外贸团队搭建方案 第1篇
外贸管理软件:通过集成化的管理平台,实现客户管理、订单管理、询盘管理、营销管理等功能的无缝对接。
数据分析与智能推荐:利用大数据和AI技术,对销售数据进行深度分析,为团队成员提供精准的营销建议和客户服务策略。
移动办公:支持移动端的操作,让团队成员随时随地处理工作事务,提高工作效率。
定制化开发:根据团队的具体需求,对软件进行定制化开发,满足团队的个性化需求。
综上所述,建立高效的外贸销售团队是一个系统工程,需要从招聘、培训、目标管理、沟通协作、激励与认可以及技术支持等多个方面入手。通过综合运用这些策略和方法,可以打造出一支专业、高效、富有战斗力的外贸销售团队,为企业的国际化发展奠定坚实的基础。
外贸团队搭建方案 第2篇
OK,我们来看上面未回答的问题4,这个话题反映的是:你的团队里你最看重员工的具有什么特质?
对于我个人的观点来说,我首要看重的是“诚恳”两个字。这个词包含两个意思:诚实诚信、勤勤恳恳。诚实不用说,人无信不立。对于勤恳,其实我想跟大家讲一个故事。
故事的主人公就是我自己了。以前刚做外贸的时候,在上海漂泊,进了上海本地的一个外贸企业。刚进公司的时候我一身热血随时准备抛头颅洒热血奉献青春,但是很快发现一个问题:这个公司里,上海的本地的员工不少,加我6个外贸业务员,有4个都是上海本地人。这些本地的上海人有个人甚至开着车来上班,你可以想象在我刚上班的那个年代,能开车上班在我眼里还不都是经理,总经理级别的?OK,背景交代完毕,接下来主要要说的是问题,我发现上班的时候只有我一个人在主动认真上班,其他人,看新闻的看新闻,玩网页游戏的玩游戏,完全没有工作的氛围,这样被动混日子。
而我们的顶头上司是个要求比较严格的人,经常分配一些量化的任务,比如规定这周要注册多少免费B2B,要发多少封邮件,要整理多少黄页信息等等。而我的同事们则是已经轻车熟路地把上周发过的邮件到发件箱里再重新发送一遍,到B2B论坛里把各种乱七八糟的B2B网站网址取前20个和后10个依次注册一下,中间的若干选择性忽略。Anyway,你可以理解为上有政策下有对策。
曾经有一次,上司布置了一个比较棘手的任务,可下面都是老油条,加我一个雏儿,谁也不着急。按道理说谁着急也轮不到我是把?唉,但是眼看时间要到了还没人问一句:我们商量一下这个怎么搞啊?我有点坐不住,就算不对上司负责也要对工资负责啊。他们是老油条工作可以吊儿郎当,但我有啥资格跟着摆谱呢。
然后我就问:经理安排的那个工作,大家怎么没动静啊。要不我们分工一下?我一开口,剩下的人跟着说,嗯,分工分工,但是磨蹭半天还是没个结果。当时我也是年轻,也没跟他们说,我一个人就把大部分的工作默默做了。真是没日没夜弄了三天,总之最后是差不多被我一个人搞完了。
后来这种雷锋的事情做多了,第二回又发生这种事情的时候我就淡定很多了。再后面,各种垃圾活都跑来找我,因为没人愿意去做。像注册免费B2B这种活我是做了不少,尤其是我这好脾气,简直最后公认的。各种杂事摊到我身上的越来越多,甚至36度大热天跑出去帮同事买饭。当然对我来说我没太计较这些,现在看看,一群不靠谱的同事反而让我获得了很多锻炼,让我经常反思做的这些事情效果在哪?为什么有效果为什么没有效果?是否方向对了,是否方法不好。
以至于后来因为一些原因我跳槽到新的公司和一群靠谱的新同事公事的时候,才感觉到无比的简单舒服。作为一个长时间没有体会过靠谱的团队合作的人来讲,的确简单舒服这四个字是我最直接的感受。每个人都知道自己要做什么,负责敬业,分工明确,发现问题大家一起协商,出了岔子有人出来负责,相互能学到很多东西。我为什么会经常说人的综合素养,这就是前后巨大的差别带给我最直接的感受。难道你不喜欢这样的业务团队吗?这种情况下,什么BOSS之类都是虚的,无非是提出一些远大目标和鼓励大家一下,把握好大方向,真正高速运转的则是业务团队。说白了,就是和一群靠谱的人用靠谱的态度和方式来奋斗。什么是靠谱的人?显然既要有责任感和团队精神,又要勤恳地为团队目标而努力。
除了诚恳,还有一些理想的人才应该具备的特质:
a.踏实的态度,愿意从基础做起
b.不抱怨(习惯于抱怨而不习惯于找解决办法的人是团队中的定时炸弹)
c.积极主动找事做(俗话说:眼里有活)
d.珍惜机会(把握一切可以锻炼的机会。领导布置的任务,不要胆怯,先去尝试)
e.专注投入(这个没什么好解释,心不静不能全身心投入,那么干什么都浮在表面)
f.健全的人格(德行和品格)
g.坚持(这个更不需要解释)
外贸团队搭建方案 第3篇
SMART原则:确保销售目标具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确。
战略分解:将公司整体战略分解为具体的销售目标,并细化到每个团队成员。
定期回顾:定期组织团队会议,回顾目标完成情况,总结经验教训,调整策略方向。
透明化管理:确保销售目标和进度对团队成员公开透明,激发大家的积极性和参与感。
外贸团队搭建方案 第4篇
精准定位:明确团队所需的具体技能和背景,如特定语言(如英语、西班牙语等)、行业经验(如电子产品、纺织品等)、目标市场了解等。
多渠道招聘:利用专业招聘网站、社交媒体、行业论坛、高校合作及内部推荐等多种渠道,广泛吸引人才。
面试评估:设计科学合理的面试流程,包括专业技能测试、情景模拟、案例分析等,全面评估候选人的能力、态度和潜力。
文化契合度:重视候选人与企业文化的契合度,确保新成员能够迅速融入团队,共同推动业务发展。
外贸团队搭建方案 第5篇
1. 具有一定的心量
因为时间关系我没有办法具体解释心量是什么。你可以认为是心态的厚度,真正能沉淀下去的东西。
通俗点,比如大气平和,笃信淡定的心态,成熟的情绪控制,不骄不躁的工作态度,具有双赢意识,不计较短期得失,学会接受现实想办法改变而不是抱怨,做100万美金有做1000万美金的范儿。
2. 会学、肯钻研
快读发展阶段其实正是前期外贸业务的努力而收获的爆发期,这个时候容易造成一种幻觉,认为业务状况很不错。实际上很可能经历短期的爆发之后重归于沉寂。相对创业阶段,在这个阶段业务都有很大起色,业务员们都有了一定稳定的订单和客户,心理和斗志容易松懈,甚至容易麻痹大意忽略风险。
如果你不好好反思一下为什么能接到订单,思考一下下单的客户有什么样的特征,是什么样的生意类型,通过什么联系最终合作,谈判中客户偏重有哪些方面,哪些还可以做得更好等等。。太多细节的问题要深入钻研总结。特别是外贸公司来说,更要多放精力放在目标市场,研究市场和供应链渠道,研究商业形态等等。外贸公司如果都不了解市场,那么以后将越来越失去核心竞争力。
3. 互补职能的后勤
想办法给业务员减负,配上业务跟单,让开发能力强的业务员继续了解产品和市场,全力开拓业务。这个阶段可以适当增加一些互补性职能岗位的人作为业务的支援和后勤,保证火力。
4. 责任感
外贸团队搭建方案 第6篇
这个问题显然很多外贸的新手会问,为什么机会那么少?都要有两三年工作经验的?原因只有一个:时间。
招聘一个有外贸经验的人员显然节省的是时间成本,避免了很多基本的培训消耗和犯错成本。没工作经验,投入产出比会小很多,谈订单成功率也低,而经验的积累显然是需要时间的。
现在的商场如战场,时间就是金钱,甚至对于一些其他行业,如IT和科技公司来讲,时间就是生命。如果产品晚出现两年,那么将会面对数十倍数量级的竞争者之间的激烈竞争。所以不止是外贸企业,任何行业的企业招有一定工作经验的员工显然是很正常的考虑。
那么应届毕业生就没有招聘的必要了吗?我的看法不是。有一定外贸工作经验的员工为主,对于一些潜质不错,综合素质比较好的应届毕业生,也考虑用用。应届毕业生,可以从这几个方面考虑:
1. 专业背景
我其实不太偏重科班出身的,因为国贸专业的专业实用性并不强,国贸专业应届毕业生就能拿来直接用吗?不行,写邮件很多还是函电一套套的,思维也比较教条化。其实跨专业的选择不错,我喜欢招一些知识面跨度比较宽,逻辑思维比较清晰的人。
2. 学习能力
这几年,外贸知识更新速度很快,所以学习能力是我比较看重的。
3. 应变能力
这方面的考量,可以多抛出一些开放式的问题来观察。根据我以往的经验,这个环节可以看出不少面试者的优点和缺点,如情商,沟通能力,创造力。
4. 综合素质
这可能是我看重比较多的一方面。什么是综合素质?说多了都是扯淡。简单来讲,就是面试者给你的整体感觉,包括三观,谈吐,沟通能力,修养,气质等等你的综合印象。
外贸团队搭建方案 第7篇
首先,必须是责任感,勇于担当责任,敢于担当责任,不要困难来了首先指责手下,多想想自己什么地方做错了。
其次,有织梦的能力,能把俗不可耐的企业需要生存发展盈利的事实刻画成让人甘愿追随的美好蓝图。这不只是画一个大饼而已,这个饼不能让员工觉得遥不可及,始终吃不到,也不能一味吊胃口打鸡血乱给承诺。好的Leader会让员工觉得团队有希望,指引员工怎样调整工作心态,能力得到锻炼,思维获得收益比以前更开阔,让员工感觉到不断成长,获得满足感和成就感。
几年前曾经耳闻过一个电商老板招人时乱给承诺忽悠人:只要好好干,三年让你买上房!私下窃问:真有那么好待遇?该老板笑说,电商哪是那么好做的,任务指标摆在那,能坚持下来再说。如果真能坚持干三年下来,自己攒的加上公司政策上支持一些,在我们这种二三线城市,付个十几万首付总可以的!听完某处一紧,好吧,这些老板们太敢忽悠了,太敢给承诺了!起码我是不敢这样忽悠员工。
再次,一个好的Leader是一个教练,他善于指引,他不是填鸭式手把手灌输,而是激发员工独立思考和寻找联系。善于释道而不是直接论术,善于激励而不是不断改政策给压力。
最后,一个Leader身上必然具有某种可贵的品格。一个团队所表现出来的特征表现实际上也是映射出团队Leader自身品格。正直,真诚,关切,有智慧,这些都是一个好的Leader所需要具备的。
外贸团队搭建方案 第8篇
如果是不同职能的岗位,当然能力越强越好,这样具有很强的互补性。比如你是业务比较强,那么你如果要招个外贸跟单、单证甚至外贸会计,那么肯定是越负责越细心经验越足越好,这个没有什么疑问。对于一些同质性的岗位,你会考虑去接纳比你经验更丰富,业务能力更强的人吗?这是一个很实际的问题。
如果你具有别人无法轻易获得的资源,比如产品是你的,研发掌握在手,或者供应商资源很稳固,行业内人脉很好,那么心态放宽点,没有问题,万一出现问题,想办法去解决吧。你可以自信但是你不能完全不设防,既要有开放的心态,也要有防范的意识。
我说一个真实的小故事:某业务员K,在一家生产家居用品的A工厂工作了五年多,觉得积累了很多经验和资源,准备自己出来创业。在创业之前他干了一件事,他找了一家专门做家居用品的外贸公司B去面试。当时这家外贸公司B正在招聘外贸业务主管,B公司的外贸业务经理面试了K,感觉K能力很强,是个非常好的主管人选,顺利进入了外贸公司B做业务主管。但这家B公司管理比较松懈,业务经理对客户资料的管理疏于防范,公司里的业务员和跟单员都能轻易地看到每个人的客户信息和订单信息。潜伏了一年多以后,K 辞职,开始创业,不少之前外贸公司B的客户,被 K用价格战术挖了不少过去。K抢去的客户和订单,又放到他之前长期工作过的A工厂生产。等后来外贸公司发现的时候,K已经把自己和原来A工厂的老板栓得紧紧的,整个过程像是上演了一出外贸版的无间道。
所以选人真的是能力越强越好吗?并不见得,有时候可能是炸弹。当然我们这里不是妒贤嫉能,是从容易出现的一些盲区来提醒创业者,招人首先要注意品行。