三只松鼠营销方案的完善 第1篇
三只松鼠的官微每3-4天都会有转发抽奖或者福利放送的促销活动，它与某些品牌、IP合作，只要转发微博就能获得抽奖资格，就有机会获得奖品，促使用户为了得到奖励而主动转发微博，形成传播，也可靠合作品牌、IP的效应使自身得到更多的关注；促销活动则规定在指定时间内，只要购物满一定金额，就可以优惠，某些食品多买还能多送，抓住了用户的消费心理，从而带来更多的回头客与忠诚顾客。
三只松鼠营销方案的完善 第2篇
品牌宣传方面，不依赖单一的品牌推广渠道。同时围绕品牌形象设计动画、绘本、周边等多元推广产品，通过广告投放、社交媒体宣传、产品包装、影视剧植入、跨界合作、线上线下结合等方式与消费者建立高频互动，走入消费者的生活，打造三只松鼠品牌印象。
除此之外，三只松鼠没有放弃线下宣传渠道，开设线下体验店进行品牌宣传，在体验店营造与品牌形象高度相关的休闲娱乐氛围，实现品牌文化的线下传达与精准购物场景的构建。3. 顺应线上运营特，打造销售爆款
除了遵循传统零食产品经营的3连招，三只松鼠最初定位在线上渠道销售，于是，配合电商平台的运营特点，在营销上通过打造爆品冲出突围。
围绕碧根果这一品类，结合爆款商品的用户体验设计加上淘宝渠道的大规模营销推广，短短65天，让三只松鼠跃居淘宝天猫坚果行业第一名。
综合来看，三只松鼠模式并不全是“洞悉趋势→包装概念→媒体造势→资本入场→媒体轰炸→全国铺开→加盟二次收割……”模式，其中也融入了“小米”模式的影子：
以“产品代工+设计+深耕用户+促销低价”的商业模式闭环，把发力重点放在营销环节，抓准互联网流量红利，快速抢占市场。
3.线上电商平台流量红利退去，新零售品牌屡屡受挫
2016年开始，线上电商的流量红利己经不再明显，大量的品牌商遭遇流量下滑，收入下降的运营状况。新零售创新的呼声从平台到品牌愈演愈烈，其实说白了就是线上流量己经饱和，必须将营销渠道再衍生到线下。
2016年9月，三只松鼠在安徽芜湖开出了第一家实体店，并开始发力坚果以外的零食品类。
来看一看电商红利退去后，2019年三只松鼠的财报情况：
2019年三只松鼠实现总营收亿元，同比增长％；
实现营业利润亿，同比减少％；
实现归属于上市公司股东的净利润亿，同比减少％，整体呈现“增收不增利”的态势。
2019年第三季度开始，三只松鼠出现了业绩下滑的迹象。在三季报中，三只松鼠将业绩下滑的原因归结为政府补助的减少。
如果单独看三只松鼠2019年四季度的财务表现，会发现其“增收不增利”的情况更为严重：
2019年Q4的营业收入为亿元，净利润则亏损近4600万元。
4.如何理解“增收不利”的态势？
三只松鼠在2019年业绩快报中称，报告期内公司通过加大产品升级、市场推广及全渠道布局力度，导致当期费用上涨。
财报显示，2019年前三季度，三只松鼠的营业总成本分别为亿、亿、亿，分别占营业总收入的比重为、、。
也就是说，在营业收入规模攀升同时，经营成本增长更快，三只松鼠正在以牺牲利润的方式换取更大的市场规模。
三只松鼠营销方案的完善 第3篇
三只松鼠把自己定位一家真实、有温度的企业，公司全体员工扮演的都是一只萌萌哒的小松鼠，必须以松鼠的口吻来与顾客交流，并称对方为“主人”。这种定位方式以前从未有过，所以三只松鼠能在零食特产类脱颖而出，成为了品类中的唯一和第一。从马斯洛需求层次理论来分析，每个人都有被尊重的需求，所以三只松鼠抓住这一特性，打造个性化服务，称顾客为“主人”，使顾客的听视觉得到了享受，感到被尊重，从而无意识地记住了品牌。
三只松鼠营销方案的完善 第4篇
“三只松鼠” 的成功也得益于其独特的创意形象。该品牌形象展示主要靠着卡通松鼠形象的各种“卖萌”来传达信息，由于该品牌主营森林中的坚果，那么在其品牌形象及LOGO设计中选用松鼠则是非常明智的选择。三只可爱的小松鼠让顾客一眼就能记住，一眼就识得，节约了传播成本。
此外，三只松鼠在自身形象受到广泛追捧后，便顺势将其打造成IP，推出各种周边，包含公仔、口罩、抱枕等各种带有三只松鼠形象的产品。进一步拓展了市场。
三只松鼠营销方案的完善 第5篇
当过度依赖线上B2C平台销售遭到质疑，传统线下休闲食品零售企业开始开辟线上销售渠道，三只松鼠也开始了自己的线下拓展之路。
2016年9月30日，三只松鼠首家投食店在芜湖开业。萌萌的口号，宠萌的松鼠卡通公仔，萦绕耳边的“主人您好”，除了触手可及的商品外，店内最突出的特点，在于体验。三只松鼠的线下拓展，不仅在于新的销售渠道的开辟，更在于品牌文化的推广，新一波松鼠粉丝的圈定。目前，三只松鼠已经在芜湖、蚌埠、苏州、南通、南京等地开设投食店。
在新零售时代下，三只松鼠又提出了自己的战略布局和玩法——松鼠小店。三只松鼠表示，松鼠小店作为加盟零食店，有着跟其他传统加盟不一样的地方，“松鼠小店不会像传统加盟一样，个体经营者交了一堆费用后，拿着品牌去消耗。我们不希望这么做，三只松鼠希望帮助更多没有资源的小城青年，扶持他们创业，和三只松鼠一起共生共创。”松鼠小店要扶持创业者，这里的“扶持”不是创业者拿着钱，代理一个品牌，开一家店这么简单。三只松鼠希望帮助入选的店长建立新的经营认知，掌握什么是经营，什么是数据，什么是IP。同时，通过三只松鼠考试培训的店长要像三只松鼠的员工一样，有服务“主人”的意识和行为，这些店长虽然不是三只松鼠的正式员工，但会以新形式存在于组织中。
此外，与之前三只松鼠直营的投食店战略完全不一样，投食店项目自2016年10月，两年时间才开了40余家，而松鼠小店在对外发布当天便号称5年开10000家。
2018年9月1日，松鼠小店第一家联盟店“summer&三只松鼠的零食订阅店”在山东淄博开业，开业当天成交额达万元。松鼠小店的门头除了有“三只松鼠”，还有店主个人的名字。这是因为三只松鼠希望用户对松鼠小店的认知不仅是三只松鼠品牌，还有店主的品牌。通过店主的个人影响力、个人的IP来影响消费者的认知。这是松鼠小店与传统店的关键不同，在小区域范围内，个人IP+品牌IP，双IP实现“人店合一”的境界。
三只松鼠营销方案的完善 第6篇
三只松鼠股份有限公司由“松鼠老爹”章燎原创立于2012年，总部位于安徽芜湖，并于南京成立研发与创新中心。2021年，三只松鼠获“CCTV·匠心坚果领先品牌”称号。肩负“让坚果和健康食品普及大众”的企业使命，公司不断致力于产品的创新，全方位贴近消费者，迈向千亿“松鼠”。
02/各个渠道分析
1.微信
（1）微信公众号
三只松鼠的微信推广通过小标题可以直接通过这个公众号进行购买，还有每日秒杀，app下载是十分便利。
（2）小程序
小程序相较于App，开发成本低，处在微信这个社交生态圈中，流量大，具有社交属性。和公众号可以实现流量闭环，无需安装，直接使用，便于引流。容易进行推广，获客成本较低。
（3）社群
主要负责社群的活动公告以及对骚扰信息的处理，社群主要维护工作是松鼠酱小助理负责的，以小助理的人设，负责社群的日常维护、活动的执行推进以及为用户答疑解惑、聊聊天。
2.微博
三只松鼠的微博账号，微博粉丝数量达到万，视频累计播放量为万，主页是三只松鼠的“小三只”以此来吸引粉丝来参与互动，发布一些大家感兴趣的话题，这样可以达到营销的效果。
3.淘宝
三只松鼠的微博账号，微博粉丝数量达到万，视频累计播放量为万，主页是三只松鼠的“小三只”以此来吸引粉丝来参与互动，发布一些大家感兴趣的话题，这样可以达到营销的效果。
3.抖音
三只松鼠旗舰店粉丝已有,获赞,店铺中有85件好物，每天早上7：00准时直播，可以看出三只松鼠在抖音直播的营销中取得了一定的成果，同时也积累了部分粉丝和流量。好的家居能打开不一样的精彩生活，是时候让你的家居生活做出改变了。
03/发现的问题及优化
1.发现的问题
食品安全问题，其他卖家模仿，物流问题
2.优化方案
（1）品牌建设
（2）渠道建设
（3）产品质量建设
（4）在物流建设上
（5）人才培养
三只松鼠营销方案的完善 第7篇
2014年，三只松鼠就成立了全资子公司松鼠萌工场动漫文化有限公司，为其品牌文化发展提供了良好的技术支撑。
同名3D动画《三只松鼠》播放量已过1亿；目前《三只松鼠之松鼠小镇》还在每天更新两集。像《海尔兄弟》，一样动画可以帮助品牌更好地维系与用户之间的感情，三只松鼠IP的打造能为品牌带来更多的关注，单从《三只松鼠》这部动画就能看出，1亿的播放量，带来的潜在客户是无法估量的。
三只松鼠目前已经推出过牙膏、眼罩、抱枕等周边产品，在五周年庆典现场，三只松鼠还发布了全新品牌——松鼠世界潮牌服饰，表示进军服装领域。此次上线的新品涵盖6款潮T，3款包包，4款帽子以及手机壳。接下来，松鼠潮牌还会推出不同风格、不同类型的穿着服饰以及相关配饰。这次跨界进入服装市场得举措，是三只松鼠进一步做大IP 的表现。
三只松鼠营销方案的完善 第8篇
我们通过这些数据的打通，可以掌握到上游供应商一系列制造的信息。当然，现在没有完全做到位。但是我们现在已经在进行信息化技术的开发。也就是在不久的将来，供应商的一举一动我们一清二楚。
从模式上来讲，在中国有几种：一种就是恰恰模式，它自己收购瓜子的原料，然后自己进行加工，通过超市销售；来伊份的模式，它自己不加工，而是制定要求和标准让它的供应商帮它包裹最后送到仓库销售；我们的模式是这两者的综合。我们不做上游的初加工，但是我们会制定要求和标准，然后送到我们芜湖的分装工厂。分装工厂会对它进行品质的检测，合格之后我们自己包装，自己分装。我的食品的安全度，肯定比来伊份那种完全的外包模式更好。我们是核心环节自主完成，非核心环节以外包的方式。这样做的结果跟好处就是能够支撑我们快速的发展。
恰恰与消费者是断层的。恰恰一年卖30个亿，卖给谁他知道吗？肯定不知道。超市又不是他家开的，顾客在买过之后又不会登一个记。互联网呢？我们做3个亿的产值，有将近160、175万的客户。160万人买过多少次，是男是女，家住在什么地方，在我们这里评价过什么，我都知道。
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如果一个产品在网上一放，咸了，顾客马上会写评价。这其实是对于我们这个产业最大的一种改变。人们可以购买这个产品，并且对这个产品提出意见和改善。而企业获取这个数据之后，对品质和服务实时调整。我们说打造一个互联网时代的新农业生态链，其实这个新就新在这个地方——是以互联网这个主线为主，来改变了过去这个产业的构成。
口味和品质，实时改进的，这是传统企业做不到的。
还有更好的一种服务。我们的服务是一对一的。传统的销售方式不可能一对一。
更有杀伤力是更低的价格。传统坚果行业毛利在45%-50%，线上毛利在30%，平均降低了15%到20%。专卖店直销模式是这样一个毛利，商超的毛利基本上会突破55%。传统企业到沃尔玛、家乐福要交进场费，或者找中间商有中间商的费用，开专卖店有专卖店的费用，我们这里都没有。所以我们的产品比传统模式下，要便宜20%。就是它实际成本是40多块钱，到超市可能100块钱，在我们这里可能70块就卖给你。
三只松鼠营销方案的完善 第9篇
举个例子，你到超市去买一袋坚果，肯定生产日期是3、4个月以前的，甚至更长。因为传统的模式，这个产品我要卖给你，要通过代理商，通过这个仓库那个仓库，通过商超，积压，各方面，等等，它的货龄会比较长。第二个，在整个物体的运输过程当中，它会失去一定的控制。
相对于传统企业，我们会控制得更好一点。因为我们的反馈系统很实时，供应链响应很快速。互联网是直销模式，是我的仓库发给你，而且我的仓库夏天的时候会有空调，可以起到保鲜作用。第二个，对上游供应商的管控，我们能够实现快速的响应。这个快速的响应是指，我的数据是实时发的，每个消费者买过之后，好不好他会做出评价。对于消费者评价，我们的反应是迅速型的。我们会实时改进。以前叫持续改进计划。
同时，我们现在开始试点，为上游的供应商提供金融担保（应该叫互联网金融）。基于我们做电子商务良好的现金流水，因为现金流水每天都会回到银行账户上，银行能看得到，所以它很放心的。于是以一定额度，在我们的基础上贷给我们上游的供应商，银行收取供应商利息。
三只松鼠营销方案的完善 第10篇
海陆空全方位、不间断轰炸用户。一个产品品牌第一次出现在眼前，用户可能只是认识它，超过8次以上看见他就会把品牌当成畅销品牌。人的心智就是这么简单。
而之后的：资本入场、媒体轰炸、全国铺开、加盟二次收割，是在产品取得前3步成功后的升级操作，原理基本一致。
休闲零食是快消品的细分市场，是人们日常食品消费的重要商品。
据中国食品工业协会《中国休闲食品行业发展研究报告》，我国休闲食品行业年产值从2005年的2552亿元增长到了2014年的10620亿元，年复合增速％，预计到 2020 年，行业市场规模将接近2万亿元。
加之线上电商的发展，新零售时代到来，加速了休闲零食销售模式的转变——线上+线下融合的全渠道模式，让休闲零食行业成为新零售市场发展的垂直风口。
2.三只松鼠：线上新零售品牌的后起之秀
三只松鼠是线上休闲零食品牌的典型代表。
2012年，三只松鼠成立，定位于专营电商渠道、坚果销售。当时休闲零食行业中有新农哥、百草味等己经进入线上渠道2年以前的品牌。
在竞争激烈的市场中，三只松鼠精准的抓住了零售产品的经营特点，从几个方面进行了品牌的塑造与推广
三只松鼠营销方案的完善 第11篇
三只松鼠的包装箱设计与品牌风格统一，箱子上画有萌萌的松鼠头像，箱体和胶带都配套印上了品牌LOGO，强化了品牌的形象，也利于更好地传播。包装还附上三只松鼠形象的开箱标签及开箱器，并配上萌萌哒 “开箱语”：“主人，我是鼠小器，快快把我解救出来，我能帮你开箱哦。”间接告诉客户包装未被拆过，传递了安全性，同时优化了客户体验，强化了品牌的形象，提升客户对品牌的好感度，同时又促发了顾客的分享欲望，形成隐性传播。
内部包装同样细致贴心，统一的小袋包装，开果器、纸巾、果壳袋、密封夹，让用户在使用方便的同时感到贴心，有时会有随箱附赠的各种小礼品，如三只松鼠系列卡套（类似于小浣熊的卡片玩法，多种样式，激发客户收藏欲望，从而更有动购买三只松鼠的零食）、试吃装、钥匙链、明信片、甚至致客户的手写字体信等等，日积月累形成了良好的顾客口碑。