卓越绩效管理实施方案 第1篇
通过全面的经营质量来提升竞争力已成为许多组织不懈的追求。为了适应这种国际化发展趋势，更好地满足顾客的需求和期望，增进顾客满意，期望通过导入卓越绩效管理模式，开展自我诊断评审，建立卓越绩效自评机制，藉此了解公司经营管理与卓越绩效评价标准要求的差距，识别出强项、弱项并确定主要改进机会，不断提高经营管理成熟度。二、导入流程
卓越绩效管理实施方案 第2篇
荣誉文化提供了三种公平——分配公平、程序公平和互动公平，它们可以作为法律文化的有效补充，解决组织中规章制度未能涵盖的问题，处理纠纷的灰色领域，给予违规者快速惩罚，进而打击潜在的违规行为。对于顺利发挥组织功能而言，三种公平缺一不可。
分配公平
员工需要感到自己的工作会得到相应的报酬，并且企业的收益将会按照各人的贡献公平地分享与分配。这点对于真正的人才而言尤其重要。实际上，许多具有杰出才能的员工都认为，如果某家公司不能充分奖励其付出的努力，自然会有别的公司乐意如此。正是意识到这一点，许多卓越绩效企业都采取了相应的行动，例如，宝洁公司在一个多世纪以前就推出了利益共享计划和员工持股计划，让所有员工都能分享业务旺盛时期的赢利。
程序公平
在荣誉文化中，人们认为自己的意见会得到认真倾听，各种流程（聘用、绩效考核、工作分配、项目融资等）都体现公平性，且每个人都会严格遵守。在基因泰克公司（Genentech），药品开发是主要业务，单个项目的平均成本约为8亿美元，因此，决定开发何种药品是一个关键的流程。为了最大限度地减少偏袒和密室交易，公司实施了透明、完善的程序。每年，科学家们至少有一次机会面向由医学博士组成的12人委员会申辩自己的研究成果，委员会最终决定资助或放弃哪一个项目。这种公开、激烈的争论主要集中在技术方面，因此鼓励在决策时更多地考虑科学因素，而不是公司政治因素。
互动公平
荣誉文化的另一种标志是礼貌待人，互相尊重与尊敬。尽管如此，企业仍鼓励员工为正确的决策而战。例如，在诺和诺德，当员工对拟议的政策有不同意见时，可以随时发起激烈争论，但一旦争论结束，必须达成一致。诺和诺德临床业务组经理拉尔斯·克里斯蒂安·拉森（Lars Christian Lassen）表示：“员工可以在内部争论，但一旦做出决定，我们对外必须表现出对公司的高度忠诚。事后抱怨，或者说‘我只是在服从命令’，这样的态度在我们公司是绝对不容许的。”这种环境也是UPS的显著标志。公司前CEO吉姆·凯利回忆道：“我可以回想起我们数百次激烈争论应该做什么以及如何完成，但99%的时间，当我们走出房间后，我们会朝着一个方向前进。”
6月6日至8日工厂选派了12名卓越绩效管理人员在厂办主任的带领下，参加了由宁波市质量技术监督局在宁波市党校举行的宁波市卓越绩效管理评定标准企业自评员培训，参加此次培训的还有宁波市各县区所属80多家企业共计200余人。此次培训由深圳市质量协会高级顾问、深圳市市长质量评审组组长、宁波市卓越企业管理顾问有限公司高级顾问顾嘉隆老师授课，培训内容有宁波市市长质量奖评定标准（DB3302/T1008-2011）与卓越绩效管理评价准则（GB/T19580-2012）两个标准的不同之处、宁波市市长质量评定标准的内容及对企业采用该标准如何评价。采用案例评定、学员讨论、老师点评的方式，针对宁波市市长质量奖评定标准中领导、战略策划、以顾客为中心、测量分析和知识管理、以员工为本、运营管理、结果7个类目及相关17条目中的内容进行了系统讲解，课堂气氛活跃，大家容易理解记忆深刻。学习结束后，为了考验大家的学习效果，让大家对学习的内容有个系统的回顾，采用书面考试的方式对大家进行了测试，同时待考试成绩出来后结合课堂纪律的表现、测试成绩的高低由宁波市质量技术监督局给学员颁发卓越绩效评定标准企业自评员合格证书。
通过此次培训，对于我厂已经导入卓越绩效管理模式并已经申报全军质量奖的企业来说，使用大家了解了地方标准与国家标准的不同之处，掌握了卓越绩效企业自评方法，提高大家理论水平与自评水平，为工厂今年申报全军质量奖提供了有利支持。
2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场调研及发展趋势预测报告
第一章 卓越绩效企业风险内控管理服务概述 第一节 卓越绩效企业风险内控管理服务定义
第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展历程 第三节 卓越绩效企业风险内控管理服务分类情况 第四节 卓越绩效企业风险内控管理服务产业链分析
第二章 2011-2013年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展环境分析 第一节2011-2013年中国经济环境分析
一、宏观经济
二、工业形势
第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务行业相关政策
一、国家“十二五”产业政策
二、其他相关政策
第三节 2011-2013年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展社会环境分析
一、居民消费水平分析
二、工业发展形势分析
第三章 中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场现状分析 第一节 卓越绩效企业风险内控管理服务行业总体规模 第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务发展概况
一、2011-2013年卓越绩效企业风险内控管理服务发展分析
二、2013-2018年市场规模预测
第三节 卓越绩效企业风险内控管理服务机构市场容量概况 第四节 卓越绩效企业风险内控管理服务产业的生命周期分析 第五节卓越绩效企业风险内控管理服务产业供需情况
第四章 卓越绩效企业风险内控管理服务国内价格走势及影响因素分析 第一节 国内卓越绩效企业风险内控管理服务2010-2012年价格回顾 第二节 国内卓越绩效企业风险内控管理服务当前市场价格及评述 第三节 国内卓越绩效企业风险内控管理服务价格影响因素分析
第四节 2013-2018年国内卓越绩效企业风险内控管理服务未来价格走势预测
第五章 2011-2013年我国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展现状分析 第一节 我国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展现状
一、卓越绩效企业风险内控管理服务行业品牌发展现状
二、卓越绩效企业风险内控管理服务行业需求市场现状 网 址：
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三、卓越绩效企业风险内控管理服务市场需求层次分析
四、我国卓越绩效企业风险内控管理服务市场走向分析
1、培训质量将更加全面
2、培训合作将得到巩固
3、认证项目将得到统一
4、培训要求更加迫切
5、培训教育模式将会突破
6、期待资本的融入
第二节 中国卓越绩效企业风险内控管理服务产品技术分析
一、职教与高校互补性加强
二、“知本”时代职业培训理念的创新
三、卓越绩效企业风险内控管理服务学员消费更加理性
四、就业导向成首要关注点
五、认证培训势头依旧热力不减
六、卓越绩效企业风险内控管理服务课程标准化成为重要趋势
七、行业将更注重提升就业推荐能力
第三节 中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业存在的问题
一、国内卓越绩效企业风险内控管理服务产品市场的三大瓶颈
二、卓越绩效企业风险内控管理服务产品市场遭遇的规模难题 第四节 对中国卓越绩效企业风险内控管理服务市场的分析及思考
一、卓越绩效企业风险内控管理服务市场特点
二、卓越绩效企业风险内控管理服务市场分析
三、卓越绩效企业风险内控管理服务市场变化的方向
四、中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展的新思路
第六章 2012-2013年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展概况
第一节 2012-2013年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展态势分析 第二节 2012-2013年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展特点分析
第七章 卓越绩效企业风险内控管理服务行业市场竞争策略分析 第一节 行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务市场竞争策略分析
一、卓越绩效企业风险内控管理服务市场增长潜力分析
二、卓越绩效企业风险内控管理服务产品竞争策略分析
三、典型企业产品竞争策略分析
卓越绩效企业风险内控管理服务主要发展策略
第三节 卓越绩效企业风险内控管理服务企业竞争策略分析 网 址：
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一、2013-2018年我国卓越绩效企业风险内控管理服务市场竞争趋势
二、2013-2018年卓越绩效企业风险内控管理服务行业竞争格局展望
三、2013-2018年卓越绩效企业风险内控管理服务行业竞争策略分析
第八章 卓越绩效企业风险内控管理服务行业投资与发展前景分析
第一节 2012-2013年卓越绩效企业风险内控管理服务行业投资情况分析
一、2012-2013年总体投资结构
二、2012-2013年投资规模情况
三、2012-2013年投资增速情况
四、2012-2013年分地区投资分析
第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务行业投资机会分析
一、卓越绩效企业风险内控管理服务投资项目分析
二、可以投资的卓越绩效企业风险内控管理服务模式
三、2013年卓越绩效企业风险内控管理服务投资机会
四、2013年卓越绩效企业风险内控管理服务投资新方向 第三节 卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展前景分析
第九章 2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展前景预测分析
第一节2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展预测分析
一、未来卓越绩效企业风险内控管理服务发展分析
二、未来卓越绩效企业风险内控管理服务行业技术开发方向
三、总体行业“十二五”整体规划及预测 项细分行业领域确定为电子信息制造业十二五发展重点 2012年全年电子制造业产业规模稳步增长 IT从业人员将增30万人
第二节2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业市场前景分析
一、产品差异化是企业发展的方向
二、渠道重心下沉
第十章 2013-2018年卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展趋势及投资风险分析
第一节 当前卓越绩效企业风险内控管理服务存在的问题 第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务未来发展预测分析
一、2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展规模
二、2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业发展趋势预测 第三节 2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业投资风险分析
一、市场竞争风险
二、政策和体制风险
三、进入退出风险
1、进入壁垒
2、退出壁垒 网 址：
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第十一章 卓越绩效企业风险内控管理服务国内重点生产厂家分析 第一节 A
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第二节B
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第三节C
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第四节d
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第五节e
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
第十二章 卓越绩效企业风险内控管理服务地区销售分析
第一节 中国卓越绩效企业风险内控管理服务区域销售市场结构变化 第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务“东北地区”销售分析 第三节 卓越绩效企业风险内控管理服务“华北地区”销售分析 第四节 卓越绩效企业风险内控管理服务“中南地区”销售分析 第五节 卓越绩效企业风险内控管理服务“华东地区”销售分析 第六节 卓越绩效企业风险内控管理服务“西北地区”销售分析
第十三章2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业投资战略研究 网 址：
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第一节2011-2012年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业投资策略分析
一、卓越绩效企业风险内控管理服务投资策略
二、卓越绩效企业风险内控管理服务投资筹划策略
三、2013年卓越绩效企业风险内控管理服务品牌竞争战略
第二节2013-2018年中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业品牌建设策略
一、卓越绩效企业风险内控管理服务的规划
二、卓越绩效企业风险内控管理服务的建设
三、卓越绩效企业风险内控管理服务业成功之道
第十四章 市场指标预测及行业项目投资建议
第一节 中国卓越绩效企业风险内控管理服务行业市场发展趋势预测 第二节 卓越绩效企业风险内控管理服务产品投资机会 第三节卓越绩效企业风险内控管理服务项目投资建议
一、行业投资环境考察
二、投资风险及控制策略
三、项目投资建议
图表略......网 址：
卓越绩效管理实施方案 第3篇
卓越绩效管理的实施需要遵循以下步骤：
明确员工的工作目标和预期绩效，确保目标的可衡量性和可操作性。目标应该与企业战略和业务目标相一致，同时考虑员工的实际情况。
建立科学的绩效评估指标体系，包括定量指标和定性指标。指标应针对员工的岗位要求和工作内容，具有可衡量性和可比较性。
设立激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和培训发展计划等，激励员工提升绩效和个人能力。激励措施应与绩效评估结果相匹配，公平公正。
根据员工的绩效评估结果，制定相应的培训和发展计划。通过培训提升员工的专业能力和技术水平，帮助员工实现个人成长和职业发展。
定期进行绩效评估，对员工的绩效进行量化评估和反馈。评估结果应及时向员工反馈，帮助员工了解自身的优势和不足，制定改进计划。
卓越绩效管理实施方案 第4篇
1. 组建卓越绩效推进领导小组，同时明确综合协调机构。
2. 组建自评小组，选出小组组长，并进行必要的授权。自评小组人员应由至少一名高层领导和各部门领导或骨干组成。自评小组人数可为5-7人，以单数为好。项目组成员应：
对组织的运营情况和所处的内外部环境有深刻的认识和理解；
有丰富的专业知识和实践经验；
有较强的沟通、协调能力；
有较强的文字、语言表达能力。
卓越绩效管理实施方案 第5篇
卓越绩效管理对企业发展具有重要的影响：
通过卓越绩效管理，企业可以优化人力资源配置，发现和培养优秀员工，提高整体竞争力。员工的卓越绩效可以带动企业的创新能力和执行力，提高企业的市场竞争力。
卓越绩效管理可以帮助员工明确工作目标和预期绩效，提供发展机会和激励措施，增强员工的工作满意度。员工在工作中感受到自身价值的实现，更有动力和热情地投入工作。
通过卓越绩效管理，企业可以不断总结和学习，改进管理模式和组织机制。员工的创新能力和学习能力得到提升，为企业的持续发展提供动力。
卓越绩效管理可以帮助企业发现绩效管理和激励机制的问题，及时进行调整和改进。优化的绩效管理和激励机制可以更好地激发员工的工作动力和积极性，提高绩效管理的效果。
卓越绩效管理是企业管理中的重要环节，对提高工作效率和质量、激发员工动力、促进个人成长和职业发展、优化企业资源配置具有重要意义。企业应积极推行卓越绩效管理，不断改进和完善绩效评估和激励机制，实现企业和员工共同发展。
卓越绩效管理实施方案 第6篇
采用多维度的评估方法
绩效评估应该考虑员工在不同维度上的表现，如工作成果、工作质量、工作能力和团队合作等。采用多维度的评估方法可以更全面地了解员工的绩效水平。
确定评估标准和权重
评估标准应该与绩效目标相一致，并能够客观公正地评估员工的绩效水平。在确定评估标准时，需要明确各项标准的权重，以便合理地综合评估员工的整体绩效。
进行定期和有针对性的评估
绩效评估应该定期进行，以及时了解员工的工作表现，并及时给予反馈和改进机会。评估应该有针对性地关注员工的强项和改进空间，并提供具体的建议和支持。
卓越绩效管理实施方案 第7篇
1. 辅导老师制定自评计划，并分发给自评小组成员及相关部门。
2. 自我评审（自评）
组织简介编写培训。
在辅导老师的辅导下，自评小组编写组织简介。
组织开展自评。
——材料收集调查：调查是自评成功与否的关键，调查的目的是对标准的每个要求，组织是采用什么方法，如何运用这些方法，并得到什么结果。可以由自评小组在辅导老师的辅导下通过查阅组织资料、面对面的访问等方法来完成。调查完成后，进行整理、归纳，形成书面材料。
——正式自评：辅导老师和自评小组一起进行自我评价，识别出强项、弱项，并进行打分。基于改进机会，辅导老师与自评组一起讨论、提出改进建议。
——自我评审报告编写：辅导老师辅导自评小组编写自我评审报告。自评报告是评审小组向最高领导汇报评审的结果。报告主要是以下三方面内容：1）自评经过；2）强项、弱项和改进建议；3）自评打分结果。
——自我评审报告汇报：由辅导老师向中高层领导汇报自评结果，讨论、确认改进建议及改进优先事项。
3. 改进：辅导老师协助自评小组根据高层领导要求编制改进计划并报领导批准。实施改进计划并进行跟踪、验证。
4. 再评审阶段：组织自评一般为每年一次，再评审即次年自评循环。
卓越绩效管理实施方案 第8篇
当企业具备了上述三种基本品质后，便能为真正的人才打造一个施展才能的舞台。但我们发现，尽管这三种品质能够为企业带来一定时期的赢利增长，但还不足以维持可持续的卓越表现。我们研究的卓越绩效企业还拥有另外一项关键的特质：力争最佳的组织推动力。在这一推动力的作用下，卓越绩效企业的员工不仅拥有个人的远大志向，而且永远不会满足于所在集体的既得荣誉。UPS将这种理念称为“建设性的不满足”，公司前CEO吉姆·凯利（Jim Kelly）解释说：“传统上，我们关注美好事物的时间只占5%，剩余95%的时间都用来关注如何做得更好。”更为重要的是，在UPS，“建设性”和“不满足”具有同等重要性。公司首席信息官戴夫·巴恩斯（Dave Barnes）解释道：“在我们公司，员工不能只是一位批评家，还必须发挥建设性作用，致力于找出更佳的解决方案。”
在日常工作中不断努力改进的方法之一，就是持续改进解决问题的基本流程。简言之，丹纳赫、UPS和其他卓越绩效企业极少实施有损其业务的折衷方案，相对于设定非此即彼的方法，它们寻求“两者兼得的解决方案”。让我们看看丰田公司（Toyota）当初是如何开发雷克萨斯（Lexus）汽车的。丰田对这款豪华车的定位是必须安静且相对较轻，以避免美国的大排量税。这意味着工程师不能只是采用给车辆添加隔音材料这种简单的非此即彼的方法。相反，他们采取了更加艰难的“两者兼得”的解决方案，例如，为了减少摩擦和噪音，技师们将发动机零部件之间的距离缩短了三分之一，包括将启动电动机放置在V形发动机内，而不是安装在外面。
利洁时等卓越绩效企业证明了能够通过确保各级员工都具有胜任能力——各职位由胜任的员工担任并圆满完成各项工作——而取得巨大成功。这些企业均建立了相互责任制，因此具有可预测性，业务运营顺畅，正如一台润滑良好的机器令人鼓舞！它们建立荣誉文化，将其作为公司制度的有益补充，从而营造可信赖感。正如美国海军陆战队承诺绝不丢下阵亡的战友一样，这种通过企业成员的相互信赖而营造的特殊荣誉氛围，确保了真正的人才可以依赖队友并把握时机顺利完成任务。除了上述三种品质，卓越绩效企业还建立了延伸目标，并分享延伸心态——一种力争上游的组织推动力。相应地，真正的人才也乐于接受同事和公司设定的高预期目标。
卓越绩效管理实施方案 第9篇
提供及时和准确的反馈
反馈应该及时给予，并具备准确性和客观性。通过反馈，员工可以了解自己的绩效水平，知道自己的优势和不足之处，从而进行自我调整和提升。
建立公正和透明的奖励机制
奖励机制应该公平公正，能够激励员工积极地追求卓越绩效。奖励可以包括薪酬、晋升、培训和认可等多种形式，以满足员工的不同需求和激励动力。
关注员工发展和成长
绩效管理不仅仅是为了评估员工的工作表现，更应该关注员工的发展和成长。通过提供培训和发展机会，可以帮助员工提升能力和业务水平，进一步提高绩效。
实施方法：
1. 建立绩效管理团队：组建专业的绩效管理团队，负责制定绩效管理策略、指导绩效评估和提供支持。
2. 培训相关人员：培训领导者和员工，使其了解绩效管理的目的、原则和操作方法。
3. 制定绩效管理流程：明确绩效管理的各个环节，包括目标设定、评估、反馈和奖励等，确保流程的顺畅和有效性。
4. 制定绩效管理指南：制定绩效管理的细则和操作指南，明确各方责任和权益，避免误解和纠纷。
5. 定期评估和改进：定期评估绩效管理的效果，收集反馈和建议，并及时进行改进和调整。
通过以上关键要素和实施方法，企业可以建立起有效的卓越绩效管理体系，提高员工的工作绩效和组织的竞争力。同时，企业也需要不断优化和完善绩效管理体系，以适应不断变化的业务环境和员工需求。