企业创业案例分析报告 第1篇
不能从一个坏产品、糟糕的雇佣或者糟糕的决定中足够快转型或者改变,被这些公司里的7%选为失败的一个原因。倾注在一个不好的点子上,不仅会消耗资源和金钱,也会使员工因没有进展而感到沮丧。正如Keith Nowak在Imercive的案例中写道:
“我们被困在转型的半途中——在一个我们知道不会起作用的战略和一个我们相信会成功但难以被积极追求到的目标的中间。这是一个对公司和个人而言都非常困难的地方。我们极度的沮丧,因为不能正确地执行我们的新战略,一天天过去却没有取得有意义的进展,这是接近我们公司失败的第一步。即使我们已经将我们所有的一切投入来度过这个时期,但是我们最终还是没有跨过这个坎。”
企业创业案例分析报告 第2篇
现代企业会计核算是现代企业内在要求和会计制度约束,是在科学经营预测与决策的基础上,围绕现代企业战略目标,对一定时期内企业资金的筹集、使用、分配等财务活动所进行的计划与规划。目的是使生产经营活动按照预定的计划与规划进行流转和运动,以实现企业理财目标的有效管理机制。因此,实行会计核算是行业企业资本经营机制运行的必然需要。行业企业要进行资本经营,必然要引入会计核算机制。公司制组织内含有完善的治理结构,这本身就成为了该组织的结构性状。如何根据股东大会—董事会—经理局的治理逻辑,有效完成会计核算活动,则关系到公司内部各利益主体权益的保障。实践表明,董事会与经理局时常存在利益博弈,从而构成了会计核算与公司结构相契合的关键环节。从董事会角度建立有效的财务监管机制,并授予经理局适度的财务支配权利,则是目前需要认真思考的问题。在现代企业视角来看,影响会计核算有效开展的因素可以归纳为两个方面:(1)信息不对称所导致的会计核算问题。公司范围内的财务信息不对称现象来自于事业部结构本身,即各分工司因各自经营活动的相对独立性和专业性,使得它与总公司间拥有更多的个体信息,这一效果将激励分公司隐藏部分财务信息而实施机会主义行为。诸如,在预算资金申报上超出自身实际需要量,或者在利润分配上增大自己的福利性基金比例等。这些都构成了公司范围下的财务风险,因其影响到了总公司财务部门对资金流量和流向的正确监管。(2)信息不完美所导致的会计核算问题。信息不完美又是另一类概念,是指因公司无法获取未来经营过程中的全部信息,而使其遭受到不确定因素的干扰。这一后果对于公司来说是致命的,归因于资金在统借后必然存在着还本付息要求,此时存在着两类风险:(1)因分公司经营不善而影响公司整体的偿还行为;(2)因宏观经济环境和市场需求变化的影响,公司资金统借数量偏离实际需求量,而增大其的资金合理配置的难度。对于后者而言,则将在资金使用的过程中得到体现。
二、解度基础上的现状反思
基于上述现状分析,知道了因现代企业组织管理幅度较大,从而在信息会计信息传递上存在诸多问题。那么这些问题是否可在现实层面给予克服呢。笔者认为,遵循可操作性的原则还应在优化会计活动的组织资源范畴下来下工夫,进而有效降低会计信息的传递问题。结合以上思路,这里针对现状进行以下四个方面的反思:
1.计核算机制方面就现行大多数现代企业而言,其虽针对于财务状况进行了有效的编制,但尚未建立起相应的组织机构,进而,难以顺利开展对会计核算的协调、仲裁、执行以及监督等工作,同时,企业财务管理部门缺乏完善的法人治理机构;再加上,企业高层管理人员没有对会计核算形成正确的认识,导致企业的会计核算机制不健全。
2.计人员的意识方面对于企业高层领导而言,现行大多数企业过于重视经营效益的结果,忽视了经济效益的过程,以至于企业高层领导在注重会计核算对成本费用节约的同时,缺乏价值管理和系统管理观念,最终将导致会计核算缺乏可操作性;对于企业会计核算人员而言,现行的大多数现代中小企业会计核算人员从业素质低下,首先是相关专业会计核算知识落后,不能够满足会计核算工作的需求,极大的降低了会计核算工作效率;其次是会计核算人员思想决策低下,不能够充分调动自身工作的积极性与自主性。以上方面严重制约了企业的可持续发展。
3.算执行和监控方面现行部分企业虽制定了完善的会计核算机制,但其监督和执行力度还有待进一步加强,导致完善的会计核算机制流于形式,成为一纸空文。同时,我国多数企业缺乏有效的预算反馈机制,其会计核算和会计核算系统脱钩现象也愈加严重,久而久之,势必将给我国一些企业带来不可估量的损失。据统计,有35%的企业由于此原因破产。
4.核和激励机制方面现阶段,绩效考核机制和激励机制以成为各行企业迫切加强的主要问题,该问题严重制约着各行企业会计核算目标的实现。基于大多数现行企业缺乏完善的绩效考核机制以及健全有效的激励机制,难以充分调动广发会计核算人员的工作积极性与自主性,不利于企业经济效益价值最大化的实现。
三、反思引导了会计核算合理化的定位
根据资本循环公式G—W—G`可知,会计核算的主要工作在于对企业资金进行动态监管,其目的在于增强资金的使用效率。但在纵向内部治理结构下,实施企业会计核算监管任务的便存在两个主体,董事长、总经理。为此,财务部门在整合两个层级的价值取向时应明确,建立在董事会的审计活动和建立在经理局的管控活动,二者间是能够融合的。即,审计活动的整体视角,能为会计核算活动提供优化信息,而优化措施的实施则能满足经理局的管控要求。具体而言,会计核算合理化可定位于以下两个方面:
1.确面对审计活动的约束董事会必然追求所有者权益最大化,从而其所开展的审计活动在于对经理局工作绩效的评价。由于审计活动不仅关注公司资金循环,也将公司整体经营状况纳入到考察内容之中。这样一来,审计活动必然能全面反映出财务管理工作的水平,从而就能获得以财务部门为核心的各部门运营形态的好坏来。从这一点出发,其在客观上有助于公司的健康发展。
2.理转化审计活动的结论在正确面对审计活动约束的同时,还应改变传统意识上审计与会计核算相对立的观点。在审计中所提出的问题,都应成为财务管理部门优化自身工作的切入点。借助审计整体视野的优势,便能促进自身在资金管控业务上的良性开展。以上两个方面的定位,就为我们整合两个层级的价值目标提供了思路。归根结底就在于,在资金监管上应形成审计与会计核算间的融合机制,这也是对现代企业审计功能的重新解读。
四、合理化定位下的策略构建
根据上文所述并在合理化定位下,策略可从以下两大方面给予构建。
1.理局层面的策略构建(1)采购阶段的策略。总厂财务部门应根据各分厂产能水平和设施设备状况,额定下一年度的采购资金数量。这里需要注意两个问题:①预算资金的额定原则上应是刚性的,但需要根据分厂技术改造和产能水平调整需要进行弹性化管理。②分厂在进行生产物资和设施设备采购时,总厂财务部门应全程参与。这样一来,就能在总量控制和流程监管上确保采购成本的控制,进而为会计核算结果的真实、有效性提供支撑。当然,资金额定还应根据PPI指数进行调整。(2)生产阶段的策略。建立在激励兼容原则下的实施路径,可以在分厂范围内将生产经费以项目小组进行额定(其原则符合采购阶段的阐述),并将经费的管理权限下放到团队负责人身上。这样一来,就使得信息不对称因层级关系的减少而降低。同时,将生产成本进行逆向分解,最终通过任务的形式落实到成员人头上,且制定相应的成本控制奖励措施。这样一来,就保证了生产成本控制的有效性。最终,也为会计核算结果的真实性提供了依据。(3)销售阶段的策略。所谓声誉约束机制,就是建立起舆论监管机制。此时,可以将销售阶段的工作人员业绩输入数据库,并在全厂范围内进行呈现。这样一来,即为年终的绩效奖金发放提供了依据,也使得在公开信息下降低了他们实施机会主义行为的愿望。其效果自然在于优化了会计核算结果。
2.事会层面的策略构建针对经理局的会计核算信息,董事会需要通过审计制度来给予监管。但正如上文提到的,审计与会计核算之间还应建立起共生的融合效应。具体策略构建如下:(1)全流程融合。全流程融合是针对审计的监管职能而言的。所谓“全流程融合”可理解为,企业在资金筹措、资金预算、资金配置、资金使用、资金回笼等5个环节都应建立起二者的融合态势。事实证明,懂事会只是在各节点引入审计职能,将难以有效识别经理局的财务管理绩效信息。毕竟,以会计报表为主的审计对象只是一种形式要件,而要件背后经济事件的真实与合理性却很难识别。(2)结构性融合。结构性融合是针对审计的辅助职能而言的。具体是指,在二者融合的过程中,应充分保证财务管理工作的先行、先导地位;审计则以辅助财务管理的角色而存在。之所以强调这一点,可归因于两点考虑:①经理局执行企业的实际经营职责,其必然须根据企业所处的内外环境适时制定和调整经营策略。这样一来,针对财务流程的动态管理也就成为应有之义。②我国企业制组织内仍存在着“一股独大”局面,这必然导致职业经理无法实质性的开展工作。因此,应在内部治理机制下,对经理下放财务管理权限。③多主体融合。多元主体融合主要体现为二者融合下的机构组成。“多元”这一原则已经表明,在引入审计机构时不仅应充分发挥企业内部审计部门的职能,还应考虑引入第三方审计机构。不难理解,引入第三方审计机构参与其中,可以在提升审计公信力和客观性上发挥重要职能。关于这一点,对于那些上市企业尤为关键。
五、案例
今年以来,工行秦皇岛西岭支行从细节入手狠抓核算质量,差错率较去年大幅下降,实现连续两个月“零差错、零风险事件”,有效的防范了操作风险。加强领导,强化管理。该行“创三无上等级”活动领导小组明确主管营业室的副行长为核算质量的第一责任人,网点负责人为营业室核算质量的直接责任人,每周召开两次运行风险分析会,由主管行长和网点负责人分析出现差错的原因,提出整改措施。完善机制,梳理流程。为提高会计核算工作质量,规范该行会计核算行为,制订了《2013年核算质量管理办法》,组织业务骨干梳理各个岗位的操作流程,按岗位管库员、综合柜员分别写出操作流程,分发柜员,规范操作行为,使各岗位的操作制度化、规范化。依托活动,强化培训。围绕“我在岗位上干什么?我与岗位要求差多远?我需努力改变的是什么?”开展大讨论,督促员工查找自身不足,分析原因。在柜员中开展“零风险事件”活动,对“零风险事件”柜员予以奖励,每周由零风险事件的柜员在晨会上介绍经验,使营业室形成了人人争当“零风险事件”柜员的局面。
六、小结
企业创业案例分析报告 第3篇
为进一步了解全州科技创新工作情况,激发科技创新动力,提升科技创新能力。常委会组成以王燕铭副主任为组长、部分常委会委员、教科文卫委员会委员组成的调研组,从3月下旬开始,深入到延吉、珲春、敦化等县市(其他县市委托当地_会协助调研)以及延边大学进行工作调研,通过实地察看科技项目、产业园区,召开座谈会、调阅相关资料、听取各级政府和高校工作情况的汇报,对全州科技创新工作情况有了初步掌握。形成调研报告如下:
一、主要成绩
近年来,州委、州政府高度重视、高位推动科技创新工作,将科技创新列为全州重点工作加以推进,取得了明显成绩。
(一)科技创新环境不断优化。
一是创新政策体系进一步完善。州委州政府近年先后出台《关于深化科技体制改革加快推进全州科技创新的实施意见》《关于深入实施创新驱动发展战略推动绿色转型的实施意见》等一系列科技政策措施,并通过召开全州科技创新大会,举办科技创新成果展、创新创业大赛,落实奖励政策等,在全社会营造“人才优先、企业优先、科技优先”的良好科技创新政策环境。二是科技投入稳中向好。过去五年,全州共组织申报各级各类科技计划项目826项,获得立项430项,落实资金16460万元;争取项目38项,落实研发资金2939万元;争取省级项目258项,落实资金11731万元;安排州本级项目xx4项,落实资金1790万元。过去五年,珲春市政府为企业重大科研项目、成果转化投入资金24xx万元;敦化市争取亿元对医药、食品、机械制造、林产等重点科技项目予以支持。三是科技队伍进一步壮大。州和县市政府通过引导企业与域外高校对接,创设交流平台,开展培训等方式,积极汇聚科技人才。目前,全州科技活动人员6156人,其中_特贴50人,吉林省突出贡献中青年专业人才65人,吉林省拔尖创新人才40人,科技人才总量居全省第三位。
(二)科技创新平台不断完善。
全州现有国家高新技术产业园区1家,农业科技园1家,孵化器2家,省级孵化器2家,众创空间1家,省级众创空间2家。延边大学科技园进入省级大学科技园区,敦化市省级医药高新区进入审批阶段。延吉高新区和延边大学2个双创基地在孵企业达35户,延边大学共获批“长白山湿地与生态”“妇科肿瘤生物学”“长白山生物资源与功能分子”“肉牛科学与产业技术”等14个省级科技创新平台,师生创办科技企业达到18家。州政府与延边大学共建医药健康产业研发中心,组建延边医药健康产业技术创新战略联盟,首批72户会员单位加盟协同创新。
(三)科技对外交流合作不断深化。
州政府先后与中科院长春分院、吉林大学、延边大学、韩国科技情报研究院、俄罗斯科学院分院等多所国内外高校、科研机构签署全面科技合作框架协议,组织校企校地合约项目xx余项,与中科院签约合作项目达到6个。其中,“紫杉醇深度开发”广谱抗癌新药、“珲春煤层气开发关键技术研究”等重点科研项目得到推进。加强对韩、对俄等周边国家的技术交流,成功举办xx届长吉图区域中韩技术转移大会。积极推进同黑龙江、新疆等地方的国内合作,并与宁波达成长期科技合作关系。图们江区域国际技术转移中心成为科技合作基地,中韩食品科技与技术、中韩动物科技创新、图们江区域科技信息数据加工、朝医药科技创新等列入国际科技合作基地。
(四)科技创新驱动作用不断提高。
目前,全州高新技术企业达到17家,20xx年实现生产总值亿元,净利润亿元,高新技术产业工业增加值亿元,占到同期规上工业增加值。过去五年,全州获省科技奖项57项,敖东药业专利获“第xx届中国专利优秀奖”,华康药业专利获“第二xx届全国发明展览会金奖”,“血栓心脉宁标准化与产业化关键技术研究”项目获省科技成果转化一等奖。全州专利申请量达2479件,其中发明专利749件,年度申请量与授权量均居全省第三位。
二、存在的问题
尽管近年来全州科技创新工作取得了一定的成绩,但是面对发展,问题依然十分突出。
(一)政府服务科技创新不到位。
一是服务科技创新政府机构偏弱。调研中发现,仅延吉市单设科技局,有的县市从事科技服务工作仅有几名干部,有的科技干部对本区域情况掌握不清不透。二是服务科技企业措施单调。有的县市科技部门仅是“二传手”,对科技服务多停留在传达文件和项目申报、争取资金上,针对企业的市场调研、研发设计、检验检测等科技服务研究不深、介入不上。三是政府对科技创新引导作用不够。过去五年,全州财政科技支出平均水平仅占GDP的左右,远低于全国的水平。州本级财政科技三项经费每年仅200万元,县市科技三项经费200万元以上的仅有珲春市,多数县市政府对科技引导资金投入不能实现常态化,难以调动企业创新积极性。
(二)企业科技创新主体不突出。
我州科技企业多为中小微企业,企业科技创新能力总体比较薄弱。目前,全州仅有20户企业设有科研机构,自主组织科技项目攻关的企业仅有几户。大多中小微企业缺乏长远发展战略眼光,既缺少自主创新技术储备主动意识,又无法与高校和科研院所科技项目对接,多数企业现有产品科技含量低,缺乏自主知识产权和核心竞争力。
(三)科技创新人才匮乏。
州内企业的研发和技术人员在享受职称待遇、福利待遇、个人发展空间等方面都非常滞后,对高层次研发人才的吸引力明显不足。全州高校毕业生回归率仅在12%左右。近年来,我州加大“招才引智”工作力度,但是引进人才大多进入政府机关、事业单位,缺少企业所需的科技创新人才。企业科技人才普遍呈现服务年限短、流动性大问题,一线科技人员数量逐年递减,培育本土领军创新人才日趋困难。
(四)科技平台作用发挥不明显。
多数县市研发平台入驻项目小而散,科技项目成长后向域外流失严重。延边国家农业科技园20xx年获批,驻园科技企业边成长边流失问题突出。延吉高新技术开发区20xx年被列入高新区,目前园区内高新技术企业仅有3户。依托区内中小工业园区、高新技术创业中心、孵化器、众创空间等中小科技企业成长缓慢。
(五)社会协同创新体系不健全。
高校学术研究与成果转化相脱节,过去五年延边大学在自然领域学术成果达7600多篇,落实到科研项目的仅有380项。科研成果就地转化不足问题突出,实施转化的218项成果转化效益仅3455万元。尽管延边大学在动植物资源、基因、民族医药学等方面有很多的研究,但是科技成果转化为直接生产力环节缺少资金支持和企业对接,致使很多项目在搁置中丧失转化机遇。此外,高校、科研院所、企业间缺少稳定成熟的科技创新风险分担和成果共享机制,州内企业对科研成果吸收能力弱的问题比较突出。域外高校和科研院所在我州的合作项目多为边缘领域的中小课题项目,合作前景好的较少。
三、意见建议
针对调研中发现的问题,调研组提出以下意见建议:
(一)要强化政府对科技创新的重视。
一是提高领导认识。科技创新是决定延边未来经济可持续发展,是延边实现绿色转型发展决胜全面小康的内生动力和决定性因素。各级政府领导一定要对科技创新工作有深透的认识,努力营造重视创新、支持创新、促进创新的良好环境,着力推动全州经济由传统生产向质量发展转变。要突出政府科技服务职能建设。以新一轮机构改革为契机,着眼于我州科技发展工作的需要,进一步完善州和县市政府科技工作机构,将一批家乡情结重、工作能力强、热心科技事业的干部推荐到科技工作岗位。二是突出科技创新的规划设计。紧紧结合我州企业发展实际,强化各级政府在科技创新中制度设计、政策落实的主导作用,要结合延边州科技状况,明确科技创新方向,突出几项重点进行推进,在科技创新体制机制、培育创新主体、完善创新政策、培养创新人才等方面寻求突破。三是完善对科技创新的引导和投入机制。要从培育持续增长的税源经济与后发优势着眼,把科技创新投入作为重要的战略投资,提高财政的科技投入,加大对本土企业科技项目的扶持,促进企业转型升级,着力推动一批创造新技术、新业态、提供新供给的新型企业。
(二)要强化科技创新平台的建设。
一是发挥现有企业平台引领科技创新主导作用。坚持依托现有企业科技项目,完善科技计划项目库,坚持重点项目重点扶持,通过科技项目的引领加快全州产业发展转型升级。
二是依托招商引资平台引进科技项目。坚持围绕生物及医药、新材料、先进制造、现代农业等科技产业重点领域开展招商,加大科技招商奖励政策,通过科技项目优势引领科技创新发展。
三是筑牢服务平台促进资源共享。依托各类工业(科技)园区大力发展为企业创新提供技术服务和支持的新型研发组织,支持城市众创空间等新业态组织发挥作用,多方位搭建科技服务、企业技术创新“孵化器”、科技风险投融资、产学研结合等创新平台。
四是完善政府服务科技创新机制。构建和完善全州科技信息支撑体系,通过科技企业组建行业协会、企业创新战略联盟,促进企业政策、项目、资金、信息、人才、检验检测等资源共享,着力解决我州科技企业人员少、信息不对称问题。
(三)要强化科技人才的`留用机制。
进一步推进“人才强州”战略,努力稳定和不断壮大全州科技人才队伍。
一是拓展人才引进渠道。要加大对科技人才引入的服务力度,积极了解我州科研平台和企业人才需求,通过建立“人才技术需求清单”,帮助企业实现全球人才对接。要重视“招才引智”政策调整,重点向企业创新人才倾斜。鼓励企业利用域外研发机构开展科技研发,利用延边与宁波对口帮扶协作机遇,积极帮助企业推进重点科技项目的跨区合作。
二是夯实人才发挥作用平台。强化对引入高端人才的跟踪服务,搭建完善的服务人才平台。这里不仅要解决引进来的人才落户、医疗保险、子女教育等事项,还要为其开展科技研发、组织试验、拓展服务范围等创设环境。对企业为引进高端人才创设工作室、研究室等活动空间的,各级政府要在项目经费等方面给予一定的倾斜。
三是落实人才激励政策。尤其当前全国各省市都在出台人才引进优惠政策,我州的引才思路要有创新,思想更要解放,拿出的政策要优于发达地区才有吸引力。在目光上要重点放在本区域大学毕业生回乡创业、创新上;要在如何留住延边大学毕业生上下功夫,用政策和平台加情感等多种措施要人才留在延边创业创新。要加快出台相关政策,支持和鼓励州内高校和科研院所的科技人员到企业兼职,或在职创办企业,对转化科研成果、专利技术,发展科技服务业等新兴业态、新兴产业做出突出贡献的,要落实奖励政策。
四是要深入研究人口回流问题。没有人口的支撑,高端人才引进只是“空中楼阁”。在深入实施“引进高端人才”“推动返乡创业”战略的同时,更要着重落实人口流入政策,特别是要促进青年群体的回流,为我州产业发展提供原动力保障。
(四)要强化科技创新成果的转化应用。
一是引导高校和科研机构瞄准延边资源科技攻关。充分发挥延边大学科研优势,鼓励企业主动承接延边大学教学基地、实验基地、科研基地,各级政府要积极为延边大学开展社会调研、课题研究提供方便,促进科研成果由学术型向应用型转变,促进校地合作取得实质性成果。
二是加大科技成果的转化支持。对高校和科研院所依托延边资源性研发项目,重点跟踪专利项目攻关和科技成果孵化环节,对转化前景好的重大科研项目和能够形成地方标准的科研项目要给予重点财政支持。探索设立全州科技研发和成果转化基金,保障优势科技项目的研发和就地转化。
三是创新产学研协同创新机制。要把政府对科技引导的方向和科研院所的研究方向与企业发展及科技成果转化需求相一致,鼓励州内企业与国内外高等院校、科研院所建立战略合作关系,共建研发机构,组建多种形式的战略联盟、研发基地,积极探索建立以资产为纽带、以高新技术为依托、以现代企业制度为规范的“三位一体”产学研联合体。
企业创业案例分析报告 第4篇
活动名称:
创业社周年庆“励志创业,成就未来”
演讲大赛演讲主题:
励志创业,成就未来
活动地点:
人民武装学院礼堂。; b_ u% m
活动时间:
11月24日大赛预赛,12月1日大赛决赛。
活动背景:
为了庆祝创业社成立一周年,丰富广大同学的课余文化生活;加强文化学习和交流,提高校内文化气氛,激发广大同学的学习热情,给同学提供一个展现自我的机会和舞台,创业社决定在成立一周年之际举办“励志创业,成就未来”演讲大赛。9 ?# a3 e1 ]4 s7 h8 o%
我社发展历程:
人民武装学院创业社,一个由学生根据个人兴趣爱好,自由组织起来学生社团。以“励志改变人生,创业改变命运,服务创造价值,学习成就未来”为社团宗旨。我们的口号是“走创业之路,做时代先锋”。) e
本着“服务同学,服务学校,服务社会”的社团精神,我社先后参加了由院政治处主办,创业社承办的“关注民生,关爱老人,迎奥运,送温情——走进敬老院”活动,看望了花溪养老院的老年人。在今年的6月22日和6月26日,我社又分别在青岩镇和花溪公园门口进行一年一度的禁毒宣传活动。此次活动由花溪区禁毒办、人武学院团委和创业社共同举办。
两次活动的成功举办,不仅让我社成员得到了实实在在的锻炼,而且得到我院领导对创业社的充分肯定,为今后在学院开展其他的活动准备了条件。
活动由来:4 q3 i0
我社从_年4月分开始筹办,于_年11月学院批准成立。在今年的11月分,迎来了她一周岁的生日。在这个喜庆之际,经我社大会研究决定,举办“励志创业,成就未来”演讲大赛,在庆祝我社成立一周年的同时,发扬“服务同学,服务学校,服务社会”的社团精神:
通过演讲,锻炼学生的表达能力;举办演讲活动,促进校园文化建设;帮助赞助商宣传品牌,开拓大学市场,提高经济效益。
蕴藏商机::
人武学院位于园亭路1号,和北校区比邻。学院共有5个系,14个专业,49个班级。学院目前共有师生_人左右。由于我院属于军事类院校,因此院内几乎没有商品销售,只有少量的生活用品。学生的学习用品及其它很过商品都要去花溪街道上去买,非常辛苦。蕴藏的市场前景非常可观。在北校区的社团很多,但是他们的成员不集中,往往分散在不同的校区,有的甚至在贵阳。在帮助商家宣传时,常常由于人员不足而宣传不到位。而我院由于受学院性质的限制,人员集中,团队精神得到很好的培养,工作热情高。同时,我院现在正缺少市场开发。
在上次我社成立晚会的举行时,帮助“笨笨化妆品店”策划宣传,取得了很好的效果,得到了店主的充分肯定。本次创业社周年庆演讲比赛由我院政治处协助举行,在得到院领导充分支持比赛的基础上,帮助贵商家进行策划宣传,必定取得很好的效果。) x9 r( f2 p“ ~8 a f |8 b
赞助活动的意义:
1、扩大商家在我院的影响,通过全面的宣传,提高商家的产品在我院的市场占有率。 3 ]3 |! d) @$ i( [
2、通过赞助相关活动树立商家的形象,提高商家的社会效益。” l6 r. x% r' q, b, n3 j
3、我们真诚的希望以此次活动为契机,与贵商家建立长久的合作关系,帮助贵商家不仅在校内,更在社会上实现更大利益的目标。( j“ r_ z) p# d
真诚的希望双方在以后的工作中相互支持。
具体宣传方案:
1、在预赛到决赛的过程中,期间有五天为决赛选手演讲的准备时间,在这期间,贵商家可以制作横幅在我院内进行宣传。
2、在比赛开始前,我社将要进行社团发展历程、领导寄语的视频展示,在此过程中,若贵商家拥有介绍自己店的视频,可一同进行播放。若没有,我社可协助贵商家一起制作。 : k ?& y a- p” z3 l- _- d
3、在比赛过程中,将有二到三次与观众互动的环节,这时我社将帮助贵商家现场进行宣传。比如,邀请贵商家负责人讲话,发放贵商家提高的礼品;以游戏的形式进行礼品的发放等。
4、在比赛结束时,我社将邀请贵商家合影留念,然后作为新闻进行宣传。
5、租凭幕布,在贵商家愿意的情况下,我们还可以以冠名的方式举行此次演讲比赛,这种宣传效果将会非常棒,但花费可能也会相应提高,大约需要300元左右。
6、在贵商家愿意的情况下,我们将在比赛的海报上标明赞助商的名称。还可以通过发放传单宣传。) a7 d0 z( \\2 r0 v8 f# c+ a
7、在节目单的印制上,我们可以附上贵商家的宣传内容
8、当然,宣传的方式和渠道是多种多样的,在这里我社只是提出几个宣传点供贵商家参考。
经费预算 _ q& g- t0 ?$ @, k. b5 w- p& y
1、场地布置(标语,横幅,气球,彩带等),评委纪念品:200元 4 u& d2 w7 r/ j4 a% i$ a
2、海报宣传费:30元 7 m' l$ q: l$ _1 h“ r_ n9 [
3、文件资料费:50元
、矿泉水:40元 ' k_ {& \\0 o2 b+ v% h) z
5、奖品、证书:200元
总计:约600元( r6 r0 n7 e8 ]” b2 b9 `
4 s4 u& }“ m” b d, h
希望贵商家能慎重考虑我们的建议,给我们提出宝贵的意见。所有在我院的宣传活动均有我社负责,贵商家可以派人监督。希望通过与贵商家的通力合作,圆满完成这次演讲大赛。我们期望贵商家的尽快回复,期待您的加入!合作愉快!: g/ g, g. d) o e“ \\
我们相信,在您的大力支持下,我社的周年庆演讲大赛将会办得非常出色!同样,相信我们的通力合作,贵商家将得到最大的效益。
企业创业案例分析报告 第5篇
对用户的忽视确实会导致失败。目光短浅和不收集用户反馈是大多数初创公司的致命错误。例如,eCrowds——一家网络内容管理系统公司——说:“我们花费了太多时间为自己构建,而没有从潜在客户那里搜集反馈——这很容易导致视野狭隘。我会建议从开始到掌握真正的目标客户所用时间不要超过二或三个月。
类似地,VoterTide写道,“我们没有花足够的时间与客户交谈,并推出了我认为是很棒的功能,但我们没有收集足够的客户信息。当我们意识到的时候已经为时已晚 。人们总是很容易被骗,认为自己的产品很棒 。你必须关注你的客户并适应他们的需求。
企业创业案例分析报告 第6篇
高职酒店管理专业是实践性和应用性很强的专业,着重培养学生的动手能力和实践能力,培养目标是具有现代酒店服务技能和基层管理知识的应用型人才。通过近五年来对酒店管理专业毕业生毕业设计的指导,笔者认为当前高职酒店管理专业毕业设计存在以下问题。首先,毕业设计模式单一,远远超出学生的能力。现在多数高职院校酒店管理专业的毕业设计仍采用毕业论文的模式,以学科为本位,沿袭普通高校毕业论文的写作方式,与专业人才目标培养大相径庭,也与其他教学环节脱节。有些学生文化基础薄弱,对理论知识学习缺乏兴趣,论文写作基本素养如资料检索、分析、整理等方面能力匮乏,导致不知如何撰写论文,产生畏惧心理,抄袭、拼凑、节选、剽窃现象严重。其次,学生重视程度不够。每年的四到六月份是高职毕业生最忙碌的时刻,既要为毕业做准备又要忙于找工作。在日趋严峻的就业压力下,就业显得尤其重要,最后一个学期往往成为毕业生择业、就业的关键时期。毕业生往往将重心放在择业上,有的忙于实习就业,有的忙于到处赶场参加招聘会,有些学生甚至已提前就业。同时毕业生通过与往届学生的交流发现,极少有人因为毕业论文不合格而拿不到毕业证。在这种情况下,很多学生对毕业论文认识不到位,重视程度远远不够。有些毕业生直到毕业论文提交期限前几天才开始撰写,甚至出现个别学生答辩当天才将论文提交给指导老师的现象。还有一些学生在论文提交后就认为万事大吉,无视指导教师提出的修改意见,个别学生提交论文后就再也不与指导教师联系,直到出现在论文答辩现场。第三,指导考核过程重形式轻内涵。由于毕业生的毕业论文质量普遍低下,毕业生学术水平的不足,导致指导教师很难就论文的内涵进行指导。无奈之下,高职院校更重视毕业设计的形式,有些高职院校甚至提出论文格式不对不能答辩的要求,因此在论文指导以及答辩过程中出现过度注重论文形式的情况,论文样式、字体、字号、行距等要求必须严格符合论文的写作格式。即便如此,有些学生的论文格式也达不到要求,指导教师只好一点一点地教,给他们补课。论文答辩过程更是流于形式,只要不出现原则性错误,基本都能够顺利通过。笔者认为要解决好高职酒店管理专业毕业设计的问题,必须进行毕业设计模式改革,由理论性向实践性转变,由单一模式向多元模式转变,结合高职教育特点,充分调动学生的积极性和主动性,使毕业设计真正起到衡量教学水平和毕业生质量的作用。
二、基于工学结合的高职酒店管理专业毕业设计创新模式
基于工学结合导向的高职酒店管理专业毕业设计采用多种创新模式,将学生的毕业设计与酒店管理专业学生顶岗实习的具体岗位结合起来,根据酒店服务、管理工作的实际进行选题,采用双导师制,由学校毕业设计指导教师和酒店实习指导教师共同指导完成。采用工学结合导向的毕业设计模式对高职酒店管理专业教学改革具有重要意义,笔者认为高职酒店管理专业毕业设计可进行以下几种模式的改革创新。
(一)毕业实习报告
高职酒店管理专业的毕业实习是学生在完素养、专业知识以及校内实训课程后到校外实训基地进行的最后的综合实习。毕业实习的目的在于深化学生对酒店的认识,让学生全面掌握酒店服务和基层管理的知识和技能,提高学生的实践能力,培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,帮助学生实现向“酒店职业人”的转化,为今后的职业发展奠定坚实的基础。将毕业实习报告作为毕业设计的一种模式,不仅可以引起学生对毕业实习的重视,而且还可以让学生在更高层面上对专业进行思考。毕业实习报告是学生在毕业实习的基础上完成的,要求内容实事求是,有独立的见解,能够反映岗位、企业的真实情况,表达出学生的体会和感受,是对实习过程获得的经验的整理、提炼和升华。毕业实习报告的主要内容应包括实习时间、实习单位及岗位介绍、实习情况、实结及体会等。
(二)案例分析报告
据北青网报道,自2008年起清华MBA要求所有毕业生写一份综合案例分析报告,以取代原来的毕业论文或报告。笔者认为该模式值得我们借鉴。高职酒店管理专业的学生在毕业顶岗实习过程中会遇到大量服务、管理和经营案例,有些案例对他们的触动和影响很大,能够引发他们深层次的思考。对学生而言,描述一件工作中亲身经历的事件并进行深入细致的分析,比撰写毕业论文更具有现实性和挑战性,更能激发他们的兴趣。他们对案例的描述可能不够生动条理,分析可能肤浅、片面,但是,他们会有自己的分析视角,可以在实践中检验所学到的专业知识,把自己的观点表达出来。案例分析报告可包含案例描述、酒店采取的解决方案及取得的效果、解决方案的利弊等,同时学生可以提出自己的解决方案并与之进行比较。指导教师可以和学生共同进行案例分析,寻找最佳的解决方案,达到教学相长的目的。同时,学生的案例分析报告通过教师的整理和提炼,可以成为教学中鲜活的案例,运用到课堂教学中。
(三)酒店活动策划方案
酒店活动策划方案是酒店活动策划成果的表现形式,以文字或图文为载体,对饭店活动进行全面构思和谋划,并进行持续完善,其目的是客观、清晰、生动地展现活动策划的内容和思路,并对实践行动进行有效指导。虽然学生在实习过程中往往不会参与酒店活动的策划,但却会参与策划方案的实施过程,有特色和创意的酒店活动的实施,能够给学生留下深刻的印象。学生可以结合自己在酒店的实习经历,针对酒店活动的不同类型或自己感兴趣的活动进行策划,形成策划方案。策划方案的内容包括酒店活动类型、活动目的、策划主题、策划内容以及形式等,要求策划方案突出整体性、创新性以及可行性。针对高职酒店管理专业毕业生的实际情况,可以围绕酒店常见的节假日型、庆典性、家庭活动型等活动类型进行策划和方案的撰写。
(四)酒店接待方案
酒店接待方案是酒店为保障接待服务质量,满足客人需求而为接待VIP客人、会议、团队及有特殊要求的客人所制定的综合性的接待服务方案。2012年4月在青岛酒店管理学院举办的山东省职业院校技能大赛,高职组“现代酒店服务”项目竞赛规程打破了传统的酒店技能大赛的模式,对各参赛队提出了更高的要求,实现了由技能大赛向服务大赛的转变。此次大赛以“客人”“需求”为核心,要求各参赛队进行接待方案的设计和阐述。接待方案要求主题明确,并设计相应的突发事件和解决方案,方案的实施要与接待方案相吻合,突出了竞赛的行业性、整体性和可操作性。此次竞赛的规程给高职酒店管理专业毕业模式的创新提供了很好的思路。指导教师可参考竞赛规程,设计几种常见的客人类型或由学生自行设计熟悉的客人类型,要求学生从客人的年龄、性别、职业、爱好、生活习惯、禁忌及特殊需求等方面进行分析,设计一个综合接待方案,重点对前厅、客房、餐饮三个接待项目进行详细设计。通过接待方案的设计,可以使学生深入了解饭店各部门之间的协作关系,将理论知识和实践经验紧密结合,有利于进一步培养学生的服务意识和创新精神。
(五)合理化建议
高职酒店管理专业的学生在学校进行系统学习后进入酒店实习,会发现在学校学的知识和酒店实际工作之间的矛盾、冲突和问题,部分学生会进行深入思考,有自己独到的见解和解决方案。毕业生的合理化建议可以分为两种类型:一类是指在实习过程中,对酒店的组织、制度、服务流程、工作标准等提出的具有改进、创新、完善、提高所采取的方法、措施和方案;另一类是指通过学生的实习,对专业教学的课程、标准、内容、授课方法等提出的具有建设性的意见和建议。合理化建议的主要内容包括建议提出的原因或理由、建议方案或措施以及预期效果等。合理化建议可以使学生将所学的知识和实习经历有效结合,激发学生的积极性,提高学生的独立思考能力,发挥学生的智慧,同时有助于改进酒店经营管理和高职酒店管理专业教学工作。
(六)创业计划书
麦可思公司于2011年6月的《2011年大学生就业蓝皮书》显示2010年全国大学生自主创业的比例为,比2009年的比例高出个百分点。其中,2010届高职高专毕业生自主创业的比例为,比本科毕业生自主创业比例高出个百分比。随着我国旅游业的快速发展和大学生就业压力的增加,越来越多的高职酒店管理毕业生青睐于自主创业。同时国家也制定了相关政策鼓励大学生自主创业,实现灵活就业。学生在顶岗实习过程中可以对实习单位的经营管理进行反思,为今后的创业做基础。一份完整的创业计划书,包括市场需求分析、产品定位、店面地理位置的选择、筹集及投资方式、产品设计、实施方案等,是对毕业生对专业知识的综合应用。毕业生撰写创业计划书的过程相当于提前在理论上演练了一遍创业的过程,同时创业计划书经过校内外指导教师的指导后,往往更具有可行性,有助于增强毕业生创业的信心。对于创新性、可操作性较强的创业计划,学院还可以提供相应的扶持,帮助学生实现创业的梦想。
(七)获取省级以上职业技能竞赛奖励
企业创业案例分析报告 第7篇
[关键词]案例教学 评分方法 战略管理
一、引言
战略管理作为一门核心专业课程,其宗旨在于系统地介绍企业战略管理知识体系,使学生具备扎实的战略管理理论基础和一定的实战能力,以便其未来能为培育和强化企业的竞争优势做出贡献。因此,在教学过程中,教师除了要传递不断发展的理论知识,还要更加强调操作和实践。早在20世纪初美国哈佛大学商学院就率先采用了案例教学法。它对于学生掌握有用的知识体系并能在实践中应用,具有重要的指导意义。
案例教学法不同于传统教学法,其主要区别见下表:
案例分析为未来实际的管理者提供了一个很有价值的实践方式,让他们分析和解决一些实际的公司里管理者所面临的实际问题。战略管理案例一般来说都提供了有关各种行业和公司所面临的问题、所处的环境等详尽的信息。通过分析,一是可以学习不同公司管理的经验,以及各行业和各公司的背景知识,二是可以检查应用战略管理工具和技能的能力,三是可以锻炼学生在信息不完整的情况下提出有实际意义的行动方案的能力。
尽管目前高校在案例本身、教学设施、教学方法等方面存在一些不足,但多数学生认同在战略管理课程中结合实施案例教学。他们认为,案例教学更符合素质教育的要求,很好地体现了理论与实践相结合;案例教学比较生动活泼,在分析过程中加深了对课本枯燥理论知识的理解,提高了同学们解决实际问题的能力;通过查资料,模拟决策等方式,使同学们的能力和知识面得到了拓展,增强了团队精神。并且,采用案例教学以后,学生和老师之间不再像传统教学中那样的单向交流,而是更为互动的交流,让学生充分参与课堂教学。
二、案例教学的组织与实施
1.选择和准备战略管理教学案例
目前在战略管理教学中通常运用多种案例辅助教学,案例形式也多种多样。现在主要有两种类型:一是哈佛式的冗长而细节俱全的案例;二是德鲁克所倡导的短小精悍的案例。两类案例各有优劣,在战略管理案例教学中可以灵活采用。基于我们的教学实践:在课堂教学中,通常列举德鲁克式案例来引导学生发现概念、理解原理;而在理论学习的综合小结部分,采用哈佛式案例鼓励学生应用所学知识进行探索式学习。
在个案的选择上,国内企业实践的案例较为缺乏,多数案例来自国外企业。由于东西方文化以及社会与企业制度方面存在较大差异,学生对来自国外企业的案例中所存在的社会、经济及文化背景缺乏体验,导致对案例中的材料没有深刻认识,对案例中战略管理者的思路与决策难以透彻的理解。而另一方面,源于我国实践,反映我国经济建设实际,具有我国企业战略管理特色的案例目前又相当缺乏,这在很大程度上影响了我们战略管理案例教学的效果。我们鼓励学生独立自主收集编写案例,这样既能丰富我们案例教学的内容,同时还锻炼了学生搜集和整理资料的能力。用于教学的案例一般应考虑以下因素:一是案例要符合教学目标,突出针对性、可读性和新颖性;二是案例的难易程度适中,案例所涉及问题能够适应学生的知识水平和理解能力;三是案例要具有综合性,能够提供大量的原始资料作为分析基础,可以为学生呈现一个企业实际经营状况的全貌,有助于培养和锻炼学生从复杂的背景资料和纷繁杂乱的信息中抓住主要矛盾、把握关键要素,从而有效地解决实际问题的能力。
2.合理安排案例讨论
战略管理的教学案例一般较大,内容多,情境错综复杂,需要团队合作方能顺利解决问题。学生在讨论中进行合作性学习,不仅能使学生个体主动地适应团体环境,将自己溶入团体之中,互相协作,互相尊重,而且能激发其积极地去挖掘自己的优势,取长补短,结果是发挥出团体的“合作力”。实践证明,在一个彼此协作、相互支持的团体中学习,产生的效果远远优于单独的个人学习。为了便于案例讨论的组织,通常来说,每个小组的人数以5~7人为宜,人数太多会减少每个人发言的机会,从而不利于思想的充分交流;人数太少则可能形成不了讨论气氛,不利于集思广益。在分组时,学生应采用自愿组合的原则分组,同时,注意男女比例的协调,以便于小组讨论。每个小组应由小组成员推选一个组长,负责组织案例的课内或课外讨论,组织准备案例讨论的汇报提纲,并指派成员做好全班交流发言的准备。案例讨论中对不同的专题内容可以由不同的学生担任组长,以确保有尽可能多的学生参与课内全班交流发言。
案例讨论效果的好坏,课内讨论的组织是重点。首先,由组长在课堂内汇报、演讲小组分析报告;然后采用同学自愿或随机抽取的形式,围绕分析报告展开讨论,促使同学积极参与,锻炼学生的口头表达与随机应变的能力;在讨论结束后,教师及时进行总结,归纳出几种有代表性的分析意见和创新观点,对案例讨论中学生所暴露出来的问题进一步提出思考要求,从新的角度重新审视案例。同时要告诫学生,案例分析很少只有一个解决方法或一套行动方案。只要认真负责地去准备案例分析,并且有充足的证据去支持自己的观点,就不必担心所作分析是否是正确的答案。
三、案例教学中的学生成绩评定
在学生成绩评定过程中,教师如果使用传统的一些评分手段往往只能根据每个小组的整体表现给出团队的成绩,无法识别出学习团队中每个学生的学习表现以及学习效果,从而无法较为准确的评定学生个体的学习成绩。社会心理学家的研究表明,人们在群体中工作时,特别是当个体的工作没有被单独识别出来时,会出现一种人们平均的努力程度降低的现象,叫做社会惰化作用(social loafing)。由于一个团队的成员将获得相同的成绩,因此很可能存在团队中只有一部分人花费时问精力完成任务,而另一部分人没有付出足够努力的现象,这就是搭便车的行为(free riding)。吴志明、武欣(2006)[2]的研究表明搭便车现象的存在,对团队学习的效果往往会带来消极的影响,进而直接影响到案例教学效果。Brooks等[5]对管理类课程教学的研究发现,采取同伴评价的方式能够减少搭便车的问题,并提高学生的团队学习效果。
在课堂讨论过程中,当教师试图改变“填鸭式”教学方式时,学生仍保持被动的惯性,缺乏主动参与意识和积极的思考;学生喜欢急于从教师那里寻求标准答案,而忽略解决问题的过程,这样就导致了课堂讨论不活跃,出现“冷场”,也会直接影响教学效果。在课堂讨论中,教师的角色应作适当变换,成为一个组织者、协调者和聆听者;学生要从“配角”变成“主角”,是案例分析、讨论的积极参与者。教师走下讲台,坐在同学中跟同学一样听讲、提问,学生居于中心地位,具有评分的权力,这样使得课堂氛围较为融洽,激发了学生的主观能动性和积极参与的热情。课堂讨论的评分由每一小组选派一名同学代表本小组为其他小组的课堂演讲、讨论表现评分,每一小组所获得的平均得分就是该小组在课堂演讲、讨论环节的成绩。
我们借鉴Brooks等人的研究成果,采用小组同伴评价表、学生评分和教师评分相结合的方式,尝试建立一个合理有效的、能适应案例教学自身特点的学生成绩评定方法。该成绩评定方法的核心,成绩评定计算公式为:
S =(T1 + T2)× P,其中:
S ―― 每个学生在案例教学部分的成绩;
T1 ―― 小组在课堂演讲、讨论环节的得分,满分30分。由其他小组的同学参考老师课前提供的评分细则,根据该小组在课堂演讲、讨论中的表现评分:
T2 ―― 小组案例分析报告的成绩,满分70分。由教师根据案例分析书面报告的质量评分:
P ―― 学生个体在团队学习中的绩效系数,反映学生个体在团队学习中的表现。该系数通过计算分析小组同伴评价表得出,绩效系数位于0-1之间
案例分析书面报告的评分原则主要基于以下几点:(1)学生思考问题的全面性;(2)战略关键问题是否涉及到,是否深入;(3)观点的创新性;(4)决策方案的实用性和可实施性;(5)对所学理论的理解和应用情况;(6)格式的规范化。
在学期初,我们设计了小组同伴评价表和课堂演讲评分细则两份表格(见表1,表2)提供给学生,帮助学生能够合理、客观、公平地评价学习团队中其他同学以及其他小组的学习绩效。
小组同伴评价表采用匿名方式,学生在表中不仅评价同伴在团队学习中的表现,也同时对自己的表现做出诚实的评价。表中每一单项的评分采用5分制:5 = 非常好;4 = 较好;3 = 一般;2 = 较差;1 = 非常差。学生个体在团队学习中的绩效系数计算公式如下:
P = V25,其中:
P ―― 学生个体在团队学习中的绩效系数
V ―― 小组同伴评价表中学生个体所得评价总分的平均值。例如,在一个5人学习小组中,针对甲同学的评价总分共有5个,分别为23、20、22、23、21,则V值为:(23+20+22+23+21)/5=。
这里,我们通过一个例子介绍表二的使用方法。以一个30人的班级为例,每5人组成一个案例学习小组,形成6个小组。在课堂演讲讨论环节中,每小组派出一位同学参与这一环节的评分。第一小组的成绩为第二、三、四、五、六小组的同学对其在演讲讨论环节中的表现所给出的分数计算出的平均值。例如,各小组所给出的分数分别为25、23、24、26、22,则第一小组在课堂演讲讨论环节的成绩T1为(25+23+24+26+22)/5=24;以此类推,第二小组的成绩为第一、三、四、五、六小组的同学对其在演讲讨论环节中的表现所给出的分数计算出的平均值,第三小组的成绩为依据第一、二、四、五、六小组的同学对其在演讲讨论环节中的表现所给出的分数计算出的平均值……
从我们的实践情况来看,使用这一成绩评定方法后,案例教学的效果和质量得到了提高,获得了学生们的认可。这一学生成绩评定方法较为客观地评价了学生在案例教学部分的绩效表现。它有利于确立以学生为中心,培养学生解决实际问题的能力,减少搭便车行为,激发学生的主观能动性和积极参与案例教学的热情;同时保证了教师在学生成绩评定过程中的主导地位。
参考文献:
[1] 许晓明:企业战略管理教学案例精选 [M].上海:复旦大学出版社,2001
[2] 吴志明 武欣:MBA学生团队学习效果及影响因素研究 [J].管理学报,2006年1月,第3卷第1期
[3] 袁界平:应用多维互动法改进战略管理课程案例教学初探 [J],南京财经大学学报,2007年第4期
企业创业案例分析报告 第8篇
虽然不少企业已实施财务软件、OA、HR等多种IT管理系统,但这些系统的艰巨性、复杂性和投资额尚不足ERP的1/10。目前,国内许多企业具有浓厚的家族企业色彩,裙带关系明显,管理错综复杂,企业经营流程不规范,人治思想浓厚,而这正是以建立科学管理制度、规范工作流程为核心的ERP最大忌讳。
国内CIO(企业IT主管)虽说是企业的技术骨干,但缺乏合理的业务能力,最常见的是长期在同一个企业服务,受思维定式和各种条件的影响,往往忽略或未意识到企业中已存在的问题,对企业的需求不能清晰地定义和描述,缺乏足够的管理视野和思想高度,这个管理视野和思想高度决定了CIO可为信息化独当一面,但却难以达到理想的效果。因此,为了克服来自内部的实施阻力,聘请外来的IT管理咨询专家是一个好办法。
其实,绝大多数ERP项目的实施都离不开实施顾问。ERP软件实施中有一句行话:“三分软件,七分实施。”企业在经营的过程中需要财务顾问、法律顾问,同样在实施信息化的过程中需要信息化顾问去沟通、协调甲乙方关系,帮助企业进行可行性研究、整体规划、选型招标、实施监理和验收评估,保护企业信息化投资,提高项目成功率。因此,管理咨询的重要性正被越来越多的现代企业所认识,并接受了咨询公司提供的咨询服务。
交响曲演奏得好不好,除了演奏者的水平以外,指挥家的控制局面、控制节奏的能力强弱是影响演出成功与否的关键因素。而此时指挥家就如外聘的第三方IT咨询顾问,对整个ERP项目的成功影响非同小可。因此,选咨询顾问就如选将才,丝毫马虎不得。
那么,企业在接受咨询服务时应从哪些方面来做工作,才能将管理咨询的效果更有效地运用到企业实践中并促进企业提高效益?作为CIO的自己,应扮演一个什么样的角色,才能更有利于咨询项目取得成效?可以说,必须按软件选型的标准和程序,选好咨询公司和顾问。
做好调查、分析和规划
在聘请IT顾问之前,作为企业的CIO要明白,首先必须明确的是自己企业信息化的实际需求,做好企业内部调研,清楚自己开展咨询项目的目标,包括对于咨询项目结果的预期,管理顾问能提供哪些服务?能为企业创造哪些回报?于此初步判断需要什么样的ERP顾问。
其次,是否有足够的资金预算开展这个项目,领导支持度如何?没有资金,那就是巧妇难为无米之炊了。再者,如何评价咨询项目的结果和明确项目结束的标志?是接受咨询报告为标志,还是需要通过专家委员会评估实施结果?明确目标之后,应该将这些思想落实到具体咨询工作计划上,包括制定目标和项目实施的时间表,开始着手实施。
评估候选咨询公司
要做企业的咨询顾问是非常不容易的,他必须是一位多面手的复合型人才,尤其是首席顾问必须有比较丰富的实践经验,能够驾驭各种复杂的局面。选用咨询公司和顾问的几个主要条件如下:
必须既熟悉企业所在的行业特点、业务的一般运行规则,又熟悉信息技术的运用;
从事业务的顾问必须亲自做过企业所在行业的信息系统,并具有相当的该行业信息化的实施经验;
有较强的工程理念和工程实践经验,深刻掌握ERP的理论知识、ERP系统的咨询实施技术和组织经验;
熟悉市场上行业系统方面产品的性能和质量情况,了解服务于企业所在行业信息化的ERP企业所在行业厂商的技术实力和服务质量情况;
咨询顾问公司的典型客户、成功案例必须具有行业优势;
较好的专家队伍建设的情况,在咨询业保持中立性,声誉良好;
咨询价格有性价比优势,不能高于IT软硬件总投入的10%。
考察顾问方案报告
ERP顾问实施报告方案反映一个咨询公司的脸面和态度,从中能感觉出咨询管理公司是否很重视这个项目,因此企业必须尽可能在小地方挑出毛病以检验管理公司的精细度、服务品质。
企业可从下面考察顾问公司的实施方案报告:
概论部分:如何描绘宏观外部环境、微观内部环境,如何介绍行业趋势,要提供竞争对手信息化建设动向,重要的是如何用SWOT方法推导企业的信息化战略,如何使其符合企业发展战略。以考察其对企业整体的了解,对企业信息化期望值与目标。
需求分析部分:调研之后能系统全面介绍企业的机构设置、业务流程、规章制度、关键成功因素(KSF)。分析存在的问题,最后提出对企业信息化概述需求。
结论部分:能科学系统分析包括企业信息化总体框架,相关软件市场分析,企业资源分析及建议,实施可行性分析,建议投资方向,预期目标效果。
另外,考察咨询管理公司工作方法也很重要。例如有无咨询动员会(借助高层力量,引起重视),效果如何;有无访谈式调研,效果如何;选项型调查表设计如何等。
咨询管理公司应提交的文档包括:初步调研提纲、企业调查问卷、需求分析报告、项目建议书、初步报价书、长期合作建议。
现场测试服务能力
现场咨询服务演示及解决能力是选聘管理顾问的重要阶段与方法,也是管理顾问实力的体现。企业主要可从三个方面现场考察管理顾问的实力与服务水平:
ERP规划现场演讲。可先由三四家入围的咨询公司作25分钟规划分析报告,后由企业一方、企业聘请的专家进行现场提问,入围的咨询公司作回答。现场打分。
入围的咨询公司作ERP选型报告。选型是IT建设的核心。可先由入围的咨询公司作25分钟ERP选型分析报告,后由企业一方、企业聘请的专家进行现场提问,入围的咨询公司作回答,现场打分。
现场ERP问题诊断。进行现场能力测试,可在现场联接网络,接上系统,先由企业一方、企业聘请一方的专家就常见的ERP建设问题各提出相关案例,后由入围的咨询公司现场进行演示,提出不同解决方案,以测试顾问的水平。现场评分。比如企业每天需要固定生产多少产品,希望系统能自己判断出来,有什么办法解决?(答案:系统可在BOM中设定最低制造量,在排程时系统会自动计算);由于生产配方的保密性,企业不希望把整个配方用料名称列印出来,有什么办法解决?(答案:通过自定义报表只显示产品料号,而把品名规格隐藏);企业希望能打开电脑就会知道订购未出的部分,及采购未进部分。(答案:通过设定提醒精灵中设定,每天将这些信息定时传送给相关人员)
另外,企业也可当场下载一个ERP试用版,请参选的咨询公司顾问象软件商一样当场录入相关数据,包括企业准备实行的新编码。企业一方当场进行运行检验,检查哪一家机构运行实施比较好,对软件剪裁、运行参数初始化设置及用户化修改中较能切中要害。
服务费竞标报价
企业主要从高性价比去考虑权衡IT管理顾问公司所报的服务费用,这里不再赘述。
最后,根据以上几项综合评选方法和条件,决定入选的IT咨询管理公司。