工作报告范文实例分析 第1篇
截止3月底,累计发展有效商户XX户(折户),收单及消费回佣收入万元,分别完成1季度计划的XX%、XX%;品牌特惠商户累计发展15户,营销策划活动6项,特惠本行卡消费增长额万元,分别完成1季度计划的XX%、100%、XXX%;公积金营销累计1212户,完成1季度1500户任务的。
1季度各项业务指标完成情况比去年4季度有不同程度的下降,其中全行商户交易量、全口径收入、特惠本行卡交易量下降幅度分别为:、、;而引起整体指标(以全口径收入为例)下浮主要商户类型有:酒店类,下降;MIS类,下降等。
(二)业务发展中存在的问题
2011年1季度业务发展整体情况基本呈下降趋势,主要原因如下:
收单方面:一是系统频繁升级,特别是1月23日晚上7点-10点30左右、3月26日晚上10点-27日凌晨6点,2次时间较长的系统升级造成商户投诉不断,给我行带来不利影响,造成中间业务收入下降。二是PGS、外卡网络3-D等新业务一直停滞不前,使我行业务发展处于被动地位,不能很好地与他行竞争。三是收单收入与交易量增长不成正比,原因是收单收入市场竞争激烈,费率降低,收入的增长速度远远低于收单量的增长。四是年初团队重新组合给商户维护带来一定影响,在日常维护、管理上,第三方给外包商户耗材配送不够及时,引起商户的投诉。五是2014年全年,第三方共计发展商户249户,远低于合作要求。
公积金营销方面:由于团队前期业务不熟、营销不够主动,1季度公积金成功签约31户、归集1212人,只完成1500户指标的。
特惠营销方面:特惠团队刚组建,业务不熟,时间仓促,致使年前“浪漫情人节,龙卡礼相伴”等营销活动,效果不佳,截止3月底特惠本行卡交易量万元,比去年4季度下降。
收单业务推动方面:由于1季度春节放假的延误和工作重心放在公积金营销上,影响收单业务的发展。截止3月底,支行/团队共计发展128户,比去年4季度179户下降。
(三)工作亮点及采取的应对措施
收单方面:一是积极应对市场/各大行的抢占,截止到3月底,已成功“抢占”10家,“骚扰”30家。在系统技术上采取对部分重点商户陆续加装直联POS以做备用机,洽谈和推动新业务财XX通“快捷支付”平台、EXXX网等项目。二是将交易量30万元以下的中小型商户均外包给第三方,重新修订维护/特惠两个团队的考核方案,以激励队员工作积极性。加强第三方服务商工作建设,计划4月底完成招标并引进1-2家有实力的服务商。三是拓展重点大型项目,特色业务的成功上线及推广,将提高2季度的交易量和中间业务收入。四是发挥对公优势,挖掘集团大型项目,陆续开展全国性收单业务。成功完成无交易、风险商户的调查和商户档案的清理和移交等工作。
公积金营销方面:把指标、责任、奖励落实到个人,建立公积金日营销一览表,每天统计并汇报公积金营销情况。1季度成功归集500户“深圳市盐田港同运实业股份有限公司”,2季度归集的中大型商户有瑞XXX科技、网XXX网、收XX汇XX宝、实XX有限公司、爱XX健口腔等,争取5月底前完成XXXXX指标任务。
特惠营销方面:拟订好“2011年特色促销活动计划表”,切实按计划要求,做好特色促销活动。
业务推动方面:加强支行/团队建设,将今年最新的奖励政策、营销指引、目录商户名单等及时告知支行/团队,积极配合做好营销工作,推动业务发展。
二、2季度重点工作目标
(一)业务拓展计划目标
有效商户新增200户,营销重点目录商户20户,营销知名品牌特惠商户10户,公积金营销并归集1000户。
(二)营销策划活动计划目标
4月主要营销策划活动:举办“龙卡麦霸、唱响大运”、“建行龙卡香港尊贵之旅”、欢乐XXX、积X分兑换(4月开始,贯穿全年)、明星见面会等活动。
5月主要营销策划活动:香XXX湖美食街营销活动和西餐主题或甜品类商户活动等。
6月主要营销策划活动:XXXXXX卡爱车生活季(贯穿整个二季度)、欢乐谷优惠、家装主题、KTV飙歌等活动。
(三)项目上线、系统优化计划目标
工作报告范文实例分析 第2篇
做好意识形态工作,必须对意识形态领域的形势作出正确分析,这是我们制定意识形态政策、确定工作重点的依据。当前,我中心意识形态领域的形势总体上是好的。中心领导团结带领全中心人民攻坚克难、加压奋进,社会事业取得长足进步。在这样的形势下,意识形态领域出现许多新气象。全中心开展“不忘初心牢记使命”主题宣传教育活动,积极培育和践行社会主义核心价值观,在提高人民精神境界、引领社会良好风气方面发挥了积极作用。这是当前我中心意识形态领域情况的主流。
一、意识形态工作开展情况。
(一)强化组织领导。充分认识意识形态工作的极端重要性,守好意识形态这块“责任田”,高度重视意识形态工作,把意识形态工作纳入综合目标考评中并认真落实党支部书记意识形态工作述职制度,实行“一把手”负总责,班子成员各负其责,定期分析硏判意识形态领域突出问题,分清主流支流,对重大事件、重要情况中的苗头倾向性的问,有针对性的进行引导。
(二)狠抓学习教育。将意识形态工作纳入学习计划,及时传达学习_和省、市、县委关于意识形态工作的决策部署及指示精神,大力培育和践行社会主义核心价值观。牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,坚决维护中央权威,在思想上行动上同_保持高度一致。
(三)加强思想政治工作。一是扎实推进学习型党组织建设。抓好全体干部职工集中学习以及两学—做学习教育制度化常态化,突出理想信念教育,提高政治鉴别能力,不断推进思想政治工作的进一步深入。二是积极开展主题教育。紧扣“理想信念”主题,开革命传统教育、廉政教育、警示教育、责任意识教育和忧患教育活动,增强了党员干部宗旨意识。
(四)坚持正确舆论导向。一是加强舆论引导和舆论斗争。
进一步唱响主旋律,传播正能量,传承中华优秀传统文化,弘扬时代精神,塇强宣传的吸引力感染力。二是大力推进政务公开。建立党务政务公开制度,认真开展党务政务公开工作,依托党务、政务信息公开网,宣传栏等形式,财务预决算等相关信息。
二、意识形态工作中存在的问题及问题产生原因
前期的工作虽有一些成绩,但也存在很多问题,主要表现在五个方面:
(一)思想观念、思想意识存在偏差
(二)工作机制不够健全
(三)干部队伍业务水平不够高
(四)阵地建设有待进一步加强
(五)工作抓得不到位
意识形态工作中存在的问题产生原因
(一)思想观念、思想意识存在偏差
问题产生的原因:部分党员干部对意识形态工作的重要性认识不足,没有将意识形态工作摆在重要位置,往往把意识形态工作作为一项软任务,存在“重业务轻思想工作”的倾向,没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分。片面认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责。
(二)工作机制不够健全
问题产生的原因:工作机制尚未完全理顺,对意识形态工作缺乏深入研究和统一部署,缺乏组织性和指导性,任务交办不明确,责任目标不清晰,出现错位和缺位的现象,工作常常处于被动应付状态,整个意识形态工作显得较为疲软和被动。加上基层工作事务繁重,对意识形态工作认识不足,理解不透,导致从事基层意识形态工作的人员深感自身劳动价值得不到充分体现和认可,工作热情低,导致基层意识形态工作难以顺利开展。
(三)干部队伍业务水平不够高
问题产生的原因:干部队伍结构不尽合理,人员流动快,高素质专业人才较为缺乏,干部培训不能经常化、制度化,与当前工作要求不相适应。主要体现在干部队伍存在“先天不足”的问题。在基层单位从事意识形态工作的干部大部分都是“半路出家”,理论功底有限,专业水准较低,短期内难以胜任工作。另外,从事意识形态工作的基层干部缺乏专业知识技能培训,知识结构更新不够快,思想观念相对滞后,难以达到新时期宣传意识形态工作的标准和要求。
(四)阵地建设有待进一步加强
问题产生的原因:当前,还存在着经济社会快速发展与群众精神文化生活需求滞后不相适应的普遍情形。现有的'广播电视、宣传文化阵地等方面设施较为落后,中心经费来源少,不能充分发挥宣传教育、引导群众的作用。
(五)工作抓得不到位
问题产生的原因:工作上存在很多的薄弱环节,安排部署多,督办检査少,缺乏条理性,工作力度不够。缺乏深入调查硏究的精神。对有些难点问题解决办法不多,缺乏解决实际问题的力度。
三、下阶段工作安排。
下—阶段,主要做好以下三方面工作:一是加强看齐意识和责任意识。牢牢向_看齐,向党的理论路线方针政策看齐,把意识形态工作纳入到工作报告、纪律检查、干部考核,以及中心建设考核中去。二是加强正面宣传,加强精神文明建设,做好中国传統文化,真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识,以及先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杄作为参照物,补齐短板,做好创新工作。
工作报告范文实例分析 第3篇
时间如同泼出去的水无法收回,留下的是一年工作的心得,工作的脚印,在一年奋斗努力下,成长的脚步,我不再是以前那个处处要人照顾的新人,已经成为了医院能够给医院分担任务的护士。现在我将这一年在医院任职的经历总结一下。
一、照顾病人
在医院我负责的是XXX病房,在这里的人都是一些生有重病的病人,他们虚弱的躺在床上,每天我都要更具他们的情况给他们输液,有的病人能够自己动,自己下床,但是有的病人更本就无法自己行动,他们的个人卫生清洁都落在了我的身上,为了让他们能够舒适的就医,我会每隔一段时间就给病人清洗擦拭身体,也会个他们如厕,让他们可以安心舒适的疗养,工作虽然累了些但是我却并没有任何意见,能够照顾病人本就是我们护士的责任,既然我是一名护士就要承担起护士的重任,完成自己的任务,保证自己不会犯错,我也都一直留意这些,从不会随意的犯错,更不会令病人的家属抱怨,做的好了病人舒心,家属满意,又何来的吵闹呢?我不会偷懒,也不会不做理会,我会努力给病人更好的照顾,身为白衣天使,身为一个治病救人的护士这样做让我有成就感。
二、学习护士技巧
作为一个护士我时刻在提升自己的能力,能力强了才能够给病人更多的帮助和照拂,才能胜任护士一职,不是到了更为上就可以不学习的,在工作中学习反而更重要,这是我们提升自己的方式之一也是我们提升自己能力的有效办法,如果病人突发紧急情况应该怎样解决,如果病人一些疑难杂症出现又该如何处理这都需要我自己来做好,而不是什么都要医生来,医生的工作更加艰难,想要有更好的改变就要给自己做更大的提升,病人的健康安全,我有责任去担心更有责任去关心,不能把病人的安全抛在一边,这样只会让自己良心不安。
三、听从安排
在工作中我们每天都有不同的安排和工作任务,对待医院分配的工作,我都会全身心投入,照顾病人照顾需要我们帮助的人给他们希望,给他们健康,让他们有更好的未来,同时也协调医院工作那个科室工作紧急就去那个科室工作,尤其是一些如同急诊科的可是经常会被安排到那里去帮助他们工作,因为在他们那里的病人都是病危病人急需手术,并且要有足够实力的护士的帮助,我来到医院已经有一段时间也能够生日这份工作,正因为自己的能力担负的责任反而更加中,就必须要在其他科室需要帮助的时候给予帮助让他们有时间处理。
新的一年脚步也越来越近,但是我们护士却不能放松休息,因为我的工作还要继续,只有继续工作才能帮助病人,这是我们的责任也是我们的守护,守护的是病人的安全。
工作报告范文实例分析 第4篇
中图分类号:G64文献标识码:A
一、案例教学法基本情况介绍
20世纪八十年代我国的一些高等院校开始引入案例教学法,经过多年的实践和探索,案例教学法的运用日趋规范,对我国高校教学的改革和发展起到了很大的促进作用。管理案例即是对一个组织及其某一特定管理情景的客观书面描述或介绍。案例分析即是分析者以既定的管理案例为直接对像,运用自己的理论知识和实际经验,对案例进行研究,揭示案例中各现象之间的内在联系和本质,寻求有效管理的方法、技巧以至方案。案例教学法是在学生掌握了有关的基本理论知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据专业教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,撰写案例分析报告,教师归纳总结等过程来实现教学目的的方法。
二、管理类课程案例教学实施过程
1、案例的积累与筛选。案例教学法要求教师在平时看到好的案例就收集起来作为储备,这是一个逐渐积累的过程。案例的筛选把握两个基本点:(1)保证案例的真实性。选择的案例一般是对确已发生过的事实或真实场景的描述或记录,而不是随意的虚构与杜撰;(2)保证案例的针对性。根据讲授重点和想要传达的意思进行有针对性地选择。
2、案例的修改。在讲课之前的准备过程中,要对案例进行适当的修改。这个主要是因为我们所收集的案例并不是为了我们的授课而编写的,和课程关系不大的部分可以适当删减,或者将多个案例资料进行融合、补充。另外,要提出几个基本的讨论点。这些讨论点起着引导学生思考和避免冷场的作用。
3、案例阅读和讨论。可以提前要求学生自由组合成小组,每组7~8个人,案例可以通过发邮件的方式提前发给学生,也可以在课堂上将复印资料给学生。
4、组织学生发言。为了激励学生发言,可以提前制定一些规定。比如,强制性要求每组必须有一位代表来发言,其他组员可以做出补充。如果学生人数不多,也可以要求逐个发言。为了活跃课堂气氛,可以在代表发言完毕后,类似于本科毕业答辩的形式,由其他同学来提出问题,由该发言同学和小组成员共同来回答。
5、评分。其他组别要对发言组的案例分析成果进行评分,评分标准需要在案例分析开始之前发给各组。表1是笔者在《企业管理案例分析》课程教学中曾采用的评分表。(表1)
6、教师总结。在一个案例讨论完成后,教师要对以下内容进行总结:讨论过程中发现的问题以及解决办法;通过案例讨论,巩固了哪些知识点;提醒学生在以后的具体工作中可能会遇到的类似问题;依据现有信息没有解决的疑问,鼓励学生深入思考。
三、管理类课程案例教学需注意问题
1、鼓励学生拓宽思路,踊跃发言。在讨论过程中,将近半数的学生没有特别的新意,从发言中可以看出学生思路受到限制,怕出错,不敢提出自己观点;或者懒于思考,没有深入、独立地思考。经常会听学生说“就像老师上课时所讲的……”。这样的发言,一方面说明学生上课听讲了;另一方面也说明学生遵循了既定的思路来考虑问题,或者只停留在某一层面,没有创新。所以,每次布置完讨论任务后,教师要提醒学生“开发式思维,头脑风暴,不要怕说错,就算现在大公司的高层管理人员做出的决策我们也不能肯定是绝对正确的;另外,任何决策都有其适用的前提条件和背景,要注意这些先决条件。”
2、教师必须不断提高自身素质。案例教学法似乎改变了角色,学生成为主角,教师退居其后,其实案例教学法首先面对挑战的不是学生,而是教师,教师的工作量可能比单纯地讲授理论知识更大。案例教学要求教师具有扎实的理论知识,同时要关注社会的改革和发展,对现实问题保持高度敏感,在学生讨论过程中能自如地解答各种问题,并控制好讨论气氛。运用案例教学法对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心都有更高要求。因此,教师必须不断提高自身素质,从理论和实践的结合上提高教学水平,增加驾驭案例教学的能力。
3、加深对案例教学的理解。案例教学并不单纯是一种教学方法,它所涉及到的层面是多样、繁复的。比如,教师和学生都要将传统的“一方灌输一方被动接受”的观念转变为“双方主动、共同参与”的观念。另外,对于学生的考核标准也要由传统的“注重理论知识”转变为“知识和能力并重”。