需求的信息,从而确立一个“三得利”的概念营销。如在六一节期间,淮海青少年用品有限公司与新闻媒体、行业协会联合策划一次新款儿童服饰展评会。期间推出新款儿童服饰进行展示,并在少年报、青年报刊登广告和选票,请“小皇帝”到商场对展示的儿童服饰来“评头论足”。同时请厂方设计师到柜台来听取顾客意见及介绍产品的设计构思和理念来引导消费。请顾客来商场参与营销活动,倡导评议概念营销也吻合了消费需求新的心理,该次活动为公司带来了客源,既增加了销售量,又扩大了影响。以新的产品、新的营销方法来确立新的营销概念,不断策划出新形式的概念营销,将为社会、企业、顾客都带来收益。

3、品牌营销策略

品牌营销是企业参与市场竞争和营销之本。近几年来,儿童服装需求趋向品牌化,这就促进了儿童市场的品牌发展。商场在童装经营活动中也逐步树立了品牌经营意识,特别对市场上知名度较高的品牌童装已成为商场主要引进对象。为迎合消费者对品牌的需求,在品牌营销方式上可根据市场需求和顾客对品牌童装的爱好,在营销活动中要不断开发和寻求新的品牌合作伙伴,让消费者有更多的选择余地。同时,当新的品牌进入市场后,商场应对其培育,通过宣传和推广让市场和消费者逐步接受。在营销方式上可采用商品展示活动和印发DM资料,使顾客对产品的设计构思、面料选用、工艺技术技术和款式功能有所了解,再结合产品推广来引导消费,逐步向市场和顾客渗透,扩大品牌童装市场占有率,促进品牌童装的销售。

如:淮海青少年用品公司底楼商场汇集本市儿童服装著名品牌,如“ABC童装”、“米奇妙”、“巴布豆”等童装品牌,他们以独特的品牌文化和经营理念和高品位的定位,向公众展示其品牌产品,以适应求新、求高、追求品牌消费的需求。该公司为扩大品牌童装经营效益,利用广告和印发DM资料等传播媒体进行宣传,以童装品牌来衬托公司经营特色和提高公司知名度,以著名品牌带动一般品牌的销售额。在做好现有品牌经营同时,还不断开发新品牌来淘汰原品牌经营同时,还不断开发新品牌来淘汰原品牌童装,使顾客对商场有一个新鲜感,从而引导其到商场看新牌、购新牌。

4、文化(知识)

文化营销是一种高层次的营销方法,现逐步被商家接受和采纳。童装市场文化营销活动应结合儿童消费特点来展开,如举办婴儿用品节,在节期对婴儿服装进行推广展示,并邀请育婴儿专家和童装行家坐堂咨询。针对婴幼儿不同生长期结合不同产品特性进行推广介绍,帮助婴儿家长掌育婴知识,引导家长怎样科学、正确地选购婴儿服装,用现代科学文化知识指导消费,从而取代传统的消费观念和行为。

在文化营销活动还可结合节假日客流大的特点举办广场文化活动。如淮海青少年用品公司在商场广场举办广场文化活动,以卡通剧表演,广场绘画和书法比赛,广场等活动形式吸引学生和儿童来积极参与。通过举办系列文化营销活动,让参与活动的学生和儿童把我公司作为休闲、购物和吸取知识的去处。在儿童节和国庆节期间公司举办儿童服装节活动,在广场搭台举行不同品牌、不同系列儿童时装表演,向消费者推广新款童装,介绍风格各异的童装款式上所点缀的图案、文字、色彩等产品文化内涵。同时,结合童装节活动,通过媒体广告举办“小天使服饰形象”设计评选活动,由小朋友根据本人穿着爱好和个性特点将自己的服装进行组合配搭,拍成彩照寄给公司,然后经专家评选出最佳设计形象奖并给予奖励。该活动主要是主要是启发孩子从小形成系统的立体思维意识和陶冶孩子的服饰情操。通过各种形式的文化营销商场的增加了客源和提高了知名度,从中也培养了目标消费群体,使企业文化营销活动内涵得到了开掘,为企业带来了经济效益。

5、建立和发展网络营销

网络营销,线上服务,是21世纪最新的现代营销观念,为适应世界经济一体化的营销模式,增加企业市场营销能力。商业企业应尽快、尽早、尽好地建立自己的电脑网络和直销网络。

服装品牌策略分析报告总结 第4篇

[关键词] 品牌服装 营销渠道 整合 策略

目前,中国已成为世界最大的服装生产国和消费国,但却缺少世界级的服装品牌。伴随着主体市场竞争及中高端品牌服装市场的日益激烈,在服装品牌的营销上就要求更加深入和细致化,以提高市场资源的可控程度。营销渠道关系着企业经营效率和竞争力的提升,因此,对品牌服装营销渠道的整合提出了更高的要求。

一、品牌服装营销渠道的特点

1.品牌服装发展现状

中国加入WTO以来,制衣业市场格局发生了重大变化,主要表现在:

(1)国外一、二线品牌大量进入中国市场,并通过授权生产或海外OEM产品来降低市场进入成本,从而达到扩大中国市场同类产品占有率及打压本土品牌的目的。

(2)国内市场上服装品牌众多,国产品牌数量已超过300 多个,品牌间的竞争近乎白热化。

中国的服装行业面临着品牌化和国际化两大主题,遭受到前所未有的挑战,这迫使国内制衣企业由注重数量规模型增长向注重质量效益型转变。

2.品牌服装营销渠道的特点

品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争,是一种新的竞争态势。品牌服装营销渠道的特点包括:

(1)销售渠道是品牌营销战略的重要环节,也是企业的重要资产之一,是企业将产品向消费者转移的过程中所经过的路径,包括企业自己设立的销售机构、商、经销商、零售店等相关部分。

(2)商品和服务能否快捷、顺畅地到达顾客手中,渠道发挥着越来越大的作用。而制衣业是流行性和季节性很强的行业,渠道的顺畅尤显重要,因此,品牌营销渠道的建立对企业的长远发展至关重要。

(3)不同行业、不同产品、不同规模的企业,销售渠道的形态都不相同,企业可以在短时间内向市场推出一项新产品,却不能在短时间内建设好渠道,而没有好的渠道同样不能使销售取得成功,所以渠道影响制衣企业的竞争力,关系着制衣企业的兴衰成败。

二、品牌服装营销渠道存在的问题分析

1.经销商与企业分离,营销风险较大

目前,服装营销采取的是分公司引导下的区域经销商制度,经销商与企业处于分离状态。品牌服装企业只关注自身产品的开发与生产,而忽视在营销环节的构建和管理。经销商由于企业提供的盈利空间有限,也无法与企业开展长期的合作开发,这种营销脱节状况导致营销风险概率加大。

2.恶性竞争严重,导致微利甚至亏损

由于营销体系的缺陷,商家销售时为取得销售先机和利润竞相压价,这种恶性竞争导致经销商微利甚至亏损,使得经销商对品牌的忠诚度大打折扣,信任度也随之下降,无法建立起长期有效的合作关系,使得企业与经销商之间无法共同进退,不能及时应对市场的变动。

3.营销渠道单一,营销策略落后

目前,品牌服装企业较多采用总经销商、等单一的传统销售渠道,创新不足,无法扩大市场占有率,市场竞争优势不大。而大多数品牌服装企业的营销策略也相应较为落后,无法适应快速发展的服装行业,这将直接导致逐渐失去利润来源,企业无法盈利。

三、品牌服装营销渠道整合的策略分析

1.建立经销商与企业合作的市场运作机制,降低营销风险

建立经销商与企业合作的市场运作机制,主要目的在于“弱化一级市场,强化二级市场,共同合作管理终端”。品牌服装企业在激烈的市场竞争中,必然将扩大与经销商的合作开发,积极降低营销风险,主动寻求市场制高点。企业与经销商的合作不仅表现在信息提供与利用方面,更应强调营销战略层面的协调和互利。企业不仅要制定经销商渠道建设的具体实施和执行层的措施,而且应与经销商共同建立企业营销渠道建立、合作、发展的中长期规划,注重将企业发展与营销渠道结合起来,通过建立完善的营销渠道降低营销风险,保证企业的长期发展和盈利。

2.增加营销渠道的多样性,减少营销成本

采用品牌专卖店和连锁加盟店等形式能够拓宽营销渠道,抢占市场先机。特别是发展连锁经营,能够通过规模化采购和网络化销售连接制造商和消费者,有效衔接生产和需求环节,在减少企业营销成本的基础上充分满足市场需求。连锁经营的多点分店布局从外延上拓展了企业的市场范围,有助于提高企业的市场占有率。连锁经营企业通过对商品实行统一管理,对降低流通成本、降低进货价格、降低经营费用也具有重要作用,最终将不断提高企业经济效益。

3.构建动态营销渠道体系,优化营销策略

动态的品牌服装营销渠道本质上是一个循环过程,其更强调信息反馈的作用,企业从中间商和消费者得到的反馈信息将直接影响和决定企业营销策略的制定和具体的实施。营销渠道体系的构建要求企业在充分考虑影响营销渠道的诸多因素的前提下,以利益最大化的原则,结合企业自身特点和行业发展趋势等构建适合企业发展的营销渠道。因此,品牌服装企业要在认真分析服装业发展的背景下,分析企业自身的特点,设计较为科学合理的动态营销渠道。例如,品牌服装企业可以借鉴目前较为先进的有关特许经营的成功营销模式,引入灵活的特许经营模式,设计有效激励受许人的相关机制,充分发挥信息反馈的作用,通过特许经营树立品牌形象,扩展营销新渠道。

在全球经济一体化的进程中,品牌服装企业必须掌握现代企业营销渠道模式的发展趋势,加快实现由传统营销渠道向现代营销渠道的转变,积极整合本企业的营销渠道模式,以利于增强企业的市场竞争能力,最终实现企业的持续发展。

参考文献:

服装品牌策略分析报告总结 第5篇

[关键词]网络营销;营销渠道;营销策略

前言

据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计数据显示,截至2013年12月,我国网络购物用户规模达到亿,较上年增加5987万,增长率为。2013年中国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽,用户购买率达。数据表明服装是网购市场最具发展潜力的市场。电商和服装企业纷纷盯上了网络销售这个市场,纷纷加大网络营销的投入,但同时服装网络营销的一些问题也逐渐显露出来,严重阻碍了网络营销的服装的健康发展。

1.服装行业在网络营销中存在的主要问题

网络营销与营销渠道

在经济信息时代,网络营销对企业未来竞争优势起着举足轻重的作用。而一些服装企业只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,对网络营销的认识不足,没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。在网络推广上,许多服装企业营销手段比较单一,缺乏创新性、时效性,不能紧跟营销趋势的改变适应瞬息万变的网络市场,缺乏有效的推广方式。

我国开展网络营销起步比较晚,亦缺少网络营销渠道建设的成型理论,服装企业在实施网络营销渠道建设的时候,难以找到成熟的模式作为指导。许多服装企业在实施网络营销时,无法根据企业现状建设网络营销渠道,造成实施网络营销战略时收效甚微的局面。

服装与预期差异

在商场购买服装,消费者可以看到实物,观察衣物的做工面料款式,通过试穿,判断服装的颜色、款式、大小等是否适合自己。但在服装的网络营销中,由于消费者无法试穿服装,对服装的款式、大小、颜色和服装面料等信息的认知,一般是通过商家的文字说明和图片。然而,图片上效果好,不一定适合自己体型和风格,商家的文字说明,往往会和消费者看到的实物产生不同程度的偏差。消费者由于担心购买的服装和预期差距较大,可能会放弃购买。

安全隐患

随着电子商务的飞速发展,安全问题同样成为服装网络营销的普遍被关注的一个问题。安全问题主要包括客户资金安全、个人信息安全、账户隐私安全等。网上购物可能使消费者的个人信息被泄露,账户密码可能被不法分子破解,资金被窃取;个人数据可能会被倒卖给其他机构,从而使消费者收到大量的垃圾邮件和骚扰电话,更有一些不法分子利用客户信息进行网络诈骗。这些问题已经严重损害了消费者的利益。

商家诚信缺失

网上购物是一个虚拟的购物平台,买家只能通过图片和卖方介绍了解产品信息。一些不良商家为了谋求自身利益,利用这种信息不对称在网上做虚假广告,将服装吹得天花乱坠,服装图像处理很漂亮颜色,作夸张,虚假广告。但出售的商品与实际相差甚远。还有的商家在网上出售假冒其他知名品牌的服装,制假贩假,严重侵害了消费者的合法权益。此外,还有一些卖家,不在约定的时间内发货,使买方迟迟得不到所购买的服装,甚至虚假发货等。对消费者网购服装的信心产生了严重影响。

售后服务无保证

目前服装行业还没有规范成熟的质量监督法律,因此,一些服装行业在质量管理方面钻空子,对产品质量问题推卸责任,尤其是在售后服务方面,许多企业没有一个负责任的服务态度。例如消费者退款、换货不方便,退货维权时受到商家刁难推诿,使网购服装的售后服务很难保证。许多消费者都因为担心网购服装不合适或有质量问题,退货、换货会带来很多的麻烦而不愿意网购服装。因此,售后服务问题严重影响了服装网络营销行业的健康发展。

物流配送问题

根据国家邮政局邮政行业运行情况统计,2013年邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成亿元,同比增长;业务总量累计完成亿元,同比增长。电子商务促使物流业快速发展,但我国的物流体系与欧美发达国家利用先进的管理软件按价格、时间、系统资源顺序排序,由计算机自动完成商品配送相比还很滞后。网络营销的快速发展与滞后的物流不匹配。物流配送时间长、成本高,服务态度恶劣等问题,成为服装网络营销的另一个障碍。

2.服装行业网络营销策略

重视网络营销和营销渠道建设