导游景点讲解实训报告(合集28篇)

时间:2025-03-07 08:28:03 admin 今日美文

导游景点讲解实训报告 第1篇

在过去的的一个月中,我有幸参加了导游实训,通过这次实训,我对旅游行业有了更深入的了解,同时也获得了宝贵的实践经验。以下是我在这次实训中的主要经历和总结。

首先,我对旅游行业有了更深入的认识。在实训期间,我跟随指导老师参与了多次实地导游,包括景点讲解、游客服务、团队管理等环节。通过这些经历,我了解到导游工作的重要性和复杂性。旅游行业作为服务业的重要组成部分,对国家经济的发展和人民生活水平的提高有着重要的贡献。导游作为旅游团队的核心,需要具备深厚的知识储备、良好的沟通能力和组织协调能力,以确保游客的满意度和团队的高效运行。

其次,我在实训中提高了自身的专业技能。在实训期间,我不仅了解了旅游行业的操作流程,还通过讲解和沟通,提高了自己的语言表达能力。同时,我也学会了如何处理团队中的问题,如游客投诉、团队进度管理等。这些实践经验使我对旅游行业有了更深刻的理解,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

再次,我体验到了团队合作的重要性。在实训期间,我们小组需要密切协作,才能保证游客的满意度和团队的高效运行。通过与其他成员的交流和合作,我学会了如何更好地与他人协作,共同解决问题。这种团队合作的精神,不仅让我在实训中取得了成功,也让我在未来的职业生涯中更具竞争力。

最后,我从实训中总结出几点宝贵的经验。首先,导游需要有深厚的知识储备,不仅需要对各地的历史、文化、地理等知识有深入的了解,还需要熟悉旅游景区的特点和特色。其次,导游需要具备良好的.沟通能力和组织协调能力,能够与游客建立良好的关系,保证团队的高效运行。最后,导游需要具备高度的责任感和敬业精神,对工作认真负责,尽最大努力满足游客的需求。

总之,这次实训对我来说是一次宝贵的经历。它不仅让我对旅游行业有了更深入的了解,提高了我的专业技能,还让我学会了如何与他人协作,增强了责任感和敬业精神。我相信,这次实训的经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素养,为旅游行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够在实践中不断探索,为旅游行业带来新的理念和方法,为游客提供更优质的服务。

导游景点讲解实训报告 第2篇

为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训,我受益匪浅,无论在道德方面还是在专业知识上,都有了很大的提高。

首先是在道德方面。导游应该具备有吃苦的精神,耐得住寂寞的环境,应该保持一种学习的态度,像别人学习,像同事学习,像领导学习。同时要认真对待自己的工作,对于自己的工作要善于总结,有自己的一套工作风格,不人云亦云,不见异思迁,始终保持自己的职业操守。对待自己的.工作要有信心,有激情,有担当,积极认真的对待自己的工作,把工作做到最好。

其次是专业知识上。通过这次实训,我真正的知道了导游工作的不易,导游服务工作的专业性很强,知识性很高。所以导游要具备广博的知识,导游不只是要掌握历史、地理、宗教、民俗等知识,还要熟悉当地的方言,了解当地人的习俗,这样一来就要求导游要么是全才,要么是精通某一方面的专家,所以作为导游要不断的学习,不断的提高,学无止境。同时导游要有较强的组织能力,协调能力,和沟通能力。在工作生活中,我们要跟团,跟领导,跟同事,跟游客,跟自己。要有一定的耐心和耐性,要保持一种平和的心态。

我们这个学期学的是导游业务和导游基础,实训的是导游讲解,这次实训我主要围绕我们学校的教学,导游业务和导游基础进行实训。

导游业务是导游人员如何带团,如何服务的。其中也涉及到一些关于导游员的性格,心理,思想等知识。通过这次实训,我懂得了导游员的服务程序,懂得了如何掌握导游员的服务原则,导游员的服务技能和服务方法。

导游基础是我这次实训的重点,我主要熟悉了中国的旅游景点,了解了中国的宗教,民族,民俗,和历史知识。为我以后做导游奠定了基础。

虽然这次实训的时间不是很长,但是,通过这次实训,我真正领略到了作为一个导游所具备的重要条件。作为导游,要不断的学习,不断进取,始终保持学习的动力,对工作要有耐心,对游客要有热心,总之,这次实训让我收获颇丰,并对我今后的工作有了很好的指导。

导游景点讲解实训报告 第3篇

为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训,我受益匪浅,无论在思想上,还是在业务技能上,都有了很大的提高。

导游工作是一项脑力劳动和体力劳动相结合的工作,它综观了多种知识,操作程序复杂,应变能力要求强。对此,导游员唯有不懈努力,不断学习,才能做好自己的工作。

一、认真学习导游业务知识

首先,认真学习导游业务知识。半个多学期来,我认真学习了《导游人员管理条例》、《导游基础知识》、《导游服务技能》、《导游语言艺术》等课程,还认真研读了《全国导游基础知识》并考取了全国导游人员资格统一考试导游资格证书。

其次,认真学习镊游经验。半个多学期来,我认真学习旅行社的营业性质、服务宗旨、旅游形成了接待程序主要内容以及各大旅游景点的相关知识,并查阅了其他有关旅游方面的知识,丰富自己头脑。

二、努力提高服务质量

随着旅游行业的发展,导游正在往综合性人才方向发展,导游人才需求结构发生了变化,传统型导游人员需求下降,知识型导游人员需求量上升。因此,导游人员不能只掌握基础知识,更要学习知识性服务技巧,要运用知识性服务技能来为旅游者提供优质的服务。

首先,导游要熟悉游客心理。导游工作是一项脑力劳动强度极大的工作。导游员上要协调交通、住宿、餐饮、行社等方面的配合,下同旅游者接触,了解旅游者的心理特征。

其次,导游要掌握语言技巧。语言技巧是导游的基本功,是指导游工作的艺术性。导游语言具有传达知识、激发情感、沟通关系、展现导游艺术等功能。

再次,导游要善于观察。旅游者摩肩接踵,来自不同的地方,有不同的社会经历、年龄、性别、职业、文化层次、生活习惯、兴趣爱好、性格特点,导游员不能只停留在外表的判别上,要善于观察旅游者,并因人而异做好服务工作。

最后,导游要讲究文明礼貌。一个没有受过良好教育、缺乏教养的.人,不可能有良好的服务态度。导游员的工作对象是受过良好教育又有教养的游客,他们的言谈举止和文化素养都要求导游员具备一定的修养。

三、注重对旅游团队的服务

对旅游团队的服务使我获取了大量的第一手资料。作为一个导游,最基本的工作就是有计划有准备的带团。我对旅游团进行了分类,大致有工业参观团,旅游观光团,度假休闲团队,修学旅游团几种类型。及时的了解团队的具体情况,总结团队旅游者的职业、年龄、性别、兴趣爱好,认真分析旅游者对旅游的需求,有利于更好的接待团队,做到“有的放矢”。

四、注重“全心全意”服务

对旅游者来说,旅游是消费,花钱花时间希望得到最舒适、最享受的服务享受,因此,他们不希望导游员带团时,只是走马观花,只要有一个团队,能跟团在旅游期间不饿着就行了,他们需要导游员帮助他们安排好这个旅游过程。

五、注重团队成员之间的合作

一个旅游团队能否顺利的完成一次旅游,导游和服务员起着中要的作用,作为这个团队的一员,我深深的感受到,团队精神是集体的灵魂,丧失了灵魂的团队,就像鱼没有了水一样,是不可想象的。

六、对旅行社的合理建议

1、加强员工培训,提高员工素质。

2、建立一支高素质的导游队伍。

3、加强旅行社员工的凝聚力和执行力。

学无止境,生活中充满了各种知识,在以后的工作中,我会更加努力的学习,提高自己的服务技能,不辜负旅行社、领导对我的信任,我将用我的实际行动回报旅行社。

导游景点讲解实训报告 第4篇

现场导游模拟实训报告

一,接团服务

全陪导游的简称:全陪

全陪就是全程陪同导游。

全陪导游的基本职责:

负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划,监督各地接待社的履约情况和接待质量,负责旅游活动过程中与旅行社的联络,做好各站衔接工作,协调处理旅游活动中的问题,保障旅游团(者)的安全

全陪导游的服务规则

1、全陪导游上团前,要查阅接待计划及相关资料,了解旅游团(者)的全面情况,掌握其重点和特点,做好必要的物质准备,携带必备的有关证件和资料。接团的前一天,全陪导游应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。

3、进住饭店时,全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续,并热情地引导旅游者进入房间,还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题,使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题,应及时反馈给组团社,并使领队得到及时的答复。

5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况,协助地陪导游工作,监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,使接待计划得以全面顺利实施,各站之间有机衔接,各项服务适时、到位,保护好旅游者人身及财产安全,突发事件得到及时有效处理。

6、离站时,全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间,协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

7、在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动,协助安排好饮食和休息,使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快。

8、在当次旅行结束时,全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件,征求旅游者对接待工作的意见和建议,对旅途中的合作表示感谢,并欢迎再次光临。

9、下团后,全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪日志》或其他旅***政主管部门(或组团社)所要求的资料。

全陪常用装备:行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、备用金、手机、身份证、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨防阳用具。

二,入店服务

实训目的:

1、掌握入住酒店的程序和相关手续;

2、熟练引导旅游者入住酒店;

3、掌握旅游者入住后的查房程序与内容。

实训准备:

1、提前一周下发接待计划。

2、学生分组,认真按照接待计划做好服务准备。

3、情景模拟准备:旅游者、地陪、全陪、领队、酒店接待员、行李员等。

4、物质准备:话筒、导游旗、导游证、分房名单、房卡等等。

实训内容与步骤:

1、将旅游团带至酒店前厅找地方让客人休息;

2、地陪、全陪协助,由领队办理住店登记手续(住房名单要由领队或全陪事先准备好),自定房间由领队、全陪或游客办理,地陪协助;

3、领队分发房卡;

4、导游掌握团员的房间号,并将自己房号和联系的办法告知游客;

(1)地陪住在饭店,告知房间号与电话号码;

导游景点讲解实训报告 第5篇

企业经营模拟实训报告

一、实训理解

我对此次实训的理解是通过模拟企业经营周期的事务,锻炼自己的团队意识,包括团体荣誉感,团队协作以及强化各自对企业内部的知识,提高我们的综合能力,了解并最初步的掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系,为日后步入社会做好准备。当然由于个人任职的不同,也使我了解并锻炼了怎么管理、交流怎么对事务进行决策的能力。

二、实训过程

因为本身是学动漫的,不同于商务分院,对企业和运营的知识方面知道甚少,更谈不上运用管理学、市场运作等对企业进行各方面的决策,所以在整个过程中我们团队都是磕磕碰碰的,但最后还是未对我们后面成功的表现造成影响。

实训过程中,我们将公司架构具体分为六个部门,它们分别囊括在公司两个大的基本构架之中。确定企业文化,建立企业发展目标,对企业发展做初步的策划。

◎短期目标:设计制作完成一个动漫,并打响这个动漫的名气,做衍生产品。

◎最终目标:推动中国动漫游戏产业走出去。

完成目标流程

(1)市场调查,调查分析观众喜爱哪类主题素材的动漫。

(2)确定动漫主题方向。

(3)做出预算。

(4)对动漫进行设计,包括剧情的设计,角色的设计以及场景的设计等。

(5)由工作人员制作动画。

(6)审片,对成品进行审核。

(7)审核通过后,竞标得到电视台的播放机会。

(8)成功推出后,形成影响力,利用动画的名气与其他企业合作做衍生产品。

完成短期目标,也是公司目前的目标。

当然在制作动画之前除了市场调查之外还有一项非常重要的项目,就是进行预算,但因为业界也并没有特别统一的标准,我们仅仅将预算范围确定在两个部分,第一部分称为“above-the-line cost”,指的通常是非技术与设备的费用如导演、创意等费用;第二部分称为“below-the-line cost”,指的是实际制作过程中所有制作、设备、场地等费用。而人事费用依旧占据了将近四成的总制作费用。其中导演、制作人的个人费用又较一般工作人员的费用高出许多。所以经过销售部与财务部的合作下,预算为125万,而我们的目标也是控制在140万以内。

三、实训总结

这次模拟创业实训中,我们找到并运用了各自的专业知识,了解到了各种成本费用的形成和实施一定决策对企业经营的影响。提高我的运用知识和创新的能力,同时也让我们体验到现实问题的紧迫性、复杂性和挑战性,为日后步入社会做好了一定准备。

四、实训感想

通过实训学到了很多东西,同时也发现了自己的很多不足之处,比如最基础的就是办公软件的运用,即使功能都知道但并不完全熟悉,不能快速的运用这些软件。与人交流方面,不能再以以前日常生活中的交流方式,因为在模拟企业中我带着的是总经理的头衔,更因为一些成员的性格,任何不当语言都可能被误解成压制,造成成员的反逆心里,但在实训过程中,我了解并强化了这些方面的不足。谢谢先锋给予我们这个难得的实训机会!

[企业经营模拟实训报告]

导游景点讲解实训报告 第6篇

在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。

为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的.不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!

通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。

导游景点讲解实训报告 第7篇

实践是学员技术专业教学工作计划中的关键步骤,有益于学员推进专业技能、把握工作能力、掌握领域真实情况,并塑造大学生的人际交往工作能力。校园内的分配下我们班举办了为期一周的度假旅游实践,整个过程均有技术专业导师给与具体指导。

实践的第一天教师最先给大家解读了景区讲解员工作人员的从事礼仪知识,使我们了解了许多有关礼仪知识层面的专业知识,备受启迪,很有现实意义,归还大家详细介绍了此次实践的规定,內容,过程分配,工作及其考评的方式。总的来说此次实践的每日任务或是非常重的,工作就会有许多,书面形式工作有度假旅游日程安排的制做,游人名册的制做及其实践手册的练习题,我认为仅有利用工作才可以推进专业知识,使知识更有利于记忆力;口头上工作即是演出导游服务的情景会话,期间先要改动会话,明确人物角色,随后逐渐排演,蛮艰辛的,但非常好地锻练了大家的团队协作精神,改动会话期间彼此之间也发生了建议不一的问题,但最后各组员们或是大局为重,听从团体,统一了建议。

此次实践明日将要完毕,我个人总结了全部实践的考试成绩和获得,与此同时也研究了存在的不足和不够。许多同学们都呈现了自个的整体实力,较大的获得莫过锻练了自身面对困境、认清艰难,克服困难和自主创新的工作能力,及其在与艰难作斗争的与此同时正视自己反思自己的工作能力。例如制做度假旅游日程安排,最先得设计方案一条旅游路线,选择度假旅游的到达站可花了我许多的想法。最初我是想设计方案深圳市的海岛游(大甲岛和广源岛),把它设计方案成户外拓展的种类,进行郊外素质教育培训。但我之后又想起了一个更强的线路,我制定了印尼巴厘岛之游,它归属于海外烂漫休闲娱乐惊讶感受游,里边除开有一般的休闲度假休闲娱乐新项目,一样融进了户外拓展,郊外素质教育培训的观念。我对自身的'设计或是令人满意的,从这当中获得了许多,也是锻练了我的信息材料收集的工作能力。制做好后我给老师看过,她帮我指明了在其中的问题与不够,我立刻纠正了。真的想按自身设计方案的路线去亲自去玩一次。

今日下午我们在实训演出了导游服务的会话,每一组的演出都很精彩纷呈,看的出每个人提前准备的好长时间很充足,场景制作地非常好,而且游戏道具也提前准备地非常好,自然小问题或是存有的,例如有一个工作组焦虑不安地ng了一次,而且几乎每一个团队都是有口误问题的存有,期待大伙儿日后都调节好自身,坚信下一次我们大家的演出会更优异。明天早上是实践的最终一项內容便是沟通能力及当场的回应,坚信如今各位都是在认真地提前准备备考着。

导游景点讲解实训报告 第8篇

五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的.随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时,我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力,在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点:

第一,做导游要有真本事,内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客,讲解内容要变化多端,联系实际,让游客有更好的理解和记忆。

第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中,我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始时,对怎么样讲解都无从下手,后来观察到了馆内的讲解员的风采,我也学到他们随机应变的能力,我才真正领悟到学无止境的含义。

最后,我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历,而且以后还有很多实习的机会,这只是个开始。我们在校大学生,应该要好好利用实训的机会,学习一些在课堂上学不到的东西,开阔自己的视野,增长自己的见识,为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

导游景点讲解实训报告 第9篇

实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。

实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:

1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。

2、导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲解的内容紧密结合。

6、导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为具体的,可使死的景观变为活生生的画面,从而产生浓厚的趣味性,如:“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷,也有人说,三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说,三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言,应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切温暖。

20xx年xx月xx日—7月6日,旅游管理专业06级学生在指导老师赵新峰、刘啸、马瑛等老师的带领下,进行了为期一周的认识实习。本次实习正赶上奥运前交通限制,排放超标的黄标车从20xx年xx月xx日开始不能上路,所以原来的包车计划被迫取消,改用乘公交车去实习单位。正值高温酷暑季节,全体师生克服了高温顺利完成了实习任务。

实习期间学生对北京东方君悦大酒店、会唐世纪科技有限公司、中国大饭店、北京春秋国际旅行社、北京故宫博物院、国家森林公园北京御林古桑园等著名酒店、旅行社、会展策划公司、风景区进行了参观考察,并和有关的经营管理人员进行了交流互动。本次认识实习尽可能克服走马观花式的参观,力求认识实习的深度。总结起来本次实习有以下特点:

1、在计划安排上更多突出了的交流互动,要求同学们在参观考察前多查资料预先准备提问的问题,所以学生在实习过程中提出了关乎学生自身未来就业和个人发展、关乎企业经营管理很有意义的问题。

2、重视学生团队精神和组织管理能力培养。实习采用分组管理的`形式,学生7—8人一组共分为8个小组,要求小组必须集体行动,每次出行必须以小组为单位各组长带队出发。学生基本上都能集体准时到达预定地点,没有一次缺席现象发生。

3、重视学生专业能力培养。在故宫博物院实习时,要求每组组长分配任务,确定车导、故宫总体、前朝后寝、东西六宫御花园、故宫建筑和文物、历史文化等模拟导游负责人,模拟导游实训。同时有的同学在自由活动时,与外国朋友用英语进行了交流。

4、重视学生专业思考能力培养。在御林古桑园实习时候,要求学生以小组为单位讨论,并提交关于御林古桑园旅游开发的优势、劣势、机遇和挑战(SWOT)的分析报告。

5、考核形式更重视平时表现。考核内容为实习报告+平时表现,实习报告占50%,学生平时表现占50%。平时表现包括:(1)、小组里的表现(团队精神、模拟导游实训的表现、御林古桑园SWOT分析报告写作的表现);评价方式,指导老师监督记录学生日常表现,小组人员互评,小组内匿名选出小组内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学,最后综合。(2)、与实习单位经理人现场互动时提问的表现。(3)、思想政治表现、实习态度、组织纪律、出勤情况。经过一周的实习过程,经过师生共同的努力,实习达到了预期的目标,正如很多同学在实习报告的结尾所说:

“为期一周的认识实习已经结束了,它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上还是学习上,都给我们起到了一定的指导作用,锻炼了我们思考以及分析问题的能力,增加了我们的生活经验,使我们增长了更多的知识,实在是受益匪浅”。

“认识实习的时间虽然很短暂,但这一周的生活是我在这之前没有经历过的,非常精彩,这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触,因此认识实习是有必要的而且是必须的”。

一、实习目的

通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;根据已学的知识,学会设计旅游路线;练习导游词的写作方法;进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。

二、实习总结

①、实习期间的不足:实习的时间安排是三周,可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天,所以,我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。实习的内实有点单一,有的还有点形式化,所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多。

②、实习期间值得肯定的:老师们还很尊重我们的选择,还是让我们选择自己想去的实习地点,同时对我们也很认真负责。同学们对实习的态度还比较认真,这个短暂的实习过程中,我们还是学到不少从课堂上没有学到的东西。

三、实习体会

1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

2、要有广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

4、要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。

5、语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。

6、实践让我认识到,做导游的学问真的很大,很深,不是随随便便就可能学的来,像如何安排路线,如何应对突发事件,如何与游客进行沟通等等。所以,要当好一个导游的确很不容易,而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。

这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会。

导游景点讲解实训报告 第10篇

刚拿到导游证,开始履行导游员职责的时候,常常觉得导游的工作没有什么前景。导游,就是“导”着别人去游览,自己除了拿工资之外,几乎没有什么收获。做导游一段时间之后,这种观念有了新的认识。

首先,做好导游工作需要丰富的知识。导游是一份极具涉猎范围的工作,其工作内容包罗万象。作为一名导游,要有广阔的知识面,包括了解景点地理位置、气候环境、人文特点等,这些常识对于导游来说是必须掌握的。

其次,导游要有良好的沟通技巧。导游需要和很多不同类型的人打交道,如旅游团队中的老人、儿童,或者在一些文化学术性景点中,需要与科研单位、学校等打交道。在一些非游览区,导游还需要与旅游地居民进行沟通,此时,沟通技巧显得尤为重要。

第三,导游要有清醒的头脑。导游工作并非是“导”着旅游者游览,旅游者想做什么,导游就做什么。导游要根据团队特点提前做好行程安排,对游览环节、游览项目进行讲解,同时,在游览过程中,要时刻提醒集合时间、地点,并且尽最大努力解决旅游者在旅途中可能遇到的困难。

最后,导游要有爱心和耐心。导游工作并非一份单纯的工作,有时候需要我们付出很多,却不一定有收获。我们付出了,需要有一定的耐心,不能期待立即得到回报。导游工作不是一份有固定收入的工作,收入来源比较单一,所以,需要有稳定的心态,不能奢求收入有多高,只希望自己能获得更多旅游者或者旅游团队的认可,这样才能得到成就感。

做好导游工作并非易事,不但需要丰富的'知识、良好的沟通技巧,更需要清醒的头脑、爱心和耐心。导游工作是极具挑战性的一份工作,因为我们面临随时可能发生的突发事件,要求我们迅速做出决策,采取措施,以保障旅游者的利益。

导游工作也是极具创造性的一份工作,因为我们的工作没有固定的模式,根据旅游者需求的变化,我们要不断地更新行程,改进游览项目,使旅游者获得一次难忘的旅游体验。

导游工作同样也是极具成就感的一份工作,当旅游者高兴愉悦返回的时候,我们也会因为自己的付出得到了回报而感到满足。

导游的工作平凡而伟大!

导游景点讲解实训报告 第11篇

5月24日这天我们两个旅游班很早就整装待发向大纵湖前进,一到车上导游姐姐就清点人数,之后她就向我们致欢迎词、导游词,还做了一些游戏,不一会就达到目的地。紧接着景点讲解员迎接我们参观景点,一上来就说:各位朋友,大家好!坐了一路的车大家辛苦了,首先我代表大纵湖景区欢迎大家的到来,我是你们的导游,今天非常荣幸我能够为大家服务,希望我的服务能给大家带来轻松愉快的大纵湖之旅!

跟随她的脚步我们来到了镜湖桥,是三跨钢筋混凝土结构的石板拱桥,桥面宽米,长37米,跨过这座桥前方就是整个大纵湖景区了。进入景区我们首先看到的这个船型物叫“古芦舟”,这船叫古芦舟,因为大纵湖是个水乡,最主要的交通工具就是船了,而大纵湖又盛产芦苇,用芦苇编织成的船只,大家在其它地方也是比较少见的。这只古芦舟就不但是一件精美的工艺品,现在也是大纵湖旅游景区的标志。我们现在所走的这条大道叫做合欢大道,到花期时可用的树叫做合欢树,在这儿,我也借大道两边这些,到花期时可用合欢树祝各位游客家庭合欢美满,今天的游玩开开心心。我们左手边这湖叫做“千鱼闹波”,因为湖里有很多品种的观赏鱼类,有兴趣的朋友,在一会儿的自由时间可以买些鱼食喂一下鱼,体验一下“人鱼同乐”之趣。大家肯定看到路两边和我们的左前方那么多的鸽子了,这里有特多好客的白鸽,我们这里有一个特色的节目,叫做“白鸽迎宾”。在特定的节日,这些鸽子将一起相约飞来,我们有兴趣的朋友可以买点食物喂食一下它们,有相机的朋友也可以拿出你们的相机和这些白鸽拍些照片作个纪念。

接着景区讲解员带我们还参观了曾经获得吉尼斯记录的卢苇荡、龙山寺、佛雕、同心岛、阿瓦山寨等等景点,一路上我们跟着她的脚步欣赏美景,虽然我们是来学习的,可是我们不仅得到知识上的满足而且也得到精神。其中坐在游艇上看大纵湖的美景,体验游艇甩尾的刺激,让我印象最深刻,尽管湖水打湿了我们的衣服我们还是很开心。一片片欢声笑语,一张张灿烂的笑脸,一阵阵热烈的掌声,都让我不能忘怀。

导游景点讲解实训报告 第12篇

学习了证券投资学,我感觉受益颇多。特别是老师运用理论与模拟实践相结合的教学方式,让我深深体会到了炒股存在着较大的,甚至是让人难以意料的客观风险,但个人的心理因素也很重要,也领会到了一些基本的投资理念。

起初,老师给我们每个同学发了______的虚拟货币,告诉我们进行自由的投资选择,可以投资股票、基金或者国债。我想:反正是假的,就买股票好了要么大赔要么大赚,每个周我们都有两次机会进行操作,买进或者卖出。我找了几支看起来走势蛮好的股票用了89万去买了4支。第一周去时,看到3支长势喜人,怕下周再来万一跌了呢?于是抛售,赚了几百,看着我的____变成了____,心里别提多得意了,可是第2周再看时,这次买的几支却是只赔不赚,而且看着走势还明显下滑的趋势,着急的不得了,赶紧趁赔的还不是很多清仓好了。

想到老师上课时说起过的“不要把鸡蛋放到一个篮子里”,赶紧买几支国债和基金,这样分散一些风险。于是开始买基金,看到自己的钱只剩余____了,而有些同学的还在急剧增加,就算没有做交易的也还是原来的一0万,我终于对风险有了切身的体会。赶紧回去仔细翻书,学习股票交易的技巧和手段。慢慢的有开始扭亏为赢了。

过了两周,学校组织了一次模拟交易竞赛,由于我对此已经深有忌惮,加之上次炒股失利,也没有再参加。我想想玩股票的人都应该有很大的忍耐能力,经得起股市瞬息万变的波动吧,我看来还火候不够啊。

初学证券投资学的时候,对于理论知识不屑一顾,感觉它讲的太老套了,不进股市实际操作知道再多也是没用的,可是经历了网络模拟交易后,我觉得任何事情都不是单独的,学习了理论知识可以用它来指导实践,股市肯定不会是单靠运气来盲目支持的,一定会有经验老到的股民,是通过技巧来赚钱的。

刚开始模拟交易时,技术分析一点都不懂,虽然看了一些关于K线图的理论知识,但还是不懂的如何去运用,也不懂其中的一些投资技巧,所以买回来的股票基本都是亏的,到心有戚戚焉,恶补专业理论知识,在逐步的学习中,我慢慢懂得通过阳线及阴线的形态去选择股票,再结合当天的成交量,来判断是否有升的可能。一句话说得好:股市中,什么都可以骗人,唯独成交量是不会骗人的。由于时间的局限,所以我都是做短线炒股,下面是我的几点认识:

1.在形势不利的时候及时抽身而退,从而使损失最小化,千万不要犹豫不决。

2.卖出去的股,哪怕第2天又涨了也不要后悔,还有的是机会。

3.买进趋势明朗的股票,不要买趋势不明的股票,是有5日均线支撑的,因为这样比较有保障,就算亏,也不会亏很多。若想赚大,就尽量买那些价格比较高的涨幅比较大的好股。

4.尽量要买好股,如市场热点的股票,不要买垃圾股,垃圾股涨的快,但跌起来会更快。买进最近换手率较高的股票,赚得多而快。

5.仔细观察k线图,尽量在价格突破前期后,再等一个交易日确定安全以后再买进,不要心理过急,以防其到达价而会落。

6.一次不要把所有的资金用在一个股票上,因为鸡蛋在一个篮子里的风险永远大于分开放的风险,但也不要买太多只股,以免照应不过来。

在整个模拟炒股的过程中,我的心情都是随着股票的涨跌而喜悲的,但在我不懈努力下,我的盈亏率从亏一6%到目前的赚一一%左右,这已经让我觉得很欣慰了,毕竟我有在努力,也有了收获。最深的体会是:不要怕跌!只要有跌就有机会,账面的损失并不可怕,最可怕的就输了心态,没了斗志!要懂得及时自我调整,才能在股市的竞争中存活,才能有下次战斗的机会。

导游景点讲解实训报告 第13篇

我的导游实训之路:探索、挑战与收获

在我踏入旅游管理的那一刻起,我便对导游这个职业充满了向往。每个假期,我都在心里默默地期盼着能有机会投入到这个角色中,体验一次导游带领游客观光的快乐与挑战。终于,在大学期间,我获得了一次宝贵的导游实训机会,这让我有机会实践所学,更深入地了解导游工作的方方面面。

实训期间,我带领了一次从家乡出发的观光旅行。一路上,我不仅承担着导游的责任,更是一次对自我能力的挑战。从路线规划、景点介绍、团队互动到问题处理,每一个环节都让我感受到了导游工作的复杂性和重要性。

在实训过程中,我收获了丰富的经验和感悟。首先,我明白了导游需要有深厚的知识储备,不仅要熟悉景点,还要了解历史文化、地理环境、风土人情等多方面的内容。其次,我学会了如何有效地与游客沟通,如何在讲解中保持生动有趣,如何处理突发情况,等等。最重要的是,我深刻地认识到导游不仅是个人的工作,更是代表了整个团队。无论是在讲解还是在解决问题时,我都努力做到一丝不苟,尽我所能为游客提供最好的服务。

通过这次实训,我更加明确了自己对导游工作的热爱和追求。我意识到,导游工作不仅是一份职业,更是一份使命。我愿意将自己的热情和所学知识传递给每一位游客,带给他们一次难忘的旅行体验。同时,我也认识到,导游工作需要不断地学习和进步,我将在未来的日子里,继续努力提升自己的专业素养,以更好地服务于游客。

回顾这次实训,我深感收获良多。我不仅在实践中锻炼了自己的能力,更在反思中明确了自己的职业规划和未来发展方向。我深知,导游工作需要具备高度的责任感和服务意识,需要不断地学习和提升自己。我将以此次实训为契机,继续努力,争取在未来的导游工作中,为游客带来更多的快乐和收获。

此次实训,让我更加深入地理解了导游工作的内涵和挑战。我明白了,导游不仅是一个人的工作,更是团队的一份子。每一次旅行,都是一次对团队的展示,需要我们共同的努力和配合。同时,我也意识到,每一次的讲解和问题处理,都是对我所学知识的考验和锻炼。

实训虽然结束了,但导游的旅程却永远不会结束。我期待着在未来的日子里,带着更多的游客,走遍世界的.美好。我坚信,通过我的努力,我可以成为一名优秀的导游,为每一位游客带来难忘的旅行体验。

总结我的实训经历,我深感导游工作既充满挑战,也充满乐趣。每一次的实训,都让我收获了宝贵的经验,也让我更加明确了自己的职业规划和未来发展方向。我将以此为动力,继续努力,争取在导游的道路上,走得更远,走得更好。

导游景点讲解实训报告 第14篇

实训目的:对专业知识的了解,达到学以致用。:为了能够将书本上的理论与实际结合,更好地加强

实训内容:模拟自己是旅游团四天游的导游,安排游客衣食住行游购娱等日程活动。

实训总结:

期盼已久的模拟导游实训周终于开始了。实训要求将我们班分为五小组,根据自己的籍贯选择接待到旅游团的去向。我组接到的是来自四川的'单位团,行程是湛江四日游。

在实训没开始前,我们做了湛江旅游路线的设计,合理安排了食宿的酒店、购物点,和编写景点导游词的准备,希望我们在模拟导游的实训能更好表现。

第一天,由A同学负责。A同学在接到旅游团前认真阅读和熟悉接待计划,落实接待事宜。上团前,带上了导游证,导游旗等物品。八点,在机场接到团队,清点人数,核实无误后就上车前往酒店放好行李。车上A同学为游客致欢迎词,简单介绍了湛江的风情及下榻酒店的情况。直到入住酒店,一切都非常顺利,按部就班,结束第一天的工作。

第二天,有B同学负责,旅游团参观的景点是南亚热带植物园及湖光岩。由于B同学在语言表达上有缺陷,但他还是尽力而为地完成讲解任务。

第三天,由c同学负责,该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样,相信评委们还是很满意的。

第四天由我负责,这天涉及购物点的介绍、特产推介及致欢送词。为了给游客最后天留下深刻的印象,所以我必须更出色的做好这天工作,以礼、以诚待客。我稍微介绍了该购物点的概况,为了就是让游客可放心在这里买到有质量保障的手信,同时让游客感到导游能时刻维护着游客利益。我还为游客重点推介了三样具有代表性的特产,这个重点推介环节是非常。可让游客在购买时能选到更好的产品。由于进入购物点有自由活动,所以我要千万叮嘱游客要记住集合时间和地点,车牌号码等,避免游客走失。最后就是致欢送词。行程在我对游客美好的祝福中结束了。

通过现场模拟导游的实训,让我在导游实务这书的理论知识上来了个学以致用。不但在模拟中体会到乐趣,还学会很多实际操

操作中各个环节所要做的工作。从而我更坚定了做一名优秀导游的信心。

导游景点讲解实训报告 第15篇

在导游专业张雯洁老师的带领下,同学们参观了四川省博物院。通过此次参观,我们对四川几千年的文化,特别是近代革命先辈的奋斗历程有了些许认知与了解。

四川省博物馆创建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要场所。在其30余万件展品中,最具特色的是巴蜀青铜器、张大千绘画作品、四川汉代画像砖和陶塑、近现代四川人民的革命运动等。四川博物院分为8部分,分别是万佛寺、陶瓷馆、书画馆、民族文物、四川馆、张大千书画、蜀绣、工艺美术和青铜馆。无不展示了四川悠久灿烂的历史与文化艺术。其中,我们重点参观了张大千书画馆和蜀绣。

一说起张大千先生,我相信大家都不陌生。大家评论说张大千是近代最为全能的画家并不为过。像他这样精通于人物、山水、花鸟各科的画家,不能说没有,但达到他这种深度——探索水墨与丹青的历史直至其源头,并且做到学而能舍的人并不多了。他的才情与勤勉、胆识与阅历皆非常人所能企及,正如徐悲鸿先生所誉:“张大千,乃五百年来第一人也!”。四川省博物院对大千先生画作的收藏,也堪称富甲一方,尤其是临摹敦煌壁画。随着您眼波的流动,那一幅幅金碧巨制,一层层清逸笔墨,一枚枚玲珑玉印,一段段过往旧事将牵引您走进一个非凡的大千世界。

而蜀绣馆的绣品精美绝伦。蜀绣,顾名思义,是指以四川成都为中心的`地方刺绣,又名“川绣”。蜀绣艺术起源于四川盆地的川西平原,因为川西平原古称“蜀”,故川西的手工刺绣被称为“蜀绣”。蜀绣的兴起与蚕丝织品的出现密切相关。“蜀”字在古时是一种野蚕的名称,后来因为蚕丝业的兴盛,川西也就被称为“蜀”。 因此啊!人们把蜀绣的艺术风格概括为“严谨细腻的针法,淡雅清秀的色彩,优美流畅的线条,中国水墨画的格调”。

半天的实训就这样结束了,虽然有很多的艰辛与劳累,但是我们却收获了很多以前不知道的知识以及作为导游人员应注意的事项等,虽然过程中有艰辛,但也是值得的。

导游景点讲解实训报告 第16篇

在这次导游实训中,我获得了一次宝贵的实践机会,深入了解了导游工作的具体内容和挑战。通过实训,我深刻地认识到了导游职业的责任与挑战,并亲身体验了导游工作的辛劳与快乐。

实训期间,我主要负责带领游客参观当地的著名景点,并帮助他们了解这些景点的历史和文化背景。同时,我还需要协助游客解决旅行中遇到的问题,如交通、餐饮等。为了做好自己的工作,我认真研究了旅游景点的相关资料,并制定了详细的游览计划。此外,我还学会了如何与游客沟通,如何处理突发事件,以及如何提高游客的满意度。在这次实训中,我面临了许多挑战。例如,由于行程的紧凑和游客数量的增加,有时会出现时间分配不均的问题。此外,游客对景点历史文化的.了解程度不同,也给我带来了不小的困难。为了解决这些问题,我不断调整游览计划,合理安排时间,并与游客进行互动,帮助他们更好地理解景点。

通过这次实训,我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战。导游不仅需要具备专业的知识,还需要有良好的沟通能力和解决问题的能力。同时,导游还需要具备高度的责任感和敬业精神,以确保游客的满意度和安全。在实践中,我也学会了如何与游客建立良好的关系,以及如何处理突发事件。这些经验对我未来的职业发展具有重要意义。

在总结部分,我认为自己在导游工作中取得了明显的进步,并积累了一定的经验。首先,我学会了如何更好地与游客沟通,了解他们的需求和兴趣。其次,我学会了如何处理突发事件,如天气变化或游客意外受伤等。最后,我学会了如何提高游客的满意度,如关注游客的健康和舒适,为他们提供个性化的旅游体验。展望未来,我希望能够在导游领域继续发展,提高自己的专业素养和服务水平。首先,我会继续学习相关知识,拓宽自己的视野,提高自己的专业能力。其次,我会加强与游客的沟通,了解他们的需求和兴趣,为他们提供更好的旅游体验。最后,我会不断总结经验,不断改进自己的工作方式和方法,提高自己的服务水平。总之,这次导游实训让我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战,也让我积累了一定的经验。我相信,在未来的工作中,我会不断进步,为游客提供更好的服务。

导游景点讲解实训报告 第17篇

证券投资是我们一直以来都从未接触过的事物,我们对证券投资感到陌生、遥远,但更多的是新鲜和好奇,有幸的是我们有机会在两位优秀老师的指引下探索和学习证券投资。

经过了这为期两周的证券实训课我真真切切地了解又接触了证券交易。在这段时间里,我经历了赚钱的喜悦,又体验了错失机会的痛心。我认为我们证券实训的目的就是通过有关证券投资课程的学习和证券模拟交易系统进行的股票模拟交易,将理论与实践相结合,以加强对证券理论知识的理解,锻炼我们的实际操作能力,并对证券投资市场有大体的了解,掌握必要的投资技巧和投资策略,了解证券分析的基本方法,系统地掌握投资理论知识和实践操作,从而进一步加强投资理财观念。

最初上课的时候,老师指导我们下载了大智慧软件,打开软件,我完全不知道如何使用。在老师的讲解和同学的帮助下知道了软件的使用方法和一些分析方法,自己学会如何看k线图,涨停板和跌停板屡见不鲜,趋势理论也能在个股中找到印证。在分析软件中还提供了几个技术指标,MACD,乖离率,相对强弱指标,布林线,能量线等,在计算机中我们还可以看到5分钟、15分钟、30分钟和60分钟的K线图。

通过对K线图的实体是阴线还是阳线,上、下影线的长短等的分析,常可以用来判断多空双方力量的对比和后市的走向。

一般来说,阳线则说明买方的力量强过卖方,经过一天多空双方力量的较量,以多方的胜利而告终。阳线越长,说明多方力量胜过空方越多,后市继续走强的可能性就越大。

相反,若是收成阴线表示卖方力量强过买方力量,阴线越长,说明空方力量胜过多方越多,后市走弱的可能性就越大。

这次的证券模拟实训让我感悟颇深。这次实习虽然只有短短的两个星期,但对我的意义非凡,因为这是我真正进入股市前的一次模拟操作,虽然只是模拟但我也同样认真对待。

经过这些天的实习,使我对股票交易有了进一步的认识,对一些股市中的专业术语有了一定的了解。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够坚定,有时甚至会盲目的跟风,导致交易亏损。总而言之,这次的证券模拟业务实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验,在实践中巩固了知识,也为我们以后走向社会奠定了坚实的基础。同时使我们所学的有关证券交易的知识得以巩固。

与此同时我也认识到自身的缺陷与不足,比如,不能完全领会k线图的作用并以此来推断市场的走势。今后我将加强在这方面的锻炼,争取学有所用。股市变化莫测,要想真正的了解并掌握它,需要的不仅仅是模拟,更需要实战经验,要我们去运用自己的交易策略去控制风险,获取收益。

通过这次实习,我充分认识到只有保持清醒的头脑,把风险减低到最低,才能做一名成功的投资者。

导游景点讲解实训报告 第18篇

实践目地:根据实践阶段,可以将概念和具体融合,能够更好地加强对基础知识的掌握,做到融会贯通的目地。

实践內容:根据对环境专业知识的掌握和提前准备,及其老师讲课所授有关方法,以更快的写好导游词。

期盼已久的导游实训周总算开始了。一开始全部的实践工作人员就被分为了两一部分,一部分是要考导游证的同学们,一部分不是考导游证的同学们。而我不是考导游证的,因此我被分别在非考资格证书班。而在实践期内大家非考资格证书班的同学们和考资格证书班的同学们的实践內容不是同样的。大家非考资格证书班的实践內容主要是导游词写作。

由于游客赶到一地,陌生的城市,不明白本地人的审美观念,因此不清楚怎样去赏析美景的.美好之处,难以气味自然景观的本质风韵,更难以领略到风俗习惯民意的无限奥秘。因此,她们期待有了解本地具体情况的人为因素她们指导和详细介绍,游客想依靠的那个他应当便是景区讲解员。

而导游员的工作中便是根据形式多样、趣味盎然的导游讲解告知游客应具备的审美观念,并详细介绍有关专业知识,告知她们美在哪里,指导她们去赏析某一旅游景点的美,协助她们得到美好的享有,使旅游观光游览主题活动达到效果,与此同时也宣传策划了游玩景点的绝胜之处。因而,导游词的优劣立即危害着导游服务的优劣。因此导游词的写作决不能心存侥幸。

要写好导游词,尤为重要的是把握丰富多彩的材料,包含实际的、历史时间的。仅有在很多材料的根基上,才可以梳理生产加工,去粗取精、去粗存精,开展再造就,编为具备自身特点的导游词。

课本知识和具体情况有时候会出现差别,因此通常会到参观考察,进而写出切合实际的导游词,并在日后的导游讲解全过程中持续改动、丰富多彩。

导游景点讲解实训报告 第19篇

学生模拟导游实训心得

旅游管理专业06级学生认识实习圆满完成。20xx年x月30-7月x日,旅游管理专业06级学生在指导老师赵新峰、刘啸、马瑛等老师的带领下,进行了为期一周的认识实习。本次实习正赶上奥运前交通限制,排放超标的黄标车从20xx年x月x日开始不能上路,所以原来的包车计划被迫取消,改用乘公交车去实习单位。正值高温酷暑季节,全体师生克服了高温顺利完成了实习任务。

实习期间学生对北京东方君悦大酒店、会唐世纪科技有限公司、中国大饭店、北京春秋国际旅行社、北京故宫博物院、国家森林公园北京御林古桑园等著名酒店、旅行社、会展策划公司、风景区进行了参观考察,并和有关的经营管理人员进行了交流互动。本次认识实习尽可能克服走马观花式的参观,力求认识实习的深度。总结起来本次实习有以下特点:

1、在计划安排上更多突出了的交流互动,要求同学们在参观考察前多查资料预先准备提问的问题,所以学生在实习过程中提出了关乎学生自身未来就业和个人发展、关乎企业经营管理很有意义的问题。

2、重视学生团队精神和组织管理能力培养。实习采用分组管理的形式,学生7―8人一组共分为8个小组,要求小组必须集体行动,每次出行必须以小组为单位各组长带队出发。学生基本上都能集体准时到达预定地点,没有一次缺席现象发生。

3、重视学生专业能力培养。在故宫博物院实习时,要求每组组长分配任务,确定车导、故宫总体、前朝后寝、东西六宫御花园、故宫建筑和文物、历史文化等模拟导游负责人,模拟导游实训。同时有的同学在自由活动时,与外国朋友用英语进行了交流。

4、重视学生专业思考能力培养。在御林古桑园实习时候,要求学生以小组为单位讨论,并提交关于御林古桑园旅游开发的优势、劣势、机遇和挑战(SWOT)的分析报告。

5、考核形式更重视平时表现。考核内容为实习报告+平时表现,实习报告占50%,学生平时表现占50%。平时表现包括:(1)、小组里的'表现(团队精神、模拟导游实训的表现、御林古桑园SWOT分析报告写作的表现);评价方式,指导老师监督记录学生日常表现,小组人员互评,小组内匿名选出小组内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学,最后综合。(2)、与实习单位经理人现场互动时提问的表现。(3)、思想政治表现、实习态度、组织纪律、出勤情况。经过一周的实习过程,经过师生共同的努力,实习达到了预期的目标,正如很多同学在实习报告的结尾所说:“为期一周的认识实习已经结束了,它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上还是学习上,都给我们起到了一定的指导作用,锻炼了我们思考以及分析问题的能力,增加了我们的生活经验,使我们增长了更多的知识,实在是受益匪浅”。

“认识实习的时间虽然很短暂,但这一周的生活是我在这之前没有经历过的,非常精彩,这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触,因此认识实习是有必要的而且是必须的”。

导游景点讲解实训报告 第20篇

为期半周的导游业务实习结束了,在这段时间里,我受益匪浅,并时刻铭记着这次宝贵的实习经历。在此期间我深刻地认识到导游工作的重要性,并总结了以下几点体会。

一、要不断学习和充实自己

就像一句古话:学无止境。要真正做到让游客们满意,就必须不断地学习和充实自己。随着改革开放的不断深入,旅游知识的重要性就更加显而易见。导游队伍导游词的贫乏,知识结构的老化,业务水平的不高,导游员是旅游业的灵魂,灵魂的缺失,怎么能让旅游发挥它更大的作用呢?所以我们要注重加强学习,不断提高自己的导游词水平,拓展自己的知识面,而且要理论联系实际,真正做到知其然,也要知其所以然,这样才可以灵活应对。

二、要注意细节

俗话说:游客的眼睛是雪亮的。旅游服务是综合性的,只有全面提高导游的服务质量,才能全方位地为游客服务。导游对旅游业的熟悉是从点点滴滴中积累起来的,从点滴中暴露出不懂的问题,然后有针对地学习、了解,不但可以拓展业务,还能体现一个人的实力。

三、要锻炼、磨练自己

通过这次实习,我意识到,生活中最需要的不仅是热情,还需要敬业精神。实习给了我一次在工作中接触社会的机会。我想,一个优秀的导游员不仅要有灵活的头脑,丰富的知识,更要有一颗热爱旅游的`心。导游员的工作是复杂而充实的,需要导游者本人有广泛的兴趣,才能更好地和游客们沟通,让彼此都有好的体验。

总之,这次实习给了我很多启发,让我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,无论是导游还是任何一种职业,都必须要有持之以恒的决心和不断学习的态度。

我的实习工作终于结束了,从这次实习中,我体会到了实际的工作和理论的区别与联系,收获颇丰。我相信这次实习会对我今后的工作和学习有很大的帮助,让我能够更轻松地面对将来的挑战。在工作中,我看到了旅游行业的风云变幻,看到了导游工作的辛劳,也看到了游客们的友好。这一切都让我深刻地认识到,旅游行业是一个复杂而有趣的行业,我要在其中发挥自己的作用,为游客们提供更好的服务,让他们的旅途更加愉快。

最后,我要感谢我的老师和实习单位的领导和同事们,是他们给了我宝贵的支持和帮助,让我能够顺利地完成这次实习任务。我深信,这次实习的经历将成为我人生中难忘的一段回忆。

导游景点讲解实训报告 第21篇

刚刚结束的为期六天的实训,就像是一场梦,总的来说,给我带来不仅仅是时间上的流失,更多的是一种实践经验、理论知识的充实以及自身技能的提升。通过实训,我将自身的缺点找出,同时更好地适应了实习老师的角色。实训是对一名导游的基本素质的重要培养。这不仅能够锻炼我的能力,还能够考验我的语言能力、随机应变能力和分析能力等,我必将通过实训获取宝贵的经验。

我是一名正在我考取导游证之前进行实训的导游专业学生。就像前面多次提到的,我将实训看作是一场梦。在这场“梦”中,我收获了学校给予我的知识,更得到了书本上所没有的知识,我想这将是导游证考取的关键。回想起实训的.那几天,虽然每天都累得想哭,但每次一站在讲台上,就有一股莫名的动力在支撑着我,使自己坚持到最后。现在,已经结束了实训,回过头来想想,实训让我学到了很多很多,也让我体会到导游工作的辛苦和乐趣,总而言之,实训给了我很多宝贵的人生经验,这将是我今后人生道路上一笔巨大的财富。

实训的日子很辛苦,也充满了乐趣。我认识到要想成为一名合格的导游,最重要的是要具有专业知识和良好的服务态度,这两点对于一名成功的导游来说是至关重要的。同时,良好的语言表达能力也是必不可少的。这一点我深有体会,比如在介绍景点的时候,遇到不同性格的游客,或是遇到突然其来的一些问题,我都能很清楚地表达出自己的意思,这样使得带团变得轻松。记得一次,去某景区带团,有个游客问我:“小导,你觉得这里美不美啊?”这个问题很明了,但我知道,答案是肯定的,但我要让他知道,这些景点是需要导游讲解的,于是我马上接着说:“这里山清水秀,风景当然美了啊,但是单单用眼睛看,是发现不了它的美的。”通过这样一句话,就将发现美的任务交给了游客,这样不仅给游客留下了美的空间,还加深了他们对景点的印象。还有一次,去某景区带团,有位游客对我们当地的一座山产生了浓厚的兴趣,我想,他应该是没有看过真正的山,于是我立刻说:“大家往远处看,那边矗立的就是一座山,这座山很高,海拔有1800米,很值得一看。”这样,就成功地引起了游客的兴趣,接着,我马上就说:“我们马上就要到了,这座山很陡,大家一定要抓好扶手。”这样,就使游客对我所说的山有了更进一步的认识。

经过这次实训,我认识到要做好导游工作,需要很多方面的素质,首先,必须要有广博的知识。因为导游工作是一项涉及面很广的工作,它既有旅行社的经营管理,又有景点的深入了解,还有旅行社的文秘工作,更有旅游者的心理分析等。我作为初入导游行列的一名学生,要学的知识还有很多很多,所以必须要有扎实的理论基础,广泛的知识面,才能在工作中得心应手。其次,要有较强的协调能力和组织能力。导游是团体的灵魂人物,那么在接团的过程中,我们必须根据不同的团队采取不同的组织协调方式。再而,要具备良好的语言表达能力。语言是导游工作的主要工具,我们要运用语言与旅游者进行沟通。除了语言,还必须广博的知识,因为知识是语言的载体,我们在与游客交流时,只有有代入感,才能将问题深入下去,引起游客的兴趣,最后,还必须具有广泛的兴趣爱好。因为导游工作,是一种需要广泛而丰富的职业,我们不仅要掌握基本的待人接物,而且要掌握旅游知识、交通知识、饮食知识、礼仪知识、法律知识、文学知识、各地的风土人情等等。这样才能够将我们所掌握的知识有机的运用在导游工作中。

最后,我总结一下这次实训。虽然实训的时间并不长,但我却觉得受益匪浅,因为这次实训给了我很多,今后的工作我将从中受益。我感谢学校给我这个机会,也感谢老师们的教导,更感谢旅行社的叔叔阿姨们对我的关心和照顾,在这次实训中,我充分的了解到实践的重要性,也更加深刻的认识到导游是要有无私奉献的精神,也必须具备一定的耐心和责任感。在这样一次实训中,我体验到作为一名导游的艰难,也感受到了导游工作的乐趣,我将以更加坚定的信心去接受更多的挑战,争取成为一名合格的导游。

导游景点讲解实训报告 第22篇

实习是作为一名大学生应该落实好的事情,这次的实习让我明白了很多道理,在这个过程当中还是需要做好相关的准备,现在实习结束了,我真的感觉有非常多的想法,这段实习经历让我的内心强大了很多,我知道在实习工作当中更加应该去落实好这些本职上面的事情,我也知道有些事情是应该认真的,对于这次的实习我认为我还是应该给自己一个交待,回顾起这段经历我也是有足够多的积累。

这次来到xx这里实习我也希望自己能够得到足够多的锻炼,这次实习让我对自身能力有了一个全面的了解,我想我还是没有做好这些细节,不管是现在还是以后这些都是我应该主动去做好的,虽然说在实习我确实是做的不够好,但是我对自己能力还是了解的不够多,这是我应该主动去做好的,在实习的当中我接触到了很多人,跟学校不同的是这里的一切都是非常陌生的,在一些时候我应让自己保持一个稳定的心态,这让我确实的感受到了这一点,实习工作不像在学校,在学校的时候总是会下意识的觉得自己还有时间,即使是做错了事情还是有机会纠正的,但就是因为有这种想法,这确实是非常不好一种心态,来到xx这里实习我真的是意识到了在学校的那一套确实是不适合用在工作当中。

所以说有些事情我应该主动的去做好,我知道有些事情我应该去落实好,这次的实习对于是一个全新的经历,对于现在这一阶段我需要去做好的工作还有很多,在实习当中我主要还是认为提高自身能力是一个关键,整个实习过程确实是我没有想到的,我知道还有一些事情我没有做的到位,作为一名即将毕业大学生我确实要锻炼自己,工作足够多的工作经验这才是最重要的,我会让这样的情况继续持续下去,我知道有些事情是我要去做好的.,总之在实习当中我接触到了很多全新的知识,这一点毋庸置疑,作为一名实习生我虚心的学习周围的一切,就像刚刚来到xx这里一样,我对工作非常的期待,非常愿意去做好这些本职工作,这也是想要考验自身的能力,我现在也意识到了这些,在一些时候我还是应该让自己积极乐观一点,这是实习给我带来的收获,回顾过去的几个月的实习工作非常的锻炼人,在未来的生活工作上我一定要保持初衷,感激实习,感激现在自己经历的所有。

导游景点讲解实训报告 第23篇

短短的两天实习结束了,有点像是去旅游了一场,其实也确实是去旅游了一场。两天旅程,分别是不同的导游带领我们参观景点的。

第一天我们游览的是胡里山炮台,南普陀寺,万石植物园。导游是一位资深导游(我觉得这个词太适合他了)。其实这三个景点之前有去过,不过发现,自己毫无目的去的,和资深导游带领去的,真是可谓天壤之别。以前去景点,只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。这次伴随着导游的讲解,发现原来景点不是看一看就能体会其中的奥妙之处。当然,我也终于相信一句话:大千世界美不美,全凭导游一张嘴。于是,我想当导游的心又重新燃烧起来了。一个景区门前普通再在普通不过的景区简介,导游竟能滔滔不绝,从古至今,让人觉得仿佛已经游完了景区,我相信这讲法绝对可以算得上超服务讲解。进去游览的时候,汪导选择旅游的常规路线进行讲解,他说常规路线可以节省时间,避免绕道,也可以挑景区中重要的景点给游客讲解。由于这次是过来实习,导游主要传授我们一些带团中的技巧,当然景点中的讲解技巧也是少不了的。而汪导的讲解方法告诉我们,景点导游词讲解中不单单讲景点,可以延伸的很远,也许游客对该景点的讲解并不感兴趣,相反,对我们另外提到的关于更深层的一些相关历史,或是我们平常的一些生活小细节和道理更想听。这就需要我们去了解更多的知识,明白更多道理,而不是死死抠着景点中的那点资料。同时汪导也告诉我们, 导游词讲解中要注意,在数据方面要说的精确,不断变化的数据不能一口确定的说。一天短短的三个景点下来,感觉吃的很饱的样子,收获很多,学到的更多,让我明白,想做好一个导游,不仅要了解很多东西,肚子的墨水要够足,还要多才多艺,最重要的是要创造出自己的一套带团技巧和风格。在车上,汪导把我们这帮学生当成一群游客,跟我们互动,唱歌给我们听,让我们觉得旅游真的是愉快的,而不是去晒太阳去受苦,他正如他自己所说的,真诚不管是发自内心的还是装的,只要让人觉得舒服就行。我们觉得,一个导游,就应该是这样的,让人觉得舒服,玩起来也就舒心了。最后他也给我们做出了这样一个总结,导游要心细,心诚,还要有爱心。心细,其实女孩子在这方面上更占优势,在服务上要细心周到,体贴客人;心诚,就是凡事一定要诚心诚意,让人觉得对你放心,相信你。你对别人诚实了,别人也会对你诚实;爱心,爱人爱己,保持一颗善良的心,付出一定会有意想不到的收获。汪导说,做好一个导游,一定要端正好自己的态度,掌握多方面知识,最重要的是,要有一个亮点,让别人发现你的特别之处。个人感觉,自己一直没什么特长,但不一定是要会唱会跳,每个人都会有自己的一个亮点,我也一定能找出自己

的那个亮点。回去的时候有幸站在前面做一回导游,只是突然间就不知道自己该讲什么了。。也有些紧张,因为面对太多双眼睛了就会感觉很不自在。这是导游中一大忌,以后面对的还会更多。汪导给我的感受很多,虽然要成为一个像他这样资深的导游少说都得十几年,但要想成功,谁不是一步一步积累经验和知识的。相信我们通过努力,也一定会有成效的,我也希望自己以后像汪导这样优秀。

再说说第二天的旅程,这天换了一个导游,汪导不再讲解了,让一车的人都觉得有点没精神。再加上这天游览的是陈嘉庚先生的故居,嘉庚公园的鳌园,还有园博苑,几乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,没心思认真听陈导的讲解了。我发现一个问题,站在游客的角度上我个人这么认为的,在车上时,陈导从上车到下车,保持一个分贝,卖力地讲解。当然我不否定他的讲解水平,中级导游,肯定是很好的,只是觉得,陈导没有依照客人的年龄,采取一些适合我们这个年龄的感兴趣的话题,或是能吸引我们的东西进行讲解,导致游客(我们)的注意力不怎么集中在导游身上,这样就让自己有点不受游客重视了,也可能导致接下去的景点讲解大家都不爱听了。个人觉得,导游在讲解过程中应适中,注意察言观色,游客听得很认真时,可以适时多讲一些,客人觉得有些枯燥,注意力不集中时,可以适当少讲一些。要根据游客的年龄挑一些他们可能感兴趣的东西讲解。个人觉得,让游客接受你是至关重要的,因为关乎到接下来的旅程中要一直陪同,与游客相处融洽是我们做好导服这一工作的基础。

不过话说回来,能让两位中级导游带领我们实习,学习带团中的一些技巧,觉得很荣幸,也认识到了很多,这对今后还有我们的导考都会有很大帮助。我希望我们的这种实习机会能多一些,因为这和我们以后工作会有直接联系。也希望通过这次的学习,我们对进入导游服务这一行业会更有信心。

导游景点讲解实训报告 第24篇

在这次导游实训中,我得到了很多宝贵的经验,让我对旅游行业有了更深入的了解。我将以这份总结来回顾和展示我所取得的成果,并为未来的工作和个人成长打下坚实的基础。

首先,我认识到导游工作需要极高的专业素质和责任心。作为一名导游,不仅需要熟悉旅游景点的历史、文化、地理等方面的知识,还需要具备应对突发事件的能力,如天气变化、游客疾病等。同时,导游还需要对游客的饮食、住宿、交通等方面进行协调和安排,确保他们的旅行顺利愉快。因此,我在实训期间努力学习,努力提高自己的专业素质和应对能力。

为了更好地理解导游工作,我还参与了一些实际的导游工作。我带着一支旅游团,带领他们游览了当地的名胜古迹和特色景点。在这个过程中,我深刻体会到了导游工作的挑战性。我需要保持高度的精神状态,以便解答游客的问题,引导他们欣赏景点,并处理突发事件。此外,我还学会了如何与游客建立良好的关系,让他们感受到家庭的温馨。

通过这次实训,我不仅获得了实践经验,还获得了许多宝贵的教训。例如,我学会了如何更好地与游客沟通,如何处理旅游团中不同文化背景下的矛盾和冲突。同时,我也深刻认识到了旅游行业的发展趋势和变革。我意识到,为了适应这个行业的发展,我需要不断学习和更新自己的知识和技能。

最后,我认为这次实训为我未来的职业发展提供了坚实的基础。我意识到,作为一名导游,我需要具备高度的责任心和专业素质。同时,我还需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应行业的'发展和变化。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,争取取得更好的成绩。

总之,这次实训是我人生中一段宝贵的经历。它让我认识到了导游工作的挑战性和重要性,并让我从中获得了很多宝贵的经验。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响,并让我更加自信和坚定地面对未来的挑战。同时,我也深刻认识到了旅游行业的发展趋势和变革,这将是我未来学习和工作中需要关注和努力的方向。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素质和应对能力,为游客提供更好的服务,为旅游行业的发展做出更大的贡献。

导游景点讲解实训报告 第25篇

为期三周的实训就这么悄悄的结束了,说快不快,说慢也不慢;快,是因为此次的实训没有很好的完成,没有到达自己的目的,就结束了,说明了自己还有很大的不足吧;慢,是因为自己在此次的实训当中的确很慢;实训,对我来说,才是最能考验总的来说此次的实训留给我的是满心的疑问与领会,财务会计实训报告。

XX年5月9日我们正式开始了这次的“财务会计实训”, 此次的实训任务明显比之前的难度都有了很大的提升,但有了前两次的经验,再加上老师的指示,开始没有了之前的那么懵然。根据实训安排,此次的实训时间是三周,具体操作;

一、建账

根据实训课本提供的内容资料,我们首先开始了建账:

(1)根据会计科目期初余额表建立总账,填写期初余额

(2)填写明细账,对涉及二级科目、三级科目的科目设三栏式明细账

(3)建立银行存款日记账、库存现金日记账

(4)根据原材料资料填写材料分类账

(5)库存商品、周转材料建立实物保管帐

二、根据课本资料,原始凭证,填写记账凭证

三、根据记账凭证,相应的填写各种明细账,银行存款日记账、现金日记账

四、根据记账凭证写t型账,编制科目汇总表,根据科目汇总表填写总分类账

五、填写工资表等

这次的会计实训是大学阶段的第三次专业实训,有了前两次的经验,对于这样子的实训练习已不在感到陌生。虽然在实训之前自己也有做了相应的预习,但在真正开始之时自己却也犹豫了,迟迟不敢下手,生怕出现错误,可现实是由不得自己畏缩的,在老师的指点和同学一讨论过后,我们终于开始建账,工作报告《财务会计实训报告》。都说万事开头难,有了开始一切也就相继展开,很快第一天我们就完成所有的建账工作。紧接着第二天,我们便开始根据资料写分录,根据资料提供的原始凭证,填写记账凭证;根据记账凭证填写各类明细账,银行存款日记账及库存现金日记账。几天下来,自己的登帐工作也熟练了许多,可错误也在所难免,面对烦琐的错帐,有时也会很烦,既然错误在所难免所以要掌握正确更正方法也成立一必修课,就这么的记账,改账,让我很好的掌握了错帐更正方法。XX年5月12日,我们正式做到15号的业务,按照规定,每15天就科目汇总一次;汇总,首先要做的就是根据记账凭证编制t型账,然后根据正确的t型账,填写科目汇总表进行试算平衡,再根据科目汇总表填写总账。往后的时间又开始继续填写接下来的任务,可接下来的业务,却没有前面的也那么容易,可能是因为我对这方面的学习还很有欠佳吧啊,这我成了我的一个挑战,开始操作的慢慢的,而且还得不断地和同学探讨。实训的日子过得很充实也很快,很快实训的时间久到了尾声,但由于各方面的原因,最终我没有完全很好的完成实训,但总的来说,我也已经认真的做了,也收获了不少。

我们的此次实训属于手工式记账,使我的会计基础知识在操作中得到了实践,而且还提高了自己的时间操作能力。在取得实践的同时,我也发现了自己的不足,比如:1、不够细心,经常看错数字、写错金额或遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;2、对于各类业务分录操作不熟悉,不明了,导致分录填写出错;3、自己所学专业知识还很有很多的不懂,还很有待提高。

为期三周的实训,让我对“填制原始凭证”,根据原始凭证填写记账凭证,根据记账凭证填写明细分类账等账簿工作,有了更进一步的认识,并对以后的学习有了一个明确性学习方向。通过实训,我对会计核算的感性认识有了进一步的加强,加深理解了会计核算的基本原则和方法;将所以的会计基础、财务会计、成本会计等相关课程知识进行了综合运用,了解了会计内部控制的基本操作要求,掌握从理论到实践的转化过程;将会计理论知识和实践,有机结合起来,开阔我们的视野,增进我们对企业会计操作认识及运用,为我们毕业走上会计工作岗位奠定了基础。

[财务会计模拟实训报告]

导游景点讲解实训报告 第26篇

阳春三月里,我们xx大概18名同学托着一大袋行李,搭上很难搭上的校车,向xx轻工职业技术学院xx校区出发,那时候因为车在路上遇到些状况经常一开一停的,弄的好多同学都在车上吐了,真是悲催啊。跟我们同行的还有经英班的同学,大家都满怀希望的,去迎接这个我们期待已久的旅博会实训 。

可惜一来到xx校区的我们感觉有点难为情,我们住的是板房,洗澡的地方是公共浴房,热水卡是多人共用一张。我还记得第一晚的时候好多同学出现生活障碍了,她们来的时候为了拿的轻点有的没带水桶来,有的没带枕头和足够的被子,总之就是勉勉强强的过日子了。看到我们住的板房时我们都有点惊讶,那是不隔音的房间,上面楼层人走过都会发出很响的声音,旁边宿舍人聊天的内容都听到的,充电插座只有两个,还有那些轮着用的热水卡,每天晚上还要挤在那个水漫金山的公共浴室排队等洗澡,谁知道一进去没热水,出来的都是冷水,那些叔叔啊姨说已经在煲水了,但是我们都在里面等候多时了,只好硬着头皮洗冷水澡吧!我就是一个鲜明的例子,第一晚就遭殃了。我们那时候真的很无奈,真的很怀恋在南海宿舍的日子啊,尽管我们住的是六人间不是宽敞的四人间。我觉得生活有时候就是那么艰难,如果不去跨过这个坎,我们就无法熬到更多的苦,所以我们选择接受挑战!

当第二天的晨光射进我们的板房里,我们就纷纷起床了,约好伙伴去xx校区的饭堂打早餐去了,虽然换了个饭堂,但早餐还是得吃的。因为我们早上还不用进行培训,我们就出去溜达溜达了,去见识一下xx这个大都市的繁华姿态。我们首先去了附近中山大学的校区,走进去看见了外国语学院,才发现这的学术氛围异常浓郁!这下子我们目睹了我们梦寐以求的高级学府了,发现它很近很近。外面人行天桥高架在道路之上,熙熙攘攘的人群,满天飞的传单,水泄不通的车,真是好不热闹啊!不过于我而言,我还是比较喜欢佛山南海清幽环境,那边有山有水,没有太多的车水马龙,也没有那浮出表面的浮躁心态。

好的,徒步走回xx校区的我们吃完午饭,下午1点就准备出发到xx了,我们一大伙的就走到学校附近的鹭江地铁站,搭了4个站后,终于就抵达xx了,一走出地铁站,放眼望去,又是另一番都市化气息啊!这里差不多就是科技展览区为主,一切都是那么的井井有条,这里也是中外交汇的重要地方,听说我们大二的广交会也是在这里举行的,而我们大一就来了这里见识了这个地方,心里还是蛮偷着乐的!踏上xx会馆,第一感觉就是很大,这里的会馆有分好几个区的,我们趁主管还没开始培训,就开始到处走走了,我跟我的同学她们拿着手机对这个会馆拍个不停,难以掩盖我们对xx会馆的喜爱冲动!总觉得我们这一行真的受益匪浅啊!逛完几个馆之后,我们就集中到一起,开始分组集合,而我呢,是属于门禁组,我们的工作是头像扫描,那时候真的搞不懂这些高科技是有啥用的,后来听我们的组长还有所在组的经理的解说示范,我们终于弄懂了些啦,就是人手一台电脑,摄像头,扫描仪。扫描的是展览会的进出人流的头像,我的岗位就在前门,压力还是挺大的!不过世上无难事,就怕有心人!

第二天即是3月7号,我们早上6点多就起床了,因为我们8点就得到xx那边集中,作为专业馆的门禁组,我们是经过之前检票,通道维护等手续后才到我们最后一个关卡的,所以每个关卡都显得十分关键,不容疏忽。到了九点的时候,人流量越来越多了,我们前门分成了3个通道,每个通道也有一个头像扫描的仪器,保安们都严守岗位,我们也随着这紧张的气氛开展了我们第一天的工作了。那些在我们身边经过的大多数是一些知名企业的经理级人物,还有一些海外人士,他们衣着端庄,真让我们看得目瞪口呆,毕竟这还是我们第一次身处一个这么大的场面,真是见识不少了!他们其实都很礼貌,也有些会难免脾气暴躁一点,但是我们都一笑而过,做好我们所做的工作——拿起他们胸前的卡,用扫描仪扫一下,并且用摄像头对准他们的头像,看着电脑的屏幕,终于采集到他们的头像,我们内心不禁愉悦。可是一开始的时候,我们是属于比较混乱的场面,连续一个小时的人群高峰期,让我们真是很大压力啊!又要快又要准,不然我们真会被上级责备的!第一天,既忙碌也茫然,心里觉得穿着制服,带着工作证的我们在这么一个场面是多么的渺小,我们曾在学校里放荡不羁,自命不凡,可来到这里工作,就觉得我们每个人都很平凡,你会为自己的怯懦而感到羞耻,责怪自己为什么会被组长骂工作积极性不够强,为什么在同一个岗位总是做得比别人差。其实将来毕业了在外面工作也是同样的道理,如果我们不够积极主动,不够灵活处理问题,那么我们迟早都会被淘汰掉!我觉得凡事都要讲心态,心态摆不正的话,什么事都做不好,出到来社会还有什么可用之处呢?

第二天,3月8日,旅博会的第二天,我们照常坚守岗位,做着同样的动作,有时候我们会站的脚都走不动,有时候会被那些游客的烟味香水味熏得鼻子蒙了,有时候会很羡慕那些在我们身边穿梭而过的外国人而自己却跟他们搭不上英语对话……我们在人流量比较稀疏的时候就轮班休息,而我碰巧在休息的时候坐在一个土耳其女士旁白,于是我觉得机会难得,就主动跟这位女士打起招呼并聊了一下天,虽然我有些英语句子不大会表达出来,但我也很开心能有这个机会直面跟外国人聊天!这更激发了我要好好学习英语的欲望!恩,机会是自己争取的,最后我还很幸运拿到这位女士的名片,她是一个旅行社的cEo助理,真希望以后有机会能够再见到她!

时间匆匆而逝,又到中午吃饭时间了,我们是轮着班吃饭的,拿起一盒饭我们就找个椅子坐下,狼吞虎咽,那时候觉得生活就是这样,原来做完苦活之后吃的饭是那么香的,对啊,平时在学校我们总会嫌这嫌那的,肆意浪费粒粒粮食,总怪饭堂不够慷慨!但是当你辛辛苦苦站了一个早上之后,看到一盒饭就会胃口大开。有一次我的盒饭里的菜都吃光了,饭还剩很多,我就跟自己说,必须得吃完它,不然待会儿干活就饿着了,于是我就这样把一大团白饭就这样吞进肚子里,真的把它吃完了,那时候真不敢相信,都没有肉和菜了,我连剩下的很单一的白饭都吃光光了,可见我当时真的还不够饱的,在学校我可真没那个动力把剩下的白饭都吃完的!哈哈,佩服自己,这就是生活,我热爱这种生活,没有闲逸,只有活着就是奋斗,活着就要爱惜自己的意念!

因为组长安排到我第三天不用上班了,所以我的实训任务就到此告一段落了,在那边,我们用摄像头留下我们最值得怀念的画面,我们的c16馆,我们的门禁组,我们可爱的经理和组员们,那些我们生命中匆匆走过的过客,他们在这短暂的2天教会了我们不少东西:再辛苦也得撑下去,再无情的现实也有人性温和的一面。他们会唠叨:“站累了就到椅子那边坐坐休息着先”,“没吃饭的快去吃不然饿着肚子就不好了”,“我来帮你站着岗先,你先去休息吧”……我想我在xx的两天旅博会实训收获的难以一一陈述,只是我会用我的生命轨迹去记住这个意义非凡的实践!

旅博会让我成长,让我不再盲目闭塞,让我看到这个缤纷多彩的大都市,让我接触到友好的你们!我相信,在以后的路上,我会更加自信大胆去迎接更多新的挑战,从而为自己以后的人生铺好路。多一份尝试,多一次感悟,点点滴滴都很重要!那个阳春三月里,我收获了很多很多,让我忘不了的也很多很多!

导游景点讲解实训报告 第27篇

班级:1110班 姓名:张xx 模拟公司:xx动漫娱乐科技有限公司 担任职位:总经理

一、实训理解

我对此次实训的理解是通过模拟企业经营周期的事务,锻炼自己的团队意识,包括团体荣誉感,团队协作以及强化各自对企业内部的知识,提高我们的综合能力,了解并最初步的掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系,为日后步入社会做好准备。当然由于个人任职的不同,也使我了解并锻炼了怎么管理、交流怎么对事务进行决策的能力。

二、实训过程

因为本身是学动漫的,不同于商务分院,对企业和运营的知识方面知道甚少,更谈不上运用管理学、市场运作等对企业进行各方面的决策,所以在整个过程中我们团队都是磕磕碰碰的,但最后还是未对我们后面成功的表现造成影响。

实训过程中,我们将公司架构具体分为六个部门,它们分别囊括在公司两个大的基本构架之中。确定企业文化,建立企业发展目标,对企业发展做初步的策划。

◎短期目标:设计制作完成一个动漫,并打响这个动漫的名气,做衍生产品。

◎最终目标:推动中国动漫游戏产业走出去。

完成目标流程

(1)市场调查,调查分析观众喜爱哪类主题素材的动漫。

(2)确定动漫主题方向。

(3)做出预算。

(4)对动漫进行设计,包括剧情的设计,角色的设计以及场景的设计等。

(5)由工作人员制作动画。

(6)审片,对成品进行审核。

(7)审核通过后,竞标得到电视台的播放机会。

(8)成功推出后,形成影响力,利用动画的名气与其他企业合作做衍生产品。

完成短期目标,也是公司目前的目标。

当然在制作动画之前除了市场调查之外还有一项非常重要的项目,就是进行预算,但因为业界也并没有特别统一的标准,我们仅仅将预算范围确定在两个部分,第一部分称为“Above-the-line Cost”,指的通常是非技术与设备的费用如导演、创意等费用;第二部分称为“Below-the-line Cost”,指的是实际制作过程中所有制作、设备、场地等费用。而人事费用依旧占据了将近四成的总制作费用。其中导演、制作人的个人费用又较一般工作人员的费用高出许多。所以经过销售部与财务部的合作下,预算为125万,而我们的目标也是控制在140万以内。

三、实训总结

这次模拟创业实训中,我们找到并运用了各自的专业知识,了解到了各种成本费用的形成和实施一定决策对企业经营的影响。提高我的运用知识和创新的能力,同时也让我们体验到现实问题的紧迫性、复杂性和挑战性,为日后步入社会做好了一定准备。

四、实训感想

通过实训学到了很多东西,同时也发现了自己的很多不足之处,比如最基础的就是办公软件的运用,即使功能都知道但并不完全熟悉,不能快速的运用这些软件。与人交流方面,不能再以以前日常生活中的交流方式,因为在模拟企业中我带着的是总经理的头衔,更因为一些成员的性格,任何不当语言都可能被误解成压制,造成成员的反逆心里,但在实训过程中,我了解并强化了这些方面的不足。谢谢先锋给予我们这个难得的实训机会!

导游景点讲解实训报告 第28篇

青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴,要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致,导游自己必须做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓动能力和诱导作用。

一、讲解生动。

要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二、详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。

成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的`渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三、经常关心游客生活。

要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点,把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气,加强游客的团结与协作精神,赢得游客的支持和帮助。观察能力是服务出色的基础敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求,有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测,通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。