护士岗位管理实施方案 第1篇
一、活动目的及意义
二、活动主题
感恩生命
三、活动标语
热烈庆祝国际护士节;弘扬南丁格尔精神,彰显白衣天使风采。
四、活动组委会
顾问:xx
组长:xx
副组长:xx
组员:各班班主任及校团委学生会的干部干事。
五、活动时间:
xx年5月12日
六、活动地点:
田径场
七、活动主旨:
让学生用心感受生命的'不易,感受生命的价值,从而珍惜生命,并用自己的实际行动去守护生命。通过此次活动让学生用心灵去倾听,用心灵去感受,心灵得到净化和升华,感受到职业的崇高与光荣,对生命的意义更有了新的感悟:让学生明白:“生命需要拼搏,才鲜活;生命需要奋争,才精彩;生命需要热血,才沸腾;生命需要热爱,才感动!”
八、活动对象:
全校师生
九、活动方案:
(一)、活动具体流程:
1、中国护士之歌(全校合唱);
2、介绍出席活动的领导及嘉宾;
3、校领导致节日祝词;
4、为地震逝去的同胞默哀3分钟;
5、护士授帽仪式;
6、护士宣誓——《南丁格尔》誓言(领誓人:副校长xxx;医学生宣誓——誓言(领誓人:学生科长xxx)
7、常用护理操作:静脉输液、皮下注射(学生代表指导老师:xx);
8、感恩的心手语操(全校学生);
9、诗朗诵(学生代表);
10、太极拳表演(全校学生);
11、礼仪展示(护理班学生);
12、舞蹈——《天使之歌》(校文艺部);
13、舞蹈——《女兵》护理4班;
14、拔河赛、兵乓球赛、跳绳比赛均在下午进行(具体方案见附件)。
(二)、活动背景音乐:
1、中国护士之歌(开场音乐);
2、平安夜(授帽仪式音乐);
3、感恩的心(手语操音乐);
4、诗朗诵(神秘园之歌);
5、太极拳音乐(化蝶);
6、礼仪展示(白衣天使);
7、舞蹈(天使之歌);
8、爱的奉献(结尾音乐)。
(三)、活动具体分工:
总负责人:xx,负责各项工作协调;负责活动安全;
嘉宾邀请:xx,负责邀请参会领导及嘉宾;xx负责邀请授帽仪式嘉宾;
节目策划:xx负责整场节目主持;负责整场活动的具体策划;
音响负责:xx,负责节目当天音响设备的安装及维护;
场地布置:xx级班主任及各班班委,负责学生整队,纪律检查,监督学生到岗情况;
音乐负责:xx,负责播放音乐;
节目主持:xx,学生负责,负责指导学生整场节目主持,写节目串词;
体育活动:赵辅周,负责安排各项体育竞赛;
诗朗诵:xx,负责指导诗朗诵的学生;
授帽仪式:xx,负责指导授帽仪式学生代表;
礼仪展示:xx,负责指导学生礼仪方队,负责纠正感恩的心手语操的细节;
十、经费预算
本次活动预计经费:1680元+1560元=3240元,具体如下:
1、文艺部服装租赁:30人,裤子加衣服,预计40元/套,预计1200元;
2、领导用水:50元
3、授帽仪式水杯:20个,预计5元/个,共计100元;
4、蜡烛20支:预计1元/支,共计20元;
5、坐牌打印预计30元;
6、横帽:180元;
7、拔河赛+兵兵球赛+跳绳奖金1560元(拔河赛奖金600元,跳绳奖金480元,兵兵球奖金480元);
8、活动资金:100元;
十一、后期工作
1、活动结束后,校团委学生会相关工作人员清理场地;
2、做好归还所借物品的工作;
3、活动总结,相关负责人员及时总结经验教训。
护士岗位管理实施方案 第2篇
一、活动主题
以人为本,细节服务,深耕社区引领创新照护。
二、领导小组
成立纪念“”国际护士节活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:
三、活动内容
(一)评选“优秀护士”活动。
(二)争创“护士站”活动。
(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛。
(四)召开纪念国际护士节暨表彰大会。
四、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀护士”和“护士站”的评选工作。
(二)4月30日前完成护理技能操作比赛。
(三)5月9日下午召开纪念国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优秀护士”评选条件:
1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员。
2.热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献。
3.具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象。
4.坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在文明优质服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评。
5.熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著。
6.近一年未发生重大护理差错事故。
(二)“护士站”评选条件
1.护士站环境优美,布局合理,物品摆放规范。
2.全体护士仪表端庄文雅,精神面貌积极向上,使用文明用语,行为举止符合护士行为规范。
3.团队协助精神好,医护关系融洽,患者投诉少。
六、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社区体检部可参照一个护理单元推荐。
(二)申报“护士站”的集体,按要求填写申报表,并附1000字以内的事迹介绍,于4月24日前报护理部,逾期视为自动放弃。
(三)医院纪念“”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”6名和“护士站”2个。
(四)护理技能操作比赛由护理部统一组织,每个护理单元推荐1名代表参加比赛,按成绩产生一等奖1名,二等奖2名、三等奖4名。
护士岗位管理实施方案 第3篇
为了深入贯彻落实_“20xx年关于开展优质护理服务示范工程活动”的通知精神,体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标,进一步引入竞争机制,为护士提供良好的激励机制和竞争平台,提高护士的工作积极性和主动性,使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。经院长办公会研究批准,从20xx年8月起,在全院范围内开展明星护士评选活动,制订活动方案如下:
一、 考核程序
1、医院成立考评领导小组:由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。
2、各护理单元成立考评小组:由各科护士长、护士代表组成。
3、建立星级护士考评标准。
4、召开护士大会,作星级护士评比活动动员。
二、 考评办法
1、星级设立:共分五级,即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级,每个星级的设定,按考核成绩(百分制)确定。
无星级<85分------为无星级护士
一星级 85--89分----为基本达标规范服务
二星级 90--94分----为良好规范服务
三星级 95分以上----为优质规范服务,理论考核必须≥95分,操作考核必须≥95分。
四星级 连续两个季度评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”
五星级 达到“四星级护士”,明年四月份全院进行全能竞赛考核,评出“五星级护士”,在“护士节”进行表彰和授星。
2、评选范围:具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)。
3、考评时间:科室按标准每月考核一次,护理部每季度综合评选一次。
三、 具体考评标准及内容
星级护士评选不搞终身制,采取能上能下的.管理机制,每季度进行综合考评,动态管理,充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制,营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的`积极向上的良好氛围。具体内容如下:
1、行为规范(15分):着装规范、文明用语,自觉执行亲情服务举措。
2、工作质量(35分):认真落实本班岗位职责达到质量标准要求,确保护理安全包括:岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有改进要求。
3、劳动纪律(25分):模范遵守劳动纪律,积极参加院科会议,无迟到、早退,无私自换班,组织观念强,服从科室安排。
4、满意度测评(15分):病人、护士长、医生满意度测评≥95%
5、专业技能(10分):要求理论考试合格闭卷为60分,开卷80分;操作考核合格为85分(以科室考核及护理部考核为依据);继续教育年度学分达标。
四、实施时间:
从本年度8月开始,第一个月考评分值达到90分以上者,9月份评为“二星级护士”;连续三个月分值达到95分以上者,可评为“三星级护士”;连续两个季度(半年)评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”;“四星级护士”每年四月份全院进行全能竞赛,评出“五星级护士”(不超过全院参评总人数的10%),并在“护士节”进行表彰和授星。
五、符合下列条件之一者,给予加分
1、积极参加护理专业本科学习,一年内取得3一4门单科结业者加1分,获得毕业证者加2分。院级护理理论考试前 10名加分,操作考核前5名加分。
2、积极参加院内外各项竞赛活动 ,获得一等奖加2分,二等奖加分,三等奖加1分,优胜奖加分。
3、承担一次院、科业务讲座分别加分,分。
护士岗位管理实施方案 第4篇
一、指导思想
为逐步树立护理人员的规范服务意识和品牌服务意识,提升护理服务质量,同时通过品牌护士所产生的品牌价值、品牌效应等,突出医院服务品牌,并以模范的力量来同化改善全体护理人员的职业形象,提升护理人员服务素质,创建一支在一定区域内有相当知名度的优秀护理团队,进一步提高病人对医院护理服务的综合满意度。
“品牌护士”的概念:“品牌护士”,就是高品质而优秀的护士,是经考核、评选方式决出的职业道德良好、专业技能过硬、理论水平出色、护理服务规范、病人普遍满意的优秀护士代表,是系统精英、行业楷模、德艺双馨的护士,代表医院服务形象,服务品牌。
二、评选办法
在全院范围内选拔,采取科室推荐、社会调查、同事测评、组织测评、理论考试和技术考核相结合的方式。科室推荐填写《品牌护士推荐表》,附其近两年取得的奖励证书的影印件及相关事迹的文字材料,上报护理部。取10~15名为“品牌护士”候选人,然后所有候选人经护理部组织考核复评,合格者确定为“品牌护士”。“品牌护士”评出名额之和原则上不超过全院临床在岗执业护士总人数的10%。
三、评选条件
(一)基本条件
1、全院具备护理执业资格者。
2、长期坚持临床一线工作,连续三年无差错事故。
3、工作5年、护师或以上职称。
(二)参评条件:
1、具有良好的思想素质,高尚的职业道德,热爱护理职业,忠诚团结、爱岗敬业、乐于奉献、工作主动、服从管理,积极参加各项公益活动,领导同事评价高。
2、专业技术精湛,基础理论扎实,护理操作技术娴熟规范。
3、对待病人真诚、热情、周到、耐心,社会评价良好,特别是病人满意率高。
4、平时注重个人形象、仪表和礼仪,有良好的心态、人际关系和语言沟通能力。
四、评选标准
要求以“德、勤、能、仪”为基础,并具备以下几点品质。
豁达——为人正直,胸怀坦荡,不计较个人得失,具有健康向上的精神面貌。
关爱——突破单纯的外在美的评选,这里需要是一颗金子般的关爱他人之心。
专注——因为专注,所以值得尊敬。有较强的工作原则、服从组织分配,以积极的心态和持之以恒的热情投入到护理工作中。
才干——优秀的护士,除了一颗关爱之心,还必须有精湛娴熟的护理技术,给患者以最大的帮助。
奉献——把患者的利益放在第一位,以较强的事业心和高度的责任感,把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者,具有“燃烧自己,照亮别人”的高贵品质,在自己的岗位上做出了让患者、让社会感动的事迹。
五、“品牌护士”评选工作进程安排
时间主要工作进程备注
4月14日前成立以分管领导为组长的“评选”工作领导小组,并制订本单位评选工作方案。
组长:
副组长:
成员:选派医生代表
4月15日前召开全院护士大会,组织“品牌护士”初评,各科选拔、推荐“品牌护士”人选。
4月24日前护理部统一组织“品牌护士”调查、测评和考核。复评采取分类考核、集中复评的办法,内容以实践技能和基础理论考核为主。
4月30日前“品牌护士”名单公示。
5月7日举行授牌仪式,授予“品牌护士”荣誉称号。
六、评选要求
1、各科室要从提升护理服务质量、促进护理队伍综合素质建设、提升医院整体形象的高度出发,认真落实“品牌护士”评选。
2、评选过程中应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照有关要求做好评选、审核、公示、推荐等各个环节工作,同时要注意挖掘护理工作队伍中的优秀业绩和感人事迹,加以宣传、提炼和弘扬。
3、推荐的.拟表彰人员一定要在德、勤、能、仪方面突出,在平凡的岗位将平凡的工作做实,确实具有榜样作用。
七、“品牌护士”管理
1、“品牌护士”统一实行佩标识上岗,并将“品牌护士”的有关资料集中上墙对外公告。包括各人照片、服务格言。
2、获得“品牌护士”荣誉的护理人员应珍惜荣誉,以身作则,坚持在提供良好的护理服务基础上,进一步规范护理服务行为,认真改善服务细节,以人文关怀为基础,以护理质量为核心,积极带动全体护理人员不断提升护理服务品质。
3、积极创新医院服务模式,带头启动医院新的特色服务项目,真正起到模范作用,获得品牌效应,到达品牌效果;担当改善医院服务形象的先锋官和服务品牌的形象代表。
4、任职期限:“品牌护士”评选活动每年举行一次,每半年接受一次测评和考核,采取各科室和护理部两级评定的办法,实行能上能下的动态管理机制。
5、奖励:对“品牌护士”给与精神和物质奖励。护理部将对“品牌护士”的先进事迹在妇幼人和护士天地栏目不定期报道,医院也将采取不同方式对品牌护士进行宣传报道。
6、“品牌护士”在评选周期内出现下列情况的,医院将取消“品牌护士”称号:
(1)年度工作期间出现病人(家属)投诉,或在院内外发生与病人(家属)及单位同事争吵者;任何一次满意度调查满意率低于90%者。
(2)违反护理操作规程,出现护理差错、事故及护理纠纷者;
(3)评选周期内在本单位或护理部组织的考核考评中成绩不合格的;评选周期内单位年度个人考评不合格的;
(4)一年内病假在一个月以上,产假、哺乳假超过医院规定,事假超过天者。
(5)明显违反医院劳动纪律,或其他违反医院制定的各项规章制度,引起不良后果,并损坏医院形象者。
(6)不服从医院管理,违反“品牌护士”评选领导小组规定的其他情况者。
护士岗位管理实施方案 第5篇
服务对医院而言,既是一种职责,更是一种义务,我院现拥有现代化医疗设备、宾馆式的住院环境,更需要有宾馆式服务,护理部为进一步深化温馨服务和亲情服务,适应医院的发展,满足病人的`需要,决定今年在全院开展“星级护士”评比活动。
一、指导思想:
树立以病人为中心的观念,坚持以人为本,以质量为核心,增强服务意识,规范服务行为,改善服务态度,提高服务质量,确保护理安全,为病人提供称心、适心、放心的就医环境,享受实实在在的高质量的护理服务,构建和谐的护患关系,争创一流的护理服务品牌。
二、“星级护士”评比活动要求
1、坚持落实温馨服务、微笑服务、亲情服务,文明礼貌、服务举措。开展一请一落实七主动的服务活动,即一请:是“请”字开头,请进、请坐、请稍等;一落实:是落实首问负责制、首见负责制、首听负责制;七主动:主动迎接病人;主动自我介绍;主动征求病人意见;主动向病人做好健康教育;主动巡视病房与病人沟通、不依赖红灯;主动帮助病人解决护理问题;主动随访病人。
2、认真做好四勤、四轻、七有声的服务。四勤:即勤思考、勤动腿、勤动口、勤动手。四轻:即走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。七有声:即病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、治疗护理时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误后有道歉声、接迎红灯有问候声、病人出院有送客声。
3、确保三个满意一个安全。即病人满意、领导满意、自己满意和护理安全。
三、具体实施方案
1、建立院科二级“星级护士”评比活动考评小组
医院“星级护士”评比活动考评小组
组长:
副组长:
组员:
科室考评小组3—5人自定。
2、考评内容及标准
①星级护士考核内容:行为规范、工作质量、劳动纪律、满意度测评、专业技能,晚夜班完成情况。
②三星级护士占科室护理人员的10%,二星级护士占科室护理人员的20%。
③临床科室每季度护理质量分和护士长工作能力综合考证总分在前1、2名的护士长为三星级护士,不占科室比例。
④考核标准见附表。
3、考核方法
星级护士考核:采取护理部综合考评、科室医生、护士测评、科室工作质量考评、病人测评结果综合打分。科室工作质量占60%,科室医生、护士考测占20%,病人测评占20%,每季度总分取三个月的平均数,护理部按上报情况综合考评确定为星级护士级别。
4、奖罚措施
①星级护士评比活动一季度一评选一通报一奖励表彰。
②三星级护士、二星级护士挂牌上岗。
③三星级护士科室奖励200元,二星级护士科室奖励100元。
④出现一起护理投诉、纠纷及重度护理缺陷,采取一票否决或摘牌。
此活动从20xx年8月1日起全面启动,望大家积极响应,主动参与。
护士岗位管理实施方案 第6篇
为庆祝“512”国际护士节,表彰我县护理领域取得优异成绩和对健康事业作出突出贡献的优秀护士,展示护士队伍“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、明执业”的精神风貌,为广大护士树立学习榜样,推动我县护理事业的不断发展。经研究决定,在全县范围内开展十佳护士、优秀护士评选活动。有关方案如下:
一、十佳护士、优秀护士评选条:
(一)十佳护士
1、热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策。
2、热爱护理事业,识大体,顾大局,在护理岗位中做出突出贡献,取得显著成绩。
3、遵纪守法,诚实守信,爱岗敬业,具有良好的品德和职业道德,受到患者的广泛好评。
4、勤奋好学,业务能力强,有开拓创新意识,工作中能够发挥模范带头作用。
5、取得护士执业证书,从事临床一线护理工作年以上,护龄满10年以上。
6、近三年在市级以上期刊发表护理专业论1篇以上(提供加盖公的论复印)。
(二)优秀护士
1、取得护士执业证书,从事临床一线护理工作年以上。
2、热爱祖国,遵纪守法,拥护党的路线方针、政策,坚持四项基本原则,有坚定的政治立场和良好的政治素质。
3、发扬南丁格尔精神,爱岗敬业,乐于奉献,有正确的职业道德观与团结合作精神。
4、坚持在临床一线工作,认真履行岗位职责工作,精益求精,熟练掌握护理专业理论与操作技能,业务水平高,服务态度好,无差错事故发生。
5、有大局意识,积极参与突发事伤员救治者优先。
二、推荐名额:
三、推荐评选原则、工作程序及要求:
(一)各单位按评选条和推荐名额积极申报,并对十佳护士、优秀护士进行推荐评选。申报与推荐要以20xx年以的'业绩为依据,推荐评选工作要公平、公正,推荐要有代表性和示范性。
(二)我委组织对各单位的推荐人选进行审查,按照择优的原则确定十佳护士、优秀护士,并印发命名通知。
(三)各单位认真填写推荐表并附相关事迹材料(可另附页,100字左右)。于20xx年x月9日前将推荐材料纸质版和电子版报送至县卫计委医政科。
护士岗位管理实施方案 第7篇
为庆祝国际母亲节和国际护士节的到来,弘扬以“爱心、耐心、细心、责任心”为主的'母爱精神和护理传统,进一步营造感恩母亲、关爱护士的良好氛围和社会风尚,xx市妇联和xx市卫生局决定开展庆祝母亲节、护士节文化活动,活动具体实施方案如下:
一、活动时间:
20xx年5月9日
二、活动地点:
安陆宾馆三楼大会议室
三、参加对象:
全市各级各类卫生医疗机构的相关人员
四、活动安排:
护士演讲比赛
决赛采用现场比赛方式进行,由组委会评审组现场评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名,优秀组织奖及优秀选手奖若干名。
感恩优秀母亲活动
1、优秀母亲的孩子为自己母亲献上礼物。
2、优秀母亲的孩子代表与母亲面对面交流,表达感恩之情。
1、护士演讲比赛获奖者。
2、优秀母亲。
护士礼仪展示:感恩的心。
护士岗位管理实施方案 第8篇
【关键词】 精神科 开放式病房 护理安全 护理管理
医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,已成为当前医院管理中最重要的课题之一[1]。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标[2,3]。没有安全护理,再好的护理工作都是纸上谈兵,所有的努力都会因安全工作不到位受影响,再好的结果也得不到上级领导和同仁的认可。随着医学科学的发展,精神科治疗护理模式也将随之改变。精神医学进入了现代医学领域,使得精神医学不再单纯期望如何治疗精神症状,而更期望患者能最大限度地减少社会功能的受损,恢复患者的工作、学习、人际交往能力。这就要求精神科管理者首先要更新观念,树立精神科病人应与其他病人一样享有同等的人权尊重和人文关怀的理念,对病人实行开放式管理,为患者提供人性化、更科学的治疗、康复、护理环境和措施,更好地促进患者的康复。
由于精神疾病的特殊性,不管是开放式管理还是封闭式管理,保证患者及环境的安全永远是精神科首要关注的问题,更是精神科护理工作的首要任务。目前我国精神卫生法还没有建立,患者及医护人员各自所享有的权利、义务不明确,为了保证患者的安全,国内的开放式管理大都是病房门打开了,却要求患者是由家属一对一的陪护,给家属和患者造成很大的时间和经济上的压力,因此探索开放式管理中的安全管理是非常必要的。我科从1993年实施开放式管理,经过10余年的临床实践对开放式管理中的安全管理进行了摸索与探讨。
1 患者的收治与床位的安排
开放式病房患者的选择是做好安全管理工作的前提。开放式病房收治的患者经精神科门诊医生初步诊断后登记住院,病房医生与需要住院的患者及其家属或其监护人签署“入院告知书”和各种知情协议书,并对其进行评估后收入病房。评估内容主要有:患者是否在精神症状支配下存在极严重的冲动外逃、伤人毁物、自杀自伤的危险。评估后若患者存在上述危险则不适合收住开放式病房,这样从患者一入院就有了初步的安全保障。患者床位根据其病情来安排,新入院患者及病情危重的患者安排在监护病房或靠近护士站、易观察的病室;其他患者按性别、病种及生活习惯安排病室。安排病床时尽可能照顾每位患者的生活习惯,以减少由于住院造成的不适应。
2 强化制度管理,建立完善的开放式病房各项管理制度
完善规章制度,是质量安全管理的关键环节。在安全管理工作中,只有健全并不断完善各项规章制度,才能使护理人员在从事日常护理活动中做到有章可循,才能使护理质量与安全得以保证。由于病房的开放式管理,患者住院期间有很大的自主性,给病房的安全管理带来很大困难,因此必须建立一套完整的管理规章制度,主要包括患者住院的知情同意书、陪护管理制度、外出请假制度、药品及个人物品的管理制度、患者住院期间的权利与义务等。所有制度要求护理人员首先了解其制定的目的和每项制度的关键点,并在患者入院时及入院后反复向每一位家属及患者逐条讲解,直至患者及家属了解后签字表示了解或掌握并能接受和遵守。
但并不是与家属及患者签了各种知情同意书后,医护人员就没有责任了,就有了安全的保证了。护理服务对象的特殊性,而护理人员素质对临床护理安全有着至关重要的影响[2],护理管理者要提高人员素质,就应注意加强职业道德与法律意识教育,要求护理人员要具备良好的职业道德,一切工作行为都应体现“以人为本”,并牢固树立“安全第一、质量第一”和依法施护的观念[4]。定期进行专科知识及技能培训,培养护士处理意外情况的能力,制定应急预案流程,让每位护士都能熟练掌握,遇到特殊情况会处理、会解决,是提高护理人员素质、保证医疗安全的基础;同时护士还应有较好的沟通技巧,才能全面地了解患者的病情变化,及时采取切实可行的护理措施,减少护理差错事故及意外事件的发生,以保证患者的安全。
3 正确全面地履行告知义务
知情权、同意权是患者及其家属的合法权利。患者在住院诊疗过程中享有对其病情、治疗、护理、预后等知情权[5]。虽然精神疾病患者有其疾病的特殊性,但患者及家属同样享有知情权、同意权。开放式管理需和患者及其家属或监护人签订各种知情协议书,让患者及家属了解住院期间应承担的责任和义务。护士在履行告知时首先要明白,患者的知情权是法律赋予的,护士的告知是应履行的职责。应针对不同疾病的患者、不同文化程度的患者及家属进行人性化、个性化的告知,如精神分裂症、物质依赖患者、神经症患者告知内容的侧重点是不同的。除了各项管理规则的告知外,患者接受的每一项治疗护理都应向患者及家属进行详细的告知。护士正确理解各项管理规则的内容及丰富的专业知识是正确履行告知的前提和关键。为此护理管理者要组织本科护理人员反复学习各项规章制度并逐条讲解讨论,让每一位护理人员能充分了解和理解,并能转变成通俗易懂的语言向患者及家属讲解,以提高患者及家属的依从性,同时也减少了医疗纠纷。
4 建立护理工作的关键流程
入院护理工作流程 患者由住院处送入病房后,首先由负责护士向患者及家属讲解开放式病房的各项规章制度、患者及家属在治疗护理中所承担的责任和义务、病区环境、药物及危险物品的管理制度等常规的入院宣教,另外还要针对不同疾病患者的病情进行护理评估,评估时可采用“精神科护士观察量表”针对其精神症状进行评估,同时要评估出首选的护理问题及危及患者安全的护理问题,并及时采取切实可行的护理应对措施。
患者外出的关键流程 由于患者在病房规定时间内是随时可以自由出入病房的,尽管有患者及其家属或监护人签字的管理规则,我科规定护士无权准许任何患者请假外出离开病区,但由于精神疾病的特点及患者病情变化的特点,为此制定了患者外出时间的记录关键点为:三班交接班、遵医嘱分次发放口服药、三餐时间、午休时间、下午14:00测量生命体征时、晚间关闭病区门时。
对于上述时间点值班护士要随时掌握病区内患者的动态,严格按护理级别进行定时和不定时的护理巡视,发现问题立即报告医生,并及时做好护理记录。
患者外出请假带药的关键流程 患者入院经过一段时间的治疗后,如病情允许,由患者或其家属(监护人)提出申请,主管医师对患者病情评估,经主管医生准许同意其请假后,患者及家属或监护人在外出请假单上签字,写明请假时间、去向、返回时间及联系方式;护士将该患者的口服药物核对后交给患者家属或监护人并告知注意事项后,患者才可离开病房。护士要及时书写护理记录,详细记录患者离开病房的时间、去向、请假的时间、带药的数量。患者返回病房后,护士要及时书写患者的返院记录,包括返院的时间、院外是否按时按量吃药等内容。 转贴于
5 自杀的评估与干预
目前自杀已经成为严重危害人们身心健康的问题。据世界卫生组织(WHO)估计,全世界每年死于自杀的人数在50万以上,自杀未遂者约为1∶1000万。在世界各国,自杀均被列为前十位死亡原因之一[6]。有效预防住院精神病患者的自杀是精神科安全护理管理工作的重要内容之一,也是开放式病房护理安全管理的难点。做好自杀的评估与干预可以挽救患者的生命和减少医疗纠纷的发生,这也是患方和医护人员共同期望的目标。董秀臣[7]报道住院精神病患者的自杀发生率为,而绝大多数患者是在精神症状支配下发生的自杀行为。对自杀行为最积极的干预是预防。所以护士应积极主动地与患者沟通,建立良好的护患关系;应对患者的病情、发病的心理社会因素、家庭的支持系统等作全面细致的评估,特别是对有家族史的患者,反复发作的抑郁症且有过自杀行为的患者,存在命令性幻听、幻听内容为危险性行为及近期内有重大不良生活事件的患者,护士应进一步评估患者的自杀危险等级,评估采用观察、交谈及量表相结合的方法。自杀危险等级可分为低、中、高3个等级。低度:患者无望或有绝望感,想死,但无具体计划;中度:患者有具体的自杀计划,但未实施;高度:患者已有防止被发现的措施或已有过自杀行为。研究发现主观睡眠质量下降与抑郁症自杀具有显著相关性,失眠与抑郁情绪相互影响形成恶性循环,因此对夜间睡眠不好、早醒的患者要严密观察,及时通知医生给予相应的处理。特别对于4:00—5:00时醒后不再入睡的患者更应引起注意,因为此时是患者情绪最低落的时期,极易发生自杀行为。对于存在自杀危险的患者,特别是中、高度自杀风险的患者,护士要有高度的责任感,对有自杀意念的患者要做到心中有数,重点巡视。应做到24小时不离人的陪护患者,且要严密观察病情变化,防止患者接触到危险物品,并及时进行心理护理,即刻处理患者当前的负性情绪,鼓励患者表达内心的感受,对患者目前的疾病给予科学合理的解释,并针对患者的病情给予积极的治疗干预。同时,做好患者及家属的健康教育,让患者认识到病中的表现。训练患者学习新的应对方式,让患者学会如何去适应社会,鼓励患者树立正向人生观。帮助患者正确对待生活中的负性生活事件,培养自己良好的心态,对促进患者的康复具有重要意义。
6 陪护的管理
开放式病房的患者虽然经过医生的评估,但由于精神病患者病情的复杂性、精神病患者行为的不可预知性,或是18岁以下的未成年人,或是老年患者,或是合并有躯体疾病的患者,为保证患者的安全需要有专人陪护。陪护一方面可随时跟随患者,保证了患者的安全,还可以给患者情感上的支持。但由于陪护缺乏精神卫生方面的知识往往对患者过于照顾,以及患者与陪护的情绪相互影响,增加了安全隐患,给病房管理增加了难度,有时甚至干扰治疗和护理的正常进行。因此护士在患者需要陪护时,首先要对陪护进行精神卫生基础知识的宣教和陪护协议书的告知,详细说明陪护的义务终与职责以及应遵守的管理规章制度,要求陪护签陪护协议书,最好选用医院陪护中心经过培训后的专职陪护员,以规范陪护的遵医行为。其次参与医院陪护中心对陪护员的培训中的关于精神卫生知识的授课。同时在日常工作中护士应认真听取陪护提出的问题,并耐心地给予合理解释。这样,陪护不但可以配合医护人员照顾患者,也了解了一些精神疾病知识。
7 健康教育的实施
管理模式的改变,要求护士除了在理念上及工作流程上改变外,还要对护士进行沟通技巧、心理治疗及心理护理、精神康复知识等多方面的培训,使护士适应既是管理者,又是教育者、治疗的参与者、心理健康的促进者的多重角色,以适应精神科开放式病房管理及对患者健康教育的需求。
健康教育从患者入院时就开始并贯穿于患者住院的整个过程中。采取个别与集体授课相结合的形式,每周1次的疾病知识讲座,每天下午1小时的集体治疗,有针对性地进行个性化的健康教育。教育的内容从疾病的知识到患者如何正确管理药、服药的重要性、如何观察处理药物的不良反应、精神分裂患者的家庭护理到如何处理同事朋友对自己所患疾病的不理解,以及出院后如何防止疾病的复发等等相关精神卫生知识。通过认真落实健康教育,不但有利于缓解患者的精神症状,教给了患者自我护理的知识,还有对于防止医疗纠纷起到积极的作用。
总之,护理安全管理是精神科护理管理工作的重点,开放式管理中更是重中之重,通过有效的护理安全管理,使我们认识到护理安全就是护士的安全,病人的安全。护理工作的安全从“三心”中体现:医生放心、家属放心、病人放心,同时也是护理质量提高的保证。
参 考 文 献
[1]_曙.医院的安全文化与医疗安全.中华医院管理杂志,2004,20(3):6-8.
[2]左耿燃.对加强安全管理的认识和思考.中华护理杂志,2004,39(3):191-192.
[3]中华医院管理学会.2003年北京地区医院评审标准手册(试行),2003,1-9.
[4]张风清,李珍,黄体纯.护理安全的影响因素及对策.中国实用护理杂志,2005,21(6A):67-68.
[5]刘鑫.护患沟通障碍引发医疗纠纷的法律分析.中国护理管理,2006,6(7):19-20.
护士岗位管理实施方案 第9篇
为稳定聘用护士队伍,提高聘用护士的工作热情,激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动,特制定本实施方案。
一、考评组织机构
为使该方案开展的扎实有效,达到公平、公正、公开的效果,成立院“星级护士”考评活动领导小组,组织、指导活动的开展,监督检查评选实施方案的落实。
组长:
常务副组长:
副组长:
成员:
二、考评标准
考评内容主要从护理工作质量、服务态度(问卷调查、投诉)、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。
三、考评条件
1.护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的一线聘用护理人员。
2.三年内累计病假不超过一个月(含30天),请事假不超过3天(含3天),无旷工。
四、评分标准
考核充分体现公开、公平、公正的原则,每个月进行综合考评,动态管理,具体内容:
(一)工作质量(占考核的30%):以各班工作职责、流程为基本要求。
差错事故
①出现差错但未造成后果的扣1分/次;
②出现差错并造成后果延迟1年进行考核;第二次解聘。
③严重违反护理操作规程,出现重大护理差错、事故及护理纠纷,给医院造成重大损失,被医院通报者,取消评选资格,并按相关规定给予处罚或辞退。
(二)服务态度(占考核的'30%)
1.问卷调查:包含医生、患者问卷调查结果达85%以上,每降低5%扣1分。
2.投诉:出现1次调查后属实的投诉延迟1年考核,2次延迟2年,3次解聘。
(三)三基考核(20%)
1.关于理论考试:湖南版护士“三基”,合格分75分,每降低5%扣1分。
2.操作:静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿,合格分80分,每降低5%扣1分。
(四)服从调配(占考核的10%):医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分,视情节轻重按医院规章制度处理甚至解聘。
(五)院领导考评(10%)
(六)符合下列条件之一者,给予加分
1、积极参加护理专业本科自学或专科学习,获得毕业证者加1分;积极参加院内外专业竞赛活动,取得一、二、三等奖分别加分,市级4分、3分、2分;县级2分、分、1分。
2、制止护理差错者,一次加1分。
3、全年全勤者加1分。
五、考核方法:
1、每年进行一次,设立合格线(85分),结合《东乡县人民医院聘用人员考核办法(试行)》同时进行,≥85分录用为星级护士。
2、由护理部组织各相关科室成立考评小组,考评采取交叉考核,分片实施的方式进行,建立考核档案。
3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次,考核结果上报护理部审定。
4、护士长每月对聘用护士进行1—2次考核,护理部不定期检查,并将检查结果直接给予计分。
六、待遇:
1.纳入护士长后备人才库管理;
2.纳入在编护士规范化管理(享受在职在编人员工资、奖金、培训、学习、进修等);
七、活动时间每年10月份组织考核实施。
1.报名时间:详见护理部通知。
2.考试时间:另行通知。
3.报名病假、事假的时间段计算:截止于考试当年9月30日。
八、星级护士复评:星级护士每三年复评一次,方案等同于“星级”考评实施方案。
1.出现差错事故停聘一年;连续两次解聘。
2.出现1次调查后属实的投诉停聘1年,2次停聘2年,3次解聘。
3.总分低于85分者降聘。
护士岗位管理实施方案 第10篇
近年来,随着村级水泥公路的实施,我乡村道公路得到快速发展。目前全乡村道公路总里程已近30公里,通村率和硬化率分别达到100%和80%。农村交通条件的改善,极大地方便了农民群众的出行,也有力地促进了农村经济的发展。但是,由于村道公路管理养护体系不完善、养护责任主体不明确、养护资金未落实、管理措施不到位,村道公路养护与路政管理滞后所带来的问题也日益突出,一定程度上影响了村道公路的使用寿命和通行条件。为巩固村道公路建设成果,促进全乡村道公路事业持续健康发展,必须确立“建、管、养”并举的理念,在重视公路建设的同时,切实加强村道公路管理养护工作,不断深化村道公路管理养护体制改革,逐步实现村道公路管理养护的正常化、制度化和规范化。为此,各村要充分认识村道公路管理养护工作的重要意义,进一步增强责任感和使命感,强化领导,明确职责,密切配合,相互协作,共同做好村道公路管理养护工作,确保村道公路路况良好、路产完整、路权得到有效保护。乡党委、政府分半年和年终对各村的公路养护进行考核。
村道公路实行“村为主体、专人养护、以奖代补”的养护体制,村委落实管养责任,建立村道公路管理养护工作的协调、监管、考核机制,不断提高村道公路管养水平。
(一)村两委为村道公路管理养护的责任主体,负责履行本村村道公路管理养护职责,建立村道公路养护管理机构,村召开会议,落实一名村道公路管理员(签订管护合同),把村道管护资金列入在一事一议或公共服务运行维护机制资金中解决。
(二)各村培养村民爱路、护路、养路的主人翁意识,调动全民护路、养路的积极性;对3米以上危险路段和临水、临河的村道设置警示标制,做到警示标语规范、齐全;组织实施村道公路巡查,宣传公路管理法律法规,管理村道公路附属设施,参照乡道管理规定管理村道公路两侧建筑控制区,及时发现、制止和报告各类违法行为。
村道公路养护主要内容包括:路面保洁、路肩除草、边沟清淤、塌方清理、桥涵日常巡查、公路安全日常巡查等经常性工作。道路经常处于良好的技术状态,排水畅通和沿线设施完好。在村道公路两侧修建永久性工程设施,其建筑物边缘与公路边沟外缘的间距一般不少于5米。因自然灾害致使村道公路中断或严重损坏时,村两委要及时组织抢修,尽快恢复通行。
护士岗位管理实施方案 第11篇
一、活动主题:
以人为本,爱心奉献。
二、主办单位:
_泸州市委宣传部、泸州市卫生局与泸州市人事局联合主办。
三、参与单位:
全市各级各类医疗卫生机构、宣传部门、人事部门、各新闻媒体共同参与。
四、活动内容:
采取多形式系列活动方式进行,共开展四个系列活动(详见附件各系列活动方案)。
(一)在全市(含泸医三个附院和民营医疗机构)评选表彰“十佳护士”、“十佳医生”、“十佳医技员”、“十佳乡镇卫生院院长”。
(二)“”前夕举办一场大型庆祝晚会,展示护士群体风采。
(三)“”前后全市集中举行健康科普知识宣传咨询活动。
(四)召开“泸州市护理学会会员代表大会”,改选“泸州市护理学会”领导机构。
五、组织机构:
市委宣传部、市卫生局、市人事局联合成立“泸州市国际护士节卫生系统风采展示系列活动领导小组”,下设办公室,负责系列活动的领导、策划和具体实施工作。
六、具体要求
(一)各县区卫生行政部门、宣传部门、人事部门、各级各类医疗卫生机构、各新闻媒体对此项系列活动要高度重视,要结合“保先”活动,确定专人精心策划具体落实,_门、宣传部门、人事部门要加强协作,密切配合,共同搞好这次活动。
(二)泸医三个附院、市直属医疗卫生机构、各县区要按照市上的`活动方案和要求,制定各自的'活动计划,系列活动结束后,各单位于xx年5月底前书面上报活动总结。
护士岗位管理实施方案 第12篇
通过“账户资金运行管理系统”上线运行,实现银行账户网上审批、资金流动态监控、强制多级对账,建立安全高效的网上运行机制、实时动态的信息监控机制、科学完善的制度约束机制和严格规范的责任追究机制,使财政资金运行和管理更加科学规范、监督制衡、安全有序、公开透明,从源头上预防和减少腐败行为。
二、组织领导
为切实加强县级“账户资金运行管理系统”上线工作的组织领导,县财政局成立县级“账户资金运行管理系统”工作领导小组,局长任组长,分管局长任副组长,下设工作小组办公室,办公室设在局国库股,由国库股、信息中心牵头负责账户资金运行管理系统上线工作、各相关股室负责人为办公室成员。办公室负责具体组织和日常协调工作,制定实施方案,明确系统上线时间、工作步骤及具体要求。各股室要按照职责分工,各司其职,密切配合,切实做好“账户资金运行管理系统”上线运行各项工作。
三、纳入范围
县级“账户资金运行管理系统”纳入“金财工程应用大平台”,可以让所有预算单位动态监控银行账户及其资金活动。经县财政局审批、人民银行核准(备案)设立的县级预算单位账户(含财政专户)全部纳入“账户资金运行管理系统”。单位实有资金账户资金流水先行实施会计电子对账,待条件成熟后推进到所有账户。
四、职责分工
国库股:负责系统上线组织协调;方案制定、文件起草等工作。
信息中心:负责系统上线培训;系统UKEY采购、制作;预算单位银行账户信息录入、岗位信息录入、系统岗位授权、网络及系统运行维护等工作。
业务股室:负责通知预算单位参加培训;收集并汇总预算单位银行账户信息、岗位信息;指导预算单位开展上线工作、并做好衔接、沟通等工作。
五、计划安排
按照省财政厅上线工作方案要求,我县“账户资金运行管理系统”将于6月底前全部完成并通过测试和试运行,7月正式上线。我县“账户资金运行管理系统”上线工作分为四个部分,每个部分的工作任务及时间安排如下:
(一)动员培训
1.3月底前,县财政局会同县监察局、县审计局、人民银行县支行向县级预算单位及各银行金融机构县内一级行转发《账户资金运行管理系统多级对账暂行办法》(赣财库[2012]62号)文件,制定并印发《县关于建设“账户资金运行管理系统”的通知》,启动我县“账户资金运行管理系统”上线工作。
2.3月底前,信息中心组织人员参加全省“账户资金运行管理系统”视频业务培训,做好对县级预算单位进行培训的准备工作。
3.4月上旬,国库股牵头召开局内各相关股室参加的“账户资金运行管理系统”上线工作布置会,进行动员部署,明确系统上线时间、工作步骤及具体要求,各股室要各司其职、各负其责、密切配合,切实做好“账户资金运行管理系统”上线运行各项工作。
4.4月上旬,国库股牵头召开县级财政专户银行县内一级行参加的“账户资金运行管理系统”上线工作会,布置各银行收集本行开设银行账户的“预算单位账户资金运行管理系统业务授权书”,并将收集情况汇总上报省内一级行。
5.5月15日前,信息中心牵头开展对县级预算单位“账户资金运行管理系统”业务培训,此次先对开设实有资金账户的预算单位进行培训。
(二)信息采集
1.3月底前,国库股对省财政厅导入账户管理系统的县本级财政专户信息进行核对。
2.4月10日前,预算单位填报“账户资金运行管理系统岗位信息采集表”,主管部门汇总后将纸质表格、电子文档报县财政局信息中心。
3.4月20日前,预算单位向开户的银行提交加盖单位公章的“预算单位账户资金运行管理系统业务授权书”,授权银行按要求提交账户资金流水信息和暂停支付功能。
4.4月底前,各银行县内一级行收集完成在本行开设银行账户的“预算单位账户资金运行管理系统业务授权书”,并将收集情况汇总上报省内一级行。对于限期未完成收集任务的,预算单位结算账户一律作变更开户银行处理。
5.尚未接入财政专网的预算单位,4月底前完成与财政专网的联网工作,以确保本单位能在网上进行银行账户申报审批和资金流水对账。
6.5月15日,信息中心完成本级预算单位信息、银行账户信息、岗位信息等录入工作。
预算单位信息按国库集中支付系统的单位顺序展示,未实行国库改革的采取序号倒排方式增加。预算单位银行账户数量以2012年银行账户清理整顿成果为基础,反映截至2013年3月底的总数量。2013年4月1日以后的银行账户按正常申报审批程序维护。
(三)UKEY制作
1.4月底前,信息中心完成“账户资金运行管理系统”UKEY采购工作。
2.5月底前,信息中心完成预算单位、财政专户系统岗位授权、UKEY制作发放等工作。首批发放UKEY的范围为含有实有资金账户需对账的预算单位。
(四)系统试运行
1.6月底前,系统开始试运行,着力核对银行账户信息是否一致,资金流水信息是否完整准确。对预算单位反映的账户信息不一致、资金流水不完整的情况进行核对调整。
2.6月底前,各银行配合预算单位核对银行账户信息、资金流水信息,确保财政系统与银行系统的账户信息、资金流水信息一致。
六、实施要求
1.高度重视,提高认识。建立“账户资金运行管理系统”是加强我市惩防体系建设,从源头预防腐败的重要举措,也是提升我县财政资金科学化精细化管理水平的客观要求。各股室要充分认识这项工作的重要性和必要性,严格按照县局统一部署和要求组织实施。各相关部门要按照职责分工,细化措施,落实到人,确保上线工作有序开展。
2.明确任务,强化责任。实行股长负责制,各股室要结合实施计划倒排工作表,明确时间节点、细化工作步骤和任务,把责任落实到具体岗位和具体人员,严格要求各责任主体按工作计划表在规定的时间内完成,抓好每一阶段工作的落实。
护士岗位管理实施方案 第13篇
为加强护理队伍的科学管理,调动护理人员的积极性,提高护理质量,按照原_《三级医院评审标准》和《_关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求,结合优质护理服务工作发展和我院实际,实施护士的分层管理和使用,特制定本方案。
一、指导思想及分层原则
根据《山东省医院护士岗位管理实施原则》及《山东省三级医院临床护士培训指导意见》,依据业务能力,结合工作年限、学历等将护士分为NO—N4五个层级;按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理;遵循层级职责明确、能级对应、分工协作、层层指导、共同负责的工作原则。实施护士分层培训和考核。
二、总体目标
建立临床护理岗位护士分级进阶管理体系,体现能级对应,提高护理管理质量,调动临床护士的积极性;并为护士绩效考核提供依据(即绩效奖分配依据护士层级、工作量、质量、技术难度、风险程度等),为逐步实现的护士岗位管理奠定基础。
三、实施步骤和方法
(一)组织领导
1、成立护士分层级管理领导小组
组织:副院长
副组长:主任
成员:护理部干事护士长
护士分层级管理领导小组职责:
(1)制定护士分层级管理实施方案及相关培训计划;
(2)组织实施护士分层级的培训及指导;
(3)组织对各层级护士的考核及进阶评定;
(4)指导各层级护士的薪酬及绩效分配;
(5)及时反馈并协调解决实施过程中遇到的问题;
(6)对实施过程和效果进行评价及分析并提出持续改进措施;
2、制定方案、动员培训:护理部制定分层管理方案,并组织护士长进行培训,熟悉能级对应与分层管理的理念及实施目标、方法等。
(二)分层细则(各层级护士任职资格、能力要求、工作职责及考核指标)
以岗位胜任能力为主要评价指标,结合工作年限、学历等要素,将护理人员分为NO—N4五个层级,具体如下:
1、NO护士(助理护士)
(1)任职资格(同时具备):
①医学院校护理专业毕业,未取得护士执业证书的'人员或已取得护士执业证书,但从事临床工作≤12个月。
②通过我院40学时的岗前培训,考核合格。
(2)能力要求:基本掌握基础护理技能和常见疾病护理常规;
在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。
(3)工作职责:承担助理护士的工作。
①助理护士在责任护士的指导下,根据病情和患者治理能力,协助完成生活照顾性基础护理及非技术护理工作。如:
1)协助护士整理病历或办公用品,联系工作(接听电话,联系和预约检查、会诊、复诊等),协助办理出入院手续,派送一日清单等;
2)常规性测量和记录患者生命体征;
3)物理降温(冰袋、温水、酒精擦浴);
4)护送患者检查、治疗、转科等;
5)负责整理、整洁、维护各种护理仪器、设备和用品;
6)分类收集医疗废物,保护病房的整洁与通风,整理、清洁、消毒各房间,终末消毒等。
②助理护士不得独立从事创伤性或侵入性及无菌性护理技术操作,不得独立承担危重病人的生活护理工作。
(4)晋级:申请晋升N1护士考核项目及指标:
①岗位职责履行好,完成规定的护理工作量,质量达到标准要求;
②按计划完成重点科室的轮转,按时参加科室和护理部组织的业务学习或培训,完成我院护士执业准入;
③护理部组织的年度参培、考试考核合格;
④出满勤,婚、产假不超过法定假期,年均病假≤10天,事假(护理部批准的)≤7天。
否决条件:上述条款任一项不合格,均不得按时晋级;待1年后重新考核晋级。
2、N1护士(低年资责任护士)
(1)任职资格:取得护士资格证,完成我院护士执业准入;从事临床护理工作>12个月≤3年的护士。
(2)能力要求:具备独立分管病情较稳定患者的能力(掌握护理基础理论、各种护理操作、技术及常用急救技术,能解决本专科常见护理问题:能独立进行一般护理、独立担任护理班次和责任护士)。
(3)工作职责:承担责任护士的工作。
①责任二级护理和三级护理的病人。
②负责所分管患者的各项护理工作:
1)按照护理工作流程、护理工作标准和技术范围、常规等熟练完场各项基础护理和一般的专科护理工作;
2)负责分管患者的健康指导,指导、鼓励和帮助患者进行自理能力的锻炼;
3)在护士长或带教老师指导下参与极危重患者抢救工作。
③参与科室安全管理,为患者制定安全防护措施(如防坠床、防跌倒、约束等)。
(4)晋级:申请晋升N2护士考核项目及指标:
①岗位职责履行好,完成规定的护理工作质量,质量达到标准要求;
②按时参加科室和护理部组织的业务学习或培训,年度参培、考试考核合格率100%;
③出满勤,婚、产假不超过法定假期,年均病假≤15天,年均事假≤7天;
④任期内年均夜班数达科室平均水平(特殊情况有护理部研究决定)。
否决条件:上述条款任一项不合格,均不得按时晋级,延期下年重新考核晋级。
3、N2护士(中年资责任护士/责任组长)
(1)任职资格:从事现护理岗位中专>3年≤10年,大专>3年≤7年,本科及以上学历>3年≤5年且表现优秀的护士。
(2)能力要求:
①具备独立分管病情较重患者的能力(熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术,能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题);
②具备参与临床教学和管理工作的能力。
(3)工作职责:承担责任护士、责任组长的工作,或兼任教学护士、质控护士等工作。
①责任二级护理和一级护理病情趋于稳定的病人;
②负责分管患者的各项护理和治疗工作:
1)运用护理程序开展工作,对分管患者进行病情及生活自理能力评估,落实护理措施,提供康复和健康指导,并评估护理效果;
2)参与急危重症患者抢救;
③承担实习/进修护士临床教学任务,或承担科室业务小讲课;
④参与临床科室管理,为患者制定安全防护措施(如防坠床、防跌倒、约束等)。
(4)晋级:申请晋升N3护士考核项目及指标:
①岗位职责履行好,完成规定的护理工作量,质量达到标准要求;
②按时参加科室和护理部组织的业务学习或培训,年度参培、考试考核合格率中专≥71%、大专≥75%、本科及以上100%;
③出满勤、婚、产假不超过法定假期,年均病假≤15天,年均事假≤7天;
④任期内年均夜班数达科室平均水平(护士长除外,特殊情况有护理部研究决定)。
否决条件:上述款项一项不合格,均不得按时晋级,延期下年重新考核晋级。
4、N3护士(高年资责任护士/责任组长)
(1)职责资格:从事临床护理工作中专>10年≤15年、大专>7年≤12年、本科及以上学历>5年≤10年且取得护师及以上职称、表现优秀护士。
(2)能力要求:
①具备独立分管危重症患者的能力(临床专科护理业务知识扎实,基础与专科护理技术熟练,掌握本专业及危重症患者的护理);
②具备临床教学科研、科室管理和专科指导的能力。
③具备承担科室护理质量控制小组相关工作、参与或主持护理质量改善活动、不良事件讨论的能力。
(3)工作职责:承担责任护士、责任组长的工作,或兼任教学护士、质控护士等工作。
①责任急危重症患者的专科护理;
②负责分管患者的各项护理和治疗工作,运用护理程序开展工作,对分管患者进行病情及生活自理能力评估,落实护理措施,提供康复和健康指导,并评估护理效果;
③承担实习/进修护士临床教学任务;
④参与临床科室管理,为患者制定安全防护措施如防坠床、防跌倒、约束等,协助护士长做好科室持续质量控制;
⑤组织或主持护理业务查房、护理教学查房、重危患者护理会诊和护理个案讨论,根据工作需要,定期组织本小组护理业务学习或承担全院护理业务讲座;
(4)晋级:申请晋升N4护士考核项目及指标:
①岗位职责履行好,完成规定的护理工作量,质量达到标准要求;
②按时参加科室和护理部组织业务学习或培训,年度参培、考试考核合格率均≥80%;
③出勤,休法定假不超过规定期限,年均病假≤1月,年均事假≤7天;
④任期内年均夜班数不少于科室平均水平(护士长除外,特殊情况由护理部研究决定)。
否决条件:上述条款任一项不合格,均不得按时晋级,延期下年重新考核晋级。
5、N4护士(责任组长/高年资责任护士,临床护理专家)
(1)任职资格:从事临床护理工作中专>15年、大专>12年、本科及以上学历>10年并取得主管护师及以上职称或接受省级以上卫生行政部门或护理学会组织的专科护士培训,并取得卫生行政部门认可的专科(业)护士证书。
(2)能力要求:
①能负责疑难、危重病人专科护理(有丰富的临床护理工作经验,能循证解决本专科复杂疑难护理问题,熟练掌握专科理论、知识、技能;掌握专科危重患者的救治原则与抢救技能,在突发事件及急重症患者救治中发挥重要作用);
②承担护理咨询、全院护理会诊、专科指导、护理研究等工作(有指导专业护士有效开展专科护理能力,有组织和指导临床、教学的能力,是本专科学术带头人,及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术);
(3)工作职责:承担责任护士、责任组长的工作;
或兼任教学护士、质控护士等工作。
①承担本专科复杂疑难患者的专科护理和个案管理;
②与护士长密切配合,负责或指导本专科护理业务技术管理工作:
1)参与危重症/疑难病例讨论,分析并及时解决患者的护理问题,必要时组织院内护理会诊;
2)组织或参与制定本专科护理工作常规、工作流程、护理质量标准、护理质量持续改进项目(CQI)等。
③通过查房、会诊、专科护理门诊等方式拓展护理实践领域和专业工作范畴:
1)主管或参与全院相应专科护理学术小组的工作;
2)开设专科护理门诊,指导并为患者、家庭、员工及公众提供咨询。
④掌握本专业护理学科发展的前沿动态,积极组织专科的学术活动,根据本专科发展的需要确定本专科工作和研究方向,有计划地推广应用专科护理新理论、新技术。
(4)晋级:N4护士动态考核项目及指标:
①岗位职责履行好,完成规定的护理工作量,质量达到标准要求。每个考核周期内至少完成以下任何一项工作:
1)主持护理CQI项目不少于1祥;
护士岗位管理实施方案 第14篇
关键字:精神;绿化;养护管理;
中图分类号:S73 文献标识码:A 文章编号:
园林的建设与人们的生活息息相关,密不可分。在园林建设的同时,更重要的是它的养护管理工作。园林的绿化可以改善人们的生活质量。释放新鲜的氧气,吸收有毒气体和二氧化碳。并且它的作用有很多,它可以防止沙尘,较低噪音,在天气炎热的情况下可以有效的调节空气的温度和湿度。在园林产业突飞猛进的当今社会,许多城市都被评为一级绿化城市。虽然加大了对园林的建设,可是养护工作中却出现许多的问题。所以,在建设园林的同时,也要加大养护工作的实施,建立完整的养护工作体系。为园林的长远发展奠定坚实的基础。
一、绿化管理范围
1、园林绿化养护管理工作实行责任制。各人对自己分管的地块负责浇水、施肥、治虫灭病、除草及绿篱、花坛、树木的日常修剪工作。
2、大型园林及需要集中处理的工作由绿化养护组组长统一安排。例如:绿篱、草坪及大型树木的修剪等工作。
二、操作规范
1、浇水,这是一项技术活,根据不同苗木的生长习性要进行不同的灌溉,水是万物之跟本,对于植物来说对水的需求是很大的,因为通过阳光植物是有蒸腾作用的,在蒸腾作用产生时,实际上就是蒸腾苗木的水分。对多种植被、植物、树木要适时适量浇水,保证水分满足多种植被的生长需要,无因干旱而造成植物枯萎旱死情况。 浇水前应将草坪上、花坛中、绿篱中的杂物捡拾干净,地块内的多种标牌擦拭干净。使用喷头浇水时,要随时观察喷淋情况,调整喷头扬程,不得将水喷洒到道路和建筑物上。使用软管浇水时,应注意不得使水漫流到道路等地方。不论何种方式浇水,必须做到人走水停,及时关闭阀门,切断水源。各种喷头要在当日浇完水后或下班时全部摘下,软管要倒净管中存水(上午、下午下班时均应倒净),并盘卷整齐。对朝下的喷头、软管要妥善存放,以防损坏和丢失。
2、施肥,是园林苗木生长中的重要阶段,不同的苗木对不同的肥料都有自己的需求。施肥可以促进苗木的生长,并且可以消灭地下害虫。对苗木的作用是非常大的。对生长不旺的植被、植物、树木要适时适量施肥增壮。各种植被施肥以化肥为主,植物以有机肥为主。施肥时,要将植物周围土壤翻开,将肥料均匀撒下,然后用土回填覆盖。一定要喷、洒均匀。施肥完毕后要及时给足水份,以利肥力发挥。对一次播撒后剩余的肥料,要重新包装捆扎好,以备下次使用。对肥料用完后的各类包装物,不得随地丢弃,要在施肥结束后,捡拾整理后扔进附近垃圾箱内。
3、灭虫 ,经常观察植被、植物的生长情况,掌握多种病、虫害的发生规律,在病、虫害易发和高发期前,普遍施药预防,每月二次,一旦发现病、虫害,要立即施药杀灭,勿使其蔓延泛滥。农药配比参照说明合理勾兑,保证药效。绿篱、花坛的顶面,两侧树木的叶面、叶底均要喷洒,要保证喷洒细致、周密、无遗漏。对用完后的农药空瓶和直接接触药物的其它包装物,不得随地丢弃,要在施药后及时收拢,妥善处置,集中处理。对施药后的地块,要及时树立警示标志,以防发生农药中毒事故。喷洒农药时,要做好个人的防护工作,以防农药中毒。
4、修建,不管是草坪、鲜花、林木都是要经过修建的,这样才会美观,并且可以做出各种造型,在修建时,有手工的和机械的。修剪过后会留下许多杂物,这时,一定要清理干净,保持草坪的整洁美观。在对林木修建时,一定要注意安全的问题。因为树木都比较大,园林工人在修建时,一定要保护好人身安全。
5、死伤植物处理 ,对绿篱、花坛中枯死的棵株要及时挖除,对因人为跨越踩踏、车辆碾轧、施工等多种原因造成的倒伏,要及时进行梳理扶正,对损毁严重的也要挖除,对挖下的死株和折断的枝叶要及时清理干净,倒进附近垃圾箱内或指定地点。对多种树木树干上和树下冒出的杂乱丛生的枝条,对因遇风、病虫害和人为造成的枝叶枯死、折断和低垂倒生影响道路行车、行人的枝条,要及时进行剪除清理,对整株枯死的要及时挖掉,挖下的枯树和剪除清理下的枝叶要及时运出地块,倒进附近垃圾箱或指定地点。对挖掉的枯树需要种补栽的要进行补栽,不补栽的要及时将树坑填平,将散落在树坑周围的土块清理干净,并采用水灌法将填土压实整平,对多地块草坪因人为踩踏,施工动土,病虫害等多种原因造成的枯死斑秃,视面积大小及时进行补栽、补种。无论栽、种都要先将土翻松整平,对施工回填的土方,亦要先灌水压实整平后方可栽种。 5、在日常巡视保养过程中发现有施工队在施工过程中对园区任何植被造成损坏的要及时上报。
6、苗木在正常条件的生长下,也会有死亡的现象,这时我们就要请园林技术工人进行补种,补种时一定要保证苗木的健康质量,在对以前苗木死亡的地方进行杀毒清理。在栽种时也有很多的注意事项。对死伤绿篱、花坛缺口进行补栽修复时,新种的苗木要重点养护,以保证成活,对补栽时散落在草坪、道路上的土块要及时清理打扫干净。栽草时要分簇、疏密得当,埋好压实,种草时要用细沙拌籽,撒播均匀,下籽后再用钉耙重新整耙一遍或撒薄沙一层压籽,然后用脚踩实。对补栽的新草要重点养护,保证成活,对补种的地块要采用喷淋浇水,保持土地湿润,保证出苗齐整。对补栽的树木或植物要重点养护,保证成活。对多地块树木移植后留下的树坑或出现的坑洞,亦照此法处理。
7、除草,及时清除草坪、花坛中和绿篱、树木下的多种杂草,做到无明显杂草生长。除草时,将拔、锄下的杂草随手清理干净,装入随身携带的容器内,倒到附近垃圾箱内或指定地点,不得在地块内堆积存放
三、总结
园林的绿化养护与人们息息相关,不仅仅是园林工人做到绿化的养护工作,每一名公民都应做到共同爱护花草树木,因为世间万物都是有生命的。我们应该珍惜一草一木。随着绿化水平的提高,人们的生活质量也逐步跟着提高。相关部门更是要加大力度对园林绿化养护的支持与帮助。加强对技术人员的管理,不对提升技术人员的专业水平,这样苗木的养护工作将越做越好。并且可促进园林经济的发展。
参考文献:
[1]张孝彬.谈园林绿化的养护管理[J].现代农业科技,2009,(14)
护士岗位管理实施方案 第15篇
一、指导思想
落实《福建省2013年深化医药卫生体制改革实施方案》(闽政办〔2013〕66号)《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》、《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及《福建省20**年三级医院评价要点》的通知精神,我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理,不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平,促进优质护理工作的扎实开展,有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益,保障医疗护理安全。
二、工作目标
探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施,构建医院护理员规范化管理长效机制,为医院提供一支专业化、高素质的'护理员队伍,为优质护理提供强有力的保障。
三、实施范围
除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。
四、实施步骤
(一)第一阶段(20**年12月)
1、成立医院护理员管理领导小组,明确主要职责。
2、确认第三方管理机构,签署协议。
3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。
(二)第二阶段(20XX年1月)
1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。
3、协助第三方管理机构人员培训考核。
4、开展社会舆论宣传,在院内公告开展医院护理员管理工作。
(三)第三阶段(20XX年2月-12月)
1、在住院部公告护理员收费标准,并监督执行情况。
2、对护理员工作质量进行监督和反馈,对不合格的护理人员予以责令辞退。
3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。
(四)第四阶段(20XX年12月)
组织对护理员工作运行情况进行总结评估,进一步完善医院护理员管理机制,促进优质护理工作的扎实开展。
五、部门分工
护理部:负责护理员的业务管理。监督、指导护理员制度及标准的落实;科内告知、宣传工作。
院感科:协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。
保卫科:协助完成患者自聘护理员的清理工作,维持正常的医疗秩序,保障护理员管理工作的顺利开展。
医务部:负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。
人事科:负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。
财务科、审计科:负责协助监督审核第三方管理机构护理员陪护收费标准。
后勤管理中心:负责为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
纪委:负责监督第三方管理机构护理员服务质量。
办公室:负责医院护理员管理工作支持协调。
六、保障措施
(一)加强组织领导
医院领导高度重视,成立以分管院长为组长的护理员管理领导小组。由护理部主管,负责护理员规范管理工作。各有关部门提高认识,把护理员管理工作作为推进公立医院改革,推行惠民便民措施的一项任务,落实责任,确保工作的顺利实施。
(二)部门齐抓共管
规范医院护理员管理工作涉及医院、护理员、患者及家属的切身利益,是一项新的工作,面临着许多困难和问题,医院各有关部门密切配合,齐抓共管,形成合力,及时解决工作中遇到的困难和问题,有效推动护理员管理工作的开展。
(三)加强宣传引导
开展规范医院护理员管理工作需要社会各方面的理解、支持、参与和配合。做到舆论先行,宣传工作的意义、主要政策和做法,为工作营造良好的舆论环境。耐心细致地做好现有护理员的思想工作,讲清政策,消除疑虑,积极引导他们参加培训,实现平稳过渡。
护士岗位管理实施方案 第16篇
为弘扬南丁格尔精神,表彰我区护理队伍积极向上的精神面貌,提升护理服务质量和水平,进一步推动全区护理事业的发展,区卫生局研究决定,在512国际护士节期间表彰一批优秀护士。现将有关评选事项安排如下:
一、评选范围和名额
全区卫生系统评选表彰优秀护士20名。名额分配:xx区人民医院(含峡口社区服务中心)人;赣西医院人;xx区中医院2人;xx区妇幼保健院、xx区疾控中心、各乡镇卫生院各1人。
二、评选的条
(一)遵守党的路线、方针、政策,遵纪守法,品行端正。
(二)热爱护理事业,有强烈的事业心和责任感,刻苦钻研,熟练掌握基础护理和专业护理知识,业务水平高,近二年内工作中未发生差错。
(三)目前从事临床护理或护理管理工作,有高尚的职业道德和全心全意为病人服务及无私奉献的`精神。
三、评选的方法和步骤
1、坚持走群众路线,广泛听取群众意见,采取自下而上民主推荐。
2、评选的重点是工作在临床护理一线的护士。
被推荐人选要认真填写《xx区优秀护士审批表》(一式两份),先进事迹材料必须做到实事求是,内容详实,重点突出,一般不少于1000字,一律采用第三人称的写法。由各单位严格审核盖、签字后于20xx年x月4日前上报卫生局医政股,经局长办公会讨论决定评选结果。
四、表彰办法
对评选出的优秀护士授予“全区优秀护士”称号,并颁发荣誉证书。
五、组织领导
为了做好评选工作,各单位要高度重视,认真负责,精心组织,切实做好评选工作。通过评选,真正在全区卫生系统营造出学先进、赶先进、比服务、比质量、比奉献的浓厚氛围,更好地为全区人民健康服务。
护士岗位管理实施方案 第17篇
为了隆重庆祝“”国际护士节,经请示局领导同意,卫生联合工会决定:xx年5月12日在县民族宾馆会议中心举办庆祝“”国际护士节《舞动天使》健美操竞赛,为了确保大赛的圆满成功,特制定如下方案:
一、组织领导
领导小组
组长:彭xx
副组长:郑xx、包xx、田xx
成员:彭xx、覃xx、姚xx、田xx、彭xx、田xx
二、职责分工
(一)组织组
组长:田xx
成员:李xx、姚xx、田银xx、聂xx、彭xx
主要职责:
①负责本次活动的组织、策划及竞赛的日常工作、日程安排,并与文化局、_及民族宾馆会议中心等部门的衔接联系协调比赛演出的相关工作。
②负责演出场地以及评委聘请的衔接工作。
③负责竞赛的开幕式及颁奖事项的相关工作。
④负责入场券的分发工作。
⑤负责邀请相关领导光临指导
(二)演出组
组长:彭xx
副组长:姚xx、张xx
成员:
主要职责:
1、王维兵、彭燚负责竞赛的主持及主持词的撰写。
2、田永波、彭吉厚、姚晓燕、聂莲英、田青春负责舞台布置以及幕布的开启和关闭。
3、_、文化局、会议中心5人负责音响、灯光相关工作,保证音响、灯光效果。
4、彭小芸、姚国庆、彭菁菁、葛义林、彭南皎、黄用负责本次竞赛观看的领导、评委、工作人员、演员及观众的座位区划、布置及引导入座工作,负责颁奖、礼仪工作及获奖者的上场领奖的排队工作。
5、田正华、张建斌、王健负责督促参赛队伍催场及代表队上下场的秩序维护工作。
6、完成组委会交办的临时性工作。
(三)统计组
组长:田志友
组员:向伟、肖华清、瞿雅丽
主要职责:
1、负责本次比赛各参赛队的统分、计分工作。
2、做好获奖名次排序工作,协助颁奖发放工作。
(四)新闻宣传报道组
组长:
副组长:
成员:
主要职责:
1、负责本次比赛的新闻宣传报道、摄影、录像及光碟制作工作。
2、负责本次竞赛演出地点的会标,民族宾馆前、卫生局大门前电子屏宣传广告以及在电视台点歌。
3、负责本次比赛开幕式领导讲话稿撰写工作。
4、完成组委会交办的临时性工作。
(五)后勤组
组长:
副组长:
成员:
主要职责:
1、负责本次竞赛的奖金筹措,保证活动资金到位、奖牌制作及奖金发放的准备工作。
2、负责各代表队演职人员的`报到、食宿安排工作。
3、负责领导、评委及工作人员的饮水工作。
4、完成组委会交办的临时性工作。
(六)安全保卫组
组长:
成员:
主要职责:
1、保卫公司2人负责入场人员验票、监票和安全保卫工作。
2、杨仕纯、全德远、张_负责比赛期间安全保卫及演出秩序维护工作,防止入尝退场相互拥挤发生事件发生。
3、完成组委会交办的临时性工作。
三、报到、彩排及演出时间、地点
报到时间:xx年5月10日全天。
彩排时间:xx年5月11日上午8:30至12:00走台,下午2:00至5:30彩排。
演出时间:xx年5月12日晚上7点。
演出地点:龙山县民族宾馆会议中心一楼。
四、工作要求
此次庆祝“”国际护士节竞赛是卫生系统政治文化生活的一件大事,希望为演出服务的各组成员要高度重视,各负其责,认真履行岗位职责,确保演出圆满成功。
1、各组要明确职责,既分工又合作,工作要细化、责任落实到人,工作做细做实。
2、各组人员要服从组委会的领导,听从指挥,遵守纪律及作息时间,彩排及比赛当天要提前半小时到岗到位,做好准备,保持通讯通畅,无特殊情况,不准请假缺席,后勤保障有力。
3、不准携带易燃、易爆和不安全的化学物品进入比赛场地,确保活动安全。
护士岗位管理实施方案 第18篇
为了加强护理质量安全管理,认真贯彻执行湖南省省卫生厅关于医院管理年及湖南省省医院护理工作评价标准等相关文件精神,护理部将把护理质量和护理安全作为永恒主题。通过全面护理质量管理,不断提高护理服务质量,确保护理安全,特制订本方案。
一、护理质量安全管理组织结构
护理部——科护士长—二级管理组织
二、护理质量安全管理委员会组成
护士长:滕欢
委员:汤容、宋蓉、龙倩、曾维爱、周霞病区管理组(消毒隔离、急救物品)组长龙倩
病人管理组(护理服务、基础护理、危重一级病人)组长宋蓉
护理文书组(护理病历台账)组长滕欢
三、护理质量安全管理委员会职责
1、在分管院长的领导下,负责全院护理质量的稳定和持续改进。
2、制订和修改护理质量评价指标,建立质量安全管理组织网络并制订质量安全管理方法。
3、每月对全院护理质量安全进行检查,严格掌握各项考核标准,准确评价护理工作,认真总结并量化检查结果,及时组织召开护理质量安全分析会,对存在问题进行讨论分析,提出有针对性的改进措施,并督促落实。
4、对护理缺陷、差错事故等安全事件进行分析、讨论和鉴定。
5、负责研究、制定院内护理工作突发事件的应急预案。
四、工作方法
1、建立以病区护士长自控、互相督查的'护理质量安全管理方法。
2、制订或指导制订切实可行的护理质量检查标准,及时组织各护理单元学习、掌握标准并加以落实。
3、制订每月质量检查重点,指导、督促各护理单元实行护理质量自查,帮助她们解决在实施过程中遇到的困难。
4、建立护理不良事件上报机制,对各发生的不良事件进行汇总,并在护理质量安全总结会上讨论分析,寻找解决办法,以减少护理不良事件的发生。
5、组织召开护理质量安全分析会每月1次。
6、护理质量安全管理流程:
(1)护士长每月根据护理部制定的质控标准(10项)带领本病区护理质控小组进行质量安全自查,讨论分析后填报《质量检查汇总表》于次月5日前报科护士长及护理部各一份。
(2)护士长根据病区上报的《质量检查汇总表》对分管科室进行日常质量督查指导,分析原因,改进方法,提高质量。
(3)护理部每月不定期组织质量督查,并根据病区上报内容进行分析汇总,反馈,改进。
(4)质控护士长每天查看各病区危重病人,了解护理措施落实情况,发现并协商解决疑难问题,必要时组织护理会诊。
(5)护理部护士长重大节日前进行质量综合检查并记录。
(6)护理部每月评出相关检查项目的最佳病区,操作明星,列入年终考评。
五、护理质量安全控制目标
1、病区管理合格率(合格标准为90分)≥90%
2、基础护理合格率(合格标准为90分)≥90%
3、特一级护理合格率(合格标准为90分)≥90%
4、护理文件书写合格率(合格标准为95分)≥95%
5、急救药品器材完好率为100%
6、消毒隔离100%
7、护理人员“三基”考试合格率(合格标准为85分)100%
8、护理技术操作合格率(合格标准为90分)为100%
9、护理服务满意度≥95%
10、护理事故发生率为0
11、年压疮发生率为0
12、健康教育覆盖率100%
13、健康教育知晓率80%
14、不良事件上报率100%
护士岗位管理实施方案 第19篇
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律法规允许范围以外的心理,机体结构或功能上的损害,障碍,缺陷或死亡[1]。手术室的安全管理是整个护理质量的重要组成部分,做好手术室的安全管理,防止在执行护理操作过程中出现缺陷,差错事故等问题是护理的核心。结合本院手术室实际情况,制定了手术室安全管理目标,完善各项规章制度,确保手术患者的安全,防范医疗隐患。
1 手术室常见的护理安全隐患
接错患者,如昏迷患者或特别紧张及应用镇定剂后,不能正确回答问题,易混淆手术间。
手术安置不当导致神经损伤或压创,如截石位过度外展造成神经受压。
器械准备不足,性能不佳,影响手术正常进行。
不认真执行查对制度,物品清点有误,“视而不见,听而不闻”心理,造成事故的发生,致使器械、纱布查对失误。
缺乏安全知识,由于患者麻醉后无意识,容易造成摔伤、坠床。
病理丢失,责任心不强,不认真交接,交接时查对不到位等,给患者造成不可弥补的伤害。
避免护送途中的问题,护送途中易发生各种管道和引流管脱落,患者坠床。
术中仪器使用不当,准备时未试机,临时故障,电刀电极固定不牢固,造成脱落和电灼伤。
用药有误,输血输液查对有误,药物摆放有错,标识不清,导致有误,执行口头医嘱有误。
未严格执行无菌技术操作,手术间消毒不达标,参观人员太多或有感染人员进入手术间,发生伤口感染或交叉感染。
语言使用不当 术前视访或术前准备时由于缺乏沟通技术或工作繁忙,面对患者的提问,回答简单,生硬引起患者反感,另外术中谈论与手术无关的话题,引起患者心理不安,严重者可引起投诉甚至医疗纠纷。
2 安全护理方法对策
加强护理安全与法制知识教育 建立完善系统的安全管理制度,在保障护理质量的前提下,以患者为中心,器械护士认真做好术前访视,包括阅读病历,与患者交流沟通,掌握患者心理动态,疾病情况,防止接错患者,同时还应加强法律知识的学习,学会用法律约束及保护自己,把法律作为工作责任,个人利益义务,自由的价值尺度[2],确保患者安全。
严格执行查对制度。查对制度是手术室的核心制度,对待每个患者都要做到“六查”,“十二对”,“四到位”。六查:接患者查,患者进入手术间查,麻醉前查,消毒皮肤前查,手术前查,关闭体腔前后查。十二查对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所需药品,物品,药物过敏史及有无特殊感染,灭菌器械,敷料是否合格及用物是否齐全适用。四到:即急救药物品、吸引器、电刀、氧气到位。
认真执行各项护理常规制度,抓好落实各项护理规章制度,是防范差错事故,提高工作质量的保证。
为防止差错事故的发生,在工作安排上做到新老强弱搭配,合理调配人员,发挥各级人才的潜能,加强三基训练和业务学习,注意护士专业技术素质的提高和新护士的岗位培训及带教工作,全面提高手术室工作人员的素质,防止差错事故,提高手术护理工作质量。
建立护理安全监督机构,建立以护理部-科护士长-科室质控小组组成的护理安全监控网络系统,定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况、及时反馈质控内容,查找工作中不安全因素,制定整改措施。
通过以上论述,了解引发手术室护理不安全的因素,以及防范护理差错的对策。贯彻预防为主的精神,把一切不安全因素消灭在萌芽状态,更好的为手术患者服务,保障患者的安全。
参 考 文 献
护士岗位管理实施方案 第20篇
一、指导思想
为深入推广优质护理服务,全面落实责任制整体护理模式,充分调动各级护理人员的积极性,挖掘其工作潜力,为患者提供全面、全程、优质、高效、专业、人性化的护理服务,确保整体护理服务水平的不断提高,特制定本方案。
二、护士分层级管理分级原则
根据护士的能力、年资、职称等综合因素,将护士分为助理护士(N0)、初级责任护士(N1-0、N1-1、N1-2)、中级责任护士(N2)、高级责任护士(N3)、临床护理专家(N4)五层七等,各科室结合自身护理人力配置情况,对应护士分层级标准,确定护士层级并细化各层级护士的岗位职责,不同层级护士分管不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者,充分体现能级对应。
三、护士分层级标准及任职资格
(一)助理护士(N0)的任职资格
1、大专或本科实习期未满,未通过护士执业考试者;
2、经过医院相应的岗前和岗位培训考试合格;
3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。
(二)初级责任护士(N1):
1、试用期护士(N1-0)的任职资格
(1)、取得护士执业资格证、在本院从事护理专业工作≤3月的护士;
(2)、掌握护理理论知识、基础护理操作技能及各种制度、病情观察记录。
2、初级责任护士(N1-1、N1-2)等的任职资格
(1)取得护士执业资格证,N1-1(≤1年的护士)、N1-2(≥1年、≤3年的护士);
(2)掌握护理理论知识、操作技能、基础护理和专科护理技能
(三)中级责任护士(N2)的任职资格
1、初级护师资格证,3年临床护理工作经验。
2、能独立完成一般患者的各项护理工作,熟练使用各种仪器设备,在护士长和高级责任护士的指导下完成急、危重患者的.护理和护理教学工作。
(四)高级责任护士(N3)的任职资格
1、取得中级主管护师资格证且6年以上临床护理工作经验。
2、熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术,能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题;能根据病人情况制订护理计划并组织实施。
3、具有独立完成护理教学工作的能力及解决本专科护理工作疑难问题的能力。
4、具有较强的组织管理能力,能独立并指导下级护理人员完成急、危重患者的护理。
(五)临床护理专家(N4)的任职资格
1、职称为副主任护师或以上的临床护理专家;
2、取得中级主管护师资格证且聘任时间≥6年;
3、接受省级卫生行政部门组织或委托的专科护士培训,考核合格,并具有省级卫生行政部门认可的专科护士资格证书;
4、精通本学科基本理论、专科理论和专业技能,掌握相关学科知识,掌握专科危重病人的救治原则与抢救技能,在突发事件及急重症病人救治中发挥重要作用;
5、有丰富的临床护理工作经验,能循证解决本专科复杂疑难护理问题,有指导专业护士有效开展基础护理、专科护理的能力;
6、有组织、指导临床、教学、科研的能力,是本专科学术带头人;具备护理科研设计、医学文献检索、组织指导下级护士共同完成护理科研工作的能力。
7、及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术,每年接受相应专业领域的继续教育。
四、考核与绩效管理
1、护士的分层级管理实行定期考核,动态管理,考核以工作胜任程度为主要指标,工作资历、职称等为参考指标,充分体现能级对应的原则。每年考核一次,确定每个护士的层级。
2、不同层级实行不同的绩效分配系数,真正调动护士的积极性。
护士岗位管理实施方案 第21篇
以深入贯彻落实《20xx年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神,结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动,深化以病人为中心,用星级护理服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强临床护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
一、活动目标
增强服务意识,密切护患关系,努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标,打造护理优质服务品牌,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
二、活动主题
1、爱心如海,护理无限
2、诠释护士职业内涵,展示护士亮丽风采
三、活动内容
㈠评选“优质护理服务示范病区”
㈡评选“星级护士”
㈢开展护士礼仪风采大赛。
四、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评,遴选出5个科室;4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评,在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作,4月13日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛,选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的'决赛。
五、活动内容
1.院领导致护理人员的慰问信。
2.发放人均价值约元的节日礼品。
3.发放护士鞋。
4.分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5.聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织,积极配合,按照活动要求,及时上报相关材料。
护士岗位管理实施方案 第22篇
关键词:管床分配;优质护理
2010 年原_在全国卫生系统开展了_优质护理服务示范工程_活动,提出_改革护理工作模式、实施责任制整体护理_是此次活动的核心内容[1]。责任制整体护理模式是指根据病房床位数设立护理小组对病房患者进行责任包干,结合护士分层管理,对不同病情、护理难度和技术要求的患者进行责任分配,由每位责任护士负责3~8例患者,对患者进行生活照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等包括基础护理和专科护理在内的全面、全程的优质护理服务[2]。目前责任制整体护理的模式已在全国护理行业逐步推广。在不断的实施过程中,笔者发现怎样将不同护理级别的患者合理分配给不同层级的责任护士,让患者得到优质、安全的护理服务,是广大护理管理者密切关注的问题。我院自2012年9月启动了责任制整体护理护士管床分配方案,取得了满意的效果,报告如下:
1资料与方法
一般资料 我院是一所二级甲等医院,现有编制病床约500张,共设内科系统、外科系统共11个病区,年出院患者 万人次,设病房护理人员 216 例。
方法
实施方法
规定病区护士管床分配原则 护士长根据每天患者总人数调整护士管床,原则上每名责任护士管床数不超过8例;根据科室危重患者人数随时调整床位安排,当管床中危重患者超过2个及以上时,相应调整减少管床数为4~6例;危重患者原则上由责任组长或高层级责任护士负责管床。
制定病区护士管床分配表 在管床分配相对固定的基础上,由护士长根据每日患者数量、病情轻重、护理技术难度进行动态管床调整,告知当日每一位责任护士,并将当日每位责任护士具体管床床号填写在护士管床分配表上,便于追溯和查询。
制作病区管床护士姓名卡 为每一位责任护士制作多张温馨的姓名卡片,卡片上附有护士的相片、姓名、电话号码及工作特长,以便于责任护士向所管床患者介绍后放在患者的床头,使患者熟悉管床责任护士的姓名,充分了解、认识、信任自己的管床责任护士,让患者感到安心、安全,为良好的护患沟通和治疗护理配合提供基础。
规范病区管床分配流程 制定详细规范的每日管床分配流程:每日晨责任护士组长评估本组患者病情、护理技术难度、预估计护理工作量后上报护士长,护士长根据当日责任护士层级、工作能力,进行管床动态调整,并将调整后的管床床号记录于管床分配表上,在晨会上告知每位责任护士,随后责任护士持本人的温馨姓名卡与夜班护士进行床边接班,向患者问好,介绍自己,常规床旁交接同时将姓名卡插于床头卡座中。
评价方法 住院患者对护理质量的评价是对护理工作最客观最公正的评价[3]。护理部每月组织患者进行满意度调查,每个科室20份问卷,当场发放、当场收回,患者赠送的感谢信、锦旗及牌匾以患方直接送到院办为准,同时医生对护理质量的评价也是至关重要的,护理部每月对科内医生进行满意度调查,每个科室5份问卷,当场发放、当场收回,比较启动管床分配方案前(2011年8月~2012年8月)与启动后(2012年9月~2013年9月)患者满意度、医生满意度并对患者赠送的感谢信、锦旗、牌匾数量进行比较。
统计学方法 采用χ2检验,运用软件包进行统计学分析。
2结果
启动管床分配方案前后,患者满意度比较见表1;医生满意度比较见表2;启动管床分配方案前后,患者赠送护士的感谢信、锦旗、及牌匾数量增加近1/3,见表3。
3讨论
责任制整体护理护士管床分配方案有利于密切护患关系,增进护患友情 通过管床分配方案的措施,使责任护士时刻关注自己当日的管床患者,增强了责任意识,在工作中主动运用良好的语言修养以及人际关系协调能力与患者沟通、交流[4]。将温馨姓名卡放在患者床头,使患者在随时需要时能立即通过姓名卡上的信息了解自己的管床护士并及时与管床护士联系,密切了护患关系,使患者感到有归属感和安全感,增强了对责任护士的信任感,不断增进护患友情。
责任制整体护理护士管床分配方案有利于保障患者安全、提供优质服务 合理的管床分配体现了能级对应,人尽其才,才尽其用。根据责任组长和护士长对每日患者病情的评估,科学的对管床进行动态调整,有效杜绝了一层不变的管床方式,使不同病情的患者得到相匹配的能力技术的护理,防止重患者由低能力的护士负责而轻患者分给了高能力的护士。导致患者的不安全及专业资源浪费的不合理现象,使每位患者都能得到优质、安全的护理服务。
参考文献:
[1]李玲,刘义兰.三级甲等医院护士对责任制整体护理体验的质性研究[J],护理研究,2013,27(10):892-895.
[2]赵波,刘红梅.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2013,29(3):71-73.