制造业企业运营方案 第1篇
截至目前，在全国开设200余所分校，专职教师7000余名，累计培养学生50万名。教学体系科学完备，特色鲜明，主要教学科目有连氏心算、趣味数学、快乐拼音、唱歌识字、金子作文、超级英语、感统训练、儿童优势智能测评等覆盖数学、语文、英语、艺术、早教、幼小衔接、综合系列在内的20多门经典课程。
悠季瑜伽(中国)加盟：朝阳产业、前景广阔
中国瑜伽市场目前市场规模约为人民币400亿元。中国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4f乙。中国已成为世界上最大的商业瑜伽市场。高消费人群是瑜伽消费的主力军，中高档的瑜伽会馆是瑜伽馆发展的主流，瑜伽在中国的发展持续升温，瑜伽成为了都市女性最宠爱的健身娱乐项目之一。这么大的一个消费市场，这样一个朝阳产业，在众多的瑜伽品牌中，投资者该如何选择呢?
加盟方面，首先要挑选有经验的品牌来做，这样可以得到更好的经验支持和品牌效益。悠季瑜伽(中国)自2003年成立以来，历经8年，现有全国直营馆7家，3家师资培训学院，加盟馆数十家，可以更好的保证加盟商在运营管理，品牌效益等方面处于全国领先。
悠季瑜伽(中国)对于加盟商的支持可谓是面面俱到。
选址支持：按照总部提供标准和方法选址并调查报告，总部进行评估后给出建议；
装修支持：总部恨据运营需求提供场所设计及装修效果图；
开业支持：派驻管理、派驻师资、产品配送支持；
瑜伽专业培训支持：免费提供200小时基础教师培训及教师上岗培训名额2-3名；
运营管理支持：总部提供整套运营管理手册，可以有效帮助零起点管理者顺利经营；
终端支持：教学支持、高管培训、营销支持、策划支持、总部教师支持；
形象设计支持：总部提供VI手册，为加盟商在装修、布展、宣传等工作提供统一支持；
产品配送支持：总部以批发价提供瑜伽产品以及出版物，帮助加盟商开展商品销售项目。
大到选址装修，小到运营管理所用表格，给加盟商提供一切所能做到的支持，帮助加盟馆顺利开馆并且以最快的速度收回成本。
悠季瑜伽(中国)历时8年，以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称，并于2005年与全美瑜伽联盟建立紧密合作关系，引进美国瑜伽联盟200小时教师培训体系，完善现有教程，达成国际权威认证。同时与印度KaicalyadhamaG，s瑜伽研究学院合作，启动印度瑜伽留学项目，此留学课程经过印度国家教委特别批准，成为中印文化史上第一支大型瑜伽官方交流团队。
悠季瑜伽(中国)为保证加盟体系的完善与正规，特别重金聘请国内知名的特许经营顾问公司，结合连锁实践经验，打造出整套健全的连锁加盟体系和全套加盟手册，以保证加盟商的利益。
悠季瑜伽健身会馆有别于传统意义的健身房，除了利润高以外，还具有以下几个特点：
行业领军品牌：历时8年的发展历史，国内瑜伽市场知名品牌；
权威教学体系。以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称；
成熟运营体系。经历8年的会馆经营与管理，积累了成熟的运营经验；
专业加盟体系。结合连锁实践经验，打造出健全的连锁加盟体系和盈利模式。
野荷花语：“新古典创意中国菜”创餐饮流行新趋势
平面、纸媒、网络、线下、全方位立体化的宣传攻势，打造餐饮界的时尚新品牌!
我们有从零做起并发展起来的营销人才，有各种传媒人脉资源，能够充分把握餐饮市场需求，从网络媒体、平面媒体和面对面交流等各个方位进行广泛品牌宣传。针对追求生活品质的人群在各大热门论坛、门户网站对野荷花语进行了海量发帖；在名博博客、微博、SNS、BBS对野荷花语进行了广泛的品牌推广；在纸媒：乐Time out、健康之友、伊周、北京青年周刊一青年周末、好管家、都市主妇、Lady格调、达人志、舒适广告、高尔夫旅游休闲、旅伴、参考消息、玩家惠等时尚生活类杂志进行了软性的品牌推广；线下我们还不定期进行包场、酒会、冷餐会等面对面的品牌推广活动!中端偏高顾客的精准定位，缔造创意料理，引领消费趋势。
在广大的餐饮消费群体中，潜在着许多接受“新古典创意中国菜”的人群，潜在顾客以年龄在18～45岁，追求生活品质的中青年为主，他们受过良好教育，自小接受了外来的饮食文化，其中多数还是留过学的海归。这部分人群现已成为社会的中坚力量，有文化，有追求，有消费能力，倡导现代的养生观念及绿色的环保理念，不仅仅单纯的用餐，要求的是卫生、营养、文化、氛围、感觉、范儿。而创意中国菜正是这种中西结合的菜品，恰好能满足这部分顾客的潜在需求，它选用世界各地的上等原材料，并和雅致美观的器皿相得益彰，充分满足了视觉与味觉的至高享受。
专业化管理团队，年实战的历练，创造大业界典范。
野荷花语(北京)餐饮有限公司的管理队伍前身是加州棕榈企业开发有限公司，其团队具有强大的人力资源、经营管理策划能力、财务管理策划能力及先进的服务理念。公司曾成功企划、开发的项目包括：都太国际集团亚洲区总规划、金钱豹集团内部管理整合、北京牛扒工厂企业加盟规划、上海天27号国际海鲜自助总会前期开发管理等。其服务团队由具有国外和国内餐饮服务经验的美籍华人岳斌(yue zhuo)――人称“李逵”进行指导，有着严格的培训机制和系统的培训计划。
在鸿华国际高尔夫会所、在山东的东营大名大厦、山东烟台鲁参舫养生会所、在唐山的爱诗特套房酒店、廊坊一品国菜、郑州的河南龙祥宾馆、沈阳巴别塔时尚餐厅、深圳招华曦城山顶会所，都有我们的菜品团队，这些都成了流动的品牌广告。
新古典创意中国菜，博采众家之长，拉风菜品新时尚。
野荷花语(北京)餐饮有限公司所经营的创意时尚菜，以时尚艺术为品牌基调，采用了中西合璧的新式烹饪技艺，吸纳了西方的制作手法和原材料，对传统中餐的烹饪工艺进行了改良和细化，同时它选用有机食材，以低盐、低糖、低脂、低碳的“四低”标准进行烹制。其原始、自然、本色、美味、营养、唯美的卓而不群的菜品特色在北京的餐饮业已崭露头角。其菜品即作品，如诗、如画；细品其味，如醉、如痴。由烹饪界创意菜“京城四少”之一的郝文杰先生自创的“野荷宫爆荔枝虾球”、“香妃小羊排”、“野荷花椒水沁鲜鱼”等特色菜品，无论色、香、味、形、器、韵，皆让人耳目一新。
创意中国菜是未来餐饮业的发展趋势，野荷花语会引领创意菜，走向大众群体。欢迎各界有识之土加盟野荷花语，让我
们共谋发展，创造中国餐饮业的新潮流!
来宝汽车美容维修连锁加盟
来宝汽车服务连锁品牌创始人李文强，怀揣一份追求卓越的人生理想，致力于学习发达国家先进生产技术和经营模式，寻找创业掘金之路。李文强敏锐洞察到汽车美容装饰行业的巨大潜力，始终专注于该行业的技术创新与实践应用，成为汽车服务行业科研专家。
来宝，成功运营20年的本土化品牌，让千万消费者尊享世界级服务的专业汽服商，制定汽车美容装饰服务及教育标准的企业，用20年直营实践与投资者分享朴实精粹的成功之道――国际化与本土化无缝结合，消费者与投资者和谐共赢，企业责任与社会责任完美统一。
这样的王者之路，走得更稳、更远……
一、来宝20年的卓越品牌，并通过建立全国连锁加盟网络以及在全国范围内强力策划的有效广告支持，树立了汽车美容第一品牌形象，加盟商因此可获得强大的品牌后盾。
二、投资回报：来宝提供一整套成熟完善的经营管理模式、统一规范的技术指导和支持。在门店装修及采购方面有丰富的经验和渠道，节约了投资者的资金，使加盟商在成功的基础上迅速扩张，降低了投资风险，提高了成功率。
三、利益保障：来宝实行产品统一配送，避免了串货现象，另外总部有严格的区域保护政策，从而保障了加盟商的利益不受损害。
四、管理优势：来宝将成功经营管理方法，毫无保留的提供给加盟商，并结合当地实际情况制定策划方案，配置了各方面的专业人员，总部提供的技术支持、广告支持、统一营销方案将会使加盟商在经营中倍感轻松。
五、技术优势：来宝有规范的培训体系(北京来宝汽车美容装饰学校、北京来宝汽车维修学校)，并设有多媒体教室，采用理论结合实践的办法，指导加盟商掌握全方面的技术及管理知识，总部定期的巡视督导、宣传投入等完善的后续服务，更加给加盟商的成功经营提供了保障。
六、资源共享：来宝有强大、完善的广告宣传、统一的新产品开发及采购系统和丰富的人力资源，会收集市场最新的信息，第一时间传达给加盟商，加盟商可与总部共享，实现双赢。
七、成本优势：总部自有：汽车真皮座椅厂、座套厂、地胶厂、脚垫厂、桃木厂、把套厂、设备厂，均以总部出厂价供货，保证产品的质量和价格的优势，节约了投资者的资金，保证了加盟店的竞争优势!
八、物流优势：来宝有很强大的物流体系，减少了加盟店的库存资金的占用，提高流转速度，保证了加盟商的供货需求。
企业价值观：让中国车主尊享世界级的汽车服务是我们的责任，创造理性投资让中国投资者成功是来宝的使命!
服务理念：尊贵与价值并驱――品位由心而始
技术理念：精益求精，教育传播――为中国汽车后市场服务品质而战
产品理念：提供性价比最高的产品。
合作理念：开放信任、共享共赢。
领先与否，其实只在动静之间。
领先，不仅是实力、更在于强劲的动力。
北京科诺华有害生物防制公司
Poc(pest control operation)意为卫生有害生物防治，是在欧美及发达国家很普及的行业，是一种比传统投药方式更有效、环保、安全的新方式。北京科诺华有害生物防制公司成立白2003年成立，已累计为3000多家大厦、写字楼、卖场、超市、医院、驻京部队、高校、饭店、政府机构、幼儿园、工厂等诸多单位约5千万平米进行防制服务，并累计有30多万户家庭使用我公司研制的各类药品。
制造业企业运营方案 第2篇
不确定性
铁路工程不同于一般的工程建设，这个系统的工程还要考虑到社会性、政策性、程序性和规范性等特点。而且铁路工程建设具体的来讲还会受到政治、经济、社会、法律及项目前期风险因素等一些较为隐蔽的影响，这么复杂的因素当然是在前期的工程设计阶段都要考虑的。而且还有需要设计者格外重视的就是工厂铁路的设计必须和所属工厂的具体情况匹配，那么工厂方面的情况变更必然也会增大铁路设计的不确定性。工厂目前的生产状况以及效益等方面存在的情况都是很容易影响到铁路后期运营效果的。如果前期的设计中忽略掉了这些因素就将使设计出现与企业运营不协调的情况。企业的生产决定了铁路的运载能力和技术水平，企业的经济状况也可能会限制到铁路建设的预算。那么这些情况也并不是稳定不变的，例如企业的发展走向可能是增大规模，那么可能出现原先的铁路设计运载能力不能胜任企业的运输要求，那就会额外的增加改造或者更换铁路的工作。还有就是原有的资金限制了铁路的技术水平和工程质量，这种情况也可能会在后期的运行和发展中证实是过时不符合要求的设计，这些情况也都增大了铁路设计的不确定性。还有如上文说的，铁路建设的独特性和复杂性都导致工程的不确定因素是多少都会有遗漏的。这种情况直接导致的问题就是增大了铁路工程设计的不确定因素。
延续性影响大
工程建设是整个工程项目中最基本也是最为关键的环节，其不科学性所造成的风险必然会延续到后期的建设甚至使用中。也就是说在工程项目的整个周期中，包括投资、进度、质量以及运营维护这些都会受到影响。铁路工程项目的周期性长，设计中潜在的很多风险往往在工程实施的过程中才会被人们关注，在后期才会慢慢呈现，其风险的延续性对后续环节的影响往往不可预测，造成很大的影响。
可变性大
由于铁路工程的周期长，设计过程中参考的很多资料和信息可能不够及时和准确。同时又因为工程项目的前期，很多风险因素的发展不确定，造成的风险可变性也就更大，如果是多个风险同时出现，还会造成风险的连带效应，这样的风险程度就更大了。正是因为铁路建设的独特性，就造成了这么多潜在和不可避免的风险。这正是由于这些特点使我们可以将厂区铁路的设计问题纳入整个铁路建设系统进行系统性的分析考虑。
2设计注意问题
工程造价问题
控制工程造价意义也就在于要把工程项目的造价控制在提前制定好的预算内，并且预测有可能出现的偏差并根据误差的情况作出调整。就是将各种资源的利用率发挥到最大以期设计能够达到预期的运营和运行结果。所以有效地制定并控制工程造价在工程设计之初就应该被视为关键的一环，无论是工程的主管部门还是施工部门都应该对该环节加以足够的重视。在设计之初就要树立足够的提前控制思想，为了避免施工过程中不必要的调整，减少因计划改变而额外增加的资金。首先就应该在设计中深入研究。在工程开始前一定要确定最合理的计划，因为如果出现造价波动的情况，必然会对造成施工过程中对经费的安排失去控制。在设计时也要精细预算编制。一般来说设计机构会把工程设计和工程经费分给两个部门来做。这样也产生了一个弊端，那就是两个部门缺乏沟通的话，设计人员着重考虑那种方案更安全，而预算部门就只按着提供的图纸和方案来计算，这样的话控制预算就比较困难。两个部门应该加强横向交流，再设计过程上时时互动，随时对比各个方案的经济，做出最合理最节约的方法。严格控制设计的变更。每个项目在施工过程中都避免不了计划的变更，类似这种问题很难避免。这对这些也可能影响预算控制的情况，解决方法也就是在勘察时就考虑在施工过程中可能出现的问题，全面有效、准确的收集地质资料，然后综合整理分析。因为很多变更就是因为对设计勘察之处现场的资料和情况收集不够准确、丰富，还有就是设计者考虑不够周全。这些人为因素可以通过我们的努力将误差做到最小，尽量减少损失。
环境保护问题
虽然工厂铁路不如一般铁路那样横贯跨度大，为了节约成本和出于安全的考虑难免会出现对自然环境的改造。但是不可避免的工厂铁路也会对厂区所在地的环境造成一定的影响，特别是厂区设在山区或者是靠近人群聚集区的工厂在铁路设计之初就要充分考虑将铁路对环境和生活的影响降到最低。做到以人为本，以环境为本，和谐的发展方式。
技术创新问题
铁路工程项目作为创新技术的前沿和具体运用对象，如何提供铁路设计的创新效率和效果也应该受到工厂铁路设计部门的关注。在我国常规铁路中技术创新成功地典型就是青藏铁路。另外还有更多优秀的国外铁路建筑实例。这些项目都是各创新主体成功的典范，这些创新的成功也可以给工厂铁路的设计提供经验和灵感。工厂铁路作为铁路建设的一个分支，必然与一般铁路的情况联系起来，因为两者概念不同却一脉相承，这些实例中反应的问题必然会给工厂铁路的建设提供一些思想和灵感，并结合工厂实际条件做出相应调整。
着眼发展问题
铁路建设有工程大、工期长等特点，而且由于铁路的独特性使得铁路一旦建成很难再进行修改。这就要求设计人员的目光不能停留在短期的可见的程度。既要着眼发展也要兼顾当前实际，所以着眼发展也是设计者在工厂铁路设计之初就应该有的理念。根据具体的情况和发展状态选择性的吸纳先进的经验。而且要明白铁路的直接服务对象是运输，设计者必须围绕着运输服务这个根本理念，提前了解企业的发展状况需要什么类型和规模的运输要求。设计的铁路一定要符合工厂运行情况以及发展走向。还要考虑工厂目前的经济效益，设计一条企业经济能够承受的而且在长期的发展情况中不会过时的铁路。也就是说铁路的设计与建设必须要综合企业的发展情况和经济效益状况因素，找到最合适的平衡方案。不能出现低于企业运输要求的低载能力铁路，也不能出现远远超出企业情况的过载能力情况，造成资源和资金的浪费。而且企业在建设工厂铁路时要有前瞻意识，要留够一定的扩展空间，要提前考虑以后可能出现改造的问题，预留出解决问题的空间。
风险应对问题
铁路设计过程中的各种风险问题是不能避免的，而且对风险的预测和准备不足就会对整个施工和工程带来很大的损失。所以设计者在设计时就应该有一种危机意识，判断可能出现的问题，制定方案应对。基于上诉原因，相关部门应该注重风险管理问题。风险管理的一般程序就是：风险的管理规划、识别、评估和应对。风险识别是在风险事故发生前运用系统的方法及时有效的分析出事故的原因。然后定量定性的评估风险，进而确定出风险应对的具体方法。风险应对方法按照形成原因和特点分为风险规避、转移、缓解、自留四种。
风险规避
该方案适用于发生可能性较大，且造成严重后果的风险。针对于这种类型的风险一般采取终止投标或者在项目实施时终止项目的方式来避免风险造成的损失进一步的扩大。
风险转移
风险转移的对象也是那些无法避免而且自身承受不了的风险。对于这一类型的风险通过合同或者保险的方式转移这种风险，一般常用的就是合同转移。风险缓解和自留风险缓解和自留针对的都是那些造成损失有限的风险，对于那些客观存在的低损失采用各种有效措施将这类风险的概率和后果降低到可以承受的程度。而对于那些发生概率较小的风险这完全可以将风险留给自己解决。
3设计部门
对于工厂铁路的设计还应联系到具体的施工水平，设计者必须要具有一定的专业知识。还要有对全局的把握能力。就上面所说的，设计部门应该根据固体情况组织一定的协调互动机制，高效准确的制定出最合理有效得方案，强化创新意识，以人为本。设计部门要保证对客户的服务质量，要明确设计方案与工厂实际情况的结合。前期制定出合理的设计概念，并且设计部门要有全局意识，设计部门的设计与经费的制定是分工的工作，但是这两个部门一定要加强沟通与交流，及时解决冲突域矛盾，进而设计出最适合企业经济承受能力与运输要求的方案。一旦设计方案投标成功，设计部门一定要切实的配合施工方面。在工程的各期验收时设计部门一定要场，在施工时遇到施工问题和施工计划的变更时设计部门一定要到场参与施工问题的讨论，配合施工部门解决问题，以及协助施工部门制定合理的计划变更方案。总之设计部门一定要以服务工程项目为中心，高效负责的帮助客户解决问题。
4结语
制造业企业运营方案 第3篇
质量就是企业的生命，我们时刻也不能忽略。运营对于质量的追求是：首先要稳定，然后是持续提升。
我们看到很多企业，因为对质量的不严谨，给企业带来了巨大的灾难、甚至灭亡，比如三鹿奶粉的“三聚氰氨”事件，以及日本神户钢铁造假，都值得我们每一个搞运营的朋友警醒和敬畏。
同样，我们也看到很多对质量管理特别好的企业，比如华为，在手机批量之前做了大量的严格试验，才能保证手机在用户使用过程中，没有或者极少的质量问题。
制造业企业运营方案 第4篇
相较于其他连锁零售行业，烘焙连锁企业的经营业态更为复杂，烘焙连锁企业需要比其他竞争者更快地获取各种经营参数与相关信息，并且更迅速精准地分析和处理整体门店运营数据，这就要求信息化触角延伸至企业管理的各个层面。
逐步实现智慧运营
要在行业中脱颖而出，味多美需要加强总部对门店的运营管控力度，使店面库存清晰可控，业务流程追述简便快捷，优化账务处理机制，加快门店至总部的数据响应速度，财务数据有业务来源支撑。
经过严格的考察与甄选，味多美选择了鼎捷易成管理软件，实现260余家直营门店的有效协同运作，以及门店与总部、财务与业务的一体化管理。通过信息化效能在门店管理、集团化管理层面的全面发酵，味多美的管理体系也日益得到巩固，并逐步推动企业走上智慧运营的轨道。
味多美深知，保证单店盈利能力是规模扩张的基础，稳定的单店盈利模式更是企业由单店迈向多店的支撑。于是，味多美借助鼎捷易成管理软件开始着力打造清晰、透明的门店管理。
如今，味多美各门店对物品实际出数都实现了有效控管，彻底杜绝了门店跑单、漏单，为集团化管控提供了精确数据。另外，各门店能够通过POS端及时查询生产、销售、结存报表，门店管理人员可以通过分析此类报表，清楚了解各门店的管理漏洞所在，从而改善、提升店面日常的运营管理能力。快速反应的POS端让门店的收银过程变得快捷轻松，不仅间接促进了店面人流量的提高，提升了单店盈利能力，还在无形中提升了客户的购物体验，有效维系并增进了味多美的品牌忠诚度。
同时，味多美依托从前端门店到后端财务、从零售促销到经销渠道的一体化信息化管理平台，彻底杜绝信息断层的出现，实现井然有序的集团化掌控。
味多美在北京、上海、包头同时拥有符合国际标准的现代化中央工厂，集生产、配送、销售为一体。通过鼎捷易成管理软件生成进销存报表分析，味多美工厂可合理配送各区域内门店货物，最大限度地节省原料，最终达到成本的严格管控。味多美总部统计部门统一接收各门店销售数据，从而减少门店重复做帐工作，对于门店所有的盈亏也第一时间了然于胸。 另一方面，味多美总部对于各类节庆促销的支持力度也得到极大提升。统计部门可通过鼎捷易成管理软件直观分析各门店促销期间每日的销售情况，有效实现各门店差异化经营。而当每日的数据保留在鼎捷易成管理软件中并形成海量数据后，味多美的决策层便可了解明星产品销售趋势、门店利润贡献分布等关键经营数据，从而掌握市场脉动。
牵手鼎捷易成实现一体化管理
如今，长期极度依赖地面营销的传统烘焙企业纷纷抢滩网购市场，互联网营销已然成为一片通路的蓝海。对于烘焙连锁企业而言，不仅意味着新通路拓展带来的全新盈利模式，更是对原有经营模式的有益补充。21CAKE等一些烘焙品牌甚至将互联网营销这一新模式作为核心战略，来调配企业的内部资源。即使有线下终端的开拓，也是为了配合网店，并发挥辅的服务职能。依托于网络平台的轻资产化运营业态成为本土烘焙行业的重要走势已毋庸置疑。
本土烘焙行业的整体经营业态由个体工商业、即家庭作坊，逐渐向中央工厂供应、连锁加盟体系演变的态势已不可逆转，和零售业、餐饮业一样，烘焙门店正以铺天盖地的规模迅速成长。规模的扩张势必导致管理的桎梏，据调查，门店数超过10家以上的连锁体系都有不同程度的经营管理问题存在。鼎捷易成管理软件将全力帮助味多美持续发挥管理效益，放大智慧的能量，顺利地从连锁门店迈进集团化统一发展。
味多美定位于中高端消费者，以丰富的、高品质的产品，平民化的价格，亲切友善的服务，便利的连锁店铺，赢得了消费者的青睐。秉承“自然健康、探索创新、极致美味”的品牌核心，味多美力图打造国际一流的食品连锁品牌，让更多消费者发现纯粹美味。味多美立足于全国市场，以创新的观念，结合各地的饮食特点，让全国更多的消费者品尝烘焙美食。
在发展壮大的同时，味多美也顺应行业发展需求，寻求合适的信息化合作伙伴共同扩大品牌影响力。鼎捷软件是亚太区最具信赖的企业管理软件与服务供应商，仅亚太地区就有超过三万家企业用户正在通过鼎捷的管理方案而持续获益。公司雄厚强大的实力深受味多美青睐。
凭借在多年行业领域实施经验的积淀，鼎捷就如何更好地管理门店前厅、如何管理人员、如何管理门店生产、如何更好地提高与供应商间对帐等诸多烘焙行业管理的实务信息进行归纳总结。通过进一步沟通后，味多美对鼎捷ERP在行业管理上深度挖掘表示高度的认可，也更坚定了牵手鼎捷的意愿。
集团化管理实现有效协同运作
对于本次信息化上线，味多美上下给予了高度的关注，希冀通过易成达成如下管理目标：1.加强总部对门店的运营管控力度，使店面库存清晰可控，业务流程追述简便快捷；2.优化账务处理机制，加快门店至总部的数据响应速度，财务数据有业务来源支撑；3.通过海量经营数据收集、汇总、整理、分析、挖掘，辅助决策层制定营销方案。
伴随着信息化上线，味多美已轻松实现了集团化管理，260余家直营门店有效协同运作；同时鼎捷的一体化应用帮助味多美成功实现门店、分销、团购、生产、财务业务的实时掌控。
在数据方面，目前获益最大的是财务部和营运部：原本财务人员需要在堆积如山的单据中翻找查账，无比辛苦。现在，随着ERP系统的上线，财务人员从繁重、重复的工作量中解放出来，财务部的整体工作效率有了明显提升。而营运部同样摆脱了因为数据的不及时而只能静待营运成效的被动局面，实现了通过实时的汇总数据报表、特定的数据分析表，制定促销活动等有效手段，保证单店盈利的目标。
首先，门店管控更加清晰透明：
1.门店有效管控物品实际出数，有效杜绝了门店跑单、漏单的经营管理问题，为集团管控提供精确化的数据；
2.门店通过POS端及时查询门店生产、销售、结存报表，商品进销存管理高效透明；
3.快速、准确的收银过程，增强了客户的购物体验，为味多美品牌忠诚度的维系起到不可忽略的潜在成效。
其次，集团化掌控井然有序：
1.味多美在北京、上海、包头同时拥有符合国际标准的现代化中央工厂，集“生产”“配送”“销售”为一体。通过鼎捷易成ERP生成进销存报表分析，味多美工厂可合理配送各区域内门店货物，最大限度的节省原料，最终实现成本的严格管控；
2.公司统计部门统一接收各门店的销售数据，减少门店重复做帐工作，更为重要的是统计部门能够直观的分析各个门店每天的销售情况，为管理层及时调整促销优惠、会员活动等门店推广政策提供数据支撑；
制造业企业运营方案 第5篇
商户融资目标客户群的基本情况
商户指个体工商户及规模较小的私营企业主，商户融资是指以自然人为授信主体，单户授信金额不超过500万元的私营企业、个体工商户贷款业务，又称小商户、小业主和小企业贷款。
商户融资目标客户群主要集中在私营企业和个体工商户。在世界宏观经济低迷的状态下，我国个体私营经济继续保持稳定发展态势，成为国民经济中最具有活力和生机的部分。2008年，全国个体私营经济总产值 8万亿元，就业人数达亿人。
私营企业，个体工商户实有户数稳步增长，实力不断增强。2008年底，全国实有私营企业万户，比上年增长％，户均注册资金万元，比上年底增长％；全国实有个体工商户万户，比上年增长％，户均资本金万元，比上年增长％。
个体私营企业产业结构进一步优化，服务业发展迅速
2008年私营企业、个体工商户第三产业户数占比分别达到％、％，注册资金占比分别达到％、％。从行业看，私营企业在批发和零售业最多，其次为制造业、租赁和服务业；个体工商户在批发和零售业最多，其次为居民服务和其他服务业、住宿和餐饮业，然后是制造业、交通运输、仓储和邮政业。
东西部私营企业快速增长，东、中，西部个体工商户均衡发展。个体私营经济在东部最为发达，占全国总量的50％以上。2008年，东、西部私营企业实有户数持续增长，东、中、西部个体工商户实有户数均衡发展。私营企业发展最快的是广东、江苏、浙江，个体工商户发展最快的是广东、江苏、浙江和辽宁。
商户融资需求分析
商户融资需求动机。商户在不同发展阶段有不同的融资需求：一是生存性需求如交易需求、便利需求等。二是成长性需求如企业扩张、流动性动机等。三是特殊需求如投资需求。商户发展初期的融资需求是一种一般性的需求，这是企业进行正常经营活动和规模扩张的融资需要，当规模扩大、实力增强后就会向着个性化需求的方向发展。
目前商户融资需求普遍处于一般性的资金需求阶段，资金缺口约在20万～500万元之间，资金来源主要有自有资金、民间借贷、银行贷款及政府资助。民间借贷是商户的主要资金来源，处于发展时期的商户在资金短缺时，多数通过民间融资解决。由于民间借贷不规范，市场利率偏高，大部分商户希望获得银行贷款，但能够获得银行贷款的商户较少。
商户融资的特点。符合市场需求的商户利润率较高，能够承受较高利率的贷款，资金需求呈现“短小频急”的特征。与传统信贷业务相比，商户融资有四项特点。一是经营活动往往不正规，没有财务报表和完整的经营记录，也缺乏信用记录。二是通常资产和资本较少，难以满足银行对抵押品的要求。三是很难分清家庭作为消费单位和生产单位的界限，用于家庭生活和用于生产的资金混用，资金具有互换性。四是业务规模较小且分散，金融交易的交易成本很高。
小微企业融资的成功模式及对商户融资业务的启示
泰华农民银行小微企业运营模式
泰华农民银行在基于客户分类及专业化的基础上，完全按照事业部制管理模式完成了对小微企业的业务流程再造，逐步建立了科学、完整的管理体系及高效的销售体系。
强大的业务支持平台。泰华农民银行中小企业业务总部内建立了三个业务推动管理部门及一个集中式的业务操作中心(信贷工厂)，负责中小企业整体的运营管理工作。从营销规划、销售策略制定到客户活动策划及品牌管理，从客户挖潜、流程监控到业务审批、定价，分工明确、职责清晰，强有力地支持和推动了小微企业业务的拓展，成为真正的业务运营的中枢和大脑，大大简化了小微企业的业务操作流程，极大地提高了客户服务的水平及效率。
专业、高效的销售体系。泰华农民银行销售机构的职能相对单一，使得销售人员能够专注于当地市场的销售工作，提高了前端销售的效率及专业性。在销售网络方面，遍布全国的六大区、20个小区的小微企业销售机构有效利用了支行网点的区域销售及客户维护能力，使得事业部体制下的中小企业业务部在客户服务的地域上得到延伸。销售模式方面，小微企业的销售主要通过市场战略、促销活动以及广告、电话等方式吸引客户至支行，由支行人员进行销售，支行微型企业开发员负责具体业务的上报及维护。
工厂化的审批作业流程。“信贷工厂”是泰华农民银行中小企业金融服务的核心业务操作部门，集中了全国的小微型企业信贷审批的业务操作，以高度IT化及内部工厂化的细分业务流程为所有的小微型企业销售部门提供快速高效的服务，其针对小微型企业的信用评级技术实现了公式化的审批流程，极大提高了作业效率。“信贷工厂”是泰华农民银行在中小企业金融服务领域取得领先地位的核心竞争优势。
核心的风险管理技术。泰华农民银行通过技术引进建立了一套行业和客户风险评价体系，实现了评审标准化、风险数量化、管理国际化的风险管理模型。模型化、公式化评判明晰了标准，最大限度减少了人为判断、评审人员及风险管理人员的主观判断，最大限度的提高了风险管理效率，为泰华银行长期保持高于同业50～70个基点的定价水平，而依然拥有较高的市场份额提供了有力的保障，即“高效率一高定价、高定价覆盖高风险”。
印尼人民银行小额信贷模式
印尼人民银行(BRI)小额信贷业务获得了巨大成功，成为全球商业可持续微型金融的样板之一。BRI模式既强调小额信贷的社会发展目标，也强调机构本身的可持续发展，其主要业务特征如下。
对基层银行和贷款客户有效的激励机制。BRI基层银行遵守上级部门制定的规章制度，能够自主决定小额贷款数量、期限和抵押，每年经营利润的10％分配给职员。客户如果在六个月内能按期偿还贷款，银行则每月返回本金的％作为奖励，且此客户后期能获得更多的贷款，由于建立了良好的信誉。贷款利率不论期限长短均为32％，但如果客户不按期偿还，利率将提高到42％。
极低的贷款管理成本和简洁的报告体系。借款人的第一次贷款从申请到获得审批通常只需要一周，老客户的审批时间更短。在业务量相对较少的地方不设点，而是采用流动服务方式，银行职员每周一至两次到访，解决当地客户的贷款需求。这种方式充分体现了成本节约原则，既提高了贷款的审批效率，又降低了贷款的管理成本。
BRI的成功在于其坚持市场化原则，按照商业目标设计业务流程、激励机制，关注风险和成本控制；在信贷技术上，关注借款人个人的还款能力，不要求多人联保；在金融产品设计上，按照符合客户经济、社会特点的原则设计产品，通过多产品交叉销售，提高客户对银行的忠诚度和依赖度，保有稳定的客户群体。
国家开发银行“四位一体”的中小企业融资模式
国家开发银行以融资推动中小企业融资信用建设和融资市场建设，实际上是创造了“四位一体”的中小企业融资模式。“四位”是指银行、政府、社会中介和贷款企业，“一体”是指开发银行向中小企业提供贷款，还要依靠政府主管部门、中小商业金融机构和社会力量(包括担保机构、信用促进会、会计师事务所)提供各种帮助，一改银行、企业“一对一”的关系。具体做法是：从创建中小企业贷款平台和担保平台人手，把地方政府的组织协调优势、开行的融资优势、群众组织的民生监督制约优势和中小金融机构的网络结算优势结合起来，构建贷款模式的核心要素。
以开发行重庆分行为例，重庆分行从实际情况出发，努力解决中小企业融资信息不对称、信用机制缺乏的问题，形成以“开发银行融资推动、政府组织协调和增信、贷款平台承贷和协助管理、担保公司担保、信用协会等群众组织评议与监督、中小金融机构结算”为主要内容的贷款模式。
重庆分行的贷款模式核心是“银政合作”，建立了比较完善的中小企业信用信息征集与评价系统，减少了银企之间的信息不对称。从图1我们可以看到，政府、关联企业、信用促进会、中小企业广泛提供授信客户信用信息，并向开行、专管机构提供信用报告，缓解了银企之间信息不对称问题，降低了逆向选择风险及违约概率。
台州商业银行小本贷款定价模式
台州商业银行2006年推出小本贷款业务，目标客户是生产经营性的小型企业、个体工商户、家庭作坊等小业主，金额在万～30万元，分期还款，不注重抵押。小本贷款利率随着客户贷款次数的增加和资信状况的提高而逐次降低，并因担保方式的不同有所差别，但基于小本贷款的高风险和高成本状况，利率水平要高于一般贷款利率。
如表2所示，小本贷款利率定价充分体现风险程度、客户贡献与利率水平的关系。小本贷款按贷款次数逐次降低贷款利率，如小本贷款连续提用三次可以降低利率档次，若客户还有存款业务，则可根据存款业务量进一步下浮贷款利率。台州商业银行小本贷款定价对客户有很好的激励作用，促进了业务的快速增长。
对发展商户融资业务的启示
商户融资与小微企业融资的目标客户群体一致，客户的融资需求及融资特征基本相似，因此研究成功的小微企业融资模式对发展商户融资业务具有重要的借鉴作用。泰华农民银行、印尼人民银行(BRI)、国家开发银行和台州商业银行小微企业融资的成功对发展商户融资业务有以下几点启示。
商户融资业务是商业银行新的“蓝海”。商业银行只要按照商业和市场原则建立适用的运营模式和销售体系，构建有效的风险管理、成本控制和激励约束机制，采取差异化的产品、服务和价格策略，就可以保持商户融资业务的持续增长，同时获得较高水平的利润率。
商户融资业务应遵循的基本原则。以客户需求为出发点，坚持制度和产品创新，充分整合行内外信息、技术和价格要素，确保贷款利率能够补偿成本和风险，以实现规模化经营和保障资产质量的二元目标。
成功开展商户融资业务的关键是要解决信息不对称、交易成本高，缺乏抵押物的问题。一是信息不对称。如何在成本可控的前提下，克服商户无法提供正规报告和报表的问题，获得真实可信的信息用于信贷审批，信息不对称的问题如无法解决，会带来道德风险和逆向选择的问题。二是交易成本较高。银行为了获取更多信息所必须支付的信息成本以及对众多商户进行信贷管理所发生的费用；客户为获得贷款也需要付出很高的交易成本。三是缺乏抵押物。商户缺少银行传统信贷业务可接受的抵押品，需要通过产品创新寻找替代方案。
实现商户融资业务突破性发展是中小商业银行的战略选择。纵观国内外同业竞争态势及未来发展趋势，适时调整战略发展定位，把握最佳调整阶段和发展时机，整合服务渠道，理顺经营机制，进入高贡献度的商户融资领域，实现商户融资业务突破性发展是商业银行的战略选择。
中小商业银行开展商户融资业务的建议
完善组织架构与运营管理模式
组织架构的完善有利于商户融资业务的开展和经营绩效的提高，合理的运营管理模式是商户融资业务开办成功的关键。建议明确总行、分行、支行商户融资业务独立机构或专门岗位设置，在界定部门定位与岗位职责的基础上构建运营管理新模式。具体来讲，在总行层面设立专门的组织推动和风险管理部门，强化商户融资业务整体规划、产品创新、业务推动、风险管理与风险技术建设的功能，强有力地支持和推动商户融资业务的开展。在分行个贷中心设立商户融资风险管理岗，专门负责商户融资业务的贷中和贷后管理工作，提高审批和风险管理效率，支行专注于商户融资业务的信息收集、营销和客户关系管理。
建立标准化的内部信用评级体系
借鉴泰华农民银行的经验，运用信用风险评级技术建立标准化的商户评级系统，对商户融资业务采取批量化的操作、流水线式的加工，风险评级结果作为信贷决策的依据，提高审批效率，降低信贷业务操作成本。通过信用评级技术可以对商户贷款者进行一致、快速、有效、准确、成本低廉的风险评估，意味着降低商户融资的交易成本，银行降低成本获得超额利润，商户则能够快速获得资金。
创新适合商户特点的金融产品和金融工具
商户融资客户由于所处的行业不同、发展阶段不同而具有不同的融资需求，这就需要开发更多地适合商户特点的金融产品和金融工具。难以获得信用担保以及抵押物不足是商户融资的固有特点，因此首先要考虑进行担保方式的创新，以个人担保、商户联保和还贷激励等替代方式解决担保问题，同时要考虑开展动产融资工具创新，如存货融资、应收货款融资、仓单质押融资。此外，还要根据商户现金流状况、支付频率，设计信用贷款、循环贷款和承诺贷款，为商户提供便利的综合金融服务。
整合内外部资源，解决信息不对称问题
一是抓紧建立银政合作机制，借助政府的信息资源优势缓解商户融资业务信息不对称问题。工商局、税务局、供电局、海关等政府机构掌握着大量的小企业信息，通过广泛的合作建立信息共享机制，有助于信贷决策、风险管理及批量开发客户。二是试行信贷审查官派驻制度，有效解决信息不对称和道德风险问题。信贷审查官由熟悉当地经济情况、了解银行业务、经验丰富的专家型人才组成，被派驻于分行个贷中心，与分行没有人事和经济利益上的联系，专职负责对授权范围内的商户融资业务进行审批。
建立差别化资源配置和绩效考核体系
制造业企业运营方案 第6篇
笔者在《竞争情报的战略与战术运用》一文中回答过企业界朋友的疑问，竞争情报工作应该从企业内部需求出发。分析企业内部的竞争情报需求，我们可以从企业经营的宏观战略层面和微观战术层面来考虑，不同的需求决定了竞争情报工作的定位，从而也决定了不同的部门设置和人员规划。对于企业来说，战略层面的内容包括行业的选择、公司的管理架构、中长期发展规划、人力资源及薪酬政策等等，而供应链管理、产品研发、营销政策的制定等属于战术层面的内容。竞争情报的运用也涉及到战略和战术层面，关于行业进入、企业的运营管理等战略问题，竞争情报更多的要从行业的发展、投资收购战略、标杆学习的角度来研究，相对来说是某一阶段的静态调研。关于产品的研发与上市、营销推广政策、价格调整等战术问题，竞争情报更多的要关注环境的变化，要求对主要竞争对手进行相关内容的动态监测。
企业在规划竞争情报业务时，如果考虑的是战略层面的运用，有关的人员和部门设置可以在总裁办或者是集团的营运管理部，其主要作用是为老板服务。如果是战术层面的运用，应考虑放在营销管理部门，比如市场部，竞争情报的功能是要及时反馈瞬息万变的市场，为公司营销策略调整提供依据。
中国企业众多，有生产型、贸易型等各类性质企业，有小到几个人的加工厂、也有大到几万几十万人的企业集团，加上不同所有制性质，应该说中国的企业形态很复杂。差别如此不同的企业，企业管理的方法也千差万别。因此，在竞争情报的人员规划及部门设置上，比如是否设立独立的部门、或者把职能放在市场部等其它部门，需要多少人来负责等，企业应该根据实际情况来决定。
以下几点是企业考虑这一问题的原则：
1、 不一定需要设立独立的竞争情报部门，或者一个叫“竞争情报中心”的部门，但是具有一定规模的企业，有独立的销售系统和市场推广职能的企业必须设立具备竞争情报职能的工作岗位，可以是一个独立的部门，也可以放在其它相关的部门；
2、 人员配置少而精，少到1至2人的情报专员，多到3至5人的情报小组，人员要求知识面广，阅历丰富，最好从事过实际的销售和市场工作，具备一定的竞争情报专业知识和技能；
3、 对于需要解决行业发展、投资收购战略、企业竞争力研究等静态问题的企业，竞争情报岗位应该放在运营管理层面，比如说运营管理部，而大多数的情况下竞争情报岗位应该放在营销系统，为企业日常市场拓展服务；
4、 对于经营多种产品的大型公司，应该分业务设置不同的情报小组，比如说一些大型家电集团，业务覆盖冰箱、洗衣机、空调以及数量众多的小家电，这就需要在不同的业务系统设立竞争情报小组；
5、 不管怎样的部门设置和人员安排，竞争情报专员应该能与最高业务负责人接触，也即要向总经理汇报，才能让竞争情报工作发挥应有的价值，国内一些企业的成功竞争情报实践表明，竞争情报人员起到的作用是总经理的军师；