教师回访总结报告 第1篇
10月15日是我们学校学生放大周假的日子，中午我与李老师将班上的学生送上车、送上船后，匆匆吃过午饭打点行李，1：30骑上摩托车向中岭、西坪方向驶去。
几经周折来到八(4)班李涛同学家，他住在西坪五组一个偏远的地方，周围没几户人家。这里秋高气爽，田里庄稼大多已收割，只是遍山的柿子缀满枝头很是惹眼。但他的父母很能干把家里建设的很舒适，他们这个家族的成员有好几个机关干部，李涛成绩很不错，全家对他寄予很大希望。李老师是他的数学老师，特别强调李涛不要给自己太大压力，在学校要劳逸结合。
八(1)班的覃金杰、八(4)班的覃向阳同学分别住在西坪1组、2组，既是学困生又是贫困生。应该说这两位学生都有些聪明气，但他们好动，基础差，因家庭条件差家长重视不够而信心不足。特别是覃金杰同学的父亲一直多病，先后患过肺病、甲亢，最近又因剁猪草不小心被机器扎断了三根手指头，家里只有4亩薄地靠养猪糊口，今年家里养了17头猪，因猪价下跌他妈妈很着急，家里的事现在全靠他妈妈一人操持。
我去时他的妈妈正在田里打猪草，田地里他的母亲一边讲述着家里的辛酸事一边抹眼泪，不用说她在儿子身上花的功夫很少。我向她汇报了覃金杰的在校情况、月考成绩、优点和不足，还商讨了对金杰以后的教育对策，宣讲了国家学校的辅贫帮困政策措施，她听了这些似乎又看到了这个苦难家庭的希望。
八(1)班的覃丽媛同学，属学困生，她父母没多少文化，也没多少言语，应该说他们对孩子的期望还是很高的，小学时他们就舍近求远把孩子送到镇中心学校去读书，只是丽媛的接受能力有限。我们和他们交流了一些学习方法和教育观点，丽媛听了很高兴，走时她将我们送了很远很远。
几乎每位家长都认识到改变命运靠知识，家庭的发展靠孩子。几乎每位家长都对我们说：“我把孩子就交给您了，您们尽管严点，不听话打都可以”。我感到家访、谈话、思想工作要经常化，让学生、家长感受到师爱，让学生重拾学习生活的信心，我更感到肩上的责任重大，“我把孩子就交给您了”，这句话份量有多重!
让学生改变贫困家境，改变今后的生活环境走出大山，我们做教师的只有让他们多学知识，多锻炼能力，多走进他们的内心，为他们的成长撑起一片蓝天!
教师回访总结报告 第2篇
根据上级教育部门的统一要求，在全体教师的共同努力下，太仓市实验幼教中心“‘走进家庭，走近学生’集中家访月”活动圆满结束。本次活动全体行政与老师分成26个工作组，深入到13个小班430名幼儿以及20多名中大班新生的家庭中，做到新生家访全覆盖、教师全参与。现将活动情况总结如下：
一、宣传动员，明确意义。
一是召开行政会议，商议制定《太仓市实验幼教中心“‘走进家庭，走近学生’集中家访月”活动方案》，让下属幼儿园及老师明确工作任务、家访形式、时间节点，保证家访工作的顺利启动。
二是召开动员大会，组织全体教师认真学习苏州市、太仓市教育局关于集中家访月的相关文件，帮助所有教师认清形势、统一思想，理解本次活动的重要意义，对于“走进家庭共商育人大计、走近学生共创美好未来”的主题有清晰的认识。
三是召开新生家长会，下辖实验幼儿园、娄东幼儿园、华盛幼儿园分别召开了小班新生家长会，向家长宣传本次活动的意义，表明我们的工作态度。为了不让家访干扰家长生活，影响家长工作，下发了“家访预约卡”，让家长根据自己的情况定家访时间、定家访地点，要求家访小组提前一天和家长取得联系，获得家长准许后再开始家访活动。小小一张卡，既将家访主动权给予了家长，又帮助教师能够合理安排家访时间，体现了“以人为本”的宗旨。实验幼儿园为了保证家长会的质量，还分设了两个会场，由园长与分管园长分别担当主持人，细细解说家访月活动的主题、活动步骤以及家长需要配合的事宜，并特别强调师德师风纪律，希望能与家长在思想上达成共识。
二、统筹安排，明确任务。
一是统筹安排时间表，由园部和班主任一起，梳理“家访预约卡”信息，从家长方便、老师安全角度考虑，统筹安排各组的家访时间表，商议家访内容。
二是统筹安排工作组，根据上级“全体教师、行政100%参与”的精神要求，合理调配组织人员，制定家访三人小组安排表，为每个班锁定小组成员。
三是精心准备家访内容，明确家访任务。行政人员负责宣传办学理念、服务宗旨、教学特色；本班教师介绍开学以来幼儿的在园适应情况，询问交流幼儿在家情况；中小班教师做好家访记录、拍照等辅助工作，并解答家长的问题。为了能让家长、老师们更好地开展沟通交流，我们在园内为各班安排了专属的家访交流点，为各家访小组的工作开展提供便利条件。
三、全员行动，全面家访。
9月11日，太仓市实验幼教中心“‘走进家庭，走近学生’集中家访月”活动正式启动。当家访小组叩开每一个小朋友的家门的.时候，家长们热情的接待、真诚的态度给了老师们很多的感动，一杯凉好的开水、一句动情的“老师辛苦了”，让家访小组每个人的心里总是暖暖的，家访的过程温馨而动人。
在家访过程中，老师和家长心与心的距离更近了，孩子的表现更加真实了，老师对孩子的了解更加全面了。虽然，小班的孩子入园才不到十天，但我们的老师以专业的眼光，客观地向家长分析孩子在园的表现，真诚地和家长一起探讨、交流科学育儿的方法。同时，老师向家长送上了一张“温馨服务卡”，向家长宣传实幼的教育理念、办学目标、教学特色，留下了联系方式，为今后家园互动的通畅奠定了良好的基础。
在家访过程中，实幼的老师始终秉承着严谨的师德师风纪律，做到廉洁自律，不接受任何礼物与宴请，自觉维护教师的形象。这样的坚持让家长朋友们看到了实幼教师的专业素养，其实也是不经意地宣传了实幼教师团队的风气与文化，对实幼的教育品牌更加认可及肯定。
四、收获友谊，反思教育。
从家访反馈建议上可以看出，广大家长对这样的家访活动表示欢迎，也真诚地希望老师能多提供一些教育信息，加强家园联系，为孩子的健康成长携手同行。
本次家访，实幼全体行政、教师，在10多天的时间内走访了全体新生，走访率100%，教师参与率100%。老师在辛苦之余收获了友谊，与新生家长建立了和谐关系，为今后三年的家园沟通开了个好头。
通过家访活动，老师能够在了解新生家庭教养环境的前提下，根据实际情况对症下药。通过家访，老师深刻地体会到，家长对孩子教育的关注；通过家访，也发现了许多值得我们学习和推崇的家庭教育经验，感受到家长教养理念对孩子成长的重要性，感受到与家长及时沟通交流的重要性。
家访，让老师们了解到孩子更多的信息，从而帮助我们理性地分析孩子行为背后的原因，不断反思自己的教育行为，以便采取更适宜的教育策略。家访，我们一定会进行到底！
教师回访总结报告 第3篇
一所学校的发展离不开各级领导的关怀，离不开全体师生的共同努力，更离不开各位家长的大力支持。
为了办好让人民满意，让家长放心的教育，7月8日，9日，10日三天，天气闷热，酷暑难耐，石狮小学全体教师放弃休假，兵分三路，分别对上徐，下徐，和家卓，康家卫，通积等十余个村庄的本校学生进行了家访，先后共走访近三百个家庭。
每到一个学生家里，各老师先向家长汇报学生的在校学习、生活表现情况，并向家长了解了各个家庭的基本情况，详细准确的填写了家访记录表，并了解学生在家的表现，叮嘱学生在假期制定科学合理的学习计划，积极参加社会实际活动，注意安全，牢记学校的安全教育内容，帮助家长做一些力能及的事。学生们向各教师汇报了暑假计划，有的准备要参加一些有益义的活动，有的打算学习舞蹈、绘画，有的打算学习跆拳道等，家访的同时，教师们还为每名在校学生带去了学校精心准备的假期礼物一本课外阅读书，本次学校采购了适合各年龄阶段学生阅读的图书近300余本，希望通过这种引领，让孩子们多读书，读好书，爱上读书、不断拓展阅读面，提高习作水平。随后，各教师征集了家长对学校的意见和建议，并向家长承诺积极改进，争取办好让所有家长满意的教育。
此次家访，拉近了学校，家长的距离，为学生的假期安全打了预防针，使家庭教育与学校教育紧密地结合起来，达到了预期的目的。
家访的意义：
一、通过与学生、与家长交流，了解每一个学生的家庭状况、学习环境、学生的.个性以及在家的表现，了解更真实、更全面的学生情况，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，为今后的教学工作奠定基础。
二、通过向学生家长讲述学校的基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，增强家长的责任意识和信任度，使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来，更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作。
教师回访总结报告 第4篇
根据教育办公室统一部署，我校教师对学生进行了家访。现将本人的家访心得体会总结如下：
孩子首先接受教育的地方是家庭，孩子的第一位老师是父母，因此，家庭教育对孩子的成长极为重要，甚至会影响到孩子的一生。了解孩子的家庭教育，是学校教师不可忽视的一项重要任务，而家访正是了解孩子的家庭教育重要途径之一。家访可以拉近教师和家长、孩子之间的距离，为孩子的家庭教育营造了一个良好的氛围。本学期家访总体上还是收获颇丰的，
一、深刻认识到了家访的重要性
虽然与学生接触有一年的时间，但对孩子的家庭还不够熟悉，为了更好地了解他们，家访就显得尤为重要。通过家访，较为深入地了解到学生的家庭环境，家庭教育情况，以及家长对孩子，对老师及对学校的期望等等。实践中，更让我进一步深深体会到了家访的重要意义：家访让我们读懂了每个孩子期待的目光、看到了每位家长坦诚的愿望，家访搭建了彼此心灵沟通的桥梁，家访增进了教师和孩子间的真情实意。
二、家访取得的成果
第一，家访给予我们双方充裕的时间来交流，我们可以反映孩子在校内的各种表现和进步，家长也可以提出各种建议和看法，我们可以有针对性的对个别学生进行相关的'教育，通过和家长的共同讨论而达成共鸣，找到最适合个体的教育方法。
第二，对学生的了解更加全面。每个孩子在学校里和在家里的表现判若两人，有的在校内很活泼大方，在家里看到老师就会很害羞，不敢说话，有的则反之，看到老师家访，过于兴奋，想尽情的表现自己，我们可以通过家访更全面的去认识孩子，了解孩子不同的行为习惯和兴趣爱好。
通过家访，我也感受到家庭教育存在的问题。这次走访的学生，大多数家长比较忙，家长们无暇照顾孩子们的学习，有空也是随口问声“作业做好没有？”这样致使孩子们的学习的自觉性较差，通过这次与家长的交流，使家长们也知道了照顾孩子不仅是关心孩子的吃喝，孩子的学习也要照顾周到。另外，家庭成员内部不一致的教育力量难于与学校教育配合。父母双方教育观念和方法不一致，还有爷爷奶奶对孩子比较宠爱，导致孩子学习习惯不好。
在家访时的交谈中，我深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作更不应有懈怠之心。
教师回访总结报告 第5篇
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。
还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视、录像，整宿上网，什么家务都不干。这些学生既不关心家事，更对国事天下事漠不关心，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与；家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量！
教师回访总结报告 第6篇
一、家访收获。
我们任课教师通过与学生、与家长交流，了解了每一个学生的家庭状况，学习环境，学生在家的表现；了解到家长对孩子的希望、要求以及教育孩子的方法，并且做好了详细的家访记录，为我们今后的教学工作奠定了基础。
二、家访中发现的问题。
第一：班中有许多学生的父母外出打工，做生意，孩子交由爷爷奶奶管教，老人们对孩子的宠爱，使得学校教育工作难上加难。
第二：家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，父母对孩子的溺爱和放纵，养成了孩子骄纵的心理，他们在言行举止方面表现出挑三拣四，爱耍脾气等不良行为，这给学校教育带来诸多的难处。
第三：家长误认为孩子很聪明，回家不学习也能取得好成绩，如果孩子成绩不理想就是老师的教学存在问题或不够关心孩子。实际上家长的失误就是忽视了孩子的行为习惯和学习习惯的培养。当我们在家访中交谈起这个问题时，家长意识到问题的严重性，一下子又进入另一个误区：希望一下子能解决问题，企图一劳永逸。
三、家访后的思考。
第一，全面的家访，让我们任课教师与家长、学生进行了面对面的交流，了解了家长的期望与要求，了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对今后的教育教学工作将起到积极的作用。
第二，全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
第三，家访也给我们任课教师上了一课。因为在与家长的交谈中，我们深深体会到家长对孩子的期盼，让我们深感自己的责任重大，对今后的工作不敢有丝毫的懈怠之心。
总之，家访工作是教学工作中不可缺少的一部分。我们愿本着对学生负责、对家长负责，认真工作，努力做一名称职的教师，不辜负社会、家长对我们的期望。
教师回访总结报告 第7篇
大学毕业，追寻着孔雀东南飞的时尚，我来到了上海，在一瞒不错的公司，经过半年的努力做了一部门的主管。开始的日子踌躇满志，可是渐渐地发现那种生活本不属于爱清幽的我，遂在老总惋惜的声里辞去工作，回老家的一个小镇的中学里执粉笔以度日月。
洗去尘华，走上讲台，倍感舒雅。接手高中一年级的化学教学任务，并任高一(2)班的班主任工作，一学期来倒也顺心，然就在一学期将近结束时，发生了让我最为感触的事情------预收下学期的学费。
在农村中学，学生交学费莫属最难的事情了，我根本没有预料会有这么大的难度。校长为此而开了三次动员会议，起初我莫衷一是，但直到有8位学生向我诉说交不起学费欲求退学时，方感问题严重。发现了问题及时汇报后，我觉得应该有一份责任，真的交不起吗，我应该去看一看?当即带着班长，骑上摩托，寻着开学初学生为我留的地址，开始了探访。
去的第一家是最早跟我说不想上的，一个文静、内向的女生的家庭。现在的农村交通好多了，至村头都有用石子铺的路，在通向村子的路真是泥泞不堪，问讯了大约10个人终于找到了她家，这是一座农村最为典型的四和院，三间堂屋，三间偏屋，外加一个门楼。院内只有用石板铺的中道。推开门，才发现屋是那么的破旧，房檐几处瓦片已经脱落，屋内唯一的家用电器也许就是14寸的黑白电视机了，天线是用铁丝绕着的。我的这位学生见到我有点不知所措，但很有礼貌地搬出一板凳让我坐。看到这样的家庭，我反而感觉在农村算不上贫困，不可能是因为交不起学费而要退学。在谈话中了解到她兄妹两人，弟弟在读初三，母亲在外打工，父亲在当地的纸板厂做工，还有一个年迈的奶奶，所以生活很拮据。直觉告诉我这不是她欲辍学的主要原因。从她闪烁其词的话语中，我感受到原来主要原因是她发现自己成绩老是上不去。当听她说到此时，发现她眼神里流露着无奈与自责。她也许是内心埋藏着太多的委屈吧，自言自语到：我何尝不想上学，可是这样的成绩，三年以后还是要回家，与其浪费三年的时光，不如现在不上。看着父母含辛茹苦培养我，我心理真的不舒服。这时她的脸上两行热泪已滚落下来。我深深被她的懂事给打动了，多么单纯的一种思想啊，有了这份懂事我真觉她应该继续读下去。我平静地看着这个16岁的小姑娘，我缓缓说道，一个学期就能感到学不好了，似乎有点太武断了，在自己还未努力的情况下就给自己定位在学不好，太不应该了，你应该知道“坚持就是胜利”。我发现此刻她的眉宇间又燃起了希望，我适时地说，开学时我在校门口等您，不见不散。在我起身欲走时，她流露处一丝的恋恋不舍。走出家门，她送的老远，我想开学后我一定能见到他。
后来陆续去了几家，情况大体相当，回来的路上，冷风吹在脸上，回味着刚才的情况，我想农村的孩子上学太不容易了，如今“只有考上大学才叫上学有用”的思想太深入人心了，他们被着这么沉重的包袱，顶着这么沉重的压力，在学习上太容易被绊倒了。为人师的我应该让他们摈弃世俗，坚强地学下去，只为一份责任。
教师回访总结报告 第8篇
我的工作是电话回访，一直都觉得自己工作上有点问题，今天特意注意到了自己的说话语速问题，认真听自己所说的每一句话自己能感觉到有时说话会不清楚，还有就是语速快了让客户觉得自己好像是在背诵似地没有感觉，跟客户联系就是联系和客户之间的感情首先让客户喜欢自己、信任自己这样客户有问题了才能给我们打电话让我们帮助解决。
同客户打电话做回访要保持积极和自信的态度，不管你打给的是今天的第几位客户都要像打给第一位客户一样积极自信，让客户感到你精神饱满，当给客户打电话时，打扰了客户或者是对方不愿意合作亦或者是客户心情不好时，主动提议在方便的时候给客户在打电话并要有明确的时间，可是有的客户应为接到类似的电话太多了导致客户一听是做网站的就直接挂断电话了，我想打回去给客户解释以致客户没好气的不接电话，这种情况就是过几天了再联系客户，为其解释我们的工作是对其网站进行回访的以进一步调高对客户的服务质量，减少客户找不到网站问题的解决人的麻烦。
给客户解决其提出的网站问题时要及时，挂了客户的电话就应该着手处理客户的网站问题，如修改网站的内部信息或是添加删除网站上的照片，迅速的为客户解决好网站的要求，之后还要给客户回个电话请客户查看一下修改后的网站如果客户不满意的话进一步进行修改，这样积极主动并迅速的解决网站给客户留下好的印象这样客户以后有什么问题会主动联系，之后要重新做网站也会首先考虑到我们公司。
同客户做电话回访时一定要热情，和服务周到竞争激烈的社会同行业中的.竞争同时体现在公司的客务服务上，客户不仅仅是把竞争双方的公司的能力做对比，甚至会将竞争公司的服务态度和服务能力。
回访结束时不一定要等客户先挂电话但是自己挂电话时一定要轻放，因为你无论你在电话里说的多出色，如果客户听到电话重重放回座机的声音，也会产生极其不好的印象，以致你下次给客户联系时客户变不会像第一次这样接听你的电话，都说第一印象最重要嘛。
客户一般都会很忙，当你打电话打扰到客户的时候一定要道歉，如果实在没有时间的话那就主动提出换个时间再联系，并且给客户选择如“我是明天上午给您打电话呢还是明天下午3点给您打电话呢”，这样客户根据自己的时间定你什么时候给客户回电话。
好好努力工作吧，加油！
教师回访总结报告 第9篇
为构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好的了解患者对医院各方面的意见。
1——3月第一季度出院病人回访工作如下：共回访4399个；
一、回访对象：
9、10、11、12月份出院病人，回访科室有：产科、儿科、妇科、肝胆外科、感染性疾病科、骨科、急诊医学科、口腔科、老年医学科、泌尿外科、神经精神内科、肾脏免疫风湿科、消化内科、中医科、普通外科、胸心神经外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、重症医学科、心血管呼吸内科共20个科室。
二、回访内容：
回访病人出院后康复情况，进行健康指导，例如：指导病人康复锻炼、生活起居、饮食规律、用药指导、自我保健，听取病人及家属对医院和医务人员的建议和意见，提醒病人按时复诊等。每月月底到病房做了满意度调查，共24个科室，做回访医疗服务满意度调查，征询病人对住院期间环境卫生、护士、医生及行政人员的满意度和对本院的建议和意见。
三、回访结果：
（1）有145个号码错误和空号，回访失败；
（2）有193位患者，出院后转入其他医院进行治疗；有416位患者出院后再次入院治疗；
（2）每个科室都有停机、关机、无应答等号码无法接通；
（3）进行回访时有的病人觉得没必要回访，有的忙于事物，有的听力差，有的语言沟通有障碍（例如：少数民族语言）。还有最常见的，认为效果不好，病人对医院存在偏见，从而遭到拒绝；
（4）接通电话后有少部分的认为是诈骗电话，直接挂机；
（5）有部分认为效果不明显，住院出院效果一样。（如：泌尿外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、老年医学科等。）
四、建议意见提出：
护士说话难听；医生说话不耐烦；住院病房热水供水不足；在对病人治疗过程中，希望医生和护士完善对病人医治情况的交接工作；保护和尊重患者隐私权；联系不到主治医生等。
通过回访将影响医院不良因素降到最低，确保了医院服务质量持续改进；通过回访，针对个别突出问题及时向病人解释或表示歉意，力争得到病人的理解，也无形中将流失的病人重新争取回到医院；通过回访使病人在出院后，能够得到医护人员的.关心、帮助，将我们医院的关爱直接的深入到患者的家庭从而能让医院和患者建立联系的桥梁。充分体现了患者为中心的服务理念，也为医院赢得了声誉和病源。