形象广告案例研究报告 第1篇
我们关注的是一个前景巨大的市场,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量的国家,根据相关机构推断,2000年洗发水市场规模超过130亿元,沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明,全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年升上升为2000年升,年平均购买次数依旧持平为次,平均购买量1999年为370毫升,2000年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨。据统计,至少全国15-50岁的亿女性都是潜在的洗发露消费者。与发达国家相比,我国洗护发用品人均消费量较低,人均消费额不到10元人民币,仍有很大发展前景。据Clairol公司调查,95%以上的美国人每周一般洗5次头发。西方发达国家人均洗发频率为每周次,日本每周5次,香港每周7次,而中国大陆即使在洗发频率相对较高的城镇地区,平均每人每周只有次。无论是谁一生中都会用到的东西就是它了,毕竟俗语还有云:一切从“头”开始!
洗发水是个人护理用品中的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过2000个
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
洗发水(shampoo)是除去头皮、头发上的污垢,抑制头屑生成和头皮瘙痒,保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。洗发水可分成以下几种主要类型:1、从洗发水的制品形态上,有液状洗发水和膏状洗发水之分;2、有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水;3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水;4、含有护发素功能(防静电、保护头发、修复头发损伤等)的洗发护发合二为一的二合一洗发水;5、将上述若干功能合并一起的多功能洗发水。
护发素(rinse)是在洗发水洗发之后使用,具有增加头发润滑程度、调整头发表面状态以及修护头发损伤的发用产品。该类产品一般跟随洗发水进行配套销售,属于洗发水的辅助产品。
自1988年进入中国市场以来,宝洁每年至少推出一个新品牌,尽管推出的产品价格为当地同类产品的3-5倍,但并不阻碍其成为畅销品。可以说,只要有宝洁品牌销售的地方,该产品就是市场的。我们不去讨论那些成功企业的成就,目前就我门所找到的两份小企业的策划书我们一起学习一起成长!
先大致介绍一下我们选的两篇策划书,都是除宝洁名下品牌外的一些国内的小企业,在洗发水这个历经十几年发展的成熟行业中能另辟溪径,产品要想成功进入多个省级市场,于市场中占得一席之地,其行之有效的策略能冲出众多洗发品牌的包围实在是显得尤为重要。两家小企业要如何在众多的洗发水品牌之中脱颖而出,取得很大的销售业绩,就要个凭本事了!因此在对着两家企业策划书的对比中,我们也一起探讨并学会如何以黑马的姿态抢夺市场!
随着新进入者的不断加入,市场日渐成熟,洗护发市场产品及市场结构正在重整,市场的新一轮分化整合即将到来。对于很多新的品牌想在当今如此激烈竞争中杀入市场实属不易,尤其是中小企业一切从零开始的时候更是难上加难,在进入洗发水行业时肯定也同中国众多的洗化企业一样经过了激烈的思想斗争,洗发水行业竞争激烈已是不争的事实,海飞丝、飘柔、舒蕾、风影、力士、好迪、蒂花之秀、亮庄……加上二、三品牌可以说品牌数不胜数,那么该如何进入?进入哪个市场?又以什么的方式进入?
我们总结了一些方法,如下:
1、到有竞争对手不多的细分市场。市场是有限的,但企业提高产品的市场占有率的机会是无限的,怎样才能寻找并更好的抓住这些多但转瞬即逝的机会呢?
当一个企业进入市场,拓展市场并巩固市场之后,面临的下一个问题便是怎样提高产品的市场占有率,即企业怎样通过思路的、组织的、方法的、技术的、结构的等等重组、重构、重整,突破阶段性极限,使市场有效提升、扩张。
雅梦妮产品的不同特点是“天然、环保护发”特点以及“能量活发”优势,
(1)“雅梦妮”倍黑中草药洗润发系列产品是“雅梦妮”公司在全球推出的第一个针对东方人发质发色设计的中草药配方洗润发产品,能为秀发提供全面的、从内到外的滋润,并逐渐加深秀发的自然黑色。
(2)“雅梦妮”C能量洗发露系列产品,成功研制了自己的――水果维C能量,促进细胞活力,恢复秀发生命力”。
(3)所有“雅梦妮”产品均采用天然配方,无污染,是现代的新型环保护发产品。
海飞丝个性在于去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,这些相比较就会发现其中的不同了,作到你无我有,你有我更细,这样在挑花眼的市场中个性一目了然。
2、做细分市场中的挑战者或追随者。
因为我门认为对于新品牌定位于细分市场是比较现实的策略。分众市场虽小,但市场占有率高比起在大众市场中无法立足好百倍。很多新产品在进入市场前没有根据自身的实力及市场情况准确定位,导致进入市场的难度加大。常见的就是过于自信,强烈的自我实现欲望让很多中小企业过高的估计自己的实力,信誓旦旦要后来居上成为市场的领导品牌,谈什么跟随其他的品牌岂不是“自贬身价”,殊不知这种决心和面子心理并不能感动市场竞争者会网开一面,反而会激起他们的不快和有力的镇压。其次只追求广阔的市场空间,很多小企业的产品不是定位在细分市场上,而是认为这些小市场做起来没有什么“钱”途,要做市场容量100亿乃至以上的大市场,这些市场是很大,可是对手更加强大,竞争也更加激烈,蛋糕再大,轮不到你吃也没有意义。 $$$FY$$$
常看到一些中小品牌产品十分丰富,但是却没有一个产品得到市场的认可,投入再多,给消费者的选择再多也不意味着能树立品牌、占领市场;尽管产品较少从生产、配送、管理各个环节都将大大简化,并节约了成本;能够将精力集中,便于产品推广;降低铺货的投入和经销商的资金风险。但是用低价方式冲击成熟品牌达到进入市场目的的做法已经运用的太多,中小企业就只能在低价上做文章吗?利润空间的降低意味着企业价格操纵空间的缩小,因此在制定产品市场价格时不能一味的以低取胜。价格上采取紧跟可以避免低价对竞争对手的冲击而造成竞争对手的打压;市场前期投入小回报快,保持利润空间便于渠道的操作。
广告策划书概念解说广告策划书即广告策划的文稿。任何一项活动都离不开策划,广告也是这样,广告活动的成功与否,在很大程度上取决于广告展开前的策划工作是否周密准确。所以广告要确保理想的广告效果,就必须首先做好广告策划。
企业广告策划书是企业广告策划者――广告公司或策划人将其广告策划结果以书面文字、图形等形式表达的应用交流性材料。企业通过阅读广告策划书,可了解广告策划的内容.
就广告策划书内容的完整性,我们具体探讨了如下一些方面:
①前言简要说明制定本策划书的缘由,企业的概况,企业的处境或面临的问题点,希望通过策划能解决问题。在着一点来说,“雅梦妮”洗发水作的就相对叫飘飘洗发水要好很多,对于策划书的缘由都很好的说明,
②市场分析市场分析主要包括三个方面的内容:a.背景资料:b.目前同类产品情况。同样的,“雅梦妮”洗发水作的市场调查要比飘飘洗发水详细的多,
③产品分析被策划产品有哪些优越性及其不利因素,可分为a.产品特点b.产品优劣比较,而这些是作为上市企业应事先就要考虑的,“雅梦妮”洗发水作的这份策划书很详尽,尽管也是一家小企业,可是能够认清形式,抓住机会,扬长避短,没有什么不可以!
④销售分析销售是市场营销的重要组成部分,有下列内容:a.地域分析:b.竞争对手销售状况;c.优劣比较。洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。中国目前洗发水将近有3000多个品牌,几乎所有的化妆品公司都生产洗发水产品。如何在重重包围圈中杀出一条血路,如何认清形势尤为重要。飘飘洗发水可能就想的太少了,或许其野心和行动是不成正比的。相比较而言“雅梦妮”洗发水就作的很好了。
⑤企业目标企业目标分为短期和长期两种。“雅梦妮”洗发水希望能树立品牌观念,长远的角度着想,还可以在此基础上开发新产品。而飘飘洗发水着只是强化商品特性,希望只是传播影响程度为:不知名―知名―了解―信服―行动。行动是一时的行为,如何让这一行动持久不也是一个值得重视的问题吗?企业产品的销售业绩与其知名度和形象有极大的关系,消费者只有对品牌有认知,并产生好感和信赖,才有可能购买产品,因此要提高品牌的市场占有率,首先必须扩大品牌知名度,并建立良好的品牌形象及品牌个性。
⑥为了实现企业的经营目标,采取全方位的策略,这些包括:a.战略诉求点;b.产品定位c.销售对象;d.包装策略。e.零售点战略。就飘飘洗发水而言,他们是这样强调自己的:“因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。在使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,~指名~购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。”所以他们的手段是促使消费者指名购买飘飘或促使洗发店老板主动推荐飘飘,或许大部分同学已经看出来了,这种手段的局限性了,在当今世界,没有品牌意识的企业只能是昙花一现了。而观之“雅梦妮”洗发水则是意识清晰,思路明确。企业的产品只有满足消费者偏好,才有可能销售出去,因此消费者的偏好的转变会直接影响占有率。以洗发用品来说,在改革开放前,大多数人都是用一角几分一包的洗发粉,改革开放后,人们逐渐开始用二至三元一瓶的洗发香波,令头发充满芳香。随着收入的逐步提高,人们希望洗发水洗发和去头屑,防止头痒,功能强。但对护发的意识并不高。为适应消费者的偏好,宝洁公司首推十几元一瓶的高档洗发水--海飞丝,在市场上一举成功,赢得了很大的市场占有率。随着生活的进一步提高,人们对护发产生了强烈的要求,他们希望头发能乌黑发亮,富有光泽,柔顺易梳。此时宝洁公司又推出海飞丝二合一,深受消费者的喜爱。目前宝洁公司的洗发水产品市场占有率已超过40%。成功独特的USP策略再加上频繁的广告重复使宝洁公司的系列洗洁产品顺利地占据了中国洗发水市场的半壁河山。P&G的广告成功启迪我们:USP是不朽的广告智慧。海飞丝:去头屑。飘柔:洗发、护发二合一,令头发飘选柔顺。潘婷:含有维他命原B5,兼含护发素,令头发健康、加倍亮泽。舒肤佳:洁肤而且杀菌。惟一获得中国医学会认可。碧浪:对蛋白质污渍有特别强的去污力。雅梦妮如何以黑马的姿态杀进去旧看其策略是否到位了。 $$$FY$$$
⑦阻碍分析根据上面对市场、产品、销售、企业目标、市场战略等的研究分析。并且排除这些阻碍。中国洗发水市场的主要功能细分基本完成,竞争品牌纷纷进行产品延伸入侵主要领导品牌的功能定位。新进入者在进入方式上多利用原有渠道资源和代理商网络及客情关系“搭便车”,以扩大品牌消费群体,迅速进入终端渠道,直接与消费者见面。品牌不断激增,使得业者建立品牌和维持品牌地位的任务变得越来越难,可利用的营销资源越来越难取得。另一方面,中低档洗发水(200ml装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。市场占有率提升的过程中,总会受到竞争者的影响,这在于对市场份额的追逐。因为如果不排斥对方,就不可能使自己达到目标。所以说提高产品的市场占有率是以竞争为核心的,不是企业自己完成的。
⑧广告战略a.竞争广告宣传分析。b.广告目标。c.广告对象。d.广告创意。e.广告创作策略。在广告牌上画一个美女是飘飘的选择。瓶中的洗发水变化成黑发,最后演变成雅梦妮的标志是雅梦妮的选择。美女经济的时代已经不再眩目,如何有创意的设计而又令人难忘的广告对树立品牌功不可没。
⑨公关战略公关活动。而在这点,两份策划书中都未充分具体的体现出来。
所以,总的来说,飘飘策划书似乎太简洁明确,重点突出了吧,给人的感觉是就是强买强卖,没有产品定位、目标受众这些概念,一味只说要卖产品却未见起具体的行之有效的措施,光靠嘴巴说是不行的,其实这份策划书我们认为还没有作完后面还有很多的后续工作未完成,只能是就像是在目录后面加了点解释,但却未涉更深层次的探讨,肤浅的停留在表面,这也正是它失败的原因,倘若去问现在的同学们以前有谁听过这个品牌?或是现在还有人能知道这个品牌?而这份策划书也正是2003年以前的作品,三年过后我们还有见到飘飘吗?
雅梦妮以解决问题为核心,有明确的产品定位。对产品概念、目标受众等问题准确巧妙地设定并抓住了问题的实质。系统化地制定策划方案,策划书中广告诉求主题和表现方法清晰简洁。策划实施策略体现成本低、效果好的方案。由于进行广告策划的广告公司或策划者多以传播创意见长,实战营销经验可能相对不足,加之时间、成本等因素影响,往往很难深入地进行市场和消费者调研,掌握市场卖点和消费者的实际状态。但是雅梦妮却很好的作到了这一点,针对消费者的价值观作出了一系列的调查。 对市场产品和消费者的掌握实际情况。因为产品概念明确具体,策划方案中的执行方案也较精细,具有一定的可操作性。如果我现在说雅梦妮其实还没有真正意义上的上市,目前还只是处于一个初步的调研中,会有人相信吗?但这是事实!雅梦妮只是一个虚构的产品,但是就其现在这份策划书的内容,我们觉得要比飘飘这个上市产品的策划书要更优秀。或许它也有美中不足之处,但如果能在加以完善的话,将会是一份成功的广告策划书。
由于竞争的存在,所以必然导致胜败的结果,即有可能高奏凯歌,也有可能一败涂地,因此在做出提升决定之前必须做出详尽可行的战略规划,以顾客为中心,以企业的全局为对象,设想未来的情况,通过预测未来的变化趋向来制定我们现在的策略和措施。找出战略的关键因素,要提高市场占有率,就要抓住机会,创造相对优势,增强企业的竞争实力。随机应变,适时变换策略、调整计划、修正战略,把战略贯彻于现实行动之中,才能适应不断未来的变化.
形象广告案例研究报告 第2篇
1.在人才培养方案改革中引入国外研究性学习教学理念
精简广告学理论课程学时根据广告专业人才培养目标需要,为了培养具备扎实的理论基础、实践动手能力强的应用型专业人才,在广告学理论课授课过程中不应注重理论知识体系的完整性,而是重点讲授学生进行广告实践时必备的核心理论知识,改变教师“一言堂”的教学方式,培养学生研究性学习的主动性及兴趣,帮助学生掌握适合自己的学习方法,提高学生的学习热情。
2.编写适合应用型广告学专业学生的广告学理论与实务教材
在编写广告学教材时,应打破以往广告学教材的知识体系,要以广告活动的发生顺序安排章节内容,以广告调查、广告策划、广告创意、广告文案写作、广告媒体策略为重点章节,帮助学生更好地理解与掌握与广告活动密切相关的理论知识内容。
3.建设广告学网络课程,改革广告学课堂教学方法
运用现代化教学理念与方法,以广告学课程为试点,改革广告学专业课程教学模式,通过广告学网络课程建设推进广告学课程教学方法改革,使网络课程与课堂教学紧密结合、相互配合、互为补充,在网络课程与教学过程中引入大量国外的优秀获奖广告作品,开拓学生视野,有效地提升学生的专业能力与素质。第一,建设广告学网络课程,在网上相关教学资源。将广告学教学大纲、教学计划、教案、课件、案例、习题等教学资源在广告学网络课程上进行,供学生阅读及学习使用。第二,向学生讲明广告学课程学习与广告学网络课程使用方法。在每学期开学之初即通过网络课程向学生通知,告知学生使用网络课程进行学习的方法,要求学生充分利用网络课程中课前预习、课件与案例、课后延伸三个文件夹进行学习,要求学生在上课前阅读相关资料,带着想法走入课堂,多讨论、多发言、多动手、多实践,真正使学生成为课堂的主体,教师对网络课程中已经展示过的案例不做重复的播放与讲解,直接请学生运用所学理论知识对案例进行分析与点评,以提高学生的学习兴趣与热情。课后要求学生利用案例延伸文件夹进行课后复习,进一步理解课堂讲授的理论知识,提升课堂的教学效果。第三,完善并充实广告学网络课程内容,引入大量中外优秀的广告案例。根据广告学课程的特点与教学需要,运用微信媒体建设广告Style订阅号,并开设微博与之进行绑定,即使将中外广告行业经典与行业前沿最新案例通过订阅号向同学展示,使学生可以自主地选择用手机或是电脑收看广告案例,开拓学生的视野,使学生及时掌握国外广告行业最新的创意理念与专业技术,提高学生的创意水平,使学生更加热爱广告专业。第四,鼓励学生充分利用网络课程进行学习与讨论,提升学生的学习热情与效果。要求学生充分利用网络课程,学生讨论及教师答疑模块进行互动与交流,将自己收集的案例与作品进行展示与点评,使学生在讨论中加强对专业理论知识的理解与掌握水平,提高学生灵活运用所学知识进行案例分析、解决行业实际问题的能力。第五,通过问卷调查与访谈相结合的方式,调查并掌握学生使用网络课程的情况,针对网络课程与教学方法存在的问题及时做出调整。为了进一步加强广告学网络课程建设,推进课堂教学改革,广告学专业定期通过调查问卷与访谈相结合的方式,对广告学课程教学方法改革与广告学网络课程使用情况进行调研,及时聆听学生对广告学课堂教学与网络课程的相关看法及使用体会,撰写调研报告分析存在的问题并提出解决方案,为进一步建设网络课程,改革课堂教学方法提供参考与依据。
二、广告学网络课程建设与教学方法改革的作用
通过广告学网络课程建设与教学方法改革,有效地解决了课堂授课时间的局限性,更好地培养了学生开展研究性学习的兴趣及能力,充分开发及利用了广告学网络课程的功能,提高了学生对网络课程的认识,使网络课程与课堂教学相互配合、优势互补,充分发挥网络课程学习的交互性、共享性、开放性、协作性和自主性的优势,及时将中外广告行业前沿最新案例引入广告学教学中,开拓学生视野,使网络课_正成为课堂的延伸,发挥教师的指导作用,引导学生通过对典型案例进行思考研究,得出自己的结论,同时将表面看似不同的案例与所学理论知识相互关联,找出解决这一类问题的共同方法,使学生掌握研究性学习的方法,并且通过网络课程培养学生选择自己感兴趣的专业问题进行研究性学习的习惯,帮助学生掌握适合自己的学习方法,养成良好的学习习惯,让学生在大学期间更好地理解及掌握专业知识和技能,在走上工作岗位以后依然能够运用这种学习方法不断学习中外广告行业最新的知识,更好地适应用人单位及社会对于专业人才的要求,使学生受益终身。
三、广告学网络课程建设与教学方法改革的效果
形象广告案例研究报告 第3篇
宝洁广告越来越中国
观点陈述:
从1988年8月18日在中国大陆的第一家合资企业诞生到现在,宝洁公司利用其日益中中化的广告策略,在中国大陆日化市场七大业务领域参与市场竞争,并在其中的四大领域取得市场领导地位,在其余三大领导取得市场第二的业绩。不可否认,宝洁是中国日化界的一个王者,宝洁广告的中国化进程正是宝洁魅力的体力。宝洁的全球战略和入乡随俗的务实眼光,是每一个正在发展壮大的中国本土品牌的榜样。
观点支持:
论据一:宝洁广告带来中国市场营销业绩攀升
典型案例:全球董事会年会选址中国
案例分析:近年,宝洁在中国市场的年均销售增长率在30%以上。特别是2004至2005年,宝洁中国市场的销售增长指标为35%,而实际增幅则超过50%。为表示对宝洁中国的嘉许和对中国市场的重视,2004年备受业界瞩目的宝洁全球董事会年会会址选在中国。这一切表明宝洁中国的广告投放策略取得了巨大成功。
论据二:宝洁在中国市场注重广告调研的严谨性
典型案例:宝洁员工农村调研
案例分析;宝洁公司为了深入了解中国消费者,在中国建立了完善的市场调研系统。以飘柔为例,最近一次配方改良之前,宝洁公司消费者市场调研部及专业调查公司对全国共16个大城市及乡镇的近2000位消费者进行了调查。为了获取真实可靠的市场信息,宝洁人从不坐等数据上门。例如在调研农村市场时,宝洁的部门经理化装成农民,到农民家里看其何时起床、怎么刷牙洗脸、看不看电视,从头到尾都去观察和了解。
论据三:宝洁广告创意不断融入中国元素
典型案例:润妍创意水墨画广告
案例分析:1997年,宝洁公司在中国推出一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品“润妍”。首先是润妍广告把水墨画、神秘女性、头发芭蕾等画面进行组合,营造东方气息。其次是为了方便中国消费者记忆其产品名称,宝洁还为其每一个产品都结合自身特点取了对应的中文名,如飘柔(rejoice)。潘婷(pantene)、海飞丝(head&shoulders)等。再次是在广告中宝洁采用中国模特,如潘婷使用章子怡和萧亚轩分别为不同类型洗发水做代言人等。
论据四:宝洁广告媒体选择日趋中国特色
典型案例:逐步夺取央视广告标王
案例分析:在中国市场,宝洁充分认识到中央电视台作为中国唯一国家级电视媒体强大的传播价值,在媒体合作网络中一直重视与央视建立战略伙伴关系。2001年至2003年,宝洁连续在央视翻番投放广告;2004年开始,宝洁蝉联央视广告标王。此外,宝洁常年保持在央视一套晚间《焦点访谈》前A特段投放2条15秒广告,占据了14条A特段资源中的七分之一。
论据五:宝洁中国公益活动传播良好企业公民形象
典型案例:宝洁的“最佳公益模式”
案例分析:宝洁进入中国17年来,一贯恪守“取诸社会,用诸社会”的原则,做有高度社会责任感的企业公民。上世纪90年代至今,宝洁在中国累计捐款5000多万元人民币,用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。2005年,“宝洁公益模式”被中国青少年发展基金会评为“最佳公益模式”,同年中华慈善总会授予宝洁公司“捐赠荣誉证书”。
反方观点:
宝洁广告去中国化
观点陈述:
宝洁2004-2005连续两年夺得央视标王,欲将广告目标继续对准英视这块“巨芋”,无疑显示了其妄图通过英视叩开三四级乃至四五级市场之门的决心。我们认为宝洁斥巨资于央视广告开辟农村市场的做法并不可取。相反,其真正出路应当是对中国国情及农村市场加强了解,促进多方资源的有效整合。
观点支持:
论据一:中国消费者开始不买宝洁广告的账
典型案例:失败的润妍和激爽
案例分析:润妍和激爽虽然广告独特且又有杀伤力,但最终还是黯然退出中国市场。类似激爽“振奋精神、舒缓精神”的沐浴概念在欧美已经十分普遍,但要想让国内普通消费者普遍接受还需要一段培育过程。宝洁这种企图通过强势广告来迅速改变消费习惯的做法损失,惨重。这从侧面说明宝洁广告对消费者的价值期望和产品定位的迷失。
论据二:宝洁广告与地面营销动作的配合越来越差
典型案例:宝洁与经销商的美国式离婚
案例分析:长期以来,宝洁公司与其分销商的关系由于各种原因一直十分紧张。2005年宝洁公司对其分销商痛下杀手,实施美国式离婚。宝洁一味坚持的“专营专注”的分销模式再次脱离中国国情。因为所有分销模式在中国没有最好,只有最合适。由此可见,宝洁公司虽然广告制作精美,投放量大,但其与地面营销生疏地配合必定会严重阻滞发展。
论据三:宝洁选择的广告媒体高处不胜寒
典型案例:2005-2006年宝洁的央视广告标王路线
案例分析:宝洁选择央视作为其广告主要的传播平台存在着一系列问题。首先,央视作为广告信息的平台是否能够代表商业信息方面的权威值得商榷。其次,网络、手机等非传统媒体已经逐步蚕食电视媒介受众。宝洁选择的央视广告平台已经受到分众媒体的强势挑战。
论据四:宝洁广告理念诉求仍然是“美国芯”
典型案例:广告中欧美文化的强加
案例分析:宝洁产品的广告中虽然通常采用东方女性的形象,然而其广告诉求的理念却一直在宣扬美国生活方式与个性。定位为“东方女性的黑发美” 的润妍,其所推崇的先洗发后润发的理念正是欧美生活方式的写照。因为在欧美、日本等发达市场,80%左右的消费者都会在使用洗发水后单独使用专门的润发产品,而在中国,这个比例即使在北京、上海等大城市也只有14%。除此之外,宝洁公司对中国区其他产品的广告也脱离不了其地道的美国牛仔风味。
论据五:宝洁广告存在欺骗和误导中国消费者的现
典型案例:SK-Ⅱ烧碱风波
案例分析:2005年江西消费者以使用SK-Ⅱ产品导致皮肤灼伤为由将宝洁告上法庭,导致了著名的宝洁SK-Ⅱ的烧碱风波。除去这场官司,宝洁广告里面出现的“使用4周后,肌肤年轻12年,细纹减少47%”、“防止分叉,使毛燥的头发比以前顺滑70%”等这样看似科学的数字,也遭到了许多消费者的质疑,使其信任危机进一步加重,并引起有关部门的注意。
擂台对抗:
双方观点PK
反方批驳
批驳一:宝洁销售虽然增长但广告边际效益在递减
分析:虽然宝洁在2004年销售再次达到高峰,但其利润水平已经大不如前。同时,宝洁日化产品在中国一、二线市场大幅提高的空间也不是很大,虽然更低级的市场还有空间,但这并不是宝洁的强项。宝洁公司在“激爽”上损失了10个亿的广告费用后,仍然选择以低价;中出重围,将汰渍、舒肤佳、玉兰油沐浴液等产品卷
入降价大战。宝洁公司即使有成功的成本控制和规模效应,其利润也已经所剩无几。在这种情况下,宝洁公司第三次选择央视为其摇旗呐喊,无异于进一步将广告的边际效益推向深渊。
结论;宝洁的广告效果在本土市场不断打折
批驳二:宝洁市场调研的严谨,背后是不熟悉中国国情的巨大失误
分析:非常注重广告理性投放的宝洁公司,近年不仅在激爽等产品上连连败退,还在进攻低端农村市场严重受挫,这正说明宝洁公司过于依赖数据,忽略了对中国国情及消费市场特征的基本把握。轻视六神的激爽,忽略习惯的润妍,挑战农村消费文化的低端策略,都暗示着宝洁公司看似严谨科学的市场调研实则漏洞百出。如果宝洁公司能把钻研数据的精力转移一部分到较简单的宏观政治环境、市场环境、传统习俗的分析与理解上,就不会屡屡将自己埋葬在数据的坟墓中了。
结论;宝洁的严谨数据帮助宝洁广告远离中国百姓
批驳三:宝洁的创意内容本质上沿袭了美国广告的一贯风格
分析:美国广告一般比较直接地表现商品信息,并擅长使用比较的方法来宣传自己产品与其他产品的不同之处,其广告语言多力求简练、准确,乐于堆积数字。宝洁的广告也继承了这一美式风格,比如佳洁士牙膏喜欢与同类产品比较效果从而导致“不正当竞争”官司缠身,SK―Ⅱ“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”却被消费者抓住漏洞从而招来极其严重的信任危机……这说明美国广告雷厉风行,数据至上的风格并不适合中国以情动人的文化氛围。
结论;宝洁广告创意实际是远离了中国百姓生活
批驳四:宝洁广告媒体选择的贵族化招致四五级市场销售的败退
分析:宝洁虽然夺得了央视第一个国际标王的称号,似乎在与广告贵族媒体联姻的路上越走越风光,但是其在中国四五级市场的失败却预示着企业广告战略的重大失误。宝洁采取央视黄金媒体的广告轰炸,似乎对其在四五级市场的酣战没有起到多大作用。缺乏深度覆盖的渠道,不清楚农村消费者的消费能力,广告媒体的选择没有跟上市场转移的步伐,仅仅凭几个老外来理解复杂的中国农村,是宝洁公司进攻农村市场的重要败笔。
结论:宝洁广告媒体选择正在远离中国最大的农村消费群
批驳五:宝洁广告并没有把中国消费者放在眼里
分析:2005年间,潘婷、海飞丝、佳洁士、舒肤佳四大品牌被浙江宁波鼓楼工商所以涉嫌虚假广告名义立案调查。目前中国消费者理性程度和维权意识虽然在觉醒,但与发达国家消费者判断和维权能力相比差距仍然不小。宝洁公司抓住我国公民法律意识比较薄弱的弱点,屡次设计不实广告、虚假广告,给中国日化品市场带来了不和谐的音符。
结论;宝洁广告对于中国消费者的关心是虚伪的
正方回应
回应一:宝洁广告提升了中国消费者对其品牌认知度
分析:激爽等某几个品牌的失败不等于宝洁广告失败,宝洁的市场占有率和中国消费者对于宝洁品牌的认知度说明了这一点。宝洁在中国日化市场的七大业务上参与竞争,在其中的四大领域已经取得市场领导地位。另外三大领域也取得了第二的位置。
结论:宝洁广告的本土化策略取得良好效果
回应二:宝洁有严格的渠道管理工作来配合广告投放
分析:宝洁的广告投放不是像反方所说没有地面配合,而是首先做好渠道工作。例如宝洁有一句话经典的话:“经销商即办事处。”这句话意味着宝洁公司的一切市场销售、管理工作均以经销商为中心,一切终端铺货、陈列等工作,也必须借助经销商的力量。它更意味着在管控了经销商之后,宝洁才大规模投放电视广告。
结论:宝洁的地面营销工作比这中广告更优秀
回应三:宝洁选择央视投放广告符合中国媒体规律
分析:通过对央视与地方台的CPM等指标计算对比可以发现,中央电视台一套、二套是全国覆盖范围最广、收视率高。权威性强的两个频道,入户率在93%以上。在城市市场的收视占有率居全国榜首。因此宝洁广告首选中央电视台是符合中国媒体规律的。
结论:宝洁的广告媒体选择是贴近中国媒体实际的
回应四:宝洁广告诉求帮助中国人提高生活品质
分析:几乎每一个中国人都知道“头屑去无踪,秀发更出众”这句经典广告语,正是这句广告语,宝洁第一个教会了中国人真正认识并开始使用洗发水。此后宝洁的其他品牌在进入中国时均不遗余力地向中国消费者传授一个个高品质生活的概念。舒肤佳强调“促进健康为全家”,玉兰油告诉中国消费者要“惊喜你自己”,潘婷说“拥有健康,当然亮泽”,佳洁士则呼吁“健康自信,笑容传中国”。
结论:宝洁广告帮助中国百姓提高了生活质量。
回应五:中国本土企业广告违法的事件比宝洁多得多
分析:与2005年部分宝洁广告违例事件相比,国内企业的广告违例事件比比皆是,虚假广告更是屡禁不止。例如,2005年9月1日,山东省卫生厅卫生监督所通报了报刊医疗广告最新监测结果,此次共监测医疗广告895条次,仅2条次符合有关规定,合格率为0.22%。
结论:相比之下,宝洁广告遵纪守法情况尚好。
中国广告评估研究中心(CCAE)专家点评:
正反方缘于视角差异有警示有启示
双方立论基础:
造成双方看待宝洁广告本土化与去中国化的根本原因有两个:第一是正方的传播视角与反方的营销视角的差异;第二是正方的战术视角与反方的战略视角的差异。另外,正方谈宝洁公司的广告本土化策略,实际是从战术角度进行的判断;而反方则从战略高度指出宝洁的上述策略实际是其全球化扩张战略的一个重要组成部分。
辩论启示:
启示一:本土化的广告策略不过是跨国公司全球广告战略的一个组成部分
以宝洁为代表的跨国公司在中国市场的广告策略是:重视广告的中国本土化,将洋品牌做“土”;另外重视与_的关系、重视高层公关等,从而适应中国的转型市场环境。他们在中国有一个共同的口号:“我们是中国公司。”这一点在跨国公司的广告创意、表现形式、内容和媒体投放上得到充分体现。然而,任何广告都是带有商业目的的,抢占中国市场,获取高额利润才是老外们的真正企图。因此,我们在称道其尊重中华文化的同时,切不可忽视这批国际狼的野心。
启示二:学习宝洁的品牌广告与促销广告的和谐投放策略
促销广告与品牌广告作为企业营销的“双刃剑”,要统一而为。促销广告需要采取与品牌同步的单一诉求效应,充分结合品牌定位与目标消费者的特点,提高产品在主要消费人群中的知名度与美誉度,扫除终端消费与识别的障碍。这点是值得我们向宝洁等国际企业学习的。当然我们不否认宝洁也有为促销而促销的时候,宝洁与消费者之间的沟通也绝非真正的真诚,但比起本土企业的稚嫩和短视则要强许多。
启示三:借鉴宝洁广告管理的营销导向观点
宝洁的广告管理完全遵循了“营销公理”,就是要让消费者站到货架前的时候,立即想起其广告,而且立即明白广告中的内容并做出购买决定。由此我们就不难理解,为什么宝洁的广告那么“程式化”,甚至广告公司的艺术总监都不爱跟宝洁合作,认为宝洁“抹杀”了他们的很多“新奇思想”,做出的广告根本不是“艺术品”。同理,我们也就明白了宝洁2005和2006年为什么会成为央视的标王。