企业信息化智能化建设方案 第1篇
随着信息技术的快速发展和企业运营模式的不断创新,信息化建设已成为企业提高管理效率、优化业务流程、增强市场竞争力的重要手段。为了适应这一发展趋势,满足公司长远发展的需求,特制定以下方案:
一、建设目标
1. 打造高效、稳定、安全的信息化基础设施,为公司各项业务提供强有力的技术支撑。
2. 实现业务流程的信息化、数字化管理,提高工作效率和决策的科学性。
3. 建立健全的信息化安全体系,保障公司数据资产的安全和完整。
4. 促进信息资源共享,推动公司各部门之间的协同合作。
二、建设原则
1. 统筹规划,分步实施:根据公司实际情况和发展需求,制定切实可行的信息化建设规划,并按照规划分阶段实施。
2. 实用为主,适度超前:注重信息化建设的实用性,确保系统能够满足公司当前和未来的业务需求,同时保持一定的技术先进性。
3. 标准化、规范化:遵循国家和行业相关标准,实现信息化建设的规范化管理,确保系统之间的互联互通和数据共享。
4. 安全性、可靠性:将信息安全和可靠性放在首位,确保公司数据资产的安全和完整,保障系统的稳定运行。
三、建设内容
1. 基础设施建设:包括网络、服务器、存储等硬件设备的采购、部署和维护,以及数据中心的建设和管理。
2. 应用系统建设:根据公司业务需求,开发或引进各类应用软件系统,如办公自动化系统、企业资源计划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)等。
3. 信息安全体系建设:建立健全的信息安全管理制度,部署防火墙、入侵检测、数据加密等安全设备和软件,确保公司数据资产的安全和完整。
4. 信息化人才培养:加强信息化人才的引进和培养,提高公司员工的信息化素养和操作技能。
四、实施步骤
1. 需求调研与分析:深入公司各部门进行需求调研,明确信息化建设的具体需求和目标。
2. 方案设计与评审:根据需求调研结果,制定详细的`信息化建设方案,并组织专家进行评审和修改。
3. 系统选型与采购:根据方案要求,进行系统选型、招标和采购工作,确保所采购的系统和设备符合公司需求。
4. 系统部署与实施:按照方案要求,进行系统的部署、安装和调试工作,确保系统能够正常运行并满足业务需求。
5. 培训与推广:组织公司员工进行信息化培训,提高员工的信息化素养和操作技能;同时加强信息化的宣传和推广工作,提高公司整体的信息化水平。
6. 后期维护与支持:建立健全的后期维护和支持体系,确保系统的稳定运行和数据的安全可靠;同时根据公司业务发展需求,不断完善和优化信息化系统。
五、保障措施
1. 加强组织领导:成立专门的信息化建设领导小组,负责信息化建设的组织、协调和监督工作。
2. 加大资金投入:根据信息化建设的需求和规划,合理安排资金投入,确保信息化建设的顺利进行。
3. 引入专业团队:引入专业的信息化建设团队或咨询公司,为公司提供技术支持和咨询服务。
4. 加强合作与交流:加强与其他企业、行业协会和科研机构的合作与交流,共同推动公司信息化建设的发展。
企业信息化智能化建设方案 第2篇
论文关键词:集团,信息化,规划,研究
一、现状分析
某集团企业(以下简称“集团”)为国家级行业管理公司,2009年,资产总额超千亿元。集团实行母子公司管理模式。母公司是集团的战略中心、资源管理中心、决策中心、政策中心、文化中心;母公司对各子公司行使出资人权力,即重大决策权、经营者任免权和投资收益权。各子公司是生产经营的实体,从事具体生产经营活动,是集团的利润
创造中心。
1.信息化现状
集团通过联合重组、资本运营实现了跨越式发展。有相当多的成员企业前身是原中央或地方的国有企业,有部分成员企业前身是民营企业。在加入集团前,信息化建设模式各有特点,水平参差不齐。以少数国有大中型企业(集团)为代表的成员企业已拥有较高水平的信息化系统,如已建成涵盖所属企业的广域网、建立了CIMS(计算机集成制造系统)、ERP(企业资源计划)系统等;大部分成员企业信息化建设处在若干个单项系统应用水平,如建立了财务管理系统、销售系统等;部分成员企业仍处在信息化建设的初级阶段,甚至没有建立局域网,只有若干台电脑在单机运作。
2.企业发展对信息化的需求
(1)通过信息化强化企业核心资源的管理
人、财、物、信息是最核心的企业资源,将通过信息化等现代化手段加强人、财、物、信息的管理,以推动发展战略的实现。
(2)建设协同办公系统、综合管理信息系统、主营业务信息系统,规范业务流程,提高集中管控能力
企业规模的快速扩张给管理带来了新的课题和巨大的压力。在人手紧张、任务繁重的情况下,迫切希望借助信息化工具规范业务流程,提高集中管控能力和效率、效益,实现管理创新。
(3)外树形象,为集团创造良好的发展环境
集团实现了快速发展,其内外部环境发生了根本性变化。集团面对着国资监管部门、各级政府、成熟的资本市场、股东、员工、合作伙伴等社会各界的审视与压力。快速变化的内外部环境对集团的管理提出了更高的要求,要通过信息化树立一个优质的、现代化的企业形象,为集团创造良好的发展环境。
(4)内强素质,为调整优化、管理整合提供创新型解决方案
根据强化集团内部管理、优化管理体系的目标,组织开展调整优化、管理整合活动。信息化为调整优化、管理整合提供创新型解决方案,让调整优化、管理整合不仅在形式上落地,更要在实质上达到效果,实现内强素质,为集团成为“中国规模最大、实力最雄厚、效益最好、技术最先进、国际竞争力最强的行业排头兵企业”做贡献。
二、信息化工作指导思想
按照科学发展观的要求,坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,大力推进信息化与工业化融合,紧紧围绕集团发展战略和主营业务需求,把推进集团发展、实现管理创新、提高主营业务运营水平作为信息化工作的出发点和落脚点,建设实用高效的信息系统。
三、信息化建设目标与任务
1.总目标与主要任务
(1)总目标
到2014年,基本实现集团信息化向整个企业集成、共享、协同转变,建成集团范围内统一集成的信息系统,实现“纵向贯通,横向集成”,信息化基础设施、综合管理信息系统、核心业务应用信息系统达到或接近行业先进水平,信息化企业建设取得重大进展。
(2)主要任务
加快建设综合管理信息系统,强化科学管理和集中控制;大力推进主营业务信息系统建设与应用,支持主业做强做大;大力推进电子商务应用,增强市场竞争能力;继续完善信息基础设施和基础应用,提升信息化服务水平;努力提高信息安全水平,保障信息系统稳定运行;加强信息化技术标准和管理规范建设,保障信息集成共享和管理科学高效。
2.分阶段目标与任务
根据集团发展战略和经营管理中心任务,基于集团及所属企业信息化建设情况的现状分析,将2010年至2014年分为规划提升、系统集成、综合应用、持续完善四个信息化建设时期,内容详见表1。
3.各业务板块信息化建设目标与任务
各子(集团)公司按照集团信息化建设总目标、分阶段目标的要求,在集团信息化建设规划指导下,根据本企业发展战略及生产经营、改革发展中心工作,做好本企业信息化建设子规划,确定符合自身实际的信息化建设目标及实现目标的重要措施,以指导本企业的信息化建设。基本构想是:按照管理整合的要求,围绕本企业发展战略规划及主营业务需求做好信息化建设子规划,更好地服务于子(集团)公司发展战略。以信息网络基础设施、办公自动化系统为核心,推进基础设施和基础应用建设,实现本企业内部互联互通;以财务集中、人力资源管理等系统为重点,推进综合管理信息系统建设,强化科学管理和集中控制;各子(集团)公司及所属重点企业结合不同业务板块特点,有序推进主营业务信息系统建设与应用。
表1:集团分阶段主要目标与任务
信息化
建设时期
时 间
目标与任务
规划提升
2010年
完成集团及所属企业信息化建设五年规划编制工作;集团及所属企业在规划的指导下,完成1~2个有全局影响的核心项目建设。
系统集成
2011至
2012 年
做好信息化年度工作计划安排,有重点的建设和完善信息基础设施和基础应用、综合管理信息系统、主营业务信息系统,集团及85%以上的重点企业初步完成统一、集成、共享的信息系统建设。
综合应用
2013年
全面实现企业内部各子系统横向良好集成,初步实现企业内部各管理层级纵向信息集成。集团及90%以上的重点企业进入信息化建设的“数据管理”阶段。
持续完善
企业信息化智能化建设方案 第3篇
关键词:IT规划;企业信息化
IT Planning is the Way For the Construction of Enterprise Information
Li Jun
(China Huafu Trade&Development Group Corp Office,Beijing100086,China)
Abstract:In an era of rapid development of information technology,information technology,with wide application in the enterprise,business development and information technology are becoming increasingly close,information technology has become to enhance the core competitiveness of enterprises a powerful IT and enterprise IT planning will be close integration of business operations,to ensure corporate strategic goals.
Keywords:IT planning;Enterprise informatization
企业IT规划从企业战略出发,通过对企业核心价值链运作模式的分析,找到IT的支撑点,明晰企业IT战略,改变企业无序的IT建设模式,将IT与企业的业务经营紧密融合,保证企业战略目标的实现。
一、IT规划的内涵
(一)IT规划的概念
IT规划是“信息化战略规划”的简称,是指在企业发展战略目标的指导下,结合企业管理需求、业务流程、信息化基础、所属行业信息化建设实践及对最新信息技术发展的认识,提出企业信息化建设的愿景、目标和战略以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略,全面系统地指导企业信息化建设。
(二)IT规划的内容
IT规划包含两方面的内容,一是信息化战略规划,主要是在深入研究企业发展愿景和战略的基础上,制定适合企业发展的IT愿景和战略;二是信息化发展步骤,主要是IT规划的具体实施方法,包括信息系统的架构、组成、各部分关系及企业信息化建设的系统环境和网络环境的建设原则等。
广义的“IT规划”包括“IS规划”与狭义的“IT规划”两部分,其中“IS规划”(Information System Strategic Planning简称ISSP)主要是在企业发展愿景和业战略规划的基础上,形成信息系统的愿景、组成架构及信息系统各部分的逻辑关系,以支撑企业业务规划目标的达成。而狭义的“IT规划”(Information Technology Strategic Planning)是在IS战略之后,对信息系统各部分硬件、软件、技术等进行计划与安排。(下文中的“IT规划”都是指广义范围)由此可见,信息化具体项目的实施应该是在战略确定之后进行,而现实中很多企业的信息化建设恰恰是反其道而行之,从如何选择硬件、软件开始。
二、IT规划是企业信息化发展的必然趋势
(一)IT规划是企业信息化建设的指导纲领
IT规划是信息系统开发和实施的前提和依据,其核心内容是从企业经营目标和业务发展方向中分析信息需求和功能需求,形成企业总体的信息系统架构,为信息系统的设计和实施奠定基础。
(二)IT规划是企业信息化建设的先导条件
国内大多数企业从90年代开始信息化建设,当时企业的信息化尚处于“启蒙”阶段,并不理解信息化的实际意义。企业内部管理层对信息化也没有达成共识,信息系统一哄而上,形成了大量的信息孤岛。近些年,国内企业对信息化的理解逐渐深入,很多企业开始理性地看待信息化,认识到应该将信息化作为一个整体考虑,企业的信息化建设是需要规划的。现在很多企业越来越重视IT规划,把它看作是企业信息化建设的先导条件。
(三)IT规划可以有效地规避信息化建设中的风险,提高IT投资收益
IT规划的一个重要目标就是规避风险,提高IT投资回报率。IT规划在实施策略制定过程中,对信息化进行了风险评估并有具体的应对策略。IT规划过程中通过了解企业核心业务的关键流程,并在此基础上确定未来应用系统的框架,使企业能够在信息化项目中获得最大的投资收益。
三、IT规划是企业信息化建设的核心
企业在不同的发展阶段都要以企业战略规划为指导,制定IT规划来确定未来几年信息系统的建设目标、建设重点、总体方案、所需资源和实施方案。通过制定IT规划,企业可以围绕信息共享和协调工作,规避重复投资和分散投资的风险,从而提升企业的核心竞争力。所以IT规划的制定和实施,已成为当前企业信息化建设中最需要解决的核心问题。
(一)企业对信息化建设核心问题认识的转变
在前些年ERP的浪潮中,ERP曾经被国内企业看成是信息化建设的核心。但在很多企业ERP项目失败后,大家开始重新对企业信息化进行思考并达成共识,就是ERP并不是信息化的全部,信息化远比ERP的内涵和外延都要大得多,企业信息化建设的核心应该是IT规划。
(二)IT规划为企业信息化建设提供了清晰的思路,明确了投资方向
IT规划通过评估企业现有的基础设施、IT架构、应用系统、流程和人员素质等,对企业的信息化现状进行分析,确定目前企业信息化建设所处的阶段,使企业全面客观地了解当前的IT应用水平。同时结合企业目前和未来的发展战略评估企业未来对IT能力的需求,确定IT能力差距和发展蓝图,为企业确定下一步信息化建设的重点和投资方向,给出了清晰的思路。
(三)IT规划是企业信息系统建设的前提条件
信息系统建设需要整个企业有一个超越部门利益、立足于整个企业客观条件和发展要求的总体规划。IT规划可以统一企业内部的认识,避免变革中的混乱;能够节约资金和时间,提高实施效率。
(四)IT规划优化了业务流程,促进了IT系统的实施
IT规划从流程分析入手,把业务流程和信息系统的建设联系起来。通过对流程的梳理,进行流程再造,提高了工作效率,减少了资源浪费,缩短了反应时间,降低了流程成本。在优化流程的基础上进行规划,有利于IT能力差异的确定、未来业务蓝图的设计以及IT实施策略的选择,使IT能够更好地为企业经营战略和目标服务,促进信息系统的成功实施。
(五)从“总体规划”到“分步实施”是企业信息化建设的最佳选择
从IT专业来看,总体规划就是企业要在战略层面,根据企业的发展战略,制定科学的IT规划,再根据IT规划制定实施方案,而企业信息化是一个需要总体规划、分步实施,才能完成的长期投资任务。
四、IT规划是企业发展的助推器
随着信息技术的快速发展,企业发展与信息技术的关系日益密切,企业创新日益加快,IT规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作,也是企业发展的助推器。
(一)IT规划的首要目标就是解决领导层的认识问题
经过多年的信息化实践,国内企业已逐渐认识到IT规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程,帮助企业提高信息化水平,也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识,促成管理层对信息化达成共识,同时也保证企业战略能够顺利实现。企业信息化从本质上讲就是管理的信息化,企业信息化的水平也是企业管理水平的具体体现。
(二)IT规划使IT与企业战略紧密结合,提升了企业的核心竞争力
能够与企业战略结合的信息系统才是真正能为企业带来竞争优势的系统。IT规划在战略层面上,帮助企业明确总体战略目标及其所处的竞争环境,并在总体战略的指导下,根据企业的现状、能力和竞争环境的要求,制定切实可行的战略。IT规划能够帮助企业提高自身驾驭IT的能力,使企业信息化建设与企业的发展战略保持一致,提升企业的核心竞争力。
(三)IT规划将IT与企业的业务经营相融合,保证信息化建设对实现企业战略目标的有效支持
经过信息化建设的经验积累,很多企业领导已意识到IT规划对企业来说是必不可少的,否则企业信息化建设容易出现偏差、系统不兼容,甚至造成信息孤岛。企业IT规划是企业战略规划的配套支持规划,是根据企业战略制定的,将信息技术与企业的业务经营相融合,以保证信息化建设实现对企业战略目标的有效支持。
五、IT规划能够对企业信息架构进行总体布局,避免企业的信息系统无序建设
(一)IT规划可以帮助企业改变无序的、没有战略意识的IT建设模式
很多企业在信息化建设中有一个常见的误区,就是在实施信息化时首先想到的就是联系软件供应商。软件供应商出于立场与利益的原因,不可能完全站在企业的角度来考虑问题,而是尽量使企业的业务流程适应所提供软件的固有流程,造成让系统尽快上线的短视和急功近利的行为。结果是各系统间信息很难共享,系统发挥的效能有限,系统的生命周期短,不能较好地适应企业经营管理的要求,而且给后续的系统建设遗留了很多集成和接口问题,同时还有系统升级、平台更换、数据迁移、网络改造、后续支持保障等问题。企业在没有IT规划的前提下实施IT系统,可以说是事倍功半,由于没有IT规划会使IT系统具有不可预见性,从而使企业的投资变得无法控制。而IT规划可以帮助企业改变无序的、没有战略意识的IT建设模式,解决信息化建设中“头疼医头、脚疼医脚”、不通盘考虑的问题。
(二)IT规划可以使企业客观地结合当前和未来的发展状况,决定企业信息化建设的重点方向
企业信息化不是一套IT系统简单的引进,而应该是从梳理企业业务流程开始,明确企业IT规划的一个过程。如果企业不能从决策层的角度来审视IT系统,不能从企业发展的方向来指导IT系统,企业信息化到最后极有可能会走向失败。IT规划是确定企业实施IT战略和实现IT战略目标的方法、步骤和具体项目的实施计划。
(三)IT规划可以使企业避免信息化建设的盲目性
许多企业经常为这样一个问题所困扰:所有的软件厂商都在宣称ERP能给客户带来这样那样的价值,但为什么很少有企业真正从IT投资中受益呢?原因在于:很多企业由于缺乏IT规划,信息系统的建设往往是因为管理层的一时想法,甚至有时是听了供应商的介绍后而做出的冲动决定。因为缺乏IT规划,导致信息系统繁多、重复建设、信息孤岛、维护费用高、实施风险大等。大量信息分别存在于各个信息系统,管理人员却得不到需要的、有用的信息,IT人员整天忙于修补系统缺陷、增加系统功能等。IT规划是信息化建设长期的工作指引,有了规划就有了预见性,能够避免信息化建设的盲目性。
六、IT规划是企业解决信息孤岛问题的根本途径
IT规划的一个重要目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题,消化独立的信息点和无法集成的独立系统。经过分析就会发现这些信息化过程中“孤岛”的形成都和IT规划的缺失有着直接或间接的关系,“孤岛”问题一般都是在典型的没有经过规划而实施的信息化工程形成的。
(一)信息孤岛的来源
本文中经常提到信息孤岛的问题,从认识上看,国内企业普遍缺乏IT系统应用的整体观念,对信息化建设缺乏总体规划,前期的咨询论证不够充分,实践中偏重于某一个业务环节或者某一个管理功能的信息化,更注重短期效益。从技术发展角度看,由于各厂商的经验和服务范围限制及平台、工具的不统一,加之管理过程和管理系统的规范标准缺失,使各个信息系统之间出现兼容性和集成性问题。随着企业信息化的不断深入,企业所用的信息系统越来越多,于是就形成了各种形式的信息孤岛。
(二)信息孤岛的解决方式
1.共享。该方式认为现有企业信息孤岛的问题主要表现在原有数据不能共享,系统之间无法互联互通,因此解决的关键在于实现不同系统的数据共享,具体方法是使用内容管理。内容管理是在使用端建立一个跨平台的系统,让各种应用系统都能通用,不同部门、不同需求的人都能使用。内容管理平台就是以信息共享为目的,集信息数字化、分布存储、管理、传播、查询为一体的管理平台。
2.集成。该方式认为很多企业的管理还处于初级阶段,单纯的共享有可能会导致更多的问题,解决信息孤岛问题,应该借助于企业应用集成(EAI)的方案。企业应用集成就是将集成基于各种不同平台建立的异构应用,通过不同技术层面上的整合,用户可以做到对整个系统的单点进入、个性化访问和可控式访问等。
(三)IT规划是企业解决信息孤岛问题最的有效手段。
企业信息化智能化建设方案 第4篇
一是综合分析企业的业务需求:首先要对企业业务部门的需求进行综合分析之后,方可以对云战略进行良好部署;因此,IT服务商需要对企业业务部门的需求充分把握,针对业务中存在以及潜在的问题提出相应的解决方案,获得企业相关高层领导的支持。在企业信息化建设的过程中,不能够简单模仿其他企业的成功模式,需要紧密结合企业的具体情况来进行,将企业制定的发展战略充分纳入考虑范围,对企业信息化建设的总体目标进行科学建设,然后结合经营管理的具体情况来对企业信息化架构进行合理设计,综合考虑本企业的IT环境,明确自己是否需要利用云计算,需要利用云计算的哪些业务,对云的构建模式进行分析和选择,可以是私有云,也可以是混合云,或者是公共云。总之,在分析企业信息化系统需求时,需要综合考虑诸多方面的因素,充分结合企业的具体情况来进行,比如经营规模、发展战略以及组织架构等,在做系统开发书时,需要进行准确的表述,有完善的内容,涵盖各个方面,综合考虑诸多因素来选择最为合适的项目实施方案。
二是对方案进行合理选择:充分结合企业的具体情况,依据企业需求,来科学合理的选择和设计云计算技术,更好的设计和开发软件平台的应用产品,要考虑经济方面的因素,对企业软件产品设计以及开发成本进行适当降低,对企业管理信息系统的各个分项目进行详细分解,对云技术进行合理选择。
三是对云部署进行完善:要想将云部署全面实施下去,就需要结合确定下来的实施方案来合理部署相关的计算资源,比如硬件、软件等等,将全面管理工作落实下去,对服务系统进行构建和完善。其次,在云部署的过程中,还需要不断的进行优化和完善,那么就需要设置科学的衡量指标,一般依靠的是成本以及客户满意度。然后,对人员计划进行合理制定,对于私有云来讲,需要由相关的云专家来进行构建和管理,对于云交付需要的东西由相关的云服务商客户精力来提供,IT厂商和云计算服务提供商有着十分重大的任务,需要培训企业人员,保证能够正常使用,同时,还需要保证提供的各种专业服务都是科学和符合要求的,比如商务信息、管理咨询等,对企业信息化发展的环境进行净化和完善。
四是完善云计算系统:通过云计算技术,可以将连续的服务提供给企业,在这个过程中,需要保证提供的都是可用的服务,并且还需要对云计算进行深入的挖掘,以便将更多的新价值提供给企业,促使企业更好的发展。在这个过程中,需要结合具体情况以及出现的问题和漏洞,来对云计算平台中的服务产品进行完善。接受使用过程中出现的反馈意见和企业发展中更多的需求,来制定专门的方案进行解决和改善。
2、结语
企业信息化智能化建设方案 第5篇
智能化工厂系统是基于先进的信息技术与自动化技术深度融合的新型生产模式,它集成了智能设备、信息系统、数据平台于一体,实现了从原材料供应、生产制造到成品分销的全链条智能化管理。其核心在于利用物联网技术实现设备间的互联互通,通过大数据分析优化生产决策,以及借助人工智能提高生产灵活性与响应速度。
为了构建这样一个系统,企业需首先明确自身需求,包括但不限于提高生产效率、减少浪费、增强定制化生产能力等方面,从而为后续规划奠定基础。
企业信息化智能化建设方案 第6篇
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设已成为提升企业管理水平、增强市场竞争力的重要手段。造纸行业作为传统制造业的重要组成部分,面临着产业升级、节能减排、提高生产效率等多重挑战。因此,本方案力求通过信息化建设,优化造纸企业的生产流程,提高生产效率,降低生产成本,为企业的发展提供有力支持。
一、建设目标
1. 实现企业资源计划(ERP)系统的全面应用,提升企业管理效率。
2. 构建智能化生产管理系统,优化生产流程,提高生产效率。
3. 建立健全信息化安全防护体系,确保企业数据安全。
二、建设内容
1. ERP系统建设
实施财务、采购、销售、库存等模块,实现数据集成共享。
构建数据分析平台,为企业提供决策支持。
2. 智能化生产管理系统建设
引入物联网技术,实现设备远程监控与故障诊断。
应用大数据技术,分析生产数据,优化生产流程。
建设生产管理平台,实现生产计划、调度、执行的信息化管理。
3. 信息安全防护体系建设
建立完善的信息安全管理制度,明确责任与义务。
部署防火墙、入侵检测等安全设备,防范外部攻击。
定期进行数据备份与恢复演练,确保数据安全。
三、实施步骤
1. 调研与分析:深入了解企业现有信息化状况,明确建设需求。
2. 方案设计:根据调研结果,制定详细的信息化建设方案。
3. 系统选型与采购:根据方案要求,选择适合企业的信息系统软件与硬件设备。
4. 系统部署与实施:按照实施计划,逐步完成系统的安装、调试与上线工作。
5. 培训与推广:对企业员工进行信息化培训,确保系统的顺利运行与广泛应用。
四、预期效果
1. 提高企业管理效率,降低运营成本。
2. 优化生产流程,提高生产效率,缩短生产周期。
3. 提高产品质量,满足客户需求,提升市场竞争力。
4. 增强企业数据安全防护能力,降低信息安全风险。
五、保障措施
1. 组织领导:成立信息化建设领导小组,负责方案的实施与监督。
2. 资金投入:确保信息化建设的资金投入,满足项目建设需求。
3. 技术支持:与专业信息化服务商合作,提供技术支持与咨询服务。
4. 持续改进:定期对信息化建设成果进行评估,不断优化完善。
企业信息化智能化建设方案 第7篇
关键词:企业信息化;第四方实施;机理
在信息大爆炸的今天,企业竞争力的提高取决于快速获取和处理信息的能力,企业要赢得市场就必须对市场变化做出快速响应,企业要提高效率就必须协调和规划经营中的物流、资金流和信息流,而企业实现以上目标有赖于信息技术的支持。因此,企业推行信息化建设是实现企业战略目标、创造竞争优势、适应快速变化竞争环境的重要手段。[1]而信息技术的发展、计算机的普及、信息系统和信息网络的日趋成熟,为企业实现内部管理自动化、智能化和科学化奠定了坚实的物质基础。
一、企业信息化建设模式的发展
(一) 企业信息化建设的一般模式
信息系统引入我国初期,信息化建设模式比较简单,企业提出需求,IT厂商提供相应的软硬件满足需求,双方处于对立的两端。[2]如图1所示。
在图1模式中,企业与IT厂商之间存在严重的信息不对称,企业缺乏对技术的了解,而IT厂商缺乏相应的管理经验。对于信息化建设,企业难以做到“知己知彼”:企业的领导和员工不了解什么是信息化;不了解信息化能解决什么,不能解决什么,企业最需要解决的是什么;缺乏对企业管理的诊断也缺乏对软件产品的全面了解,对于IT厂商提出的解决方案难以评价其适用性和实用性。而IT厂商受利益驱动,往往片面强调产品技术的先进程度,而忽略了产品的适用性;由于对企业运作与管理知之甚少,推销过程中也难免做出一些不切实际的承诺;不了解我国众多的成长性企业在不同发展阶段存在不同的管理需求和特征,以及对信息化的不同需求,缺乏弹性的系统往往成为企业中长期发展的桎梏。[3]双方的信息不对称增加了企业信息化建设失败的风险,也阻碍了信息技术在实践中的应用,限制了IT厂商的进一步发展。
(二)第三方咨询服务支持下的实施模式
要解决企业和IT厂商之间的信息不对称,就要做好实施之前的计划和需求分析,为技术选择和应用做好铺垫。这部分工作强调对企业内部工作、管理流程的了解,需要丰富的管理理论和实践,第三方咨询服务成为信息化建设过程中必不可少的支撑。因此,第三方咨询服务支持下的实施模式成为我国企业信息化实施的普遍模式,如图2所示。
第三方咨询是指由企业与软硬件供应商之外的第三方提供咨询服务,它利用其专业管理经验,可准确把握企业的信息化需求,同时能弥补IT厂商重技术轻市场的不足。另外,它能为企业提供相应的信息化管理咨询,通过BPR等方法,提高技术与流程、技术与管理的匹配程度,提高信息化建设的成功率。最后,对信息化实施项目进行监理。[4]
第三方咨询的优势在于其中立性,由于没有利益的瓜葛,第三方咨询在做策划和需求分析时能够进行比较客观、公正的分析,帮助企业正确地选型、定位,做到“量体裁衣”。[5]
但随着企业、社会信息化进程的不断推进,第三方咨询的加入也不足以满足信息化建设需要。已有的第三方咨询实质上是“甲方咨询”[6],即第三方咨询所能提供的服务只是针对信息化的需求方,根据需求方的实际要求按需抓药,而第三方咨询对信息化建设的供给方,即软硬件提供商影响甚微;其对IT厂商的监理和实施结果评估也都属于事后控制,缺乏对实施过程的监督;第三方咨询强调行业经验或者只具有针对某一软件的实施方案,随着时间的推移,以及整个社会信息化水平的提高,企业与企业之间,行业与行业之间的信息共享、协作问题也会随之出现,而这不再是一个企业内部或几个企业之间的问题,这需要从供应链的角度对企业运营过程中的技术、流程进行统一协调,只有这样,信息化的网络效应才能更好的发挥。否则,随着信息化的推进,将可能形成“企业孤岛”、“行业孤岛”。
因此,虽然第三方咨询所具有丰富的管理经验是信息化建设过程中必不可少的知识要素,但由于需求企业、IT厂商、第三方咨询公司三者之间各自的关注点不同,实施过程中的权责划分不明确,缺乏一个能统一规划的组织者和最终负责者。因此,单纯在实施过程中引入第三方咨询是不能满足企业信息化建设的需要的。作为一项知识密集型的工程,笔者认为,随着信息技术应用的深入,信息化建设过程必将会出现一个新的、可以有效整合IT厂商和第三方咨询公司的资源,为信息化需求企业提供整体解决方案,并对整个实施过程负责的第四方,信息化实施模式也将进入第四方实施时代。
二、第四方实施的内涵
第四方实施是由第四实施方整合各方资源,为企业提供整体解决方案的实施过程。信息化建设中的第四实施方是一个信息技术应用的集成商,是把企业、IT厂商和第三咨询方进行整合和超越的一个实体。它对公司内部和具有互补性的软硬件、服务提供商的不同资源、能力和技术进行整合和管理,为需求企业提供一整套的信息化建设解决方案。第四实施方参与的信息化建设模式如图 3所示。
转贴于
在企业信息化建设过程中,第四实施方如同一个平台,它整合IT厂商与第三方咨询的资源和能力,屏蔽企业不关心也不需要关心的技术细节,为信息化需求企业提供从管理到技术,可扩展、可升级的整体解决方案。第四方不仅需要足够的IT知识,以及丰富的信息化实施经验,更为重要的是第四方需要具备对于社会整体信息化建设的影响力。这种影响力包括对数据格式、接口标准的规范,还包括对企业业务流程的规范。通过这些标准的制定、流程的规范,减少企业信息化建设中的不确定性,提高企业信息化建设的成功率;减少企业信息化建设中系统升级,不同系统互联的障碍,为企业逐步推进信息技术的应用提供保证。最终,提高整个社会信息系统的效率。
三、第四方实施的运作机理
(一)竞合观念是第四方实施运作的基本理念
传统业务流程基础上的信息化建设,在局部范围内可以提高企业的运作效率,但其发展潜力是有限的,不能充分发挥信息系统在企业运营、管理过程中作用,缺乏统一规划和管理也为以后系统升级埋下隐患。企业信息化过程不仅是买几台电脑,上几套软件,更重要的是建立标准化体系和信息资源利用机制,建立一套规范的、高效的、科学的管理流程。在当今的市场竞争中,企业与企业之间的竞争已经逐渐转化为供应链与供应链之间的竞争,对于供应链上各个节点的企业来说,这种标准和规范已经扩展到企业外部,信息共享、流程规范、数据格式一致将成为企业信息化建设中应该考虑和解决的问题。
从信息化的发展趋势来看,信息交流越来越趋于无障碍,协同商务将成为企业信息化的全新模式。企业对信息资源的有效整合将涉及对供应链上所有工作流程的重新设计,甚至要对企业的业务范围重新定义,使企业间、行业间实现业务数据层的无缝联结,而这个联结的平台是传统的IT厂商和咨询公司都难以做到的,只有借助第四实施方的力量,进行整体规划和方案制定,使企业、IT厂商,咨询公司形成一种竞合的相互依存的共生关系,才能使技术更好的应用于管理实践,为企业信息化建设打造良性生态环境。
(二)集成化管理是第四方实施运作的基本依据
在集成化管理思想的指导下,参与企业信息化建设的所有各方,应根据具体应用的需求,制定集成化的计划,改变不同系统间彼此独立、数据集成性和共享性差的现象。但要真正达到集成化管理的效果,参与各方还需要进行如下几个方面的转变:第一,各参与方要从信息化建设整体出发进行内部结构的优化。第二,各个参与方要放弃“大而全,小而全”的经营思想,与其他各方形成战略伙伴关系,专注于自己的核心能力,如软件开发商可以将软件需求分析阶段外包,从而可以专注于程序的编写,提高程序的稳定性及可重用性等。第三,各参与方之间要实现信息调度共享。第四,企业要做到利益共享与风险共担。集成化管理思想是第四方实施运作的基本依据,数据规范化是实现信息集成的首要条件,所以第四方实施首先要规范数据标准,保证信息传输的及时性、准确性和完整性。
(三)互补性知识资产的有机集成是第四方实施的运作核心
知识的互补性是指两种知识一起创造的价值大于每种知识独立使用创造的价值之和,互补性知识具有收益递增的特征,这就是所谓的互补性知识资产效应。
IT厂商具有先进的软硬件方面的专业知识,咨询公司具有丰富的管理理论与咨询经验,企业具有一线的技术应用与管理理论实践方面的反馈信息。将这三方面知识的有机集成,可以指导IT厂商的研发,促进咨询公司的理论创新,提高企业的管理效率,从而促进信息产业的发展,提高信息技术的利用效率。第四方实施能否成功运作,取决于这些互补性知识资产能否有机集成、互相补充、互相促进。
(四)丰富的实施经验,强大的市场影响力,良好的信誉是第四方实施运作的基础
第四实施方首先要独立,其实施过程应避免受到IT厂商的影响,才能为企业提供一个合适的实施方案。企业信息化建设是一个长期的、系统的工程,对实施方的资质、信誉、经验要求非常高,从某种意义上来说,第四实施方的实力是企业进行信息化建设成功的关键。第四实施方要有一定的影响力,才能促进IT技术标准的统一,企业业务流程的改良。
四、结论与启示
随着信息技术复杂性的提高,以及跨行业协作对信息系统要求的增多,信息化建设过程对第四实施方的需求也会越来越迫切。与此同时,信息技术应用的深入,实施经验的积累,使得行业中某些企业或组织可以依靠其自身实力发展成为具有领导力的第四实施方。模块化、即插即用的设计思路,以及中间件技术的发展,为第四方实施提供了技术基础。第四实施方的出现将极大地提高企业信息化建设的成功率和效率,进一步提高整个社会的信息化应用水平。
第四实施方的出现还将改变信息化建设的格局。如同任何一项技术的应用过程一样,随着信息技术的发展与完善,人们越来越强调技术作为工具的应用过程,而非技术本身。因此,整体解决方案的制定将逐渐成为信息化建设过程中的重中之重,而实施过程中的设备安装以及软件编写等工作的重要性会逐渐减低。第四实施方将凭借其强大的智力资源领导IT厂商和咨询公司,占据行业中的利润高点。由于网络效应等IT产业的特殊性,未来的第四实施方必然由几个寡头企业所垄断。我国的信息产业刚刚起步,众多软件企业规模小,缺少核心技术,缺乏实施经验,单个企业都没有成长为第四实施方的实力。面对全球信息化的浪潮,我们必须通过合作的方式发展自己的第四实施方。否则,当国际IT巨头转变为第四实施方,并且其服务与产品显现出网络效应之后,我国的IT产业会步制造业的后尘,成为世界的“IT工厂”,只能从事低利润、低附加值的工作。
参考文献
[1]甘利人.企业信息化建设与管理[M].北京:北京大学出版社,2001:39-52.
[2] 王兴财.浅谈企业信息化建设的第三方咨询[J].中国管理信息化,2005(1):6-9.
[3] 欧阳峰.我国企业信息化演进的内外影响因素[J].科学与科学技术管理,2006(1):172-173.
[4] 陈启申.ERP——从内部集成起步[M].北京:电子工业出版社,2004:345-347.
企业信息化智能化建设方案 第8篇
【关键词】企业信息化;管理;建设;制度
一、企业信息化建设中的问题
1.对信息建设认识不足
(1)由于信息化建设在我国起步较晚,所以传统的工作方式对企业的影响很大。人们习惯于拿着公文找领导进行审批或签字而不习惯于在OA系统进行电子公文流转签批;开会、培训时依然喜欢在黑板上写写画画而不习惯于利用多媒体技术、多媒体设备进行,甚至于有些公司财务人员还习惯于进行手工记账而不习惯于利用财务系统软件。他们对于这些电子信息存在戒心,认为这东西不可靠,只有实实在在的东西才可靠。这不仅严重影响办公效率也极大的增加了劳动成本和相关数据的安全可靠性。
(2)片面的理解为企业信息化就是日常办公信息化、无纸化。企业的信息化存在于集团生产经营的方方面面,行政办公只是其中的一种。生产自动化如:DCS系统、PLC系统、EMS系统等系统也都属于企业信息化范畴。
2.企业信息化资金投入不够
企业信息化是一个投资明显但效益不显著的项目,且需要长期投入。企业经过长期大量的投资但增加的效益却十分有限,因此企业的管理层在企业信息化项目建设方面不愿意投资或者投资有限,信息化建设无法进行。
3.信息化技术水平较低
(1)企业缺乏信息化专业技术人员。由于企业资金投入问题,企业很难吸引到保存住专业技术水平较高的技术人员,致使在项目实施中和后期维护过程中无法提供强有力的技术支持进而导致信息化建设起不到应有的效果。
(2)企业信息化使用人员技术水平参差不齐。企业的生产经营需要方方面面的人才,由于工作侧重点不同、学历高低不同导致使用人员无法很好的应用信息化系统,严重阻碍了信息化的推广使用。
4.信息化建设无全局考虑
企业信息化建设过程中只进行局部考虑并没考虑到全局。企业信息化建设并不是一气呵成的,而是一个逐步的过程,所以在信息化建设过程中要进行全局考虑。今天建设个HR明天建立个ERP,相互间不能进行衔接,这样的信息化系统是一个没有用的系统,不但提高不了效率反而增加了劳动量,增加了投资。
二、如何加快企业信息化建设
1.加强信息化宣传及培训
提高员工和领导层对信息化的认识度,信息化建设首先要让使用人和投资人了解信息化的作用,让他们认可。这就犹如高国防建设,再先进的武器系统如果使用者和购买不认可那是无法提高国防力量,同样即使先进武器系统有了但没有人会使用或者不能很好的使用,那一样也无法提高国防力量,所以信息化建设在提高认知度的同时也要提高使用者的技术水平,增强信息化的普及度。提高信息化管理人员专业技术水平,为信息化建设保驾护航,使信息化建设为企业发挥最大效益。
2.合理制定信息化系统建设方案
信息化建设时要进行整体考虑,在建设各个项目时一定要考虑后期项目与其的兼容性和衔接问题,最大限度的优化资源,避免各个系统相互间无法兼容,无法衔接,无法通信,数据无法共享,造成“信息孤岛”和重复投资,所以不能为了节省资金只看眼前,要在有一定的长远规划的基础上在制定信息化建设方案,要有前瞻性。
3.合理规划信息化网络建设
信息化建设的基础是网络,所有信息化系统都是基于网络来进行数据传输的,网络的建设要根据需求合理规划,规划的过好浪费资金,规划的过差将导致网络不稳定,如果网络不稳定即使各种系统很好,它也无法达到预期的效果,这就犹如高速公路,弄得太好了没车跑就是浪费,同样再好的车如果高速公路路况很差它也跑不快,所以加强信息化网络建设至关重要。
4.继续加强已有系统的应用
要充分利用好已经建设的信息化系统,加强现有系统的推广使用,深化现有系统,通过现有的系统推广使用不断的提高员工们对信息化的认识和使用水平,进而为后续的一些系统上线奠定基础,同时也避免了投资的浪费。
5.建立完善的信息化管理制度
无规矩不成方圆,只有建立完善的信息化管理制度才能保证信息化建设顺利进行,才能保证信息化为企业更好的服务。信息化的建设往往会伴随着组织机构的变化、人员的变化、工作习惯的变化,如果没有相关的信息化管理制度在建设中很难推进,即使信息化已经建设完成如果没有相关的信息化制度也很难保证信息化起到预期的效果,如:网络处于“放羊式管理”导致病毒泛滥系统经常崩溃、计算机及相关设备软硬件无管理制度导致相关设备经常损坏、各种信息化系统无管理制度导致信息化系统数据不准确或者信息化系统经常不使用等等,这不但使信息化不能为企业服务较低劳动效率和成本而且还增加了劳动效率和成本,所以建立相关信息化制度依据相应制度加强管理非常必要。
参考文献
[1]甘利人.企业信息化建设与管理[M].北京大学出版社, 2001,12.