售货员的社会实践报告总结 第1篇
一、实践目的
实践是一种对用人单位和实践生都有益的人力资源制度安排。对接受实践生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。为了进一步认识仓储物流的概念及其运营模式,了解实践单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,认识自身不足,严于律已,提高自身素质,加强和实践单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力,更好的适应物流行业的工作,我于20xx年1月10日到云南省医药有限公司实践。
二、单位简介
三、实践内容
按公司的安排我在仓储管理部实践,主要是跟随公司的保管员发货,即每个实践生都有一个师傅带着发货,每个师傅都有自己的账号和密码,每个仓库都配有电脑,师傅用自己的号进入公司系统,然后打印出发货单,我们发货就是看着发货单进行的,发完后要进入系统确认发货,这样拉货的才可以进入系统确认拿走货。我们刚开始是熟悉药品,清楚的知道药品的货位,多跟随师傅盘点几次这样就能加深对药品货位的映象,其发货过程需要清楚的知道药品的品名、规格、批号、数量,这看是很简单的事,但是它需要十分的细心,一不小心就会搞错,带我的师傅十分的优秀,从他们身上我学到了许多的知识,他们是那么的优秀、细心,每次发货都要看好药品的品名、规格、批号、数量,虽然他们对自己保管的药品已十分的熟悉,但他们还是十分细心,我刚去不久时,对货物差不多熟悉时便快速的发,觉得自己的效率不错,结果在师傅检查中发现有时是数量错啦,有时是批号错啦,有时是规格错啦,更严重的是品名搞错啦,这时才知道自己是那么的粗心啊,总以为自己很熟悉啦就看也不好好的看看就发了出去,还好在师傅检查下发现问题,不然将造成很大的失误,所以要有耐心和细心啊,要做好就得像师傅多学习,不懂的就要及时向师傅请教。
药品进仓管理流程:
1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。
2、厂家送货到达后,厂家提供《送货清单》给收货仓管员,《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品,收货量大于定购量时,仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。
3、仓管员收货无误后,在《送货清单》上签收,并加盖收货专用章,一联自留,一联交对方。
4、仓管员在电脑上开具《采购单》,并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联,经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后,第一联存根自留,第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务,第三联对方联同时交财务。
5、返修品回仓,以对应的《采购退货单》为依据收货,仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》,注明原《采购退货单》号,并经仓库主管审核生效。
药品出仓管理流程:
1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载,将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》,审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。
2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》,等待营销部总监审核发货。
3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》(对于批发商)或《转仓单》(对于加盟商)发货。打印《出仓单》或《转仓单》一式二份,由仓管员、仓库主管和客户签字,一份交客户,一份仓库自留。
仓库盘点流程:
1、盘点准备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码,并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。
2、盘点进行仓库主管组织仓库人员初盘存货。保管员就自己保管的药品认真的盘点得出盘点结果,若出现出现差异保管员自查原因。
3、盘点后期工作仓库主管将已审核《盘点单》导出为进、出仓单,电脑自动生成《盘盈单》和《盘亏单》。仓库主管查找盘盈盘亏的原因,并将《库存盘点汇总表》和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。
4、盘点其他规定盘点工作规定按品种多少进行,品种为300以上的1次∕月,100~300的2∕月,100以下的1∕月,参加盘点工作的人员必须认真负责,品名、批号、规格必须明确;数量一定是实物数量,真实准确;绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实,责任人要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失,实物责任人要承担经济赔偿责任。
货物进库时,仓库管理员必须凭送货单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致。收员及经手人料单上必须有仓库保管员签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。
各货物的的发出,原则上采用先进先出法。材料出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任开具的流程单或相关凭证向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐,仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性,库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮、生锈、或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
售货员的社会实践报告总结 第2篇
寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期,想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活,于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员,当然只是属于寒假打工类的。因为只是短期的,所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。
在社会上,最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。所以首先必须要做到的就是遵守超市的上班时间。因为在学校也是差不多的时间,所以早上八点上班晚上五点下班可以接受。而且中饭可以在超市吃,不用特意回家吃,比较方便。不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的,先前几天真的有点坚持不下去了,不过万事开头难,所以在朋友鼓励下还是坚持了,到后来习惯了些就好多了。
其次,这是我的第一份工作,对此我是投入了满腔的热情,但是事实并没有像我预想的那样。因为以前一直以为作为售货员只要站在货柜边上,如果顾客询问就回答一下就好了,在其位才发现没有那么简单。不仅要站着,还要打标签,查价,看看有没有什么涨价降价的商品需要及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙,分类然后放上货架。在超市里并不是每个人做好自己的就可以了,他们每个人涉及的工作都不是只有一项。只有各部门之间互相帮助才可以使人力资源不浪费,也可以使工作效率达到最大化。工作期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要,也在工作中认识了更多的人,虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的人了,但是朋友是没有年龄界限的,所以和他们在一起还是很开心的,他们不仅会和我开玩笑,还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人,真的是一件很好的事。
这是一份在大多数人看来很简单的工作,但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如,每天都会碰到很多人,各行各业的人有他们自己不同的交际方式,而我在与他们的交流沟通中锻炼了自己的交际能力,这是花钱买不来的。另外,这样一份工作也让我对底层的一些工作人员产生一种崇尚之情,若是没有他们在自己的岗位上坚持着,那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到的处理事情的能力,当很多事充斥在你面前的时候,紧张是无效的,最先要做的是分清事情的轻重,紧急不紧急,然后再根据结果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。书上常说想要一件事最高效率完成的最好办法是全身心投入,努力完成它,以减少所需要的时间,正所谓磨刀不误砍柴工嘛。
当然在工作期间不只是得到了一些收获,还发现了一些超市里的问题,其实也是属于人们的一些不良习惯的问题。比如很多顾客的态度比较差,觉得售货员是拿工资干事的,所以在购物时对售货员的态度比较差。其实应该将心比心一下,谁不是在收获中为别人服务呢,既然所有工作的最基本的本质都是这样的,那么又还有谁可以对别人不尊敬呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。
当然这种不尊重也并不只是顾客对工作人员,有些工作人员的态度也很恶劣,原本对顾客应该保持的超市良好的服务形象,而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满,甚至有的售货员会将生活中的情绪带到工作中,带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该的事。所以一些超市可以设立一些奖励设施。通过顾客在购物后对售货员的服务态度做出评价,以此通过一些经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员,惩罚工作态度不好的售货员。
另外就是大家购物时经常拿了一些商品,走到另外一处货架时觉得这个商品不需要,于是就顺手随便放了,就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员确实一项比较艰巨的任务,因为要在原有的工作量上再把乱放的货物放回原处。所以有时候对这样的顾客实施监督也是必须的,在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语提醒人们只拿自己需要的,不要乱挪商品。诸如此类事情,等等。
总之,这将近一个月的社会实践体验给我带来了很多,有快乐,有辛苦,有付出,有收获。作为大学生,不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶,听着老师教导我们社会是怎样的,当我们涉入的时候该怎样,而是应该真实地适时的接触社会,对社会多一些了解。任何理论的只是不通过实践是无法真的理解,并完全掌握的。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的最初目的吧,所以以后有机会我会多参加社会实践活动的。
超市营业员社会实践总结篇三:寒假超市售货员社会实践报告
今年寒假,从**年01月19日至**年02月07日,我在**超市担任售货员。刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的.上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形色色的人沟通。所以,我不断的克服自己,磨练自己,像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期20天的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。
售货员的社会实践报告总结 第3篇
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
售货员的社会实践报告总结 第4篇
时间过得很快,这已经是我在店面进行销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的'朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的。
记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时到达了店面,虽然那时店面还没有开始营业,但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长亲切的把我介绍给其他店面员工认识,并叮嘱他们要多点帮助我,同时我也很热情的向他们介绍了自己。接下来,店长就让我熟悉一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过,由于我对店面的具体情况和各种机型的具体配置不甚了解,所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的具体配置表,我顿时感到有点茫然,不知道如何把它们记下来。不过在其他店员的善意建议下,我很快冷静下来了,开始明确自己第一天应该完成的任务。一方面,在其他店员向客人推销电脑室,我在一旁听着,学习他们的推销技巧。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销成功的首要条件是要对产品本身熟悉。如果自己对产品的各种配置情况也不熟悉的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以,我会好好利用自己的空余时间,去熟悉一下各种机型的配置,为以后的销售工作打下坚实基础。这就是我第一天到店面工作的感想体会。最后,在这里,我非常感谢联想公司给我这次宝贵的锻炼机会。谢谢。
售货员的社会实践报告总结 第5篇
现在到了暑假,时间变的更加的充裕,闲暇的时间变的更多。这种虚度光阴的时间总是让人感到焦躁,为了摆脱这样的焦躁,我在暑假中找到了一份与专业相关的工作。在工作中,我渐渐的体会到了充实的生活感,虽然让人觉得有些劳累,但是我渐渐喜欢上了这样紧密的生活安排。现在,对我这次的暑假销售工作做出记录如下:
一、工作的感受
在参加工作前,我从来没想过之后自己的工作可能回事多么的辛苦,也总是觉得父母的辛苦也一定是自己可以承担下的程度。直到我亲自来到了现在的工作岗位——一名电脑销售,我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事实。没能正确的认识在这个社会生活的困难,也许就是我之前最大的错误。
在这份工作中,我体会到了学习、劳动、听从指令……这些都和以前在家或是学校的情况一样,但是在工作中,却多了一个“无法偷懒”的条件。在工作中,对我们这些新来的员工也许并不会要求我们在工作上做到最好,但是正因为是新人,所以才更不能在那些事情上有所偷懒。一天的工作下来,不仅是学习怎样去销售,怎样去吸引顾客,还有许多的杂事,这些都是我们的职责。这些工作虽然没在第一、二天就将我打倒,但是在第三天开始的时候我确实感觉非常的累。
二、与学习上的对比
在工作中,最有收获的因该就是在学习上的发现了。一开始面对工作,我本是想运用在专业上的'知识来提高自己的销售成绩,但是却被店长狠狠的转变了过来。这个时候我才知道,在学校中学到的那些技术,并不是在哪里都能适用的。
店长是个经验丰富的销售者,这家店,就是他凭借这自己在市场中的不断累积经验经营起来的。我在跟着他学习的时候,知道了很多不曾了解的知识,也让我在学习上有了更深的认识。
三、总结
真正的体会过了工作,我才看到自己有多少的缺点。自己的知识还远远不足,在大学中的空闲也不过是自己想要休息的借口。如果真的想要学,那真是学到死都学不完,前路还这么漫长,看来我还要好好的努力。
售货员的社会实践报告总结 第6篇
认识实践是大学生实践过程中的一个重要环节,也是制药工程专业的一个跟重要的实践环节,它不仅让我学到了很多在课堂上学不到的知识,还使我们开阔了视野,真正认识和了解了药厂是如何生产的,增长了很多制药专业方面的见识,为我们以后更好的把所学的知识运用于实际工作中打下了坚实的基础,通过认识实践,是我深入的接触到了专业知识,进一步了解制药厂的生产操作环境,了解基本的工艺流程,是我对制药工程专业有了更深刻的认识,并实现了理论与实际相结合。
一、实践目的
三天来,通过对北京联合大学、北京华腾天海科技有限公司、北京双鹤药业三个地方的实践参观,巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识,更让我们认识了:
(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;
(2)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间物料流程,加强gmp知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合;
(3)了解各部门日常工作;
(4)提高沟通及人际关系处理能力;
(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础;
(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。
二、实践时间
20xx年4月9日 参观北京联合大学
20xx年4月11日 参观北京华腾天海环保科技有限公司
20xx年4月12日 参观北京双鹤药业
三、实践地点
四、实践内容
在国际上,gmp已成为药品生产和质量管理的基本准则,是一套系统的、科学的管理。实施gmp,不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求,而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施gmp可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。gmp是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代,竞争愈来愈激烈,产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而gmp提供了保证药品质量的制药企业的基本制度
(一)北京联合大学
北京联合大学生化学院实训基地于1997年底正式立项建设,北京市教委重点投资支持,与北京联合大学的办学宗旨“发展应用性、培养应用性人才、创办应用型大学”相配套的基础上发展成长起来的,它是应用型人才培养的关键一环。2004年底至2005年上半年,为了进一步体现学院办学理念,加强实践,强化人才基地建设,在北京市教委、北京联合大学的支持下,学院投入55万多元,建设一流的30万级洁净gmp车间工程,真实再现了制药工程的科学管理、严格监控从而保证药品质量这一情景,为重点学科生物化工提供了充分的支持,有力的促进了人才培养。
北京联合大学生化学院实训基地具有仿真性、灵活性、开放性、技术性等特点。通过gmp车间,可以给制药工程专业提供综合实训,实训基地gmp制药车间具有一系列配套的仪器:这些仪器在车间形成从粉碎—提取—浓缩—造粒—干燥—胶囊填充—抛光—包装—检验合格出厂一条线。同时,还可以提供制药机械、生物工程的实训。
此次参观我们主要看了压片机、铝塑包装机、封口机、胶囊制作机和沸腾制粒机等几种机器的`运转。进入车间之前,我们全都换上的白大褂,并穿上了一次性鞋套,这让我们感觉到了科研工作的严谨,并提升了科研在我们心中的崇高地位。
然后我们就跟着我们的带队老师——李老师一起去了压片机房观看了压片的过程,压片机是一个占地面积大约一平方米的机器,最高的压片速度8000片每小时,只需在上面的入料口倒入药物的颗粒,启动机器的按钮,压片机就可以正常工作了,我们眼看着药物颗粒进入到槽内,然后被挤压成型,最后我们平时所见到的药片就从出药口出来了,我们端着一个装药的圆盘,看着药片一片一片的落下,随手拿几片药片,竟有一种制药工作很神圣的感觉。 紧接着,我们就来到了铝塑包装机房,观看了药片被一个一个装到包装盒里,我们在药片上写了名字,写了我们的专业,写了我们的回忆,我们都希望在外来某一天突然看到那一个个嵌着名字药片,会让我们想起,曾经我们一起来过,一起观看过,一起学习过。
后来我们又去看了胶囊制作机,更是让我十分的惊讶,虽然最后的结果——生产出来的胶囊,并没有我们想象的那么好,但是生产过程着实令我惊奇,一步一步的机械化,每一步都那么精准,那么神奇,胶囊的帽都有机器自动打开,这样的自动化,还是我没有见过的。临走时,我还偷走了几颗胶囊壳,作为此次参观的见证。
我们一天的联合大学实践在不舍中结束了,整顿一天之后,我们又驶向了另一个地方——北京华腾天海环保科技有限公司。
(二)北京华腾天海环保科技有限公司
北京华腾天海环保科技有限公司(以下简称:华腾天海)成立于2006年12月,为北京化工集团公司全额投资的国有企业。华腾天海坐落于大兴区安定镇工业东区的华腾化工基地。 随着“科学发展观”的确立与实践,北京市经济已进入可持续的良性循环发展阶段。在北京市环保局固废中心的大力支持下,华腾天海荣幸地成为北京市废化学试 剂、溶剂的回收、加工和再利用的唯一一家化工企业(年回收能力6000吨)。通过华腾天海的努力,力争使北京市的各种废化学试剂、溶剂“资源化、无害化”。这是华腾天海人神圣的社会职责与光荣义务。 同时,华腾天海也是北京区域内重要基础化工原料――甲醛的唯一生产厂家(年产量70000吨)。华腾天海采用国内最先进的生产技术和dcs控制系统,在满足北京市诸多使用甲醛产品厂家的同时,使生产过程更为环保、更为节能减耗。
废试剂、溶剂装置介绍:
公司投资850万元建设了回收50t/年废化学试剂、6000t/年废化学溶剂的回收生产装置,随着公司的发展将逐步扩大回收处理能力,解决废化学试剂、废化学溶剂等危险化学废弃物的统一集中回收问题,成为专业化回收、处理化学废试剂溶剂的中心,以达到强化危险化学废弃物的控制和管理的目的,消除环境污染隐患。使再生资源回收利用产业化,促进循环经济的发展,为北京的环保事业做出贡献。
危险废物经营方式:收集、贮存、利用我们此次来的是一个实实在在的工厂,与实训基地不同,这里的一切都是生活生产的真实品,这里的机器没有按比例缩小,数量也没有按比例缩减,这样的公司让我们看到了化学领域中虽说只是极其小的一部分,但却是最最真实的一部分。我们都十分兴奋的参观着工厂里的'每一样机器,有生产甲醛的,还有处理废液的,还有一些——不知道是干嘛的。我们最后还参观了控制机房,哪里可以看到所有机器的运作情况,几台电脑就显示了全部,几个工作人员聚精会神的看着屏幕,他们的责任重大,同时我们也感受到了他们的伟大。
(三)北京双鹤药业股份有限公司
实践的最后一天,我们来到了全国著名的北京双鹤药业股份有限公司,迎接我们的居然是我们的大师姐,她的名字叫郑泽平。她给我们讲了很多关于双鹤的故事。
北京双鹤药业股份有限公司于1997年5月22日在上海证券交易所正式挂牌上市,成为北京第一家上市的国有企业。作为中国高新技术企业和中国首家通过gmp认证的制药企业,双鹤药业上市10年来已发展成为国内著名的医药集团公司。凭借其强劲的研发实力和质量保障体系,双鹤药业的产品线不断丰富,主导产品销售量保持稳步攀升,在全国输液、心脑血管和内分泌三大领域取得了领先地位。
来到了北京双鹤药业,我们感受到了真正的制药,那么严谨,那么无菌,穿着白大褂,戴着帽子,还有鞋上的鞋套,这样的装备,我们也只能走在外面观看的走廊里,里面的一切并不那么清晰,不是所有的都能看到,但是能看到这些我们已经很满足了,听说里面的工作人员每天都要洗澡,换全身的衣服,里面完全是无菌的,所有未封口的操作全部无菌,能做到这一点,真的需要每位工作人员都付出绝对多的努力。这都让我们看到了双鹤制药厂对患者的绝对重视,一条生产线,千万条人命呀!
在这里我们又参观了高架库,十几层放药的架子,快速行走取药的机器都是双鹤制药厂的绝对亮点,我们的眼前一亮,第一次见到这么高级的东西,让我们觉得自己都很老土。我们不停的拍照,不停地录像,生怕错过了之后就再也看不到了,这里的一切对于我们来说,都是那么新鲜。
实践是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,实践是我们离接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。这次的实践生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己,长了见识,开拓了视野,实践是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实践,我发现了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃的陋习,逐渐被自己所认知,自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己了解才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
售货员的社会实践报告总结 第7篇
一、实践背景与目的
随着中医药在国际上的日益普及和认可,中药学的学习与实践变得尤为重要。为了深化对中药学的理解,提升实际操作技能,我有幸参与了为期三个月的中药实践。本次实践的主要目的是将课堂上学到的理论知识与实际工作相结合,通过亲身参与中药的采摘、炮制、配方等环节,全面了解中药的制作流程和质量控制标准,为未来从事中药相关工作奠定坚实基础。
二、实践单位与工作内容
我所在的实践单位是本市一家知名的中药饮片生产企业,该企业集中药种植、炮制、销售于一体,拥有完整的中药产业链。在实践期间,我主要参与了以下工作:
1、中药材采摘与初加工
在采摘季节,我跟随经验丰富的工人前往中药材种植基地,学习不同中药材的采摘方法和注意事项。采摘后的中药材需要进行初步加工,如清洗、晾晒、切片等,我亲手操作了这些工具,对中药材的初步处理有了直观的`认识。
2、中药材炮制
炮制是中药材加工的重要环节,通过炮制可以改变药材的药性、药效,提高药材的利用率。在实践期间,我观察并参与了多种中药材的炮制过程,如炒制、炙制、蒸制等,了解了不同炮制方法对药材性质的影响。
3、中药配方与制剂
在制剂车间,我学习了中药配方的制作流程和质量控制标准。通过亲手操作制剂设备,我了解了中药制剂的生产工艺和注意事项。此外,我还参与了中药产品的包装和检验工作,对中药产品的质量控制有了更深入的了解。
三、实践收获与体会
通过本次实践,我收获颇丰,主要有以下几点体会:
1、理论与实践相结合的重要性
在实践过程中,我发现理论知识与实际操作之间存在一定差距。通过亲身参与中药的制作流程,我更加深入地理解了中药学的理论知识,同时也发现了自己在实践操作中的`不足之处。这使我认识到,只有将理论知识与实践相结合,才能真正掌握中药学的精髓。
2、中药材质量控制的重要性
中药材的质量直接影响到中药产品的`疗效和安全性。在实践期间,我深刻体会到了中药材质量控制的重要性。从采摘、炮制到制剂,每一个环节都需要严格控制质量,确保中药材的纯度和有效性。这使我更加明白了中药企业对于质量控制的严格要求,也增强了我对于中药产品质量的信心。
3、团队协作与沟通的重要性
在实践过程中,我与同事们紧密合作,共同完成了各项工作任务。通过与他们的交流和沟通,我不仅学到了很多实用的技能和经验,还增进了彼此之间的友谊和信任。这使我认识到,团队协作和沟通是工作中不可或缺的一部分,只有相互支持、相互配合,才能取得更好的成绩。
四、总结与展望
通过本次中药实践,我不仅加深了对中药学的理解,还提升了自己的实践操作能力。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习中药学的相关知识,不断提高自己的专业技能和素质。同时,我也将积极参与中药行业的相关活动和实践,为中药事业的发展贡献自己的力量。
此外,我也意识到中药行业在现代化、国际化方面还有很大的发展空间。未来,我希望能够深入研究中药的现代化制备技术和质量控制方法,探索中药在国际市场上的更多可能性。我相信,在中药行业的不断发展中,我将有更多的机会和挑战等待着我。
本次实践经历对我而言是一次宝贵的学习和成长机会,我将珍惜这段经历,继续努力前行,为中药事业的发展贡献自己的力量。
售货员的社会实践报告总结 第8篇
今年寒假,我选择用务工的方式充实假期自己的假期生活。所以,从20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。
写到我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的公家机关地方越能锻炼人的意志,越能使人因感到充实。”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。话是这么说的,可后来工作之后,才发现其他工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持单脚十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的各式商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是更为重要的。每结束一天的组织工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。手变糙了好多,也添了些小伤痕。我这才发现,其实这分科研工作看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的店主增添麻烦,也更了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。间隔一天一天的过着,虽然很累但却很充实。
这些日子是我人生中所最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好几个人所知总算的辛苦。只有懂的了辛苦,总算会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了的一个合格的服务员所应具有作为业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。
来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,知晓了一些销售知识,切身感受并且总结了一些自己的体会。
一服务态度
作为一个餐饮行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想承诺顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言华夏民族要轻蔑文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
二诚信
诚信作为跨国公司信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业资本市场走行运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态;诚信是企业良好社会形象的含义,给跨国公司积累创造财富;诚信是企业竞争力的重要构成要素。
三做个有心人
处处留心皆学问”,要养成勤于思考的欧美人,要善于阐述销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?就可以发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
通过此番社会实践,真正做到了理论总结经验,在实践中检验和发展壮大真理。我们要更加爱护在学校的时光,认真学习专业技能,浩繁自己的业余知识,并不断深入到事件中,锻炼自己的能力,为更好的服务社会打牢扎实的基础。
售货员的社会实践报告总结 第9篇
实践目的:
提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。
实践时间:
xx年xx月x日——x年x月x日
实践内容:
这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的'工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
实践认识:
服务态度很重要,要掌握服务技巧。
所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
还有两点我们需要谨记:
诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
越在慌乱的环境中越要镇定,这样才可以井井有条的达到目的。
由于春节期间购买的人很多,所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位,否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益。
通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。
总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。
售货员的社会实践报告总结 第10篇
今天从联想公司接受培训回来以后,我不断回想着刚才几位同伴分享他们的实习经验的得与失的情景时,感触良多。我觉得自己其实很幸运,,被分配到了一家以零售为主要业务,地理位置还不错的店面,遇到一群还挺肯帮助我的同事,工作得还挺充足和愉快。我应该感恩,因为我去到一个位置好的店面,至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩,因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长,至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很幸运,我需要感恩,感恩是一种心态,一种进步。
从同伴们分享的实习期间的得与失中,我看到了自己与其他人之间的差距,看到了自己仍需要改进的不足。首先,我发现了自己与店长的交流还不足不充分,不足够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时,总是先习惯于去问其他店员而不是店长,以至于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸,以致不能与店长打成一片,以更好地指引我。而我觉得这种现象的`原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此,我会在之后的实习中逐渐趋改进,增强主动性意识,加强自己与店长之间的交流。
其次,我也发现了自己的销售技巧还有待于改善,还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时,向他们报的价钱必须拿握得比较准,既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了,店面将会无利可图;但若价格报的虚高了,除了“水鱼”之外,一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见,对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的,需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战,我慢慢地学会如何把客人分等次,确定客人是现在想要买还是他只是来走一下,顺便探一下价钱而已,然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外,我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在:第一,客人逗留在店面超过五分钟,这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击,向他们推荐几款适合他们的机型;第二,客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的,希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的,他们通常是已经打定主意买这一款机型,但是却因为价钱的问题而望而却步的,通常这种情况比较棘手,不易处理。最后一种客人是来到你的店面,什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似,也都是打定主意买那一款机型的,但为了不让自己吃亏,就多转几家店面,多问几个价格,最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明,对所购买的机型已经有深入的调查,所以我们报价时必须报一个比较低的价格,以留住客人。
这就是我这段时间以来的心得体会了。
售货员的社会实践报告总结 第11篇
实践单位:
超市化妆品柜台
实践时间:
20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天
实践目的:
身为大一新生,本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
实践内容:
20xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实践请求。
实践过程:
采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自己。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
实践结果及总结体会:
由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实践是无偿的,很感谢店主给了我这次实践的机会。同样,学校的实践要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实践经历。
通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实践是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实践是我走出了自己封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
这次实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
售货员的社会实践报告总结 第12篇
一、前言概述
我国制药行业随着生物和化学合成技术的不断发展,对生物电工艺技术和设备提出了更新更高的要求。因此,很多大学院校为了让学生注重理论与实践相结合,增强学生的动脑动手能力,让学生走上社会有一个良好过度,于是通常把学生带到制药厂生产基地参加生产实践进行培训我们学院也不例外,大三这一年我们都在药厂或药店实践。我在瑞药制药有限公司实践。实践的目标是通过参观和培训过程,使我们对药物和生产设备、生产车间、生产工艺有较为全面直观的了解。一方面是为了加深和巩固所学的理论知识,提高分析解决问题的能力,另一方面是为了培养我们有良好的职业道德、严格认真、实事求是的严谨科学态度和工作作风,为以后的工作打下良好的.基础。实践是在校大学生接触工厂的机会,是学生走上社会的良好过渡。因此,全校学生对这次实践热情都很高,下决心要好好利用这次机会充实自己。
二、实践单位简介
xx制药有限公司(原山东xx新华制药厂)位于淄博市沂源县城。公司创建于1966年,是山东省第一家粉针剂生产企业。2005年9月公司在新加坡成功上市。四十多年来,xx制药有限公司秉承“xx制药,造福四方”的经营宗旨,坚持创新为本、品质至上、内强管理、外树品牌、凝聚精英、开放共赢的经营策略,“忠诚守信,坚韧不拔,吃苦耐劳,创新进取”,从一个备战备荒的三线企业,成长为中国医药五十强企业,成为沂源县的支柱企业之一。公司先后被认定为国家重点高新技术企业、国家863成果产业基地骨干企业、全国守合同重信用企业。xx商标被认定为中国驰名商标。
公司占地面积36万平方米,员工3500余人。拥有粉针制剂、原料药、固体制剂和中药制剂等18个生产车间且全部通过国家药品GMP认证。公司还通过了IS09001、ISO14001和OHS18001国际质量、环境、职业健康安全管理体系认证。能够生产原料药、制剂类产品等350余个品种规格,年产粉针(冻干)剂20亿瓶、小容量注射剂2亿支、片剂20亿片、胶囊剂10亿粒、颗粒剂1亿袋、栓剂1000万粒、合剂500万瓶、原料药1600吨。
公司注重技术创新,设有省级企业技术中心、头孢类原料药工程技术研究中心和国家博士后科研工作站,与山东大学联合成立了“xx药物研究所(济南)”、在上海设立了“xx药物研究所(上海)”,先后获得40余项专利、60多个新药证书。公司建有严密的质保体系,负责起草了美洛西林钠、瓦松栓、厚朴排气合剂等42个新药产品的国家药品标准。在历年国家、省、市各级药监(检)部门的质量检查中,各类产品抽检一次合格率均达到100%。公司销售网络完善,产品覆盖全国29个省市,并远销德国、土耳其、尼日利亚等20多个国家和地区。
自2006年起公司经济效益位列中国制药工业企业50强制药粉针生产规模全国前五;每年1000吨的头孢类无菌原料药生产能力,是全国最大的头孢类原料药生产基地之一;拥有全国最大的单车间粉针和冻干粉针生产线;拥有三项专利的粉针分装设备和全国第一位的粉针分装效率主导产品美洛西林钠原料药及其制剂、注射用葛根素、葛根汤颗粒、瓦松栓等品种国内市场占有率均位居首位。2009年,公司被认定为“建国60周年山东省医药行业功勋企业”、“新中国60年山东百家领袖品牌”,位列医药板块第一位。 “xx制药,造福四方”是xx人始终追求的目标。xx制药将一如既往地坚持创新为本、品质至上、内强管理、外树品牌、凝聚精英、开放共赢的经营理念,顺国家大势而为,精心打造xx品牌,实现更高质量的成长。
三.所在实践车间概况
我在头孢类粉针剂车间工作。头孢类粉针剂车间建成于2009年3月并投产,建筑面积4064平方米,下设四个工段,共有411人。头孢类粉针剂车间主要生产粉针剂,即将无菌原料药物在无菌条件下经分装机直接分装成各种规格的注射用粉针剂。车间有八条粉针生产线,其中主要包括有超声波洗瓶机、远红外隧道灭菌烘箱、双头螺杆分装机、刀式自动轧盖机、不干胶贴标机。
该生产线能生产7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等规格的产品,拥有各类辅助生产设备200多台套,包括全自动湿法超声波胶塞清洗机、多功能铝盖清洗机、脉动真空灭菌器、列管式多效蒸馏水机、列管式纯蒸汽发生器等设备。年生产粉针剂4亿瓶。
车间的设计和施工均按照GMP要求进行。生产区地面全部经自流坪处理,地面平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落,并能耐受清洗和消毒,墙壁和地面的交界处成弧形,以减少灰尘积聚和便于清洁。洁净区与非洁净区之间设置有缓冲设施,人、物流走向合理。空气净化系统根据生产工艺要求划分空气洁净度等级并达到要求。
生产工艺流程主要包括进入生产岗位的物料处理程序,以及各个环境区域的洁净级别。
四、实践心得体会
我觉得实践对应届毕业生来说是一个非常重要的经历,实践是我们离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。在xx制药有限公司一年的实践生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理能力,提前体验上班族生活。在实践过程中,丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。
这次实践让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己。实践是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实践,我发现了不少问题,让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
售货员的社会实践报告总结 第13篇
一、实践目的与任务
实践是学校教学过程中重要的组成部分,是我们在全面系统地学习本专业理论知识后,进入工作岗位的一个重要阶段。通过实践,使我们能较系统地将药物制剂技术专业地理论知识与实践技能结合起来,立并对今后实际工作有一个全面的认识,把在学校学到的理论知识,具体地运用到实践中,更能学到在课堂中学不到的知识,也可以培养我们的独立能力,分析解决问题的综合能力,增强社会适应和竞争能力。
二、时间和实践安排
共实践八个月,西药房、中药房、中心药房和药库每个药房实践均为两个月。其中有十位同学被安排在xx市中医院实践。
三、实践期工作总结和收获
在实践期间,所有的同学都能严格要求自己,遵守医院规章制度和各药房的工作纪律,积极主动,服从安排,按照实践轮转表的安排到各个科室去实践,以更积极的心态去迎接新一轮的工作,待人亲善,努力学习,吃苦耐劳,能按照医院标语“以微笑换服务,以诚心换放心”来要求自己,积极维护医院美好形象,并且理论联系实际,不怕出错,虚心请教,遇事与带教老师共同商量,进行分析找到解决困难的方法,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维,切实体会了实践的真正意义!
(一) 工作总结
1、西药房的实践
每个同学到西药房实践的第一时间都是看几天处方(手写处方),掌握处方的正确书写方法及每位医生的书写风格;刚开始的`一天两天个个同学都喊头痛,看不懂医生的字,在各位老师的指导下再经过两天的努力,大家都熟悉了医生的书写,掌握了处方的正确书写和审方;接着带教老师为我们讲解药物的大致分类和位置,我们花了两天时间去熟悉药物的位置,最后带教老师教我们如何调配处方,直到我们掌握了,就进行单独调配处方等等。
经过不懈努力和各位老师的教导和帮助,我们掌握了大部分药物的别名,规格,用法用量,不良反应和配伍禁忌:熟悉了特殊药品的管理,如贵重药品专人专柜和毒麻药品,精神的药品双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
2、中药房的实践
在我们的刻苦学习,吃苦耐劳的精神下,在老师的悉心教导下,我们学到了中药处方的识别,审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药,系统的了解了一些中药的药性,药理,药味及其药物配伍和药物禁忌等等。
3、中心药房(住院药房)的实践
在我们的刻苦学习,吃苦耐劳的'精神下,在老师的悉心教导下,我们认识到了针剂,片剂,营养液和大输液是分开来发放的`,这样给药品的发放带来了很大的方便,我们学会了摆针剂和口服药,进一步巩固了西药的药理,用法用量,特殊药品的特殊管理。在中心药房实践,我们学习到了针剂根据抗微生物药,抗肿瘤药,解热镇痛药及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药等等,为以后工作打下坚定的基础。
4、药库的实践
药库是实践期间中不可缺少的一个环节,在药库实践,我们系统学到了药物的分类,药物的储存方法和对湿度、温度的要求,药品的进库和出库。西药库有片剂房、大输液房、针剂房、常温室、阴凉室和冷库;中药库有中成药房、中药饮片房、贵重药房。在老师的教导下,我们更全面掌握了大部分药品性状、药性、药理和对外界的要求,熟悉药库的工作性质、职责范围和管理制度,了解医院药品采购供应管理制度与验收制度,掌握药品的保存方法。
(二)、收获
1、通过实践学到了很多实际和实践的知识,同时进一步加深了对理论的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了实践任务。
2、通过实践提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、通过实践为毕业论文积累了素材和材料。
四、实践的心得体会
实践结束之后深受老师的表扬,在自己的岗位上都表现出来了一个xx卫生学校学子应有的精神状态和风貌,回顾整个实践过程,有欣喜的时刻,也有无奈之处,通过实践可以让我们在社会实践中学会了更多,从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足,有利于我们对知识进行消化和理解,这段时间的实践生活让我们受益匪浅,这实践不仅使我们人生中一段珍贵的记忆,更是我们另一端人生的起点,我相信在未来的路我们会做得更好。
这次实践,不仅让我们了解药学这个行业,更对我们所学专业知识有所巩固,更让自己学会了为人处事的道理,我们会将老师们的涓涓教诲牢记于心,在以后的工作岗位上表现得更为出色,我们的工作表现也得到了老师们的肯定,并与老师建立了深厚的感情,我相信在这以后的生涯中对我们的成长会有重大的帮助。非常感谢茂名石化医院为我们提供一个如此强大的实xx台,让我们在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自己的综合素质和能力,使我们能够携着知识和经验双重保障走进竞争日益激烈的社会。
售货员的社会实践报告总结 第14篇
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
暑假的社会实践,对我来说,是一个开始,也是一个起点,在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。
1、在这次实践中,我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气,并且及时改正一些不得体的地方,使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高,多说很重要,要尽量动脑筋说,大胆地说,不能像我第一天上班那样,不知说什么好。我相信说的多了,能力在不知不觉中就提高了。
2、在社会上待人要真诚,刚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意在工作上帮助我。
3、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的'。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这一个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这一个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
4、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
5、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。
6、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
7、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。
售货员的社会实践报告总结 第15篇
一、实践目的
实践目的是,通过中药材种植员相关工作岗位实践使我了解以后再中药材种植员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验中药材种植员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上中药材种植员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过中药材种植员相关工作岗位的实践,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学中药材种植员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼中药材种植员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习中药材种植员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在中药材种植员相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实践时间
20xx年03月01日~20xx年06月15日
三、实践地点
苏州市经济开发区江南大道
四、实践单位
xx省苏杭教育集团
五、实践主要内容
我很荣幸进入xx省苏杭教育集团(修改成自己中药材种植员相关工作岗位实践单位)开展中药材种植员岗位实践。为了更好地适应从没有中药材种植员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的'工作人员,实践单位主管领导首先给我们分发中药材种植员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对中药材种植员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实践过程,单位安排的了杜老师作为实践指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事中药材种植员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实践工作环境和中药材种植员相关工作岗位的`工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实践工作具体性质以及中药材种植员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实践单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在中药材种植员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在中药材种植员工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际中药材种植员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实践单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在中药材种植员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的中药材种植员岗位工作内容,在中药材种植员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。在单位实践期间,我从事的中药材种植员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的中药材种植员相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实践总结
对于第一次在中药材种植员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的中药材种植员相关工作岗位实践,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实践单位领导和中药材种植员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多中药材种植员相关工作岗位理论实践技能,增加了中药材种植员相关工作岗位相关工作经验。
售货员的社会实践报告总结 第16篇
自8月1日起,在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的`是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,.一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会!
售货员的社会实践报告总结 第17篇
一、实践目的与背景
随着现代社会的快速发展,人们对健康的关注度日益提高,中药因其独特的疗效和较少的副作用,逐渐受到越来越多人的青睐。作为一名药学专业的学生,我深知中药学的重要性,并希望通过实践深入了解中药的制作、配伍以及临床应用等方面的知识。因此,我选择了某中药制药公司进行为期三个月的实践,旨在通过实践,将理论知识与实际操作相结合,提高自己的专业素养和实践能力。
二、实践单位与岗位介绍
我所在的实践单位是某知名中药制药公司,该公司拥有先进的制药设备和完善的工艺流程,致力于中药的研发、生产和销售。我所在的岗位是中药制剂生产车间,主要负责中药制剂的制备、质量监控以及生产记录等工作。
三、实践内容与过程
1、中药制剂制备
在实践期间,我参与了多种中药制剂的制备过程,包括煎剂、丸剂、散剂等。我学习了不同制剂的制备方法、工艺流程以及注意事项,并在师傅的指导下,亲自动手操作,逐渐掌握了制剂制备的基本技能。
2、质量监控与检验
中药制剂的质量直接关系到患者的用药安全和疗效。在实践期间,我参与了制剂的质量监控和检验工作,学习了中药制剂的质量标准、检验方法以及常见问题的处理方法。通过实际操作,我深刻体会到了质量监控的重要性,并学会了如何运用所学知识,确保中药制剂的质量。
3、生产记录与文档管理
在中药制剂生产过程中,详细的记录和管理对于保障产品质量和追溯问题至关重要。我负责整理、归档生产记录,确保数据的准确性和完整性。同时,我还学习了如何根据生产记录分析生产过程中的问题,提出改进措施,以提高生产效率和质量。
四、实践收获与体会
通过三个月的实践,我深刻感受到了中药学的博大精深和制药工作的严谨细致。在实践过程中,我不仅掌握了中药制剂制备的基本技能,还学会了如何运用所学知识解决实际问题。同时,我也认识到了团队合作的重要性,学会了与同事沟通交流、协作共事。
在实践期间,我还深刻体会到了中药文化的`魅力。中药不仅具有独特的``疗效,还蕴含着丰富的文化内涵。通过学习和实践,我更加坚定了传承和发扬中药文化的决心。
五、存在问题与改进建议
虽然我在实践过程中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。首先,我在实际操作中有时会出现疏漏或错误,需要进一步加强技能训练和理论学习。其次,我在面对问题时,有时缺乏独立思考和解决问题的能力,需要提高自己的分析问题和解决问题的能力。
针对以上问题,我提出以下改进建议:
一是加强技能训练和理论学习,不断提高自己的专业素养和实践能力;
二是积极参与团队讨论和分享会,学习他人的经验和做法,提高自己的独立思考和解决问题的能力;
三是加强与师傅和同事的沟通交流,及时请教和反馈问题,共同推动工作的改进和发展。
六、结语
通过这次中药实践,我不仅学到了专业知识,还锻炼了实践能力,更加坚定了自己从事中药事业的决心。未来,我将继续努力学习,不断提高自己的专业素养和实践能力,为中药事业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望中药能够得到更多人的关注和认可,为人们的健康事业做出更大的贡献。
售货员的社会实践报告总结 第18篇
实践单位:
xxx中药饮片有限公司
实践部门:
生产部
实践时间:
实践地点:
XX省XX市
一、实践任务及背景
本次实践的主要任务是在生产部参与中药饮片的加工与制备过程,了解中药饮片生产的整个流程,包括原料采购、药材炮制、成品检验等环节。随着中医药在国际市场上的日益受到关注,中药饮片作为中医药的重要组成部分,其质量与制备工艺尤为重要。因此,本次实践旨在通过实际操作,加深对中药炮制技艺的理解,提升个人专业技能和综合素质。
二、实际工作经验
1. 原料采购与验收
在实践初期,我参与了原料的采购与验收工作。这一环节是中药饮片生产的基础,直接关系到成品的质量。在采购过程中,我学习了如何根据药材的外观、气味、质地等特征辨别其真伪优劣。同时,也了解到药材的产地、采摘季节等因素对药材质量的影响。在验收环节,我参与了药材的称重、记录等工作,确保原料的准确性和可追溯性。
2. 药材炮制
药材炮制是中药饮片生产的核心环节,也是中药学中的一门独特技艺。在实践期间,我跟随师傅学习了多种炮制方法,如炒、炙、蒸、煮等。通过实际操作,我体会到了炮制过程中火候、时间等因素对药材性能的影响。同时,也学会了如何根据不同的药材和炮制目的选择合适的炮制方法。
3. 成品制备与检验
在成品制备环节,我参与了中药饮片的切片、包装等工作。这一过程中,我了解了中药饮片规格、包装要求等相关知识。在成品检验环节,我学习了如何运用现代检测手段对中药饮片进行质量评价,包括外观检查、理化指标测定等。通过这一环节的学习,我深刻认识到质量控制对于中药饮片生产的重要性。
三、专业知识与技能应用
在实践过程中,我充分运用了所学的中药学、中药炮制学等专业知识。通过实际操作,我更加深入地理解了中药炮制的原理和方法,也提升了自己的动手能力和实践能力。同时,我也发现了自己在专业知识掌握和实践操作方面存在的不足,这为我今后的学习和工作提供了宝贵的经验和教训。
四、个人能力提升与认知变化
通过本次实践,我不仅提升了自己的专业技能和综合素质,也对自己的职业规划和未来发展有了更加清晰的'认识。我认识到中药饮片生产是一个严谨而复杂的过程,需要不断学习和实践才能掌握其中的精髓。同时,我也感受到了中医药事业的广阔前景和巨大潜力,这更加坚定了我从事中医药事业的决心和信心。
五、反思与展望
回顾本次实践经历,我深感收获颇丰但也存在一些不足。在未来的学习和工作中,我将继续加强专业知识的学习和实践操作能力的提升,努力成为一名优秀的中医药人才。同时,我也希望能够在今后的实践或工作中更多地接触和了解中医药行业的最新动态和发展趋势,为自己的职业发展打下坚实的基础。
六、总结
本次中药实践是我大学生活中一次难得的经历。通过实践,我不仅学到了许多实用的知识和技能,也对自己的职业规划和未来发展有了更加明确的认识。我将珍惜这次宝贵的经历,继续努力学习和进步,为中医药事业的发展贡献自己的力量。
售货员的社会实践报告总结 第19篇
一、实习目的
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、实习地点
xx市xx电器有限公司专柜
四、实习内容
主要在店内销售有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,岀色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的儿天全身都痛,感觉非常的恼火,其至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好儿个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发主,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的'我来说得尽快适应,才能更好的发展。
六、实习总结
虽然工作的时间不长,短短的儿个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下儿点:
态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月1了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。
熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
售货员的社会实践报告总结 第20篇
今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够打动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。
在我顺利完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
在今天下班回家的.路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
售货员的社会实践报告总结 第21篇
实践单位:
XX超市
实践时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共30天
今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。
而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通。其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动。
售货员的社会实践报告总结 第22篇
一、药业企业概况;
始建于年,通化药业股份有限公司前身系通化白山制药八厂。厂区座落在风景秀丽、群山环抱的长白山脚下—省通化县黎明工业园区。公司占地面积5万平方米,建筑面积2万平方米拥有中药前处理提取、片剂、胶囊剂、颗粒剂等等四条生产线和设施齐全、仪器先进的质量检验中心。
其中专业技术人员128人,公司现有员工560人。具有中级以上各类专业技术职称人员占职工总数比例30%药业现已成为集科研、开发、生产、销售于一体的现代化制药企业。
相关领域深入研究、专业创新、专业服务经营理念:集中所有资源。
二、实践任务
然后被调换到化验室,刚刚开始是生产车间。主要学习如何鉴别药品,检验药品的合格与否,以及微生物限度检查。
三、实践内容
1.制备硅胶板。将一份固定相和三份水在研钵中研磨混匀,倒入涂布器上,玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布,晒干,105%活化30分钟,备用。
2.使用崩解仪测定药品的崩解时限。电子天平等。
3.测定药品的干燥失重称取药品1克。置于称量瓶中,105摄氏度干燥至恒重,减失的重量不得超过10%.
4.微生物限度检察
1)对所有器具进行消毒。将吸管,平皿用牛皮纸包好,165摄氏度,高温灭菌4小时,取出,备用。
2)制备供试样氯化钠-蛋白胨缓冲液。取磷酸氢二钾,磷酸氢二钠,氯化钠,蛋白胨,液体样需90毫升固体样需100毫升。培养基,营养琼脂培养基,虎红琼脂培养基,每个平皿约放入15毫升。当配置完成后,将其放入灭菌器中,进行灭菌,121摄氏度,15分钟。放入冰箱中,冷冻保存。
3)做实验之前。应用苏尔消毒液对操作台进行消毒,通风,紫外灭菌用洗手液洗手后,将所需物品通过传递窗放进菌检室,进行实验,操作时要穿洁净服,戴口罩及手套,每个样品至少制备两个平皿以上。
4)含动物组织的药材。应做沙门菌检查,将10克药粉倒入200毫升营养肉汤培养基中,摇匀,放入细菌培养箱中,18至24小时,取出,吸出一毫升,放入亮绿中,培养,次日,将其取出,用接种环接种在胆盐硫乳,麦康凯琼脂培养基中,培养一天,看结果。
5)学习如何测定及使用悬浮粒子尘埃测定器。以及纯化水的测定。
四、实践感悟
充分的运用了学校中所学习的知识,此实践期间。提高了自身的技能,刚刚毕业的学生与在岗就业许多年的老职员相比,无论是技能上,还是经验上都远远逊色于他认为,书本上的知识虽然重要,但学校应该让学生多接触一些实践,这样,实践时才能给公司留下很好的印象,这样,长白山职业技术学院才能更好的发展起来。
例如,但此次实践也是有许多不足之处。学生在学校时的生活环境,生活方式及理念,都与社会大大的不同,而这仅仅八个月的实践不能彻底的将我改造成一个正真的工作人员,所以今后,无论在何地工作,都要将身心都融入到这个社会,与之完全融合,成为社会中的一员。
五、实践建议
学校应和公司领导谈谈换岗就业实践,对于学校的师弟师妹要实践时。这样我相信,学生会学到更多的知识,会更好的.融入这个社会。
建议各位一定要挑选适合自己的岗位,刚刚进入实践单位。例如,有的同学在学校,中药材验证的好,或者化验学的`不错,那就应该选择去化验室,有的喜欢显微鉴别,就应该学理化,口才比较不错的就应该尝试一下营销专业,想要历练的同学,自然要去车间走一遭,真的让人受益匪浅。此次实践,此便圆满结束了感谢学校然我有了这次实践的平台,感谢学校让我懂得了工作的艰辛,让我从学生过渡到职员。
会再接再厉,今后。为我长白山职业技术学院争光,最后,祝学弟学妹即将的实践能够顺利。
售货员的社会实践报告总结 第23篇
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,4年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。所以我更要努力读书,在学校好好学习以后出去了好好工作,将来做个有用之才,孝敬父母,长辈,师长,社会,和整个国家。
一、社会实践目的
教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。
大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。
既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。
二、社会实践内容
(一)寻找实践部门
有两种选择:自己找;亲友介绍。
作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。 沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。
偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。
虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在某个单位的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。
最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。
(二)了解品牌文化
一个调皮的兔头加上“PLAYBY”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBY的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。
PLAYBY历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年PLAYBY“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。
世界名牌美国花花公子PLAYBY将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。
服装以外的PLAYBY商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣_、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,PLAYBY,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。
PLAYBY的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的仔细研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBY是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。 (三)社会实践所得心得体会
1、向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌,认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能有的放矢,让他们在了解商品的同时选择商品。
2、商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。
3、在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出。毕竟,真正的爆款是不需要过多担心其客源的。
4、服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情,进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气,也会比较大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象,往往造成不良连锁反应。
5、增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”,还要有流露在各个细节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源——这是最易注意到,也是最常用的方法。在道路积雪时,扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯,这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注,提高店面形象,在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的'多家店铺连锁经营,实行货源共享,在商品不足时可相互补给,就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。
6、经商最怕的意外损失之一是失窃,虽然这种情况少之又少,但也不能马虎大意,要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,谨防其将商品藏入缝隙中。
7、“进货”是营销中的一个环节。在PLAYBY这个品牌里,美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人,香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理,下属又有省级代理商、地区代理商。进货,则会前往所属省份、地区的经销代理商那里,从品牌商家固有的款式中挑选中意样式,订下货号颜色大小,等待商家发货。因此进货不需要携带过多行李,更不必讨价还价、四处采购,品牌服装有其已成型的运作模式,在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。
三、社会实践总结
实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。 作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的比较好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。
售货员的社会实践报告总结 第24篇
实践单位:佳家玛超市
实践时间:xx年07月15日至xx年08月15日共30天
今年暑假,选择我选择用打工的方式精练自己的假期生活,所以,从xx年07月15日至xx年08月15日,我在佳家玛接线员超市担任导购员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发觉,其实这分虽说看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,应要做到的打牌就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以直接参与基层工作的,太久只是工作的时候能够长时间的站立,所以刚开始的时候相当不习惯,而且也有点疲惫不堪,但是,在一段时间习惯随后,还是可以克服的。
其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品和服务打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者涨价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责管理上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市应当就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对基础教育浪费极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾所有自己的表演。一个人年轻人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有好多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就其要求自己与形形色色的'人沟通。其实,平时的自己不大善于与他人微乎其微沟通,但是我也知道,将来要作为一名同学,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作当作是对自己的磨炼,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在不断社会上不断锤炼。像从前这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从校园生活中学来的。
在超市其他工作了一个月,我还是发现了一些环境问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以制订一些奖惩制度,例如让顾客职员对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的责罚也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后施予一些优惠。这样,我觉得不仅店员收银员觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
另外,还有一个现象让我觉得有些况且。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多无谓不必要的负担。但不惧这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市可以增设一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来看上去有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够帮助更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们不断加强加深了对自由民主的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动。
售货员的社会实践报告总结 第25篇
一、实践目标
根据学校对学生的毕业实践要求,我在山东省华信宏仁堂有限公司实践。顶岗实践是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实践的目标如下:
1.通过顶岗实践,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。
2.通过顶岗实践,使学生掌握中西药的销售等情况,明白基本运程。
3.通过顶岗实践,使学生开阔视野,丰富学生的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神。
4.通过顶岗实践,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。
5.通过顶岗实践,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情。
6.通过顶岗实践,使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力。
7.通过顶岗实践,使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡,并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础。
8.通过顶岗实践,在真实的生产环境下,使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作。
二、实践单位
1.实践单位主要业务
药店主要从事的是一个服务行业,做的是销售,我们公司凭着“品种全,价格低,服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任,我们有门诊,可以对患者进行治疗,有中医大夫,服务好每一位顾客。
让顾客选择自己所需要的商品,真正的为每位顾客着想,每月的一号,十五号为会员答谢日,为顾客免费量血压,中药还可以免费打粉。
2.单位地址与规模
华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号,成立于20xx年6月28日,当时只有五十平方米,药店只有六人,现在已发展的相当完善,药店现有三百多人。十五家分店,在高效的运作下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,增强了药店的活力,加快了药店的发展速。
3.实践单位的历史与发展
华信宏仁堂成立于20xx年,有着一定的历史,现在随着师资力量的不断壮大,越来越多的人加入宏仁堂,我们公司将在未来开更多的分店,面积也会越来越大,制度也会越来越完善,员工的待遇也会越来越好。
公司将会和其它的医药公司竞争,成为淄博市的龙头企业。
三、生产任务及完成情况
我所在的门店是一个刚开的药店,可以学习到很多的东西,一开始接触西药的时候,什么都不会,商品上架时,只能看每个品种的说明书,去找把这个药放在哪个地方,在学习了一个月后,顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置,还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务,销售靠的是技巧,每天都有一定的任务需要我们去完成。
虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。
四、实践车间班组环境
我们药店一共有八位,每个人都有自己负责的区域,以及销售任务,店长管理整个门店,中药负责中药的销售与划价,搞好自己所在区域的环境卫生,销售人员完成每天的销售任务,收银人员负责好每天的收银工作,把每天的销售利润,PB以及毛利率统计出来,上报给公司的管理层,公司实行两班倒,交班的为接班的做好工作准备。药店有新员工也有老员工,新员工可以请教老员工。
在这里,可以运用自己所学的专业知识和销售技巧,就可以完成自己的任务,有更多的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时,中药还可以免费煎,免费打粉。
温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。
五、我所掌握的技能
西药还是现代人最常用的,它携带起来比较方便,吸收的也比较快。有丸剂,胶囊,片,煎膏,含化片,喷剂,鼻贴等,以及功效,注意事项,如:感冒药与滋补的药不能同时服用,藿香正气水含有酒精,开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药,与中药有很大的联系。
中药治病是一个缓慢的过程,服用的时间比较长。
中药有解表药,止咳平喘药,利水渗湿药,清热解毒药,知道了中药中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的药先煎半小时,在和其它的药一块煎,种子类的药容易挥发,煎药时用纱布包着,后下的药在出锅前五分钟煎,比如,朱砂是有毒的,有镇静安神的作用,不能用手触摸,三七有活血化瘀的功效,黄芪可以补气。
六、所学知识与工作岗位的联系
我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识,有了一定的专业知识,才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物,不至于感到什么也不会,什么也不懂,理论知识和实践是相结合的,清楚的``了解才能对症下药,销售也会越来越好。
七、自我感受
在药店的这段时间里,只有理论知识时远远不够的,要把理论知识与实践相结合,所以,我要不断的接受考验。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
顾客来买药时,问清楚顾客哪个地方不舒服,感冒时可以拿一个感冒的药,分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒,如果嗓子不舒服,还可以配一个消炎的药,可以是西药,也可以是中药,如果对青霉素过敏,可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量,既可以治病又能让顾客接受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼,面带微笑,语言表达通顺连贯,用自己的心去帮助每一位顾客,学会和每一位顾客去谈心,去沟通,顾客不懂的要耐心的去为顾客解释,只有每天坚持锻炼,销售就会越来越好。
药店搞活动时,可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场,帮助每一位员工成长。
药店时一个卫生行业,要求要做到干净整洁,商品上无尘土,货架的陈列,GSP的要求:药品与非药品,处方药与非处方药,口服与外用等。禁忌药弄清楚,否则有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学习机会,比如,抄写说明书就是一个很好的方法,能够朱雀的了解每种药的功效。
所以,我要继续努力的学习,不学习就会被淘汰,坚持不懈,直到成功
八、建议与展望
1.展望
我们要把理论知识和实践想结合,在未来的时间里,珍惜每一次机会,改掉自身的缺点和毛病,做一个爱学习,有上进心的人,不能总是马马虎虎,遇到事情时想办法克服,不是一味的埋怨,药严格要求自己,对工作一丝不苟,提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉。保持良好的心态,为以后打好基础。
2.建议
现在,已经从一个销售行业转为一个服务行业,越来越多的人会重视自己的身心健康,把销售转为爱心,过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福,去帮助那些孤寡老人,给他们更多的优惠政策,这样我们才会有更多忠实的顾客,中药也要多加重视,不要忽略,只重视西药,为顾客表达关爱。让我们的传统文化不丢失。
要多学知识,有建议就要提出来,共同成长。多开展一些活动,帮助员工成长,让员工有更多的休息时间。
售货员的社会实践报告总结 第26篇
活动名称:参加商品的销售活动短果与反思:我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这三天中我得到了很多的大多数感悟。参加商品的供货活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。
究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。
(一)对人体健康和生命,所有权安全造成严重威胁
(二)给消费者造成精神和物质上的损失。
(三)给工农业生产造成破坏。
(四)极大地损害名优企业。
(五)扰乱了正常的市场秩序。
(六)以使国家形象严重受损。
当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大购买者,损害了国家利益,而且扰乱了社会政治腐败,严重地危害国家经济建设和生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已世界贸易总额的5—7%,每年高达1500—1800亿美元,是全球滋长加速度亚洲最快的经济犯罪行为之一,是20世纪的工业瘟疫,成为仅次于_的世界第二成大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的运行态势,甚至在部分地区还相当猖獗。报载,_发展研究中心与此相反近期调查结果表明,20xx年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品总计为1329亿元,实际上假冒酒品的销售量已大大高于走私数额,已成为绝不阻碍社会稳定和进步的不安定因素。
假冒伪劣商品虽然只占比社会绝大部分商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势头如果得不到如何有效的遏制,将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场经济体制的`建立造成极大的危害,也是对一百多年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、对个人美德的严重冲击。进一步说,它加剧了社会财富向不公平分配方向健康发展,加剧了社会上不劳而获的投机人际关系心理的转型,不以勤劳致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重风化了一部分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力腐败的速度快,而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏法律条文了整个社会经济运行的规则,制约了先进生产力的发展,从这个高度来认识,它不仅是个世界经济问题,而且是个严肃的社会和政治问题。
所以我门严格应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。
售货员的社会实践报告总结 第27篇
一、题目:
关于在XXXX公司从事药品销售岗位的实践报告
二、实践内容及过程
作为一个医药代表,平时的工作内容即为维护与医生(即客户)的客情关系,通过各种方式加强双方的认知度,增加销售数量。以的状态与医生交流,使对方接受你的人,进而接受你产品。说起来容易做起来难,在真正接触这个行业后我才发现我的生存能力是多么的匮乏。
初到xx,在前辈的带领下,我开始慢慢接触这熟悉有陌生的行业。
熟习是因为我大学里学习的就是药品的经营与管理,我对药品相关的知识还是具备的,对销售的各种模式也有所了解。说它陌生是因为走上工作岗位的我发现了书本与社会的距离,感到了梦想与现实的差距。
为了不让默默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人失望,也不让自己失望。我告诉自己一定要好好的工作,努力学习。
说到医药代表的工作内容无非两点,就是开发与上量,下面简单介绍一下工作的基本内容:
1、开发医院
由于医院进药把关严格,药品不像其他普通商品可以自由进入医院,进而被医生处方,最后获得销量。所以,做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院,使医生可以使用你的药品。这是就需要开发这家医院!
开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简单地说就是拿到科室主任的提单,再由药剂科主任和院长签字,最后会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中,允许此药品进入医院进行处方销售。
2、销售上量
如果已经开发成功了,也就是说药品成功进入医院的药品目录。接下来你的主要工作是上量,院长药剂主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重点是有你产品处方权的医生。
当然,根据药品种类和使用的不同,一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。
门诊医生就是长期在门诊里看病的医生,处方都会由他们开出,当然,你的销量也会从他们的笔下产生,在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必须在医院住院时使用,这时你必须联络住院部的医生,使其愿意给你用药,在我公司这类产品为xxxx。
但是这不是绝对的,要视实际情况而定,只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。每天就和那些医生交流沟通,让医生认可你和认可你的品种。
其他注意的就多了,药库关系要好,查库存,备货等都需要他。也要给点好处,统方的关系要密切,那样你可以知道谁用了多少。
这些只是工作中固定的格式,对于任何一样工作,他都有所谓的工作体制,这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的`不变的方式与定义。然而我们做的销售,而不是文秘。任何规则都不可以在销售行业上来规范我们的行为,只要在不违法的前提下达到销售目的的方式,我们都要学习与借鉴。
销售是一件复杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,一定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要掌握专业的销售技巧以外,还要让自己有一种积极的人生态度。不单是医药销售,当下的销售行业日趋白热化,如何在共性的工作模式下获得优势与成功才是我们新一代销售人员最应该学习的。
在此,我总结了在医药销售中的一些技巧:
一、销售技巧
临床代表需要掌握系统的专业销售技巧(PSS)。专业销售技巧的学习不是通过自身经验而得到的,那样你会走很多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢知识,但是我在平时学习的药品知识和管理知识无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。
二、沟通技巧
医药临床代表不需要口若悬河、滔滔不绝。因为能说不等于会说,会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法,而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU(就是大脑),在了解对方的所想后迅速给出迎合对方想法的回应,这就是说对话。其实能做到这点的不多,我也在不断的学习锻炼自己的沟通能力。
三、公关技巧
一说到临床代表的公关技巧,我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送,开会、旅游、礼品。如果我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱!其实这些方法是建立在合适的时机、合适的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必须知道,我在什么时机、用什么方式才能达到拉近关系、建立信任的目标,而且,这些行为必须是合理的。
四、客情关系管理技巧
现在社会环境普遍浮躁,客户忠诚度极低。作为临床代表,必须具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的能力。比如,提高拜访频率,建立客户档案,锁定VIP客户,这样能够迅速提高客户信任。而延长每次的拜访时间,增加谈话内容,开始进行家访,从原来沟通20分钟变成了沟通1小时,这些能够提高客户的亲密度,拉近关系等。
说完开场,我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而掌握主动权。
当医生顾左右而言它时,用探询的技巧,会帮助你走出困境,柳暗花明,发现机会。因为如果你明白某人行动的真实含义,你就可以了解这个人对事物的态度和做事的动机,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,这是非常重要的。因为个人的基本需要直接决定其行为。而现在你最重要的就是用交流控制其行为!
在此,说一下探询的重要性:
1、使医生有兴趣与你交谈
探询的技巧首先是要使医生感兴趣,愿意与医药代表交谈,无论医生的兴趣是物质还是学术。如果没有把医生的兴趣激起,那么医生就不会与医药代表进行交谈;如果不交谈,医药代表就没有办法取得更多的信息;如果没有信息,医药代表就不能知道医生的需求,也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的兴趣。需要注意的是激起医生的兴趣,不仅仅是在开场白,而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感兴趣,你的每一次回答与提问都要有目的的进行,让医生愿意和你交谈。
2、取得有关产品使用、治疗及相关竞争产品的重要
信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的使用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。这对你的用处十分重要,比如你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊,你了解到这些信息后要迅速行动,弥补不足,防止客户丢失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度,医药代表了解到的信息越多,那么成功的机率就越大。
3、决定医生对你、对公司、对产品及他(她)自己需求的看法
通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法,这一点非常重要。如果医药代表在拜访的过程中只注意自己的目的,自己如何达成销售,而忽略了医生对你和对你产品的看法,就不能实现真正的销售。
三、实践收获与体会
在后期的上量工作中,更多的是进行朋友式的聊天,用探询的方式了解医生的所想,进而满足他们的意思。
我不建议将医生看做上帝一样的客户,那样的话你会永远放不开自己。一种无法逾越的障碍将会一直羁绊你的前进!你在熟习对放脾气秉性后,尽快将其朋友化,当让不要对医生太随意,毕竟客户关系不能那样随意。只有将医生发展为自己朋友一样的客户时,你的工作将会轻松许多,你的VIP客户也会持续增加并且更加稳定。你的业绩才会不断的攀升!
总的来说,我的体会简单地说有一下几点:
一、放开过去,自信对待
其中可以理解成放开学生时代的幼稚和无知;也可以理解成放开对这个行业的成见;放开自己的心态,不管别人怎么看待你的工作,记住,我有我的工作方式和生活方式;放开自己的胸怀,这样你才可以融入这个世界;等等许多。抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入你的工作中,成功不会远离你!
二、努力学习,积极上进
我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
三、勤奋创新,端正心态
勤奋,是做惑有许多,怎么样才能对那些诱惑视而不见,努力做好手头工作是我们必须直面的问题,这也是每件事所必须的,特别对于我们的医药销售行业更是不可或缺的基本素质!门诊拜访、家访、病房拜访;每天就是门诊到住院部再到医生家里,无论是白天的拜访还是晚上的夜访,都需要你有勤奋的心态来支撑你!
端正心态则是我们作为一名实践者最需要的,社会的诱为甚麽部分同学成了“面霸”的最主要因素!
通过本次实践,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献,找到了人生活的价值。但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我要在以后的工作中不断完善自己的各方面能力,我将以更积极主动的工作态度,更加沉稳的心态,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位!为自己,为公司,为家庭创造更多的价值!
售货员的社会实践报告总结 第28篇
前言
不知不觉中,我已经在千汇药业有限公司实践了快六个月,回顾这六个月来的自己所经历的点点滴滴,它确实使得我长大了不少,使得我认识到了学校与社会的不同,认识到了学生与员工之间的差距。
作为大学生活的最后一课,实践不仅重要而且实用,实践生活使得我逐渐把在学校学到的理论知识与实际工作中遇到的问题相结合,让我慢慢褪变学生的浮躁与天真,让我尝到了社会生活的酸、甜、苦、辣、咸。与此同时,实践也使得我向社会独立成长,自己承担责任迈出了重要的一步。现在就将我在实践中的遇到的情况记录如下:
1.实践单位简介:
xx千汇药业有限公司是集科研、生产、行销为一体的现代化综合制药企业,座落于古城太原经济技术开发区,公司占地90亩,总投资亿元。
公司现有员工1500余人,其中工程师、高级工程师技术职称者50余人,大专以上文化程度有300余人,从管理层干部到基层员工逐步实现了专业化、知识化、年轻化,建立了一支朝气蓬勃的学习型、高效型、拼搏型团队。
公司厂房先进、设备精良,有从德国进口的世界一流生产制药设备,检测仪先进,有从美国进口的高效液相检测仪器10多台,公司生产检验人员从产品投料到半成品、成品,严格把关,高标准、高要求,确保产品质量在高水平以上。研发实力雄厚,注重技术创新和科研开发,每年拿出销售收入5%以上的资金用于技术创新。截止目前公司已向国家食品药品监督管理局申报各类新药几十项,获得证书和生产批发9项。公司遵循“为人类,制好药”的企业宗旨,在产品研发、投料、生产的过程中首先考虑如何让患者尽快脱离病痛的折磨,我公司产品品质高、疗效好,如:汇克、渭达苏、高良姜,有其他同类产品不可比喻的疗效。目前公司开发的国家级新药“银杏酮酯滴丸”已经上市,该药品主治心脑血管疾病,对改善微循环有不可替代的独特疗效,起到了标本兼治的作用,为我国专利药品,市场前景十分看好,被评为全球第一植物药。雄厚的资金、严谨的管理,为生产、研发奠定了良好的基础,公司发展快、效率高。现在,公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种,其中千汇牌诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。
在企业竞争日趋激烈的今天,xx千汇药业始终坚持“创新进取,自强不息”的企业精神,建立了遍布全国的营销网络,培育了一批战略合作伙伴,打造了一支能征善战的营销队伍,公司取得了良好的经济效益和社会效益,20xx年销售量两亿多元,xx年预计销售量达到3亿元以上。公司荣获“xx省重合同守信用企业”等荣誉称号,千汇商标被认定为“xx省著名商标”。
公司实行科学的仿窜货体系,保证每位客户的利益、利润最大化,保证市场规范化、持久化的发展。
公司将秉承“益于天下,健康国人”的经营理念,把公司系列产品做成为国人服务的健康产业,为人类的健康事业作出更大的贡献。
2.实践中遇见的问题及自己对所出现问题的建议:
管理GMP文件岗位
目的:完善的文件管理系统是质量保证体系的重要组成部分,实施GMP通过“有章可循,照章办事,有案可查”来达到预防差错,混淆和交叉污染,不给任何偶然发生的事件以机会。
易出现的问题:
(1)文件管理中对各类文件的起草、审核、批准人未作明确规定。
(2)文件的归档方式不当,不能在短期内提供所需文件。
(3)文件的档案未按照文件规定保存以前版本的文件。
(4)文件的档案中文件的发放记录只有撤销无文件的收回登记。
(5)过时的文件未及时做销毁记录。
(6)部分文件的内容与国家现行的法律法规不同。
对文件管理员的建议:
针对文件管理中的上述问题,相关责任人应做到以下几点:
(1)文件中各部门及部门相关责任人应明确作出各自的职责,这是保证药品生产按GMP实施,保证产品质量的重要关键之所在。
(2)文件的归档方式要适宜,能够迅速地在短期内找到。
(3)在文件的保存、销毁等操作时,必须要及时填写记录本,按批号归档,按时销毁。
(4)文件的内容要根据法定标准的修订而修订或者根据实际情况修订,或者根据药品生产的工艺的改变而修订.
整理审核记录岗位
批生产记录的主要内容:
批生产记录是该药品生产各工序全过程的完整记录(包括检验),填写时必须由岗位操作人员填写,岗位负责人、岗位工艺员审核并签字。
易出现的问题:
(1)由于空白记录发放人员的不慎,导致批生产记录中的版本不一致,从而使得批生产记录中出现两种不同版本的记录纸。
(2)由于写记录人员的失误或不细心导致批生产记录中的填写内容无法辨认,或人员签字未写清楚。
(3)由于没有经过有效的培训,导致批生产记录中有效数字的修约不合理或不准确。
(4)由于写记录人员的失误导致批生产记录中某些岗位的记录不完善或部分工序的记录有撕毁现象。
(5)批生产记录中有某些内容在填写时不正确,但是在更改错误时没有按照规定对错误处进行更改。
(6)由于实际生产过程中的种种原因而导致产品的物料平衡超出规定限度;或者由于计算公式及计算人的错误导致物料平衡超出规定范围,在超出规定范围时,相关责任人未及时有效对其原因进行调查,进而导致药品存在质量问题隐患。
对企业的建议:
(1)首先对写记录人员进行在岗继续培训,委托实际经验丰富的、有相关专业知识的人员对其进行培训,讲解有关写记录时的注意事项及记录的填写规程。例如:记录填写时应该使用碳素笔或钢笔书写,不得使用铅笔或圆珠笔;记录填写时按照规范化汉字书写,不得使用简化字或者繁体字;写记录时候要做到字迹清晰、内容真实、数据完整,记录原始等。
(2)在有效数字的修约时,采取“四舍六入五成双”原则,即五后非零则进一,五后全零看五前,五前偶舍奇进一,不论数字多少位,都要一次修约成。但是在计算片重或装量控制范围时,根据有效位数,其控制下限,不管有效位数后面的数字是多少(零除外),均进一位;其控制上限,不管有效位数后面的数字是多少,均舍去。
(3)记录的修改。发现记录出现错误需要修改时,在错误的文字或数字处用一横线划去,在其附近写上修改后的内容,并注明修改日期,修改人签名;不得用涂改液或用其他方法涂改,修改后应使原记录内容可见。如果记录的错误涉及多个部门或人员,由发现错误人报告本部门负责人,报请质量保证部按《生产过程偏差处理管理规程》进行处理,查明原因,提出处理意见后经质量保证部经理批准,按批准的处理方法修改。每页记录的修改处不得超出3处。
(4)当批生产过程出现偏差时,必须由班组长填写“偏差通知单”,写明:品名、规格、产品批号、数量、工序、偏差内容、发生的过程,填表人签字、日期。将“偏差通知单”报车间主任及QA,车间主任立即上报生产技术部和质量保证部。质量保证部会同生产技术部和车间有关人员进行调查,查出引起偏差的因素,分析判断偏差的严重程度,对产品质量是否造成质量风险。根据调查结果提出处理建议。调查时按《生产过程偏差处理管理规程》进行处理,质量保证部对进行偏差处理的`结果进行评价,并填写“偏差调查处理报告”。偏差通知单、偏差报告单、偏差调查处理报告应纳入该批产品批生产记录中
写记录的意义:
由于药品的生产过程直接决定药品的质量,因此药品生产记录只有完整、准确,才能真实客观地反映药品生产全过程的实际情况,使得药品生产的各个环节有效地受到监督和控制,同时也是药品生产企业客观记录实际情况,也是保证药品生产的质量,保护企业自身合法权益的重要措施。
自己在审核记录时应注意:
(1)必须按每批岗位操作记录串联审核;
(2)必须将记录内容与生产工艺规程,岗位操作规程对照审核;
(3)上下工序及成品记录中的数量、质量、批号、设备编码等必须一致、正确;
(4)对生产记录中不符合要求的填写方法,必须由填写人更改并签字。
档案室管理员
遇到的问题:
(1)生产车间的批生产记录及各种辅助记录不能按时交回档案室,以至于导致归档时间滞后,影响工作效率
(2)各种质量分析会议记录由于主持人或者记录人员未能及时填写报告,导致会议记录不能及时归档。
(3)车间所需空白记录纸由于工艺验证的改变,未能及时更换或者由于供应部门或印刷厂家的问题,导致空白记录纸不能按时发放,影响写记录人员的工作或者使得批生产记录中出现过时的记录纸。
(4)由于文件借阅者不遵守借阅规定未能及时归还文件,导致文件的丢失或撕毁,使得文件不能再使用。
(5)由于自己在日常工作的失误,导致各种文件的丢失或部分丢失,从而影响工作效率。
(6)各种品种的批生产记录,由于有效时间不同,销毁时间也有所差异,但由于管理员的失误或不注意,导致批生产记录未能及时销毁。
对自己工作的改进措施:
(1)督促并及时与相关责任人进行沟通,要求其按时交回各种记录,以便于自己能够及时归档,方便查阅,同时也保证了自己的工作能按时完成。
(2)定期对批生产记录进行整理,保存之有效期后一年的批生产记录按品种归类,做销毁单并及时通知销售部门和化验室做相同批次的销毁,销毁时必须在QA的监督下在销毁池进行销毁。
(3)遇到不懂的问题及时请教总工程师或者老员工或同事,便于自我提高,节约工作时间,提高工作效率。
(4)要严格按照各种规章制度,对自己严格律己,工作是认真负责。
3、对教学课程的意见
在短暂的实践中,我学到了很多,就我实践中的所遇问题,我建议学校在以后的教学中多安排一些专业知识的讲座或者开展对学生实际操作能力方面的训练,尤其在计算机方面的知识,应该加强实际动手操作能力的练习,使得学生最基本的操作知识能够融会贯通,已达到举一反三的效果。还有在中药识别方面能够让学生真正的掌握常用中药的特点,通过使用投影仪使得学生以更加直观的方式来了解中药的组织结构。最后,我建议学校能够经常让学生去企业的生产车间进行参观考察,通过了解企业的厂房设施和先进的设备,使得学生以后在走向自己的工作岗位时能够很快的熟悉工作环境,快速的掌握各种先进仪器的操作规程,从而在自己的工作岗位发挥出最好的水平。
4、实践收获及总结:
短暂的实践生活使得我明白了很多,感触最多的是:要认认真真做事,做一个敢于负责任的人。
第一,无论做什么事情都必须自信。俗语讲“自信人生二百年,会当击水三千尺”,一个有自信的人,无论他的面前有多少艰难险阻,他都会坚强的去克服,因为不懈的努力,必胜的信心是他的动力。假如你纵容自己一辈子幽幽怨怨的过日子,生活只是乏味和郁闷的,与其那样没完没了的折磨自己,不如拿出勇气去做好自己。
第二,要有敢于挑战,创新超越的信念。要想干成一件事情,要想取得成功,就必须要有打破现状,挑战创新的决心,唯有改变现在的模式,创新出新的路径,才会有“柳暗花明”另一片天空。
第三,必须为自己制定一个长远的目标,换言而之,就是为自己的职业生涯做出一个良好的规划。设定了规划后,起初的路上也许会有许多艰难险阻,这些也许会让你望而却步,但是有一点一定要记住:当你无论走到哪一个点时,只要能看见更远的地方,你就必须走下去。
第四,身在职场中,遇到事情一定要摆正心态,从思想上认识到位,从行动上落实到位,遇到不公平事情时,要记得学会忍耐,永远记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,只要不触及到原则问题,一定不能意气用事。
第五,在工作中一定要有积极的工作态度。尤其是进入职场的新人,只有通过自己的努力和与同事之间的多多交流、沟通,才能更好的融入这个集体中,才能在处理一些棘手的问题时,更全面的考虑到事情的发展动态。
第六,身在职场必须有团队合作精神。工作往往不是一个人的事情,他需要一个团队的相互配合来共同进行。此时学会与人沟通、交流以及与人合作的能力就显的非常重要。合理的分工可以使大家各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。永远记住不要把个人利益凌驾于团队的利益之上,这也是保证自己事业成功的最重要的因素。
通过本次的实践,我学到了很多学校学不到的东西,了解到了为人处事的一些技巧,懂得了学习的意义和时间的宝贵,明白了人世间的道路真的不是一帆风顺的,要想有所成就就必须迎难而上,与此同时,实践也磨练了我自己的意志,提升了我的实践能力,拓展了我思考问题的思维能力,使得我在遇到事情时能够全方位、多角度地去思考。
总之,实践生活培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,培养了我的耐心,使得我能够做到一切任务服从领导安排,与同事能友好相处,尊重公司领导,能保质保量完成任务。为我今后的工作积累了丰富的经验,为我今后的发展打下了良好的基础。
售货员的社会实践报告总结 第29篇
经过长达半个月的组织策划和今天一大早的分组义卖报纸,社会实践活动终于告一段落,通过组织这次活动,是我增长了许多在课堂上学不到的能力我认为前期最艰巨的任务是联系报商经过长达半个月的组织策划和今天一大早的分组义卖报纸,社会实践活动终于告一段落,通过组织这次活动,是我增长了许多在课堂上学不到的能力
我认为前期最艰巨的任务是联系报商和组长。经过一番周折,在邹秋怡和倪汝冰的协助下,我与报商达成了共识,也从报商那吸取了不少卖报的经验和注意事项。联系组长其实并不难,就需要耐心和足够的话费,还要将自己的安排清晰的.表达出来,我想这对提高口语表达能力有所帮助。
本想年前就开展的,但由于人们都放假回老家了,且天气预报说有雪,就推迟到年后开展,其实这也挺好,合情合理,“正月赚钱,一年丰收”。
初六上午,我再也按捺不住了,活动再不开展就没时间了。令人头疼的事情发生了:和各个组长联系,结果没一个接电话的,不是停机就是关机,还有暂时无法接通的,令我心急火燎。终于在下午陆陆续续的联系上了,约定好了初八正式开展活动,让组长安排好人员。我也没闲着:一方面预订报纸,另一方面加紧制定细则,好让活动更有序的开展。
万事俱备只欠东风。初八早上我和我爸五点起床开车火速赶到大众日报社门口批发报纸,结果我要的报纸还没运到。我们焦急的等候了二十分钟,终于来了。我们装上了车,在老师的开道带领下来到了集合地点。这时刚六点,已有几个同学在此等候接应。
分报纸是活动正式开展之前的最后一关,这回却不怎么顺利,因为我们以前都没干过这个事,偶尔上学路上看到卖报纸的分报纸也不怎么当回事。不知是数错还是插错的原因,总有事几份报纸找不到“搭档”,被我们称之为“残品”。又是割又是补的,最后我们把报纸匀好后向卖报地点进发。
我们组的活动范围是泉城广场及其附近,到的时候刚刚7点。因为阴天,那里的人并不多,零零散散。我拿着分给我的十份报纸向路人销售,刚上来就碰壁了,但我毫不在意,见到适合的对象就上前销售。询问两三人之后,我赚到了第一桶金——五毛。我马不停蹄的走啊走、不厌其烦的卖啊卖,我说“老师,请问您能买份报纸吗?山师附中报纸义卖,为贫困学生献份爱心!”当然,说后的结果我也预料到了,有一大半的人是不听我这一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在练功的让人、已订报的人、没零钱的人、不喜欢看的人。不过在我的不懈努力下,十份报纸半小时就卖完了。我又要了十五份,这回我去站牌附近卖,当然,和先前一样,还是不买的人多。不过相比较而言,还是站牌附近好卖。我和许赫林又沿泉城广场旁道走,不管男女老少,我们都上去“舌击”。在我卖报期间,有买两份的,也有一元钱买一份的,有对我产生怀疑的,也有给予我鼓励的。
我悟到:其实买报和学习是一样的,我们要单纯的执着的去面对,不要患得患失。当然刚起步时会有些坎坷,进度会很慢,但只要你有意识地去增强你的“磁场”,有意识地去拼搏,忽略阻碍你前进的因素,你就能得以提高。特此献给A班的同学们,或许你从前数一数二,如今沦落到三四十名,不要想“这是A班,同学们都比我优秀,自己也就认了”。其实同学之间的水平所差无几,每个人都是潜力股,你要单纯地去争第一那个宝座。当你的“磁场”足够强时,你就可以做到。
活动的最后,我一共卖了27份报纸,我们小组收益50多元,登上了报纸义卖“实际交钱数”的榜首。最后要感谢各个小组长的统筹安排和班委们的通力合作!
售货员的社会实践报告总结 第30篇
这次我们组销售作业本的成绩相较于其它组来说、还尤为不足。虽说每个人都有自己的任务,但有些人都只是应付任务,并没有亲身加入集体中一起去完成。但并不代表我们组没有努力过。
这次销售,拿到本子后,我们去商店询问了店主关于一些产品.价格的问题。也考虑过合作,只是因为成本价的问题,我们的合作没有谈成。所以最后只好选择拦截式的方法,我们组以熊梦玲为首,在鸡公煲网吧门外采取拦截式销售,但销售渠道并不理想。当然,我们也想过一些其它方法。比如:
1.拿一个圆盘用珠子转动,凭概率中奖的方式来进行销售。只是器材和环境等问题,有些不切实际。
2.想过进一批笔和本子一起卖,但对市场需求不够了解,存在一定风险。办法总归办法,营销更需要的是我们去创造需求,然后赢取更多的盈利。
经过这次销售实践,我们感受很深。
1.团队的.力量很重要。
2.明白客户需求和市场行情是我们做好销售的前提。
3.做销售一定要拉下面子,心态要好。
4.做任何事都需要坚持下去。
虽说我们小组这次没有创佳绩,但我们并没有放弃。相信下次的营销实践,我们一定会共同努力,争创佳绩。
售货员的社会实践报告总结 第31篇
学院:
xxxx学院
专业:
市场营销(电子商务)
姓名:
xxx
[实习目的]
另外,通过实习,我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境,经营特点,锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距,理论与实践的结合至关重要。
[实习时间]
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
[实习地点]
xx市xx镇xx路。
[实习单位介绍]
xx市大新商贸有限公司成立于19xx年7月16日,是一家以(自选)商业广场为载体,规模宏大、知名度与美誉度极高的零售企业,商场遍布xxxx、石碣、寮步、清溪、塘厦、大朗及深圳龙华、西乡、坑梓等地,总店数逾十家,总营业面积近二十万平方米,员工四千三百余人,兼营房地产、服装业、酒店业,营业额雄居xx零售业前列。大新商贸有限公司以现代企业目标确立公司整体战略,运用独特的企业理念将服务熔铸于品牌之中,追求高档次营销境界,建立厚重的企业文化,不断完善企业管理,以不懈的努力解码商业,打造经典。大新在多个行业领域发展势头良好,扩张迅速,并设定20xx年迈进中国零售业50强行列的企业目标,是南中国综合实力强劲,备受关注的知名企业。公司实行董事会领导下的.总经理负责制,通过总部电脑部、人事部、财务部、策划部、保安部及商品配送中心协调指导全公司各项工作。各分公司实行店长负责制,下设人事、保安、收货、前台、柜台、超市、散装干货、生鲜、电器等区域管理部门。公司目前主要经营日用百货、生鲜、食品、厨具皮具、服装鞋类、通讯器材、摄影器材、五金电器、图书文具、珠宝玉器、金银首饰等项目。大新20xx年被xx市评为_商贸龙头企业_。
[实习部门和岗位]
服装销售部售货员。
[实习内容]
在我实习的期间先后干过三份为时不长的临时工作,我觉得在超市做售货员的这份工作比较符合我的专业,也能够学到一点东西。xx大新百货是一间比较大型的超市,我是销售部服装区的销售员。
工作的第一阶段:介绍公司的规章制度,例如不能迟到早退,要穿商场的工作服佩戴工作卡等等,还有熟悉超市的运作流程,熟悉货物,以及知道要怎么开单,到哪里付款等,还有就是学习怎么察言观色,推销商品,这些都是由超市的老员工为我们介绍。
第二阶段:上岗。这里的工作是比较清闲的,超市的服装都是明码标价,省去很多的口舌之争,但还是有许多值得注意的地方,例如对各类服装要有一定的了解,知道一些流行的搭配等等。工作的第一天,以为是很简单的工作,一位客人问我有没有以纯的蓝色衬衣卖,我顿时语塞,因为我对商场里所售卖的商品品牌还不太熟悉,我不知道有没有这个品牌的,更不知道有没有这个品牌的蓝色衬衣,还有一个客人看中了一条牛仔裤,但是尺码不太合适,要我找一条合适的,但是我找来找去就是找不到客人想要的尺码,最后才知道每款衣服都有个编号,根据相应的编号就可以在相应的货价上查找合适的尺码,这些都是因为我还不太熟悉工作换件的缘故,经过这些我明白到即使是一项看上去很简单的工作,但做起来还是会有许多困难。
[实习体会和收获]
在实习的过程中我明白到一个出色的售货员应该能够清楚明白顾客现在所需要的,以及顾客潜在所需要的商品。有的时候口舌如簧会使顾客产生不信任感,你所需要说的只是相对客观的介绍产品,不太明显的夸耀推销商品,让顾客在不知不觉中认同你的看法,接受你的建议。在工作的过程中我还发现超市里许多亟待改善的问题:
1、安全保安问题。超市衣服时有出现被盗的情况,虽然每件衣服上面都有都有一个防盗标记物,在过安全懒得时候如果不把这个标记物卸下就会发出报警声音,但由于这个标记物明显,有心的贼人很容易在试衣间穿上衣服,把这个标记卸下,大摇大摆的出去,建议加强保安力量,设置明暗两种防盗标记物。
2、员工的纪律问题。虽然超市有许多条文上的规章制度,但是执行起来有许多不到位的地方。例如服装销售区的员工可以随意地到食品区和其他工作人员闲聊,有的没有半个多钟回不来,应该加强一下对员工的监管,同时完善员工福利,完善奖惩制度。
3、建立电脑试衣系统。由于商场的试衣间少,一到节假日就会出现拥堵的情况,而且费时费力,建议设立电脑试衣系统,就是一种虚拟的穿着效果图,寻找服饰方便,省时省力,多一些新款衣服选择,符合年轻人追逐潮流的心里。
售货员的社会实践报告总结 第32篇
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:
销售员。
由于经济原因我舅舅家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到舅舅忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮舅舅分担一些,自己做起了销售员,并且帮舅舅去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受舅舅的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我舅舅在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,舅舅家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。舅舅确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我舅舅家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我舅舅就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我舅舅家的生意还不错,但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六点种起床,十一点才休息,冬天舅舅每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供表哥上大学吗!我在家几天就感到很累,舅舅几年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且舅舅家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着舅舅脸上一天天增多的皱纹,看着舅舅劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报一切关心我的人。
售货员的社会实践报告总结 第33篇
实践单位:
XX中药房
实践部门:
中药材采购与鉴别部
实践时间:
实践地点:
实践任务及背景
随着中药在国际市场上的日益受欢迎,中药产业的发展也显得尤为重要。本次实践的主要任务是在XX中药房的中药材采购与鉴别部门,学习中药材的鉴别技巧、采购流程以及市场行情分析。通过实践,旨在提升个人对中药材市场的认识,加深对中药文化的理解,为将来从事相关工作打下坚实基础。
实际工作经验
1、中药材鉴别技巧的学习
在实践初期,我首先学习了中药材的鉴别技巧。通过观察药材的色泽、气味、形状和质地,我逐渐掌握了如何区分不同品种和等级的中药材。例如,人参的真伪鉴别,需观察其表皮的纹理、横断面的颜色与质地,以及闻其特有的香气。
2、采购流程的.体验
在熟悉了鉴别技巧后,我参与了中药材的采购工作。从与供应商的初步沟通,到实地考察药材的种植基地,再到最终的议价和合同签订,整个流程让我深刻体会到了中药材采购的复杂性和专业性。
3、市场行情分析
中药材市场价格波动较大,受多种因素影响。在实践期间,我学习了如何收集和分析中药材的市场行情,包括价格走势、供需关系以及政策影响等。通过对市场数据的分析,我能够更准确地预测中药材价格的变动趋势,为采购决策提供参考。
专业知识与技能应用
在实践过程中,我充分利用了所学的中药学专业知识,将其与实际操作相结合。例如,在鉴别中药材时,我运用了中药学的分类知识和性状鉴别方法;在采购过程中,我结合市场学知识,对供应商进行筛选和议价;在市场行情分析时,我运用统计学和经济学原理,对数据进行处理和分析。
个人能力提升与认知变化
1、沟通能力提升
与供应商、同事和上级的沟通是实践中的重要环节。通过多次的沟通实践,我学会了如何有效地表达自己的观点和需求,同时也学会了倾听他人的意见和建议。
2、团队协作能力增强
在中药材采购与鉴别部门,团队成员之间的协作至关重要。通过与其他同事的紧密合作,我深刻体会到了团队协作的力量,也学会了如何在团队中发挥自己的优势。
3、对中药行业的认知深化
实践期间,我深入了解了中药行业的运作模式和市场竞争态势,对中药文化有了更加深刻的认识。我认识到,中药行业不仅是一个传统行业,更是一个充满机遇和挑战的朝阳产业。
反思与展望
1、实践收获
通过本次实践,我不仅提升了自己的专业技能和沟通能力,还增强了对中药行业的认识和兴趣。我更加坚定了将来从事中药相关工作的决心和信心。
2、不足与改进
在实践过程中,我也发现了自己的不足之处,如对市场行情的把握不够准确、对中药材的鉴别经验尚浅等。针对这些问题,我将加强学习和实践,不断提升自己的专业素养和实践能力。
3、未来规划
展望未来,我计划继续深造中药学相关知识,提升自己的专业水平。同时,我也将积极关注中药行业的发展动态,寻找合适的就业机会,为实现自己的职业目标而努力奋斗。
本次中药实践是我大学生活中的一次宝贵经历。通过实践,我不仅提升了自己的专业技能和综合素质,还加深了对中药行业的认识和热爱。我将珍惜这次实践经历,将其作为未来职业发展的宝贵财富。
售货员的社会实践报告总结 第34篇
20xx年十月二十七日,我在民泰药业开始了实践生涯,在生产车间,化验室的岗位学习了各种实践知识,八个月的实践生涯转瞬即逝,在实践期间,我认真刻苦,积极向上的工作,并严格要求自己,做好每一项工作。并将理论与实践相结合,虚心向领导和同事前辈学习,认真努力的提高自己的技能,下面我来总结一下,首先介绍企业概况。
一、民泰药业企业概况;
公司现有员工560人,其中专业技术人员128人,具有中级以上各类专业技术职称人员占职工总数比例30%。民泰药业现已成为集科研、开发、生产、销售于一体的现代化制药企业。
经营理念:集中所有资源,在相关领域深入研究、专业创新、专业服务
二、实践任务
刚刚开始是在生产车间,然后被调换到化验室,主要学习如何鉴别药品,检验药品的合格与否,以及微生物限度检查。
三、实践内容
1.制备硅胶板,将一份固定相和三份水在研钵中研磨混匀,倒入涂布器上,在玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布,晒干,在105%活化30分钟,备用。
2.使用崩解仪测定药品的崩解时限,电子天平等。
3.测定药品的干燥失重称取药品1克,置于称量瓶中,在105摄氏度干燥至恒重,减失的重量不得超过10%.
4.微生物限度检察
(1)对所有器具进行消毒,将吸管,平皿用牛皮纸包好,在165摄氏度,高温灭菌4小时,取出,备用。
(2)做实验之前,应用苏尔消毒液对操作台进行消毒,通风,紫外灭菌,用洗手液洗手后,将所需物品通过传递窗放进菌检室,进行实验,操作时要穿洁净服,戴口罩及手套,每个样品至少制备两个平皿以上。
5.学习如何测定及使用悬浮粒子尘埃测定器,以及纯化水的测定。
四、实践感悟
在此实践期间,我充分的运用了学校中所学习的知识,提高了自身的技能,刚刚毕业的`学生与在岗就业许多年的老职员相比,无论是在技能上,还是在经验上都远远逊色于他们,我认为,书本上的知识虽然重要,但学校应该让学生多接触一些实践,这样,在实践时才能给公司留下很好的印象,这样,我们长白山职业技术学院才能更好的发展起来。
但此次实践也是有许多不足之处,例如,学生在学校时的生活环境,生活方式及理念,都与社会大大的不同,而这仅仅八个月的实践不能彻底的将我们改造成一个正真的工作人员,所以今后,无论在何地工作,都要将身心都融入到这个社会,与之完全融合,成为社会中的一员。