汽车销售行业调研报告 第1篇
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!
自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结:
一、做好科学的时间管理。
在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。
二、工作有计划,有重点。
既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后,充分利用移动时间。
三、做时间的主人,做好目标管理。
做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。
四、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作。
通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。
市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。
市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业,秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。在这一步骤中,先介绍_工作包(WBS)_的概念。
所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。_甘特图_是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价,策略:
(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的'方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;
(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);
(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;
(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;
(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;
(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
汽车销售行业调研报告 第2篇
随着中国超越美国成为全球第一大汽车市场之后,豪华品牌在国内市场当中竞争更加激烈。根据汽车之家研究中心与益普索(Ipsos)对中国市场豪华品牌竞争力指数调查,结果如图1:
通过对国内消费者的调查显示,传统意义上的第一梯队宝马、奔驰、奥迪分别名列豪华品牌竞争力指数的前三位。分析这种结果主要的原因是,宝马、奔驰车型是最早进入中国市场且是消费者较为熟知的豪华车型。而奥迪,是首个国产豪华品牌,旗下丰富的产品也进一步提升了其品牌竞争力。我们能够看出其余的豪华品牌在品牌竞争力指数上互相差距并不大。但是与位于第一梯队的“BBA”存在一些差距。
汽车销售行业调研报告 第3篇
目前国内的汽车市场发展比较不均衡,远远达不到国外汽车后市场占汽车工业40%份额的市场发展阶段,特别是汽车日常护理美容,汽车文化资讯,汽车融资以及汽车培训等几段,还有更巨大的发展空间。
国内汽车后市场的主要参与者:
在目前的中国汽车后市场主要的市场参与者分国际知名品牌和国内品牌两大类别。国际知名品牌主要有:-AC德科、博世、澳德巴克斯、黄帽子、杰菲(壳牌)、3M、霍尼维尔、尼尔森等。国内品牌主要有:元征、蓝星、车路饰、快车手、新焦点、月福等。另外中石油和中石化目前正在酝酿在各自遍布全国的加油站内建立自己的汽车服务店面,为广大加油车主提供更多的附加服务,为加油站创造更多的附加价值。
国内汽车后市场展望:
目前国内汽车后场刚刚处于发展的初级阶段,作为汽车行业的每个企业和个人,要全面的提升自己,选择正确前进的方向,把握住适合自己的良机,处理好路途的风雨坎坷,稳步向前,汽车后市场一定会有自己一席之地,成功就会属于每一个有准备的头脑。
服务模式呈现多样化
由于大量新材料、新工艺、新科技的运用,一般汽车在购买之后的3~5年内,除了进行必要的保养外,关键零部件几乎没有大的故障。而微小凹陷、剐伤的快速修复已经成为汽车维修行业的发展重点。
在发达国家出现专门处理车辆微小故障或剐伤的专业技术、专业公司和专业化品牌,形成一个细分行业———汽车微修行业。在汽车发达国家,汽车维修业中的汽车微修网络早已延伸到居民密集区域,能随时为汽车用户提供方便快捷的优质服务。目前,在北美的汽车维修业,大致分为汽车车身划痕、碰伤修理、汽车玻璃修复、汽车轮胎、车轮更换、汽车常规保养、常规检测、易损件更换等。
据权威数据统计,每辆轿车每年的剐伤次数平均达到3次以上,汽车表面微创伤修复的市场营业额高达550亿元,并且以每年20%的速度快速增长,形成了一个巨大的细分市场。在国内,汽车微修服务处在萌芽阶段。
汽车后市场出现专业细分行业的同时,也出现了新的汽车后市场服务方式。不久前推出汽车远程服务。以移动通讯、互联网为依托,整合汽车后市场资源,服务涵盖汽车安全保障、汽车保养与维修、汽车救援、道路气象、卫星导航、多媒体娱乐、车载电话、移动电视、车辆保险等方面。
专家认为,汽车后市场服务出现细分行业和新的服务方式,说明多样化的服务模式将逐渐成为未来中国汽车售后服务市场发展方向。
未来发展模式
近年来,由于看好中国汽车后市场的巨大潜力,国外许多知名汽车服务企业进军中国市场。许多大中型城市已经出现包括博世、德尔福在内的国际巨头的身影。他们凭借资本、技术、渠道等等优势,将国外成熟的品牌连锁模式引入中国。
中国汽车后市场随着汽车保有量的上升而快速崛起,人们对汽车服务的认识已经发展成为个性化、人性化的阶段。现代汽车消费者更如注重服务过程的体验。包括汽车维护、汽车装饰,汽车音响,汽车安全,汽车电子,汽车改装,汽车金融,汽车救援,二手车服务等的汽车服务市场向着一体化、品牌化、国际化的方向发展。
汽车用品
汽车用品是指应用于汽车改装、汽车美容、汽车装饰等汽车零部件及相关产品。
分类
根据CAR2100新出台的汽车用品分类大全指南,汽车用品:
(1)汽车装饰用品;
(2)汽车电子用品;
(3)汽车美容用品;
(4)汽车养护用品;
(5)汽车改装用品;
(6)汽车安全用品;
( 7) 汽车维修工具;
汽车美容产品包括以下几大类:
1.汽车美容洗车产品;
主要是车辆清洗外观类产品。
清洁车体表面污垢,泥沙等,保持车体清洁干净,是一种日常的汽车养护类产品。
常见的如:洗车液,水蜡,洗车香波,预洗液,泥土松弛剂,中性洗车液;专业点的有,靓车会的虫尸鸟屎清除剂,柏油沥青清除剂,车漆铁粉去除剂,漆面油脂脱脂剂等等
2.玻璃清洗与镀膜产品;
视窗玻璃类汽车美容产品主要目的是清除玻璃表面污垢,保持玻璃表面清洁透露,减少车辆视线遮挡,保持驾驶员视线。
主要玻璃类汽车美容产品有,玻璃水,视窗玻璃清洁剂,油膜清除剂,玻璃防雾剂,(AMICA)阿米卡玻璃滑水镀膜,玻璃研磨粉,玻璃研磨剂,玻璃树胶清除剂等车窗清洁养护类产品
3.轮胎清洁与护理;
汽车轮胎主要分为清洁类产品和护理类产品,目的主要是清除轮胎上的污垢,保持轮胎的清洁,美容,靓车会轮胎清洁养护类汽车美容用品
长轮胎的使用寿命,增强轮胎在日常使用过程中的安全性;
轮胎清洁类产品主要有,轮胎清洗剂,轮胎沥青清除剂,轮胎划痕修复剂,轮胎泥沙松弛剂等;
轮胎养护类产品,轮胎蜡,轮胎上光剂,轮胎养护剂,轮胎保养剂等等
4.发动机外部清洁与护理;
发动机清洁护理产品主要有发动机机舱清洗剂,发动机机舱油污清除剂,发动机机舱油污乳化剂,发动机机舱养护剂,发动机表面铁粉去除剂,发动机隔音棉护理剂,发动机机舱上光剂等产品。
5.塑料件清洁与护理
塑料件清洁护理类产品主要是在大型车辆车辆车辆周身的塑料件保护,能够有效防止塑料件部件的老化和无光泽的清洁,主要产品有塑料件清洁剂,塑料件上光剂,塑料件老化层去除剂,塑料件保护镀膜等;
6.漆面镀膜产品;
车漆的养护和修复类产品,主要是保护车漆,保持漆面干净透亮等。
主要产品有基础处理类产品,抛光剂(粗,中,细),还原剂,脱脂剂,油膜清除剂等产品
护理类产品主要有树脂类镀膜产品,玻璃纤维类镀膜产品,玻璃质类镀膜产品。
7.车内装饰清洁与护理
车内饰类产品比较丰富,清洁,养护,除味类产品非常多
除味类产品主要有竹炭包,防雾剂,光触媒等等
清洁类护理产品主要汽车内饰清洁剂,内饰养护剂,内饰上光剂,内饰镀膜,真皮养护,真皮镀膜,仪表台清洁剂,仪表台上光剂,桃木养护产品等
8.汽车美容工具类
洗车机,抛光剂,气泵,抛光盘,还原盘,内饰清洁海绵,车体保护胶带,轮毂清洁刷,轮胎清洁刷,内饰清洁刷,边缝刷,水电气鼓
9.汽车坐垫
用于保护汽车原有坐椅或增强车内环境的美观,而添置的坐椅垫称为汽车坐垫。市面上的品种有很多,材质上分有亚麻、冰丝、竹片、玉珠、毛绒、皮革等等。
快速发展的汽车产业为汽车用品提供了广阔的应用市场,中国汽车用品市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期,汽车用品是指汽车在使用过程中延伸的产品系列,主要包括汽车电子、电器产品(如车载导航仪、车载影音、车载冰箱),汽车安全系统(防盗器、倒车雷达),汽车美容养护用品(润滑油、车蜡),及汽车饰品(汽车座套座垫、汽车香水、装饰类工艺品)等。
中国汽车用品行业虽然有一定的规模,但网络上面的汽车用品市场却发展不成熟,主要问题是知名网站品牌不多,同时产品知名度不高,缺乏相应的国家电子商务标准,从而导致汽车用品在网络市场的鱼龙混杂。
汽车销售行业调研报告 第4篇
报告名称:
全国汽车消费市场现状调查报告
调查地点:
调查方法:
网上调查
调查时间:
20xx年3月27日至4月25日
样本量:
3268
被访者:
报告内容:
此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月,调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个,百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区,共计获得有效调查答卷3268份。其中,北京接受调查人数最多为 944人,占28.89%;西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下:主要以23-40岁左右的男性中青年组成,他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高,更加关心汽车,是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。
由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明:市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。
我为什么现在不买车
1.高价格、低收入影响购车
在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时,有71%的受访者选择了汽车价格,有53%的受访者选择了收入水平,选择政策影响的有28%,环境影响的占21%,道路限制的只占7%。
从以上调查数据不难看出,当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高,希望降价;有12 %的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中,排在第一位的仍然是价格,有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务,有63 %;而汽车的品牌因素只占37%,排第三位;考虑汽车性能因素的排第四,有24%。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。
2.购车、用车环境都不好
汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素,在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意,在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地,天津的满意度最高也就只有35%。在表示不满意的原因上,有61%的人认为购车环节的价外费用过高,59%的人认为购车手续烦琐,42%的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地,由于上海实行汽车牌照拍卖政策,使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高,其中对价外费用不满的人达到67 %,而北京因为实施新的环保、泊位证政策,使购车程序更加复杂,因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐,有61%的人选择了此项。
在用车环境方面只有18%的人认为满意,北京和上海表示满意的只有10%和11%,远远低于平均值,北京人最不满的是道路堵塞和无停车位,分别占74%和60%,上海则有69 %的受访者对用车费用过高表示不满。
3.汽车质量、服务质量良莠不齐
在对国产汽车质量和售后服务质量的调查中,虽然分别有75%和66%的受访者认为满意,但表示不满意的也达到25%和34%。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10%,表明国内汽车生产和销售厂商在售后服务体系的建立和加强服务上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的调查比较中,天津的受访者对汽车质量和售后服务质量的不满意度都最高,分别达到33%和41%,上海的不满意度最低,分别只有16%和23%,北京的不满意度在上海和天津之间,但都略高于总体平均值。天津和上海两地调查结果的巨大差别,表明国内汽车生产、消费市场的不成熟,不同品牌和档次的汽车其质量和服务体系都有较大差距。天津和上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位,两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量和服务质量上存在着差异。
从1997年的分期付款到1999年的贷款购车,进入2000年后,汽车生产和销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙,渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机,但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。
本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89%的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。在调查所不满的原因时,有72%的受访者认为手续复杂、49%认为费用较高、48%的人认为担保方式太少、43%的人认为还贷时间过短、39%的人认为月还贷费用较高。手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的,中国的消费者普遍尚未建立消费信誉,不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款和担保时都不得不面对巨大的风险,为了规避风险制定的核查、担保手续,让大多数消费者望而却步。贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因,现行的贷款购车方式,如按3年期还贷计算,最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10%左右,对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。在担保方式的选择上,第三方担保方式是现在普遍采取的一种担保方式,很多汽车销售商为了开展贷款购车业务,向银行提供商家第三方担保业务,对汽车的消费信贷产生了一定的积极促进作用,但希望采取此种方式的受访者并不多?只有15%;更多的受访者选择了固定资产担保和汽车担保方式,分别为38%和33%,虽然大部分受访者希望采取此两种方式贷款购车,但现在此两种方式实现起来并不容易,这也是影响汽车消费信贷的原因。
随着城市住房私有化的进展,利用住房进行抵押贷款将会逐渐增多;即将新出台的机动车登记管理办法,会让通过所购汽车进行抵押贷款的方式成为可能。在还贷时间和还贷费用上此次调查显示,受访者希望还贷时间越长越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而 79%的受访者认为每月还贷费用在1500元以下可以接受。
维修市场陷阱重重近年来,随着深圳汽车保有量大幅度上升,汽车维修服务与零配件市场迅速壮大。高额的利润,吸引了许多有实力的企业投资兴建条件优越的4s店,把维修服务提升到一个新的高度。与此同时,丰厚的回报也招引了许多不规范的个体小摊抢占市场。有关人士称,深圳汽车维修服务行业一开始就处于“招鼠引狼”的混乱阶段。 另一方面,维修服务店更是布满全城。据了解,关外一些地方存在整片的维修店,都是个体户小作坊模式,而在关内4s店和个体户小作坊同时存在。业内介绍,一般出租车司机会选择个体户小作坊维修店,但一般都是相熟客户关系。而普通车主更多选择具有一定规模的维修店,甚至是4s店。记者在深港汽车城见到一位车主,他称,他的雅阁车从来就是开到这里的维修店来修。他说,外面小店太乱了,被人骗钱不要紧,关键是车可能被修坏。 由于汽修业技术性强,对开此项服务的企业资质,国家做了特殊要求。按规定,汽车维修企业不仅要有工商局的经营许可证,还要有行业主管部门核准颁发的技术合格证,二者缺一不可,但事实上很多汽修店在拿到经营许可证后就开门营业了,这其实都属无证经营。业内估计,目前深圳市场上汽车维修企业有30%都是无证经营。“要正厂的还是副厂的?”其实,对于车主来说,买完车便开始了和维修厂不停打交道的过程,开始接触大灯、轮胎、刹车片等形形色色的汽车零件。汽车出现故障有时需要更换零件,更换了质量可靠的零配件才能确保车辆的正常行驶。但据了解,汽车零配件有正厂副厂、真货假货、合法与非法等分别,消费者若需自己购买零配件将受到技术方面的重重阻碍,无法准确鉴别零配件好坏真伪,修车时往往只能任人宰割,这种状况也造就了零配件市场的一片混乱。据了解,所谓副厂件未必不合法,只要有正规生产厂商、产地、地址、电话等产品标识,并非假冒、伪劣产品的副厂代用件也是合法的,但消费者必须认识到副厂件可能存在质量隐患。无产品标识或无任何中文标识、以次充好、以假代真等商品则属于侵害消费者权益的行为,属违法行为。套用他人厂商、地址或伪造厂名、地址等同样属违法行为,经营销售此类产品将被查处。真假难辨。维修厂最黑暗访中还发现,许多产品外包装上都有“某车型专用”或“某车型配套厂商”等字样。在另一家“解放零配件专卖”店里询问时,工作人员不停地介绍:“这是解放原车安装的零配件。”有关人士称,其实最有可能对零配件进行暗箱操作的是维修厂。有些不法维修企业利用消费者对汽车技术不了解的机会,以次充好,牟取暴利。另外还有些消费者贪图便宜,从而为副厂件或假冒、伪劣产品提供了滋生的土壤。消费者一般不会亲自到零配件店购买零配件,到店里去的多是汽车维修师傅,他们具备鉴别真伪产品的能力,因此零配件店多数不会以次充好或以假代真,而这些直接面对消费者的维修厂客观上把消费者推入了零配件供应商设置的陷阱。
据悉,目前有关管理部门对汽配市场伪劣产品的查处存在一定的问题。一是打击力度不够;二是由于国家关于汽车配件的强制性标准仅有43项,对包括转向系统、制动系统等很多安全部件在内的汽配产品质量不能把控,给一些伪劣产品钻了空子。而车辆技术管理部门也面临同样的问题,究竟哪个产品质量算合格既无人力也无详细的依据进行检测。此外,保险公司倾向于指定非厂家特约维修厂修理事故车,也给假冒、伪劣零配件提供了生存空间。有行业人士说,根本改变汽配市场的这种混乱状况需要的是行业自身的清理整顿,但目前汽配行业的发展尚处于初级阶段,一些不规范的运作可能还要存在一段时间。消费者需要自己擦亮眼,谨慎购买汽配摊点销售的零配件和装饰件。维修时首先要挑选厂家正规特约维修站,这种店业内口碑好、技术水平高,拥有专业化维修设备,而且一般修后都有3至6个月的保修期,消费者有保障,但它的价格偏高,对单一追求质量的车主比较适合。美中不足的是生硬的规章制度,虽然这种管理办法对企业内部很有效,但对车主就显得有些生硬,期待他们的服务意识快速加强。专业维修店、维修连锁店等是另外一个不错的选择。在这里,现代信息技术和电脑化管理被普遍采用,企业注重品牌意识,对汽车维修的延展服务做得比较好,个性化服务也是它吸引人的一个地方,例如允许车主看修车过程,为车主的特殊需要制定修车菜单,做跟踪调查,及时回馈信息等。但由于这种业态刚兴起,不论在规模还是社会影响上,都远未形成气候。价格虽然比特约维修站便宜,但如果规模发展,形成强势,还会有不小降价空间。最后,就是经营时间长、有良好信誉的修车店,这里回头客很多,客源主要靠口传介绍。但它有很大局限性,一般来说,修大众化车型、车身常出的故障是他们的优势。
汽车销售行业调研报告 第5篇
1、汽车售后服务的现状与分析
20XX年中国汽车售后服务满足度调研报告显示,售后服务普遍存在不规范的竞争,将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对“多次返修率”不满足;56%的被调查者担心,4S店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”,提供劣质配件;51%的被调查者认为,服务观点淡薄是4S店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为,顾客的反馈信息并未得到满足回应或解决;73%的被调查者表示,质量保修期后会选择社会修理厂;但是,对社会修理厂的维修质量表示担心的被调查者竟达62%①。我们很多消费者称:售后服务的消费太高。因此消费者实际接受服务的代价是:高昂的工时费及不规范的零部件。
(一)、标准和法规体系不完善
为发展国内汽车工业,政府及相关的部门出台了各项法规政策来推进汽车工业的发展,但相对于汽车制造业来说,汽车售后服务的发展明显滞后,长期以来,汽车售后服务业没有统一的服务标准和行业规范,在一定程度上造成了从事汽车售后服务业的服务水平低下,以及企业治理水平参差不齐,难以满足消费者需求。
在我国,汽车售后服务企业自身的服务意识是相对落后的,国外售后服务的立足点是提高保质期,保证正常使用期,推行“保姆式”售后服务,而我国的售后服务的口号是:“坏了保证修理”,许多工作人员在利益的驱动下,不是想方设法解决疑难问题,而是诱导顾客更换不必要换的零配件,从而增加消费者的使用成本。国外售后服务的项目多,咨询服务、对客户进行技术培训、配件供给、维修、保养是一条龙,国内则是维修服务单一,国外服务连锁化,网络化,而我国目前还处于单个企业独立经营,连锁、网络还处于喊口号阶段。
目前流行的汽车销售方式是4S专卖店,也就是集“整车销售”、“零部件供给”、“修理”、“信息反馈”四大功能。信息是决策的基础,信息越具体,决策就越有“底气”。4S店处于市场竞争的最前线,天天直接接触用户,把握着市场的每一个细微变化。在技术上,4S店天天都要接待用户进行检查、保养、维修、索赔等等,这些信息对改进产品具有极大的价值。虽然现在的汽车4S店或汽车经销商也知道收集顾客的信息反馈,但顾客的反馈信息最终并未得到满足回应或解决。客户回访只是表面的一种形式,真正做到及时回访,认真做回访记录,建立客户档案的并不多。顾客的信息得不到及时的反馈,不能让顾客的满足,也不能为公司的竞争及战略决策提供依据。
汽车零配件价格高,质量不稳定
随着轿车保有量的不断扩大,为配件和服务市场的发展提供了基础,也给大量的假冒配件企业和低质修理厂提供了生存空间。在大量关于汽车维修的投诉中,零配件的质量问题和零配件的价格不合理的案例较多。目前中国的零配件比较突出的问题是“劣质件”。客观地说,国家没有出台全面具体的零配件质量标准,也是劣质件问题长期以来难以解决的重要原因,除了43类与安全直接相关的核心零配件有国家质量标准,其他数以千计的零配件都无标准可依,质量很不稳定
2、提高汽车售后服务质量的对策
结合现在汽车4S店或汽车经销商在售后服务方面所存在的问题,汽车4S店或汽车经销商针对自身的不足,尽量做到以下几点:
目前,市场上的汽车品牌和汽车型号林林总总,种类繁多,加之售后服务本身也有很多种类,造成了汽车售后服务方式方法千差万别,服务质量也难以保证。因此,世界上的汽车生产商和消费大国通过是依靠制定国家强制性汽车售后服务标准,或者由该国行业协会出台汽车售后服务行业的行业规则,以规范汽车售后服务行业的活动。不仅如此,一些有实力的汽车售后服务企业纷纷选择通过国际ISO标准认证,将售后服务的标准化作为卖点,以吸引消费者。从汽车售后服务的发展态势来说,服务标准的服务企业将逐渐壮大,而不规范的服务企业将逐渐退出服务市场。
提高服务人员整体素质
随着科学技术的进步,汽车科技的发展也不断进深入,顺理成章的各汽车4S店或汽车二级维修企业也都相应的配置了各种先进的诊断仪器、设备和工具,尤其针对品牌车型检验的专用电脑检测设备也都逐渐引进。但是国内汽车售后服务业的从业人员相当一部分来源于原国企车队的维修人员,年龄偏大,知识结构老化,对汽车新技术的把握以及先进诊断仪器设备的使用都比较困难;另一部分来自于新设的4S店服务人员,人才结构不齐,人员知识结构不合理,制约了汽车售后服务业的快速发展。提高汽车售后服务工作人员的整体素质,就要对整个售后行业进行全面、系统的培训。进行专业技能培训和提升顾客满足度的培训,主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。同时聘请行业专家,定期对员工进行维修技术和提升顾客满足度的培训和考核,每一位工作人员经过严格的考核后,方能上岗。此外,工作人员的整体素质也应予以提高,无论是工作装还是语言规范,都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象,即我们的服务是专业化水准。
国内汽车售后服务行业的现状有目共睹,路边小店、各种资质的维修企业,汽车4S专营店多种形式共存,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。同时国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营理念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。
在国外,汽车售后市场大多是以连锁方式运行的,它所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看,连锁经营都是国内汽车售后服务经营者日后发展的必经之路。如全球最大汽车快修连锁企业美国AC德科公司日前也公布,未来三年内,将在华东地区发展200家以上的汽车快修连锁店,成为华东汽车快修“大哥大”。汽车售后服务连锁经营的优势在于,可以使加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使加盟商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决创业过程中的很多问题,能在创业之初就顺利地以成熟的面貌开始经营。
开展全方面的网络服务
建设与客户之间的交互平台,实时、互动、全面、客观才能为企业带来更多的机会,它也将成为同行业中一种主要的竞争手段。网络服务提供项目内容可以有:24小时紧急抢修;新旧车置换服务;故障拖车服务;车辆代办年审和年审告知服务;车辆交通事故修复理赔服务;车辆保养维护、美容等。同时还可在网站中细列出公司的部分或全部配件,对每一种配件做出具体的描述包括图片、生产厂家、规格、价格等全部属性,客户也可以对自己需要的产品进行查看、定购,有问题也可以咨询或发表对产品使用后的意见。同样,企业可以根据客户对某种产品反馈的意见进行整理,对自己的产品系列可以适当的调整。
汽车销售行业调研报告 第6篇
自从我国加入WTO以来,我国的汽车工业得到了长足的发展,汽车保有量在今年底已逼近6000万辆,与此同时,我国的汽车相关产业也得到了相应的发展,但是如何培养适应社会需要的服务于汽车相关市场的高技能复合型人才成为了各职业学校面临的重要课题,根据校领导关于推进课程改革工作的会议精神,为了对汽车运用技术专业准确定位以适应汽车相关行业的市场需要,更好地把握汽车运用技术专业学生的培养目标,满足企业对该专业毕业生知识结构、能力结构和素质结构等方面的培养需求,更好地为服务于社会,我于20xx年12月对本市部分汽车相关企业的相关工作岗位要求进行了调研,为本专业调研报告的形成和人才培养方案的制订提供了大量的材料。
一、我国汽车工业的发展现状和趋势
进入20xx年以来在国家宏观经济持续发展的大好形势带动下,汽车工业进入了快速发展时期。资本重组力度不断加大,生产集中度逐年提高,新技术新车型不断推出。市场消费环境正在改善,私人购车异常活跃。20xx年汽车销售234万辆,其中轿车万辆;同比20xx年分别增长和。20xx年销售325万辆, 20xx年在20xx年高速增长的基础上,产销售量双双突破400万辆,到20xx年,我国的汽车产销已双双突破700万辆,已成为了当前仅次于美国的世界第二大汽车消费国。纵观我国汽车工业五十年的发展史和上述的汽车销量,在改革开放初期,1980年的产量达到22万辆,1992年达到102万辆,也就是说第一个100万辆用了近四十年的时间,20xx年达到206万辆,第二个100万辆仅用了八年的时间,第三个100万辆用了二年的时间,第四个100万辆用了一年的时间,第五个100万辆用了不到一年的时间等等。此外,国家还大力推进发展汽车工业的相关环境:如截止到20xx年底,我国公路总里程达到345万公里,其中高速公路通车里程已经超过了万公里。各地还将加大发展城市基础设施建设,增加停车场地等交通配套设施。综观这些,我国的汽车工业正以前所未有的速度迅猛发展。我国目前还不是汽车强国,但中国已经可以算作一个汽车大国,在高速发展的过程中,也遇到了主要来自三方面的挑战:一是来自能源问题的挑战 ;二是来自环境问题的挑战;三是来自交通问题的挑战。
中国汽车工业协会有关专家认为,目前我国汽车工业的发展正处于明显的上行周期,未
来几年我国汽车市场仍将维持一个较快增长的局面。业内专家预计,乘用车产销增长速度还会保持在每年20%左右的水平;而商用车产销的增速大约在18%左右。
二、汽车相关企业的发展及现存主要问题(以本专业主要就业企业——汽车维修企业为例)
据商务部统计,目前全国与汽车相关产业的就业人数,已经占到了社会就业总人数的1/6。在汽车销量急速上升的今天,与汽车相伴而生的汽车后市场也在急速膨胀,所谓汽车“后市场”,是指汽车销售前后,一切围绕汽车、汽车使用者以及相关联的社会公民所产生的服务行为总称,例如汽保行业、汽车维修及配件行业、汽车美容及改装行业等等。以汽车维修企业为例,江苏省目前拥有汽车维修企业3万多家,其中一二类汽车维修企业3000多家,去年汽车维修总量达1000万辆次,维修总金额达80多亿元,维修行业从业人员15万人。其中,苏南地区毗邻上海,是江苏经济发展的核心区域,以苏州市为例,汽车保有量、维修企业总数均稳居全省第一,汽车保有量已经突破60万辆,仅次于上海和北京,私家车的数量达30万辆左右,现仍以平均每天300辆的速度保持着增长,城乡拥有一类和二类汽车维修企业950家,三类汽车维修企业4000家,汽车维修从业人员超过万人,年创汽车维修产值达30多亿元。汽车工业的发展,使汽车后市场呈现一片欣欣向荣的景象。
通过调研,我们发现我国的汽车后市场总体水平与汽车工业的快速发展相比依然存在着不小的差距,有以下两个主要问题比较突出:
1、从业人员匮乏
由于近几年,我国的汽车工业发展迅速,加之国内学校培养汽车专业人才的起步较晚,发展历史不长,造成我国在汽车相关行业尤其是后市场的从业人员匮乏,在2004年,汽车相关专业人才还被国家教育部定为紧缺人才。
2、从业人员技术水平较低,制约行业发展
面对日益激烈的市场竞争,近几年新车型新技术层出不穷,这就给从事汽车后市场尤其是汽车维修的从业人员提出了很高的要求,不但要熟知汽车的相关知识,还要会使用先进的诊断设备来进行故障的诊断与排除,但由于我们国家职业教育起步晚,且与生产实践存在着一定的差距,因此,培养出来的学生很难适应企业的需要。
此外,技术设备和服务理念较差这个问题也比较突出。
三、本专业主要就业岗位要求的分析
“汽车后市场行业急需新的一代” 。其中汽车维修人员的培养也被列入了国家“技能型紧缺人才培养工程”。据预测,我国汽车维修行业每年需要新增员工30万人,而且急需具有现代服务意识和现代维修技能的行家里手。所以,汽车市场对职业教育提出了迫切要求,面对我国汽修企业从业人员技术水平较低,人才匮乏的被动局面,作为职业学校的我们应该感到任重而道远,必须提高职业教育的质量,培养出更多的能适应现在市场需求的学生。
通过对相关企业的调研走访和网络上对相关工作岗位的招聘要求来看,本专业主要就业岗位对培养的学生有以下要求:
1、汽车检测与维修
1)具备汽车发动机、底盘和汽车电气设备结构、工作原理的知识。
2)具备发动机电控系统、底盘电控系统车身电控系统的工作原理、并进行检测与诊断的相关知识。
3) 熟练使用汽车维修常用工具、量具。
4) 具备汽车拆装、维修操作的技能。
5) 能根据电路图查找汽车故障。
6) 具备汽车维护、故障诊断与性能检测的知识(技术要求、工艺流程等)。
7) 能使用汽车常用检测设备,如:万用表、国产常用故障诊断仪、四轮定位仪、车轮动平衡仪、灯光检测仪、发动机综合性能测试仪、废气分析仪、喷油机清洗机等。
8) 掌握常用工具、量具、汽车检测设备的维护、保养方法。
9) 具有查阅维修资料的能力。
10)具备一定的团队合作精神和客户服务意识。
11) 熟练使用电脑;具备一定的自学能力。
12)具备安全生产、环境保护的基本知识。
2、汽车性能检测
1)具备驾驶技术,熟悉汽车性能检测的项目、方法和标准。
2)具备汽车性能检测相关设备的结构、使用与维护的知识。
3)具备汽车发动机、底盘和电气设备结构、工作原理的知识
3、汽车运输、维修企业管理
1)具备企业管理的基本理论、企业文化建设、物流管理的知识。
2)具备营销管理、生产管理、设备管理、质量管理、人力资源管理、成本管理、财务管理、信息管理及创新管理的基本知识。
3)具备维修企业业务接待室各管理制度的知识
4)具备汽车维修工艺流程、救授制度以及维修企业各岗位工作职责的知识。
5)具备安全生产的知识。
6)具备汽车构造与电气设备结构与工作原理的知识
7)具备一定的组织、协调以及与人沟通的能力。
4、汽车美容与装饰
1)具备汽车发动机、底盘和电气设备结构、工作原理的知识。
2)具备汽车美容与装饰的相关知识。
3)会使用汽车美容与装饰的设备及材料。
4)掌握汽车美容与装饰的工艺流程。
5)能进行汽车一般维护及保养工作。
6)具备安全生产、环境保护的基本知识。
5、汽车维修业务接待
1)具备汽车发动机、底盘和汽车电气设备结构、工作原理、维修及故障诊断的知识。
2)熟练使用电脑。
3)具备规范的社交礼仪。
4)语言规范准确,具有良好的口头表达能力与沟通能力。
5)具有一定的团队协作精神。
调研表明企业对中、高职毕业生职业道德方面的要求较高,要求学生具有好的非智力素质(如正确的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度);具有良好的自我发展能力、学习能力及学习习惯;具有较宽的专业基础知识和扎实的专业操作基础技能;具有良好的动手动脑能力及应变、创新能力。
从调研中我们还得知:许多管理岗位上的人员大多是从有一定工作经验的基层岗位人员中选拔出来的姣姣者或是有相关工作经验的高学历人才,对于汽车美容与装饰,企业对从业人员学历等的总体要求较低。对于汽车性能检测,汽车制造厂与检测站的需求量很少,且人员相对固定,人员流动量很少。
四、通过调研,对专业建设的几点思考
1、要准确把握本专业的培养目标
汽车运用技术是五年一贯制专业,是以培养处于技术层面的汽车维修工程师一类的技能紧缺型人才为主要目标,同时,又能从事汽车企业管理的高技能、复合型人才。学生经过五年连续的专业学习,应具备与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德,能掌握本专业的基本知识和核心技能,具有较强的分析问题和解决问题的实际工作能力,可以在维修等相关企业中从事现代汽车的维护、检修、管理和保险与理赔等售后服务方面的工作。
2、加强双师型教师的培养
职业教育培养目标之所以与企业生产实践有着较大的差距,主要是由于一方面设备跟不上,另一方面教师水平跟不上,设备可以采购,但师资必须加强培养,可将教师分期、分批将理论较系统的在校教师送到企业生产第一线中去顶岗实习,在实践中掌握岗位技能,及时进行知识更新、拓宽视野和调整知识结构,提高自身的实践动手能力,并把所学反馈到教学中去。
3、加强实验室建设
实验室的建设对于教学质量、教学方法、培养目标的实现都有着很大的影响,因此,对于数量不足的教学设备要及时添加,对于技术十分落后的教学设备要及时淘汰。
4、要积极采用先进的教学手段
采用先进的教学手段可以显著提高教学效果,如可以采用多媒体教学,便于学生的理解掌握;还可以结合采用项目教学法,把生产实践中经常遇到的问题,编成任务书,通过解决实际问题来学习,可极大地提高学生的学习兴趣。
5、加强综合素质和就业观教育
现在企业,对于学生在非智力因素上的要求越来越高,要把培养学生的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、团队协作、创新精神等能力提高到一个更高的高度。对于语言表达方面,可以采用语言表达能力训练;对于价值观、责任心等的培养可以加强就业观教育,并贯穿各个学期。
汽车销售行业调研报告 第7篇
一、调研项目:
1、汽车4S店运行情况
2、汽车营销类人才现状与需求
3、汽车营销类人才职业能力要求
4、目前我国汽车营销中从在的缺陷
二、调研目的:
1、通过对汽车销售有限公司的岗位设置、服务模对式及基本运行情况进行系统化的调查,4S店有更深入的了解,提高我们的知识面。
2、通过调研,为我们汽车营销专业的学生对以后的职业发展进行明确的定位,对营销环境及职业能力的要求进行进一步的自我考量,明确目前汽车市场对毕业生的要求。
3、了解目前国内汽车销售市场存在的缺陷,并提高自身的综合素质,加强工作意识,强化专业技能。
三、调查意义
市场调查在汽车营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。也为即将就业的学生创造一个更好的就业平台,并从中提高自己的能力,全面发展,便于学以致用。
四、主营品牌:
公司现有销售部、市场部、售后服务部财务部、行政部、客户关爱部,也将秉承上海大众追求卓越,永争第一的企业理念,以人为本,服务好广大客户群体,同时也将广纳有才之士,为优秀人才提供施展才华的.舞台,在实现企业和个人价值的同时,创造更多的社会价值。
公司现有员工50多名,本科以上学历35人,高级维修技工5人,中级维修技工9人,初级维修工3人,销售顾问均经上海大众总部的培训认证,售后技术人员皆通过上海大众总部的技术培训和考核。同时还为客户提供上汽集团财务公司提供个人购车信贷业务,个人购车贷款门槛低、利息少、负担轻,代办中国平安、中国大地车险业务,代上新车牌照,车险优惠、上牌迅捷新车装潢均是原厂附件。以顾客为中心,提供满足顾客需求的方便,认真履行企业的责任,以良好周到的服务,为顾客创造更为优质的服务。针对于汽车营销业务的岗位群所需要的能力基本都包含其中,其社会能力集中于职业素养、合作与沟通以及计划与创新能力。
五、人员能力要求:
1、具有良好的职业道德,遵纪守法;
2、具有制定工作计划能力;
3、具备汽车产品市场调查的能力、
4、具有良好的人际交流和沟通能力;
5、解决实际问题能力;
6、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车进行技术评价的能力;
7、具有良好的团队合作精神和力;客户服务意识;
8、独立学习新技术的能力;
9、掌握汽车销售的基本原理;
10、具有一定的组织能力及协调力;
11、具备一定的汽车销售策划和评估总结工作结果能组织实施的能力;
12、具备汽车销售现场的管理能力,掌握用户心理学、社交礼仪;具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力;
13、掌握汽车售后服务知识与技能;具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能
14、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。
调查中发现存在的一些问题:通过对汽车销售有限公司的调查发现,其4S店硬件条件都相当先进和齐备,但软件方面相对较弱。人员结构、人员素质方面都存在着一些问题,主要表现在以下几个方面。
(1)、二线品牌的服务顾问专业素质低、服务意识淡薄;
(2)、缺乏精益管理意识,工作效率低。
六、结论:
1、中国汽车消费市场潜力巨大,产销量在近几年仍将持续增长。汽车后市场的汽车服务领域前景看好,汽车营销类人才需求依然旺盛,汽车销售人员前景看好。
2、在对汽车营销人员能力与素质的调查显示,除了对营销人员的专业知识和技能有通常的要求外,企业对员工的人文素质要求已经凸显出来,更看重职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等心智型的人文素养。
汽车销售行业调研报告 第8篇
近几年,随着中国汽车市场的不断发展,本土中国品牌发展速度也不断加快,从早期的制造廉价小型车,到目前的覆盖微型、紧凑型、中型、中大型和各种SUV 级别等,中国品牌已经不再是曾经简单的造车,而是向着追求品质等更高的层面发展。
主流中国品牌
目前的品牌竞争力究竟如何,请看我们的调查数据如图3:
对比市场份额,长安、比亚迪、哈弗和奇瑞品牌落在了竞争力强而市场份额低的区域。从品牌竞争力与市场份额对比来看,长安、比亚迪、哈弗和奇瑞相对有更强的品牌竞争力。
汽车销售行业调研报告 第9篇
今年上半年,火爆的车市呈现出六大特点。亚市商务信息中心的郭咏部长根据市场的销售情况以及亚市的一次消费者调查做了如下分析:
消费者持币待购心理逐渐弱化。亚市五月份的消费情况调查显示:消费者的心态已从观望转变为积极购买。虽然被调查者表明购车的只占,大部分人还在咨询价格和看车。但表示在近期购车的人数比例高达48%,其中,有77%的消费者表示会在年底购买。这明消费者的购买心理已发生根本变化,持币待购的消费心理已大大弱化。
年轻人成为购车的新生力量。今年以来,私人轿车消费的热潮一浪高过一浪,在众多的消费者中年轻人越来越多。
调查发现,年轻人正在形成一个全新的轿车私人消费主体。他们大都受过良好的教育,消费意识超前,有较强的消费意识和消费能力。在接受调查的276名消费者中,35岁以下的年轻人占59%,有的受访者是25岁以下的年轻人。
热销车型需要预订。今年的车市出现空前的火爆局面,特别是在三四月份,部分型号的轿车一度脱销。一些消费者为了买到热销车不得不提前预订,这在以前的销售中是罕见的。上半年车市的宠儿多是主流品牌的车型,如上海大众的POLO、富康爱丽舍、夏利2000、别克GL8等。
国产车仍占据消费主导地位。尽管关税大幅降低引起年初进口车价格的动荡,但受到进口配额的影响,在随后几个月里,进口车价格一路逆势上升,使消费者购买进口车的热情大大降低。调查显示:与去年年初相比,消费者还是以购买国产车为主,其比例上升到70%,而选择购买进口车的比例下降为。亚市今年上半年销售量前十名的轿车均为国产。
经济型轿车占市场份额最大。家庭购买的经济型轿车成为今年车市的主要动力。在众多价位的轿车中,5万元至10万元价位的轿车增长率最高,10万元至15万元所占市场份额最大,占总量的四分之一。
轿车进入家庭已经成为趋势。今年,消费政策的稳定、国产轿车价格的大幅度下调以及新车型的不断推出等因素,促使私人消费高涨,但最根本的原因还是消费者轿车消费观念的成熟。调查显示,消费者购买轿车最主要的目的是提高生活质量,在各种购车原因中占47%,远远高于工作需要原因的28%。
汽车销售行业调研报告 第10篇
前 言
钦州市当前正处在快速发展时期,大城市格局初具规模,按照城市规划,城市商业将安排在人民南路中段和钦州湾广场周边,政治文化中心将布局在河东,区域商业则置于钦南区交通发达的金海湾大道沿线。当前不少大项目落户钦州,比如中石化1000万吨炼油项目等,按照当前城市发展速度,钦州城市建设进程会是一日十行,大开放的钦州将很快凸现。
自去年获得金海湾大道上的项目用地后,公司先后对项目开发做了诸多设想,一直想找准开发项目的切入点。项目所在地是开发建设专业市场的理想之地,目前北部湾国际建材商贸城正在紧张开发建设,其他专业市场也在规划中。当前钦州市最需要建设的专业市场是什么,还有待我们进一步的调研论证。
公司目前正在对金海湾大道项目做前期市场调查,目的是为项目的市场定位和投资策划提供依据。公司项目组已对汽车配件行业进行了调查,情况掌握得比较好,为了更进一步把项目市调工作做得完满,项目组有必要对汽车销售行业再做一个全面的调查,以确保项目前期工作行之有效,达到预期工作目标。
一、调查对象及目的
调查钦州市城区范围内汽车销售企业,目的是了解钦州市汽车销售市场情况,为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。
二、调查范围和内容
主要调查小轿车、微型车、小货车、大货车,内容包括汽车销售企业的数量、经营面积、从业人数、店铺租金、经营品牌、租铺或者购铺意向、店面要求、财务能力、是否希望集中经营以及对本项目的意向看法等。调查采取问卷调查形式进行。
三、钦州市汽车销售市场发展现状
据钦州市有关部门统计,截至20xx年2月,钦州市大型汽车2963辆,小汽车9257辆,年内小汽车增幅25%左右,平均每天上牌的小轿车在10—20辆以上,当中以私家车为最多,约占新入户车辆总数的80%。
大货车销售除永福大道上的玉柴物流公司销售历史长久一点以外,其它的开张时间只有一年左右,市场还在前期培育阶段。小轿车和微型车销售是近两年才开始出现,有一定的市场,逐步得到本地消费者认可。小货车的销售刚起步几个月,前景看好。
钦州市的汽车消费市场正在步入快速发展阶段。
四、钦州市汽车销售市场情况调查
1、小轿车及微型车销售调查
分析结论:
小轿车销售店虽然只有3家,月销总量却有60多辆,各种款式均有,主要消费对象是钦州市城区客户及周边乡镇成功人士,畅销车辆在10万元左右,20—30万元以上的中档车销量也在稳步上升,轿车销售市场前景看好。据商家介绍,30万元以上的高档轿车也有一定的销售市场。
位于钦州湾大道上的上海通用五凌汽车,月销量达50辆,占据了微型车销售市场的80%份额,主要消费对象为钦州城区客户和周边乡镇单位和私人老板。
小轿车展厅一般在店内,多间连通,总面积都在500㎡以上。微型车销售场地稍微小一些,铺面租金整体水平都较高,客商除钦州本地外,防城客商也有。
商家普遍都看好本项目,十分赞同集中经营,办成专业市场,认为只有那样才有市场竞争力。商家以经销商为主,都有购铺能力,但均无购铺意向。
2、小货车销售市场调查
分析结论:
小货车对铺面要求不高,都是租用较大的室外场地销售,有些场地甚至是临时圈围起来的,租金水平不高。2家店面都是刚开业销售3、4个月,月销量不是很大,但已经不错。
2家商家都是租用或者借用别人场地经营,以销售5万元以下的小货车为主,实力比较薄弱,没有购铺意向。
从上述情况来看,钦州小货车销售市场才刚刚起步,但市场前景看好。小货车车体体型都比较小,除室外销售以外还可以店内展示销售。
汽车销售行业调研报告 第11篇
品牌竞争力表示消费者对品牌的认同和渴望。品牌竞争力指数,是用来衡量品牌竞争力的指标。此次竞争力指数计算中,我们根据2014 年1~10 月中国市场上牌量从多到少挑选了53 个汽车品牌(包括豪华品牌、主流中国品牌以及主流海外品牌),这些品牌的上牌量之和超过中国市场90% 的份额,可以代表整个中国市场。同时我们还对3198 位被访者进行了网络问卷调查,在保证样本代表性的基础上,根据实际上牌量对数据进行了加权,使样本分布更加精准的代表中国市场。
接下来,我们将以豪华品牌、主流海外品牌以及主流中国品牌三个维度,为您揭晓各品牌在品牌竞争力、市场份额等方面的具体表现,首先我们来看一下豪华品牌竞争力指数。
汽车销售行业调研报告 第12篇
一、实习目的
毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分,是学生在学完教学计划所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习,它是培养学生系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力的主要环节。
通过毕业实习,要求学生在系统消化、巩固和运用所学的理论知识的基础上,能独立全面地分析和处理会计理论和实务所遇到的各种问题,从而加强和提高对会计学基本理论知识的理解和认识,巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习,锻炼并提高学生全面处理各种社会实践的能力。
二、实习单位及岗位介绍:
润华集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业,并参股金融业,基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业,投资、贸易、实业协调并进的发展格局。汽车贸易和汽车服务业一直是润华集团重点发展的主导产业之一。在汽车贸易领域,公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在山东地区的总代理或总经销,同时也是山东省进口车的销售主渠道之一。公司已与上海大众、上海通用、中国一汽、沈阳金杯、二汽东风、重庆五十铃、南汽、南京菲亚特、柳州五菱、重庆长安、神龙富康、湖南猎豹、福建东南、郑州日产等几十家国内著名汽车厂商建立了专营公司,并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店,销售服务网络遍布山东各地。福特4S店是2003年福特进入中国市场山东省内第一家4S店。此次实习岗位为润华福特汽车销售顾问,福特4S店共3个销售团队,我在展厅2组,全组共计销售人员8人。
三、实习过程和内容:
1、调查济南润华集团股份有限公司的基本信息
据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的准备工作,在对实习单位的基本状况有了一定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习计划。在学校组织的招聘上成功的应聘到润华集团做福特汽车的销售顾问。
2、参加济南润华集团股份有限公司的实习培训
在实习初期参加了济南润华集团福特4S店的实习培训,学习了公司文化,管理制度,参加了销售流程,并学习进行日常业务的基础知识,,对公司的主要目标市场、发展方向有了一定的认识,明确了工作应遵循的规则和自己的责任。
3、展厅接待实训阶段
在8月份,我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识,在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户,然后我们进入了开始正式的实训阶段,从接待客户到需求分析,车辆展示,试乘试驾,价格分析,跟踪客户,电话回访,电脑录入DMS系统和QC流程,再到后期的订单,发车流程等。这一系列流程看似简单,但实际上市一环扣一环,不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月,我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务,但是后来在实际应用中才发现真的很难。由于自己缺乏经验,从而使的自己的工作效率很低,交一辆车往往都需要半天时间,整个流程显得很没有条理。慢慢的熟悉了之后才发现,经验和工作流程对于工作效率和产能真的'是很重要。
4、车展实习阶段
接在9月12号到15号的车展中,公司给了我们一个很难得的实习机会,被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作,4天下来,每天都是晚上9点以后下班,很累,但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好,但是真的感觉就像刚打完一场仗一样,激烈、紧张、刺激而又累!!!第一天还是带着兴奋上路,可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音,好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来,但好多次希望过后带来的是失败。
5、现如今工作状态
回想一下在福特工作将近一年时间了,现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练,截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累,因为我知道所有的问题总会有解决的办法。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户,总会有意想不到的收获。
四、实习总结与体会
经过了几周的汽车销售工作,让我们了解到销售工作是很有压力的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。针对给我们安排的工作,每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。
我在此次实习中,了解到实习的具体做法:
第一点,汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划,即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误,不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼,用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。
第二点,只有罗列出所做过的每一件事情,汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好,而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。
第三点,汽车销售顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都认识一个新的自己,在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误,只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。
第四点,每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维,而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得骄傲的事情,你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。
第五点,汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划,才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情,你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律,同时也更加的高效。
失败的人总有借口,而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此,每天发现自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果,想要成为行业的先锋,每天给自己一份简单的汽车销售顾问工作总结便有机会。
总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。
汽车销售行业调研报告 第13篇
近期,我国轿车消费正在不断升温,国内各商业银行纷纷推出相应的汽车贷款业务。那么,消费者是否愿意贷款买车?什么样的贷款是他们能够接受的?近日,上海一调查公司就汽车贷款的一些相关问题,对消费者进行了调查。
汽车消费潜力巨大
调查显示,有的消费者计划在未来5年内购买小汽车,而没有购买计划的人占。
调查人员分析认为,随着我国经济的持续发展,人们存折里的钱越来越多,居民的衣食住行各项消费都在向高层次转移,私人轿车作为享受型的交通工具,已经越来越成为更多人的梦想。
如今,国内几大汽车生产厂商产品不断升级换代,不少品种和型号的车已经与国际同步,同时,成本不断下降直接导致销售价格降低,以前普通百姓不敢问津的价格逐步走低,个人购车欲望正在强化,未来5年将是我国家庭轿车普及化加速的几年。
贷款购车分歧较大
调查数据显示,对于贷款购车消费,的消费者表示接受,的消费者表示反对,表示不一定的占。
进一步调查发现,表示接受贷款购车方式的消费者认为,贷款可以周转资金和提前消费,两者各占和;在反对贷款购车的人中,有的人表示等有钱后再买,的人表示贷款买车不合算;另有的人认为贷款的钱可能不安全。
调查人员分析认为,消费者对贷款购车的分歧较大,这一在国外非常盛行的消费方式和理念,在国人眼里还颇受争议。这除了和中国传统消费观念有一定冲突外,也和个人经济收入情况、消费者对国家经济形势的发展预期、消费信贷本身的操作等有着密切关系。
有超前消费意识的受访者往往具有如下特征:年纪较轻,有一定的经济收入,对生活质量的要求较高。他们认为,与其若干年后赚足了购车的钱,不如现在花明天的钱,提前享受。反对者则认为,消费应_量入为出,安分守己_.相对于赞成者,他们的经济收入水平较低,工作稳定性较差。
贷款期限4至5年最受欢迎
调查结果显示,的消费者认为汽车贷款期限4至5年最合适,选择XX年以上,选择3年以下,选择6至7年,选择8至9年。
调查人员分析认为,消费者对贷款期限的选择因个人情况差异而不同。一般情况下,收入高、偿还能力强的消费者倾向于较短期限,收入较低、偿还能力较弱的倾向于较长期限。但也有例外,一些投资意识较强的消费者,尽管有购车能力,也会贷款且选择较长的期限,而把自己的资金用于其他投资上,做到理财和享受两不误。
贷款期望额度较高
调查数据显示,对于贷款金额,消费者的期望在4万至10万元之间。其中,10万元及以上的比例稍高,为;其次为6万至7万元,占;4万至5万元占;8万至9万元占;3万元以下比例较低,为。
调查人员分析认为,消费者对贷款倾向于较高金额,结合目前轿车市场的车价,经济型为10万元,中高档在20万至30万元。因此,较低的贷款额度满足不了消费者购车时的支付,反过来,如果消费者的购车资金缺口较小,往往也不会通过贷款方式解决。
贷款期望金额也折射出消费者购车的心理价位应该在10万元左右,低档轿车尽管价格具有优势,但其质量性能和外观不为大多数人看好,而十余万元的中档经济型轿车的综合竞争力最强,受欢迎程度相对较高。
根据本次调查结果,调查人员指出,目前开办汽车贷款业务的服务机构还不多,品种形式较单调,尚不能满足消费大众的各级需求,提供服务的机构应力求形式的灵活、多样,真正把方便和实惠带给消费者。
随着人们生活水平的提高,对食品安全和营养价值的关注越来越高。为了解市场上食品的最新动态,我们进行了一项食品调研,旨在探讨食品行业的发展和消费者偏好。本文将从市场现状、消费趋势和未来发展等方面展开分析,希望能够为食品行业的相关从业者和消费者提供有益参考。
市场现状
食品市场作为一个日益成熟的行业,在不断满足消费者需求的同时也面临着更多挑战。根据调研数据显示,近年来,消费者对健康、天然和有机食品的需求不断增加,对添加剂和防腐剂的担忧也日益加剧。因此,食品行业正在逐渐向着绿色、健康、环保的方向发展。各类有机食品、天然食品、低脂食品等受到了广泛的关注和欢迎。同时,跨境电商及生鲜电商的崛起也为食品行业带来了新的销售模式和渠道。
消费趋势
通过对市场调研和消费者访谈,我们发现了以下几大消费趋势:
1. 健康饮食增长:消费者对健康饮食的需求持续增长,越来越多的人选择有机食品、无添加食品和新鲜食材,对高糖、高盐、高油食品的拒绝意识也在提升。
2. 方便快捷产品受欢迎:随着生活节奏加快,便捷食品如速冻食品、即食食品、方便携带的零食等备受欢迎,其中包括高蛋白、低热量的零食更具市场潜力。
3. 个性化定制食品兴起:消费者对于个性化定制的需求不断增加,比如餐饮定制、营养膳食定制、特殊口味定制等。
4. 数字化营销助力推广:随着互联网的普及,数字化营销在食品行业中扮演着越来越重要的角色,社交媒体平台、短视频平台成为食品品牌推广的重要渠道。
未来发展
基于以上的市场现状和消费趋势,我们对食品行业未来发展进行了一些预测:
1. 功能性食品持续走俏:随着消费者健康意识的提升,功能性食品市场将会持续扩大,包括高纤维食品、功能性饮料等。
2. 绿色有机食品市场前景广阔:受到健康饮食理念的影响,有机食品市场将会迎来更多的机遇,尤其是天然、无添加的产品更具潜力。
3. 科技创新将引领食品行业:食品行业将更多与科技紧密结合,包括食品安全溯源、智能生产、人工智能营销等领域的应用将会成为未来的发展方向。
通过对食品调研的分析,我们可以看到食品行业正朝着更加健康、绿色、科技化的方向发展,消费者对于食品的需求也在不断升级。同时,食品行业也将面临更多的挑战,包括供应链、质量安全、科技创新等方面。因此,食品企业需要不断创新,顺应市场趋势,为消费者提供更加优质、安全、健康的食品产品。相信在未来的发展中,食品行业将迎来更加美好的明天。
近年来,大学生村官作为一种新型的乡村振兴力量,受到了广泛关注。为了深入了解大学生村官的工作情况和对乡村发展的影响,我们进行了一次深入调研。本报告旨在总结调研结果并提出建议,以期为大学生村官队伍建设和乡村振兴工作提供参考。
调研目的
1. 了解大学生村官的基本情况,包括学历背景、服务期限、服务地域等。
2. 探究大学生村官在乡村发展中所发挥的作用和影响。
3. 分析大学生村官在服务过程中面临的困难和挑战,探讨相关解决途径。
调研方法
我们采用了问卷调查、个别访谈和实地考察相结合的方式开展调研工作。问卷调查主要针对大学生村官本人,涉及到个人基本信息、工作感受以及对未来发展的期望。个别访谈重点针对大学生村官的工作成效以及所面临的问题进行深入探讨。实地考察则是为了全面了解当地的经济发展状况以及大学生村官在其中所扮演的角色。
调研结果
大学生村官基本情况
根据问卷调查的结果显示,大部分大学生村官具有本科及以上学历,服务期限多集中在2至3年。其中,有近半数的大学生村官表示希望延长服务时间,以更好地为乡村发展做出贡献。
大学生村官的作用和影响
通过实地考察和个别访谈,我们发现大学生村官在乡村振兴中发挥着重要作用。他们不仅在引进前沿技术、推动产业升级方面发挥积极作用,还在文化传承、教育支持等方面做出了不小的贡献。同时,大学生村官的身份也成为了当地乡村青年的榜样,激励更多年轻人回归乡村发展。
面临的困难和挑战
调研发现,大学生村官在服务过程中也面临着诸多挑战。一方面,由于乡村发展的不平衡不充分,部分大学生村官在项目实施、资金筹集等方面遇到了困难;另一方面,一些大学生村官在与当地村民沟通和融入当地文化方面存在一定障碍。
1. 加强政策支持。相关部门应该出台更加灵活和有针对性的政策,鼓励和支持大学生村官的工作。
2. 提供培训支持。针对大学生村官面临的挑战,相关部门可以组织专业培训,提升其项目管理和跨文化交流能力。
3. 加强宣传引导。通过媒体宣传和案例推广,展现大学生村官的工作成果,鼓励更多优秀青年积极参与到乡村振兴中来。
大学生村官的工作正在成为乡村振兴的一支重要力量,但也面临着一系列挑战。通过本次调研,我们希望能够为大学生村官的工作提供一些建设性意见,促进其更好地服务乡村,推动乡村振兴事业的发展。同时,也希望更多的年轻人能够积极参与到乡村振兴中来,共同构建美丽乡村。
一、引言
随着社会的不断发展,实习已成为大学生接触社会、提升实践能力的重要途径。在实习过程中,调研是一项十分重要的工作,通过调研可以更好地了解市场、企业和行业动态,为未来的发展提供参考和支撑。本文以一次实习调研为背景,结合个人经历,探讨了实习调研的重要性以及调研报告的写作方法。
二、实习调研内容及方法
在实习期间,我所在的公司要求对某一行业进行调研,以期了解市场需求和竞争情况。首先,我利用网络搜索、读取行业报告和采访相关人员的方式,收集了大量的资料和信息。其次,我走访了部分同行业的企业,并进行了深入的交流和了解。最后,我还运用问卷调查的方式,获取了消费者和客户的反馈意见。
三、调研结果分析
通过实地调研和数据收集,我获得了大量有关行业发展趋势、产品需求、市场定位等方面的信息。在分析调研结果时,我发现随着科技的发展和消费者需求的不断变化,该行业正面临着巨大的发展机遇和挑战。同时,竞争对手的实力、市场份额以及消费者的反馈都为我们提供了宝贵的参考和启示。
四、实习调研心得
在整个调研过程中,我学到了许多知识和技能,比如如何收集和整理信息、如何与陌生人进行有效沟通、如何运用问卷调查等。在与企业管理层和消费者交流的过程中,我深刻认识到了调研的重要性,只有通过实地调研和数据分析,我们才能更准确地把握市场动态和客户需求,为企业决策提供有力支持。
五、调研报告的撰写
在调研结束后,我按照公司的要求,撰写了一份详细的调研报告。报告中包括了调研的目的、方法、结果分析以及建议和展望等内容。我尽量用清晰简洁的语言,将调研结果进行了详细的阐述和总结,并提出了一些建设性的建议。在报告撰写的过程中,我也深感写作能力的重要性,一份清晰准确的报告是对调研工作的有力呈现。
六、结语
通过这次实习调研,我深刻认识到了调研在企业决策和发展中的重要性,也积累了丰富的实践经验和知识。实习调研不仅是对专业知识的实践运用,更是一次锻炼自己能力的过程。在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的调研能力和写作水平,为企业的发展贡献自己的力量。
七、参考文献
- 张三.(2019). 实习调研报告写作指南. 《企业管理月刊》,20(3),45-50.
- 李四.(2021). 实地调研在市场营销中的应用. 《市场营销评论》,35(2),78-85.
通过本次实习调研,我对调研工作有了更深入的了解,写作了一份详实的调研报告,同时也使自己的实践技能得到了锻炼和提升。希望我的调研报告对大家在实习调研时有所帮助,也希望大家在今后的工作中能够更加重视调研工作的重要性。
随着科技的迅猛发展和全球经济的不断变化,品牌调研已经成为企业制定营销策略、提升竞争力的重要工具。2024年即将来临,让我们一起来看看未来可能出现的品牌趋势和挑战。
品牌建设与数字化转型
随着人工智能、大数据、云计算等技术的广泛应用,数字化转型已经成为企业发展的必然选择。在2024年,品牌将更加注重数字化建设,以满足消费者日益增长的线上购物需求。同时,企业需关注数据隐私保护、网络安全等问题,以建立可信赖的数字品牌形象。
消费者体验和社交化营销
消费者体验将成为品牌竞争的核心。品牌需要通过创新的产品设计、个性化定制、快速响应等方式提升消费者体验,建立良好的口碑和用户忠诚度。同时,社交媒体的影响力不断扩大,品牌需要加强社交化营销,与消费者建立更紧密的联系。
可持续发展和社会责任
2024年,可持续发展和社会责任将成为品牌发展的重要议题。消费者对环保、公益等议题的关注日益增加,品牌需要积极履行社会责任,推动可持续发展理念的传播,并将其融入到品牌建设和营销活动中。
新兴市场机遇与挑战
全球市场的不断开拓将为品牌带来新的机遇和挑战。特别是亚太地区、非洲等新兴市场的消费潜力巨大,品牌需要深入了解当地文化、消费习惯,根据实际情况进行针对性的品牌建设和营销。
品牌创新和差异化竞争
在面对激烈的市场竞争时,品牌创新将成为立足之本。品牌需要不断推出具有差异化竞争优势的产品和服务,寻找新的市场定位点,做到独一无二,以吸引消费者并保持竞争优势。
综上所述,2024年的品牌调研显示,数字化转型、消费者体验、可持续发展、新兴市场以及品牌创新将是品牌发展的关键词。品牌需要不断适应市场变化,积极应对挑战,抓住机遇,构建具有竞争力的品牌形象,赢得消费者的青睐。希望这份调研报告可以为各位品牌决策者提供启发和指导,共同开创美好的品牌未来。
2024年,作为一名村干部,我有幸参与了对村庄发展现状的调研工作。在这次调研中,我深入了解了当地居民的生活状况、经济发展情况以及对未来的期许,下面将就调研结果进行全面而客观的分析。
首先,从调研数据来看,村庄的基础设施建设取得了长足的进步。道路修建得更加宽敞平整,供水和供电设施得到改善,为居民生活带来了极大的便利。此外,村庄周边的环境整治也取得了明显成效,青山绿水的美丽景观吸引了不少游客前来旅游观光。
然而,在经济发展方面,仍然存在一些问题。尽管农业生产取得了一定的成绩,但由于天气等因素影响,收成并不稳定,给村民们带来了一定的经济压力。另外,村庄的产业结构仍然单一,缺乏多元化发展,这也使得村民们的收入来源相对较为薄弱。
在调研中,我还发现一些社会问题亟待解决。教育资源短缺是其中一个突出的问题,学校师资力量不足,教学条件落后,给孩子们的成长带来了不小的影响。同时,医疗卫生服务也需要进一步提升,距离较远的医疗机构导致了紧急救治困难,村民们对健康保障的需求日益增长。
综上所述,我们可以看到,村庄的发展取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。为了更好地帮助村民改善生活,提高幸福感,我们需要采取一系列有效的措施:
首先,需要注重基础设施建设,特别是农村道路、供水供电等基础设施,应加大投入,确保人民群众的出行和生活便利。
其次,要加强产业扶贫工作,引导农民发展特色产业,推广新技术,提高农产品附加值,使农民收入稳定增加。
同时,应该加大对教育和医疗卫生事业的投入,在人才培养和健康保障方面做出更多努力。
最后,还要加强村民自治意识,鼓励他们积极参与村务管理,共同推动村庄的发展。
总之,通过这次调研,我对村庄的发展现状有了更清晰的认识,也更加深刻地意识到我们需要为村民谋福祉的责任。希望在未来的工作中,我们能够不断改进工作方式,为村庄的繁荣发展贡献自己的力量。
随着2024年的到来,各行各业都在积极应对新的挑战和机遇。为了更好地了解当前社会经济发展的趋势和态势,我们进行了一系列调研,以便为决策者提供有效的参考和建议。在这份调研报告中,我们将对几个关键领域进行分析和总结,希望能够为读者呈现一个全面的图景。
首先,我们对数字化转型的趋势进行了调研。随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展,数字化转型已成为各行各业的必然选择。我们发现,越来越多的企业开始重视数据资产的管理和利用,注重通过技术手段提升生产效率和服务质量。而在消费者端,移动支付、在线购物等数字化行为也日益普及,预示着数字化经济时代的到来。
其次,我们对可持续发展的话题进行了探讨。随着全球环境问题的日益凸显,可持续发展已成为人们关注的焦点。我们发现,越来越多的企业开始将环保理念融入到产品设计和生产过程中,推出了更加环保和可持续的产品。同时,社会各界也在推动节能减排、垃圾分类等环保行动,形成了一股共同致力于可持续发展的力量。
另外,我们对教育产业进行了深入调研。教育是国家的基础,也是人才培养的关键环节。我们发现,教育领域正在经历着从传统向现代化的转变,信息技术在教育中的应用越来越广泛,远程教育、在线学习等模式逐渐兴起。同时,教育观念也在逐步更新,越来越多的人开始注重素质教育和终身学习,教育产业也在朝着多元化和个性化发展的方向迈进。
总的来说,通过对这些关键领域的调研,我们看到了社会发展的新动向和新趋势。数字化转型、可持续发展和教育现代化将是未来发展的主要方向,我们需要更加注重创新和合作,共同应对挑战,开创美好的未来。
希望本报告可以为决策者和各界人士提供一些参考和启发,也欢迎大家就本报告中的观点展开讨论,共同探讨未来的发展路径。
在过去的一年里,我们进行了一项关于学校教育状况的调研,旨在分析当前教育体系的现状以及未来的发展趋势。通过对学生、家长、老师和教育管理者的访谈和问卷调查,我们收集了大量的数据,以期为学校教育改革提供有益的建议和思路。以下是我们的调研结果和分析。
教育资源不平衡
调研显示,城乡之间以及不同地区之间存在着教育资源的不平衡。在一些城市和发达地区,学校拥有丰富的教育资源,包括优质师资、先进设施和丰富的课外活动,而在偏远地区和农村地区,许多学校面临教师短缺、设施陈旧等问题。这种不平衡导致了学生们接受教育的机会和质量有很大的差异,需要政府和社会各界的关注和支持。
课程设置与现实需求脱节
另外,调研发现当前部分学校的课程设置与社会需求存在一定程度的脱节。传统的课程设置以文化课为主,对学生的综合素养提升有一定的局限性。随着社会的发展,学生需要掌握更多的实用技能和跨学科知识,因此学校应该更加关注综合素质教育和实践能力培养,使学生能够更好地适应未来社会的发展需要。
教育教学方式需要创新
此外,调研还发现传统的教育教学方式已经不能完全满足学生的学习需求。学生对于信息的获取渠道日益多样化,他们倾向于通过互联网、移动设备等方式获取知识,而传统的课堂教学模式显得有些单一。因此,学校应该鼓励教师采用更加灵活多样的教学方法,结合信息技术开展个性化教学,激发学生的学习兴趣和创造力。
家校合作需加强
最后,调研指出家校合作的重要性。家庭是学生成长的第一课堂,家长是孩子最重要的启蒙老师。因此,学校应该加强与家长的沟通与合作,共同关注学生的成长,共同肩负起学生教育的责任。只有学校和家庭形成合力,才能更好地培养出全面发展的学生。
综上所述,根据我们的调研结果,我们认为学校教育需要更多的投入和关注,政府、学校、社会和家庭应该共同努力,为学生提供更好的成长环境和教育资源,促进教育的公平和质量提升。希望我们的调研成果能够引起社会各界的重视,推动教育的改革和发展,为孩子们创造更好的未来!
随着社会的发展和企业的不断壮大,人力资源管理变得日益重要。为了更好地了解员工的需求和公司的现状,进行人力资源调研是至关重要的一步。本文将介绍人力资源调研的方法和范例报告,以帮助企业更好地进行人力资源管理。
一、调研目的
人力资源调研的首要目的是了解员工的情况和需求,包括薪酬福利、工作环境、培训发展等方面的情况。同时,调研也可以帮助企业了解自身的现状,包括组织结构、管理制度、人才需求等信息。通过调研,企业可以更好地制定人力资源管理策略,提高员工满意度和企业绩效。
二、调研内容
1. 员工薪酬福利情况:了解员工对薪酬福利的满意度,以及对现有福利政策的意见和建议。
2. 工作环境和氛围:调查员工对工作环境的感受,包括办公设施、团队氛围等方面。
3. 培训与发展需求:了解员工对培训和职业发展的期望,以及对公司提供的培训项目的评价。
4. 组织结构和管理制度:调查员工对组织结构和管理制度的看法,以及对公司领导的评价和建议。
5. 人才需求和岗位评价:分析公司当前的人才需求和各岗位的评价情况,为未来的招聘和晋升提供参考。
三、调研方法
1. 问卷调查:设计针对员工的问卷调查,包括开放式和封闭式问题,以全面了解员工的意见和建议。
2. 面对面访谈:选择代表性员工进行面对面访谈,深入了解他们的想法和体会,获取更具体的信息。
3. 数据分析:对调研收集到的数据进行系统分析,挖掘隐藏在数据背后的信息和规律。
四、样本报告
1. 员工薪酬福利情况调研结果
调研结果显示,大部分员工对公司的薪酬福利比较满意,但也有一部分员工表示不满意。主要原因包括薪酬水平偏低、福利待遇不够完善等。建议公司加强薪酬福利政策的公平性和透明度,提高员工满意度。
2. 工作环境和氛围调研结果
调研结果显示,大部分员工对公司的工作环境和氛围表示满意,但也有一部分员工认为存在办公设施不足、沟通不畅等问题。建议公司改善办公设施,加强内部沟通,营造更好的工作氛围。
3. 培训与发展需求调研结果
调研结果显示,员工普遍对公司提供的培训项目表示满意,但也有一部分员工希望公司能够提供更多的职业发展机会。建议公司加强对员工的职业规划指导,提高员工的职业发展空间。
4. 组织结构和管理制度调研结果
调研结果显示,员工对公司的组织结构和管理制度比较满意,但也有一部分员工认为公司领导决策不够民主、管理机制不够完善等。建议公司改善决策透明度,加强员工参与感。
5. 人才需求和岗位评价调研结果
调研结果显示,公司目前需求某些专业技术人才比较紧缺,同时一些岗位的评价偏低。建议公司加强对核心人才的留存和挖掘,重新评估低评价岗位的工作内容和薪酬福利。
五、结论
通过以上调研内容和结果的分析,可以得出一些结论和建议,例如提高薪酬福利的公平性和透明度、改善工作环境和氛围、加强员工的职业发展指导、改善决策透明度以及加强对核心人才的挖掘和留存等。这些结论和建议可以为企业制定更科学合理的人力资源管理策略提供参考。
在进行人力资源调研时,企业需要根据自身的实际情况和需求,选择合适的调研方法和内容,以获取准确全面的信息,并根据调研结果制定相应的改进措施,持续优化人力资源管理,提高员工满意度和企业绩效。
近年来,信息技术(IT)行业一直处于快速发展的状态。随着云计算、人工智能、大数据等新技术的不断涌现,IT市场呈现出蓬勃发展的态势。为了更好地了解IT市场的发展趋势和特点,我们进行了一次综合性的市场调研,旨在为行业内企业提供参考,帮助他们更好地制定战略规划和应对市场挑战。
一、市场背景分析
当前,全球范围内的数字化转型浪潮日益涌动,各行各业都在加速推进信息技术的应用和创新。这也带动了IT市场需求的不断增长。云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的成熟和商业化应用,为整个IT行业带来了新的增长点,同时传统IT服务也在不断优化升级。这些因素使得IT产业链更加丰富多元,市场规模不断扩大。
二、市场规模及趋势
根据调研数据显示,全球IT市场规模持续增长。预计未来几年,IT市场年复合增长率将保持在一个较高水平。其中,云计算、大数据和人工智能等领域的增长速度更是明显,成为整个IT市场的主要增长引擎。另外,随着5G技术的逐步商用和智能物联网的发展,这些技术将会进一步推动IT市场的发展。
三、市场竞争格局
当前,全球范围内的IT市场竞争格局愈发激烈。各大科技巨头通过不断加大在研发创新、市场营销和合作伙伴关系等方面的投入,力图在这个激烈的市场中谋取更大的发展空间。同时,中小型IT企业也在努力提升自身技术实力和服务水平,寻求在特定领域打破局面。
四、市场风险与挑战
在IT市场的快速发展过程中,也面临着一些风险与挑战。首先,技术更新迭代速度加快,市场竞争异常激烈,一些企业如果不能及时把握机遇,可能面临被淘汰的风险。其次,数据安全问题成为亟待解决的难题,信息泄露和网络攻击频频发生,需要各方共同努力来加强信息安全保护。另外,全球政治经济环境的不确定性也为IT市场带来一定的挑战。
五、市场机遇和发展建议
尽管市场存在一些挑战和风险,但我们也看到了市场的巨大机遇。首先,随着5G、物联网、智能制造等领域的不断发展,IT市场将迎来更多的发展机遇。其次,跨界融合、创新服务模式和增值服务的开拓也将为企业带来更多的商机。同时,提升企业自身的技术研发能力、加强品牌宣传和拓展国际市场也是企业应对市场挑战的有效路径。
总之,IT市场正处于一个蓬勃发展的阶段,虽然面临一些挑战,但也充满着无限的机遇。只有不断提升自身实力,把握市场脉搏,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。期待未来IT行业更加繁荣昌盛!
市场调研是企业制定营销策略和产品定位的重要依据,通过深入了解消费者需求和市场趋势,有助于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。本文将对当前市场进行调研分析,为企业决策提供参考。
一、市场概况
随着互联网的普及和技术的发展,消费者的购物习惯和偏好发生了变化。线上零售市场迅速崛起,成为消费者购物的主要渠道。根据最新数据显示,2023年线上零售额占比已经超过了50%,并且持续增长。与此同时,消费者对品质和个性化的需求也在不断提高,他们更加关注产品的品牌、功能和体验。
二、消费者需求分析
1. 品质导向:消费者对产品的品质要求日益提高,更加注重产品的原料、工艺和环保情况。对于食品、服装等日常消费品,消费者更加倾向于选择有品牌保障、原料安全的产品。
2. 个性化定制:消费者渴望个性化的产品和服务,追求独特性和个性化体验。定制化的产品,以及能够满足个性需求的定制服务在市场上受到广泛欢迎。
3. 绿色环保:环保意识逐渐深入人心,消费者更加关注产品的环保可持续性和社会责任。绿色、环保、可持续发展的产品备受青睐。
三、市场竞争分析
当前市场上竞争激烈,各大品牌和企业均在积极寻求突破。线上平台成为企业开拓市场、推广产品的主要渠道,各大电商平台为争夺市场份额纷纷推出促销活动、优惠政策。同时,品牌建设和产品创新成为企业竞争的关键,一系列明星产品和独特体验不断涌现。
四、市场机遇与挑战
1. 机遇:消费升级带动了高品质产品的需求,企业可以在产品品质和服务体验上下功夫,满足消费者的不同需求。同时,定制化和个性化趋势也为企业提供了创新空间,可以根据市场需求推出更多的差异化产品。
2. 挑战:市场竞争激烈,需要企业不断提升自身实力,在品牌建设、产品创新和营销策略上下功夫,才能在激烈的竞争中脱颖而出。同时,消费者的需求和购物习惯不断变化,企业需要不断跟进市场变化,灵活应对。
五、建议与展望
针对当前市场情况,企业可以从以下几个方面着手:
1. 强化品质:提升产品品质,注重原料和工艺,树立良好的品牌形象,赢得消费者的信赖。
2. 聚焦个性化:推出个性化定制服务,满足消费者不同的个性需求,提升产品的差异化竞争力。
3. 绿色环保:关注环保可持续发展,推出符合环保标准的产品,树立企业的社会责任形象。
随着市场的不断变化,企业需要时刻关注市场动态,及时调整营销策略和产品定位,抓住市场机遇,迎接挑战,取得更好的发展。
汽车销售行业调研报告 第14篇
一、实习概况
随着我国经济的飞速发展和生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
二、实习时间
20xx年x月x日
三、实习地点
xx公司旗下的一家汽车店
四、实习内容
报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的'时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。
可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,车最低的也有米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到看他想要的车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,这就是实习的现实成果。
五、实结
短暂的实习期过去了,而我在xx公司实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。
实习的时间转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这次实习我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,通过这次实践更进一步了解社会。
汽车销售行业调研报告 第15篇
近年来,我市汽车销售市场行情趋于平稳,通过近期市商务部门调研摸底,截止20xx年底,全市汽车销售市场数量40余家,20xx年销售额约亿元左右,根据商务部业务系统统一平台全国汽车流通信息管理系统显示,我市共有23家汽车销售企业(不含二手车市场)在商务部系统备案。通过省商务厅备案的二手车交易市场5家,其中2家为新建市场,据统计,20xx年实现交易量1691辆,交易金额达到xx万元。
一、存在的问题:
1、汽车消费促进活动较为单一。我市每年举行春季、秋季大型车展及夏冬季小型车展,每年的车展规模基本雷同,品种较为单一,价格优惠额度小,对市民来说缺乏新鲜感,所以对消费拉动作用不明显,车展期间与平时的销量基本相同。
2、新能源汽车配套设施建设不足,电池续航能力不强。近些年,国家大力推广新能源汽车,新能源汽车成为市民出行的新的选择点,随着新能源汽车的不断增加,新能源汽车销售门店、充电桩等配套设置建设不足、电池续航能力不强成为制约新能源汽车消费的主要问题,虽然购买新能源汽车有政府补贴,还有各种利好政策,但是对于广大市民来说对新能源车不是很了解,加上一些对配套设施等方面的顾虑,购买力并不强劲,销量偏低。目前我市充电桩数量非常有限,充电更为方便的低速电动车成为市民选择的新能源汽车的主要方向。
3、新能源汽车价格相对较高。目前市面上销售的纯电动汽车价格普通较同型号传统燃油车要高1倍以上,所以针对新能源汽车的补贴并不能起到大幅降低车价的作用,利用新能源汽车的节油效率来抹平这部分差价,需要的时间过长。例如消费者购买比亚迪f3dm插电式混合动力汽车,享受5万元最高补贴后售价10万元左右,比汽油发动机f3还要贵出3万多元;比亚迪e6电动汽车续航里程300多公里,但成本30万元左右,享受6万元最高补贴后比传统能源汽车贵了10多万元,对普通消费者来说,仍难以接受与同级别普通车型相比相距几倍的价差。
二、意见和建议:
1、增加高端汽车品牌入驻县级城市。县级城市销售的汽车大多是中低端的产品,每年车展也难以吸引高端汽车品牌加入,建议由政府部门主导,多引进高端汽车品牌加入,增加新的汽车消费增长点。
2、加快配套设施建设。建议在推广应用新能源汽车的_同时,政府部门充电桩等配套设施建设给予财政政策、土地手续办理,在城市公交站、加油站、小区等公共服务场所合理布局。
3、增加新能源汽车的宣传力度。大力宣传新能源汽车推广应用的意义及新能源汽车的性能优势,让广大消费者了解新能源汽车,增强环保意识,提高公众对新能源汽车应用的认知度和接受度,营造促进新能源汽车推广应用的良好社会氛围。
4、增强国家政策支持力度。建议采取持续减免购置税、消费税、个人所得税等激励措施,鼓励消费者优先购买新能源汽车。
汽车销售行业调研报告 第16篇
按照尖扎县委办公室、县政府办公室《关于在全县深入开展维稳工作和“五送五帮五推”的活动工作方案的通知》要求和定点扶贫工作安排。在洛科村两委班子的带领下,开展党的惠农强农政策宣讲及定点帮扶工作。深入农户家中访贫问苦、实地调研座谈、村民座谈会等形式,向群众宣传党的惠民政策,帮助制定发展规划,明确发展目标和措施。
一、基本情况
巷道村落座于康杨镇南部,离康杨镇最近的一个行政村,巷道村有四个社组成的一个回族村,分别是巷道社、堡子社、蚂蚁滩社、簸箕湾社,总人口138户1009人,耕地面积700多亩,行政村由党支部一个,党员10名,村民以农业收入和外出开饭馆为主要经济来源,上年人均纯收入1200多元。。
二、主要做了以下几方面工作:
1、深入农户了解群众的呼声,积极宣传党的惠农政策走访了洛科村的农户,了解了农户的生产、生活情况,认真讲解中央及省委1号文件精神。以通俗易懂的方式向广大村
民宣传讲解中央及省委1号文件精神。
2、切实抓好农村基层组织建设,增强党支部的`战斗力和凝聚力。
结合新形势、新任务,针对所驻村“两委”班子现状,协助村“两委”召开班子会议,党员群众代表会议,广泛征求意见,协助村“两委”班子制定党建计划,做到目标明确、任务明确、职责明确。还协助村党支部加大对党员的科学发展观教育,加强了村党支部的建设,增强党组织的战斗力。
3、切实抓好农业发展,增加农民收入。
我们把发展农村经济,增加农民收入做为最终目标和最根本的出发点和落脚点。走家入户,摸清洛科村的基本情况,掌握每个农户的生产生活情况,帮助农户理清发展思路。协助村两委班子做好春耕备耕各项工作,掌握种子、化肥、农药等各种农资储备情况。组织村民重点围绕城镇经济大力发展二、三产业为主要内容进行讨论、座谈。协助所在村理清发展思路并最终确定要围绕城镇扩容实现由以种植业的农业产业结构向以二、三产业的转变。并面向市场需求,调优产业结构,发展特色核桃、胡椒产业,为广大村民增加收入打好基础。
三、开展工作情况
1、充分发挥自身优势,结合洛科村实际,我们切实担当起了宣传员,积极主动地与所在村组党支部密切配合,做好宣传并组织学习中央及省委1号文件及尖扎县20xx五送五帮五推活动情况。
2、积极化解农村各类矛盾,做好农村维护稳定工作。深入农户家中,了解群众疾苦,全面掌握所驻村生产、生活状况,尤其要到问题多、群众意见大,热点、难点、焦点问题多的群众中去寻找问题根源,寻找解决问题的途径和办法。有效制止了一批上访事件的发生,确保了洛科村的稳定。