问题解决的方案 第1篇
通过不断问“为什么”来查找问题的根本原因。也叫“丰田5问法”。
示例：
通过连问五个为什么才找到了问题的真正原因和解决办法：给油泵装上了过滤器。
5Why法通俗点说就是多问“为什么”。从环环相扣的为什么中获得本质的答案。
（三）提出方案
在提出方案阶段，需要用肯定的、大量的、轻松幽默的态度来发挥创造力，找到解决方案。
这一阶段常用的创新思维工具非思维导图、随机词莫属啦！
问题解决的方案 第2篇
马斯克非常推崇第一性原理思维(First Principle Thinking)。
第一性原理思维就是在分析和解决问题时，要回归到事物的本质上去。
第一性原理强调不要将思维锁定在提出的表面问题上，而是回到问题的出发点，去探寻真正要解决的问题是什么。
这一思维模式有很多不同的名词，《金字塔原理》把它叫做“5WHY”法则，中国的俗语叫做“透过现象看本质”。
万物都有一个起始点，探寻万物的因果关系就要从“道”出发，“道”就是事物的本质。
你看，就连老子的思想都和第一性原理不谋而合。
但千万不要纠结对同一事物的不同定义，而是去探寻事物的本质。
就像对这一思维模式的概括，虽然有很多不同的名词，但都是在告诉我们要回归到事物的本质。
现象
之前提到第一性原理思维又叫透过现象看本质。
那么到底怎样才能做到透过现象看本质？
佛语里有一个名词叫做着相。所谓着相就是执着于事物的表象而偏离了本质。
所以第一步就是要学会识别表象，也就是先清楚什么是现象。
现象简单来说就是事物呈现在我们眼前的样子。
就像太阳出来雪会融化、冬天水会凝结成冰、按下开关灯会亮，这些都是现象。
本质
我们看到的大部分事情都是现象，而本质则是现象背后事物的原理和规律。
雪会融化是因为吸收了热量，温度达到熔点开始融化，太阳只是热量的来源。
水会结冰是因为温度降低到凝点，水分子运动变慢形成比较稳定的结晶体，冬天只是温度变低的原因。
开关本身并不能让灯亮，灯会亮是因为电路接通，电流通过使灯丝的热能转换为光能。
透过现象看本质
我们知道了什么是现象和本质，但怎么才能做到透过现象看本质呢？
可以通过以下方式来训练自己的思维。
遇到任何问题都在心底默念：
这是现象/表象，不是本质，XX才是本质。
这是手段，不是目标，XX才是目标。
比如生活中一个老大爷问你从A到B怎么坐公交车会更快？
如果没有经过思考，可能就会去查找各个公交车的线路，看看哪条线路更快。
如果套用以上公式：
我们会意识到坐公交不是问题的本质，要更快地从A到B才是。这个时候再去解决问题，会发现更快的方式可能是坐地铁，还可能是骑共享单车。
再比如很多公司一上来就要做各种APP，于是开始招产品、研发、设计、测试……公司的人力成本瞬间陡增。
整个公司的重心也变成了怎么做好这个APP。
这个时候如果我们套用上面的公式：
意识到这点后，思考的重心会变成如何更好地解决用户的问题，而APP只不过是解决方案的载体。
问题解决的方案 第3篇
每个人都有认知盲区。
如果一种虫子只在夏天存活，你无法和它说清楚冰是什么东西，因为它的生命周期从来不经过冬天，无法想象出冰是什么样子。它生存的世界决定了它的认知。
什么是认知盲区？
一个生活在古代的人穿越到21世纪，看见人进入汽车后，汽车会动起来。于是他得出了结论，汽车的动力来自于人。
生活在现代社会的人只会笑他傻，因为我们都知道汽车的动力来自发动机。他所处的环境限制了他的认知。
我们永远无法获得超出我们所处环境外的认知。
思维
思维是对输入信息与脑内储存知识经验进行一系列复杂的心智操作过程 。
简单来说，思维是如何对某一事物进行分析和思考。
老李看到的只是一个现象，一开始就把关注点放在露天和大棚，而没有思考过番茄为什么甜。
小李则是透过现象看本质，从番茄为什么甜，去倒推种出甜番茄的条件。
思维决定了我们如何去分析和思考问题，所以我们要先学习和掌握一些核心的思维。