售前解决方案架构师 第1篇
设计思考（Design Thinking）是一个以人为本的解决问题方法论，透过从人的需求出发，为各种议题寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。IDEO设计公司总裁蒂姆·布朗曾在《哈佛商业评论》定义：“设计思考是以人为本的设计精神与方法，考虑人的需求、行为，也考量科技或商业的可行性。”。
说设计思维的书很多，这里就不赘述了。凯哥理解设计思维对于解决方案架构师来讲，最重要的有以下几点：
同理心（Empathy），一定要站在客户的视角去考虑问题，以使用者为核心，透过多远的方式了解用户从而找寻用户真正的问题和需求。
识别需求（Define)，需求定义是将“同理心”过程中搜集到的众多信息，重新作深入的定义，探索水下的冰山，找到最本质，真正的需求，并且用一句话（电梯演讲）来定义清楚用户的需求。
创意动脑（Ideate)，当识别出需求后，我们就要通过“三不五要”的原则来进行头脑风暴，从而发散出众多的解决方案，所谓的“三不五要”：不要打断，不要批评，不要离题；要延续他人想法，要可视化，要疯狂，数量要多，要有标题。
最小原型（Prototype)，当一个好的解决方案被识别出来，应该快速的利用Prototype的方法来实现，从而验证解决方案的可行性，度量效果。
反馈迭代（Iteration)，在需求不断变化，用户的想法也会随时发生变化，这种情况下，我们要缩短产品迭代的周期，要不断获取客户的反馈，从而根据反馈迭代我们的设计。
分析思维(Analytical Thinking)
如果说设计思维是以人为本的感性思考方式，那么作为一个合格的解决方案架构师，同时要掌握的是理性分析方法，也就是分析思维。分析思维是众多方法论的融合，主要包括以下的重点考虑维度：
抽象思维，逻辑思维，系统性思考。
成本效益分析维度，将影响分解，归一为成本效益进行分析识别。
还原论，将复杂的事物分解成简单的可分析的单元。
趋势分析，系统分析。
成为一个跨领域的解决方案架构师，除了以上的素养之外，就需要充分的实践，这里的实践包括体系的总结包装实践，比如说我们的售前活动，也包括具体的项目实施。一个好的解决方案架构师一定是出去能够讲故事，回来能够写方案，然后可以带项目做实施的，这三个环节缺一不可。
解决方案架构师很重要的一个产出，就是解决方案，那么如何能够完成一个高质量的解决方案包装呢？
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参考文献：
_architect
_Samples/
售前解决方案架构师 第2篇
沟通交流能力是一个资深的跨领域的解决方案架构师必备的技能。这个角色经常性的要和客户交流，和团队交流，面对各种复杂的交流场景。
当然，讲如何提高沟通交流能力的文章和书有太多太多，这里凯哥讲几个作为一个好的解决方案架构师所需要的重点能力：
以问题为核心的引导能力
不论是对外还是对内，在交流过程中，解决方案架构师要时刻牢记自己交流的目的，是为了解决问题。所以一定要让交流的过程和内容围绕问题进行，而不要偏题或被别人带走。
换位思考的互动能力
凯哥经常见到架构师在介绍方案的时候，就是推方案，那真的是推。不管客户将什么问题，提什么意见，总是把自己预设好的方案推销给用户，与客户的现实问题之间没有任何的关系和连接。
要站在客户的角度，从他们的价值观，从他们的立场上思考问题，并且要能够在理解他们的基础上，牵引这客户互动到我们认为正确的方案上，获得客户的认可，达成方案的一致。
虚怀若谷的开放心态
这一点非常重要，还是凯哥所强调的，心到位了，一切都好做了。很多时候，架构师在面对交流对象时，把自己放到一个很高，绝对正确的立场。客户都是_，别人都不懂技术，当有了这样的心态后，我们就像一个瞎子，甚至看不到明显的问题。更谈不上很好的交流了。一个虚怀若谷的开放心态，意味着，客户讲的东西一定都是有根源的，有原因的，都是结局问题过程中的线索，所以凯哥经常说，所有客户讲过的话，发过的邮件或者文档，尤其是RFI，至少要读三遍，才能够动手做方案。
售前解决方案架构师 第3篇
解决方案架构是组织中用于开发解决方案的基础构件。它有助于在复杂组织中创建成功的解决方案，在这类组织中，产品开发依赖于多个团队。为了开发出正确的应用程序，第一步应确定解决方案架构，解决方案架构为应用程序的实现奠定了基础并规划了稳健的基础构件。解决方案架构不仅要考虑业务需求，还要处理关键的非功能性需求，如可伸缩性、高可用性、可维护性、性能、安全性等。
解决方案架构师的职责是通过与各利益相关者合作来设计解决方案架构。他们既要分析功能性需求，还要定义非功能性需求，这样才能考虑到解决方案的方方面面，并规避风险。每个解决方案都有多种约束，如成本、预算、时间表、法规监管等，解决方案架构师在进行设计和技术选型的同时，还要考虑这些因素。
解决方案架构师需要进行概念验证和原型开发以评估各种技术平台，然后采取最佳策略来实施解决方案。他们会在整个解决方案开发过程中对团队进行指导，并提供上线后的指导方针，以维护和规模化最终产品。下面我们就来详细聊聊解决方案架构师的那些事儿。