社工帮扶案例分析报告 第1篇
社工在服务介入过程中，有三点非常值得肯定。第一，社工对案主的需求和改变动机进行了较全面的评估，分别运用“生态系统结构图”、“动机晤谈法”和相关的量表等；第二，介入的思路清晰，目标明确。社工对案主成瘾行为的各个阶段，包括思考期、准备期、行动期、维持期的心理变化做了较全面的预估及应对的策略；第三，社工关注案主个人层面的改变动机，社工清晰地明白，对于成瘾行为的案主，个人改变动机非常重要，直接影响服务成效。因此，通过增强案主的戒毒动机，提升其识别高危情境，减低案主复吸的风险，适应维持阶段的生活，从而建立稳定的新生活模式。（督导 汪敏华）
社工帮扶案例分析报告 第2篇
（一）生理心理方面
服务对象71岁，独自居住。腿因意外受伤，活动十分困难，基本每天卧床，基本和外界没有沟通交流。低保家庭，孩子迫于生计外出打工，不能归家照料老人。
（二）家庭方面
低保家庭，家庭经济条件差，独居。孩子迫于生计外出打工，无法陪伴照料。
（三）社会方面
邻居偶尔会来串门，帮忙代购生活必须品，不能长期支持服务对象走出困境，社会支持网络薄弱。
社工帮扶案例分析报告 第3篇
1、激活非正式资源
在了解到案主一家的困境后，社工一方面鼓励案主父母开展自救，一是与房东进行协商，争取到了延缓搬离的时间；二是积极向亲朋好友求助，服务对象叔叔一家愿意免费提供一日三餐。
另一方面，社工在征得服务对象家庭同意后，通过社交媒体和社区活动，成功发动了社会爱心人士的捐赠，为服务对象家庭募得了秋冬衣物、奶粉、尿不湿等急需的生活用品。
2、链接正式资源
社工首先链接了浙江省爱心事业基金会的专项基金，为服务对象家庭募集到2万余元现金资助，用于支付学费、房租和部分医疗费用。
另外，服务对象作为曾经的刑事案件被害人，社工也及时将此情况反馈给案发地检察院，协助其提起司法救助申请，获得司法救助金万元。其次积极与三个孩子所在学校沟通，最终学校为其减免了一部分杂费。更为重要的是社工协助服务对象家庭向户籍所在地提起低保申请，因服务对象家庭属于农村户，与叔叔家在同一个户口本上，暂时只获得了低保边缘户待遇，准备今年过年返回家乡，与叔叔家进行分户，之后再提起低保申请。
社工帮扶案例分析报告 第4篇
潍城区南关街道人民商城社区于2009年3月成立，截止目前，辖区有居民楼30栋、居民总数5700人，大型市场7个、经营业主5621人。由于商城社区地处城区商业繁华地带，客流量大和流动人口的骤增加重了社区在食品、住房、交通、医疗、计生、环境、治安管理等众多方面的负担。很多社区居民之间为此产生芥蒂，互不来往，整个社区也因没有凝聚力而导致“沉睡”。如何调动社区居民、业主的积极性，增强主人翁意识;如何发掘流动人口的优点，使之充分为社区服务;如何利用地理优势，让社区重新焕发生机就成为了必须完成的任务。为此，潍坊社工决定在人民商城社区成立商城社工服务团。
商城社区社工服务团于013年4月初成立，该社团由党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营业户队、法律维权服务团和心理咨询服务队七支队伍组成。社团本着弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的社工服务精神，综合运用优势视角理论、增能理论等相关理论，充分挖掘社区自身资源，发动志愿者广泛开展劝导不文明行为、清理社区卫生等活动，并积极组织向社区弱势群体及福利院儿童的公益援助活动。商城社区社工服务团的社工们，在做好各项帮扶、宣传工作的同时，定期组织开展了进学校普法教育、进商户法律援助、进社区心理辅导、成立助老服务队、结互助学习组、开展老年运动、亲子运动等11项服务活动，成为商城社区一道靓丽的风景线，得到了上级领导的充分肯定，受到了社会各界的广泛赞誉，更取得了社区居民的一致好评。
社工帮扶案例分析报告 第5篇
G（化名），女，系困境老人。服务时71岁，帮助期限两个月。
联合家庭，个人一间房独居。孩子在外打工，长时间在外。
服务对象生活困难，因为腿意外受伤，下床活动十分困难，做饭困难，每天做一次饭供一天食用。除了必要的上厕所外每天基本卧床。日常依靠邻居代买生活必须品，急需构建支持网络提供日常照料。
服务对象长时间卧床独居，邻居偶尔会来看望，但是大部分时间服务对象独自在家，与社会接触有限，需要提供心里疏导。
社工帮扶案例分析报告 第6篇
(一)服务目标
总目标：整合社区资源，充分调动社区居民、商户及流动人口和积极性，不断增强社区居民的主人翁意识和流动人口的归属感，提升社区凝聚力，打造一流和谐社区。
具体目标：
1、对弱势群体：充分利用政府资源和社会力量进行帮扶，提升生活自理能力，逐步解决他们的自信心不足和生活难问题。
2、对居民、商户：送“法”上门，不断增强他们的守法意识和维权意识，强化主人翁意识，实现助人自助。
3、对辖区单位：增强服务社区使命感和责任感，提高奉献社会的意识，提升为民服务水平。
4、对社区：增强社区凝聚力，丰富社区服务资源，优化社区软、硬件和卫生环境，实现社区共驻共建共享。
5、对社会：以点带面，通过全国社工组织，积极把先进经验引至全国社区，促进和谐社会建设。
(二)理论支撑
(三)服务策略
通过2年多的团队运作，逐步探索出发挥专长、挖掘资源、服务社区、多方共赢的帮扶方式。
1、掌握资料。针对社区居住现状，社团工作人员利用入户、问询社区工作人员等方式，查漏补缺，最大限度掌握社区居民和流动人口的资料，做到“房不漏户，户不漏人，人不漏项”。
2、充分发动。通过宣传栏、微博、走访、发明白纸、调查问卷等多种形式深入群众，广招有志人士，不断为社团注入新力量。
3、分工协作。深挖资源，并依据个人专长(教师、医生、企业、律师、文艺爱好者、心理咨询师等)的不同，建立工作队伍，分工不分家，协同为社区服好务。
4、明确需求。掌握社区需求，把社区卫生、文化、教育、空巢老人、低保户、流动人口等的资料建档立案，做到实时更新，并依据需求和任务轻重缓急组织安排服务进程，做好工作记录。
5、开展服务。在医疗、卫生、文化、教育等不同领域发挥社工的主导作用，积极搭建志社工、政府工作人员、志愿者、服务对象相契合的服务平台，引导、劝导、辅导、指导社区全面进步。
社工帮扶案例分析报告 第7篇
依照社区整合社会工作的思路，社工对这一案例的介入应该从王某所在社区着手，通过改善社区环境，推动微观层面的个人、家庭、邻里的改变，促进宏观层面关于妇女儿童保护的社会政策的完善，让人们能够重新正确看待妇女儿童在家庭及在社会上所处的地位，以下分别是对案主的个人、家庭、社区层面的问题及、需求、资源的分析。
(一)个人、家庭层面的问题分析
王某面临的主要困境是由于几年来受到丈夫的暴力对待，她已经摆脱不了这种心理阴影了，家里的经济来源大多也来自王某，这种身体、经济和精神上的多重压力给王某的生活频增忧愁，这让她很难有积极健康的心态面对生活;另外，案主王某在一定程度上缺乏对家庭中不公平及社会地位不平等的批判意识，在多次受到伤害后仍会感性地选择原谅丈夫的错误，建立这种社会批判意识对解决王某心理阴影的问题很关键。
从王某的家庭情况和邻里街坊的态度，可以看出她无法在最亲近的圈子里找到理解、帮助她的人，而王某找到社区妇女权益维护中心咨询，说明她非常想调整自己的生活状态。据社区妇女维护中心的工作人员介绍，王某是为了自己辛苦拉大的三个孩子着想，不希望家庭的不和睦造成孩子们未来的不美好。因此，从个人来说，王某有一股潜力应付眼前的困境，她需要社工提供一些机会解决这些困难，处理过去堆积的心理阴影，获得更好的人格社区整合。
在家庭层面，王某丈夫的家暴带来了很多家庭矛盾，如王某害怕与丈夫相处而有了夫妻不和的问题;家暴还造成这个家庭在社区内长期建立不了良好的睦邻关系，出现困境显得孤立无援;王某的孩子曾遭到丈夫的不善对待，这样的父亲和家庭不利于他们的健康成长。
(二)邻里、社区层面的问题分析
经过询问和调查，由于这个社区地处城中村，所以租房、买房的外来务工或从外省来深圳做生意的人相对较多。虽然这个社区的基础设施和相关管理制度相对其他城中村社区完善一些，但社区中因为住户参差不齐，仍然存在社区邻里之间比较冷淡的现象。王某邻居之所以没有跟王某家有来往，曾目睹其王某受到家暴而害怕是原因之一，另一原因是因为王某的邻居是深圳本地人，多少有点不理解外省人的生活习惯和与人交往的方式，这反映了地区文化的差别给这一社区的友好共融带来一定的障碍。而这个社社区的外来人口比较多，虽大都携妻子儿女居住在深圳，但外来务工者的素质大都参差不齐，在对待妻子及子女的方式上多多少少引起了家庭的矛盾，社区里曾出现某一男性外来务工者虐待儿子致死的情况，社区妇女儿童权益维护中心因此而建立，避免更多的悲剧发生。
生命周期是影响个人发展的相关社会结构和历史变迁之生活事件，它们都对个人的生活产生意义。从这一社区的情况看，城市化的发展给城市带来经济的发展，但也悄悄带来一些社会问题，在本案例中所体现出的社会问题就是外来务工者的子女缺乏家庭照顾，一些家庭的成员间缺乏关爱导致家庭不和睦。王某所遭遇的家暴是城市化进程中问题反应的一个投影，王某家庭的生命周期与城市化这一时代背景相遇。
(三)对案主及案主家庭需求的分析
对案主王某来说，她最希望的就是她和子女不再受到丈夫的不善对待，能够拥有一个温暖安全的家庭，这样才能让她安心工作和照顾子女，子女也能健康快乐的成长。
在个人层面，首先要保障案主及其子女的人身安全，法律的保护是必需的;案主王某几年来心理压力很大，需要引导其做心理宣泄，请社工进行适当的心理疏导及言语宽慰，让案主的心理压力能够获得释放，而在家暴中受到多次伤害的王某急切希望自己手中能掌握一些有关家庭事务的主动权，从过去对丈夫言听计从改变成独立自主、自信的女性，从这一方面看，社工可以引导王某逐步成为独立的女性;在家庭层面，王某想与丈夫离婚，婚姻已濒临崩溃的边缘，但丈夫却刻意逃避婚姻问题，针对夫妻的婚姻状况，可以先再次询问王某及其子女的意愿，运用法律手段维护王某及子女的经济权益，解决婚姻纠纷;在人际层面，王某与邻居间的关系很生疏，互相没有交集，而作为社会人，避免不了人际接触，王某有必要与街坊邻居建立适当的联系，对家庭子女照顾的状况有一定的帮助，也可以让王某对外面的世界和人有新的认识，能够以正常心态融入日常的生活。
城市化进程不断加快，让深圳城中村社区也逐渐增多，在这里安家落户的有不少是外来务工者。城市化的发展给外来务工者带来生存的转机，给城市也带来了经济效益，但也造成一些不可避免的社会问题。这些社会问题反映到社区家庭，就可能在日积月累中形成家庭矛盾，因此，王某的家庭问题有一部分是社会因素导致的。在社区层面，王某家庭则需要一个文化共融的社区环境，良好邻里关系的建立是有必要的，让即使有不同文化观念的人相聚在一起也可以能够和谐共处、互相理解和包容，同时还需要有比较健全的管理制度进行社区日常安全管理。
(四)对案主资源的分析
在个人层面，王某有一份稳定工作和收入，自己的生活有经济保障，在一定程度上也能够支持子女的日常生活开支;王某主动寻求社区妇女儿童保护中心的帮助，说明她有很强的决心和意愿改变现状，让自己和子女能够有相对安稳的生活;而对于王某与丈夫的婚姻关系，王某向社工反映她不想丈夫在家中的暴行给子女造成无法消除的伤害，影响他们的健康成长，希望与丈夫离婚，保障子女和自己有安稳的生活，针对王某的这一意愿，社工可以调动法律资源维护王某婚姻自由和子女的人身安全;而王某表达过想改变成全新自我，成为独立女性的愿望，社工可以调动社区资源，让王某可以参与妇女儿童保护中心的活动，在活动中学习独立和自我保护，鼓励王某能主动与外界接触去实现自己成为独立女性的愿望;另外，王某向中心的社工和工作人员均表达过十分想与邻居友好相处，社工在与王某邻居进一步接触后，了解到邻居在亲眼看到王某受到家暴的一幕后虽然不敢与王某家接触，但还是很愿意去理解王某的遭遇，营造一个良好的邻里关系的。
在社区层面，社区里的工作人员考虑到社区的住户参差不齐，在社区福利服务、社区文化营造上一直在做努力，这对改善社区文化环境、促进社区邻里互助有一定的作用，但在社区融合上还有很大的成长空间。而与王某相似，社区里从安徽或其他省份来深圳谋生的居民有很多，他们虽然来自不同省份，但是在他乡拼搏的艰辛是大同小异的，王某可以在社区社工和工作人员的帮助下，扩大自己的交际面，与社区中同样在深圳拼搏的异乡人互相支持和理解。社区的领导也很重视社区的融合，因此社工可以争取社区领导更多的关注。
在社会层面，社工在征得案主王某同意之后，通过匿名宣传向外争取妇女儿童保护组织、妇联义工团队的支持和帮助，呼吁人们要正确对待妇女和儿童、正确看待外来务工者，同时让有关政府部门能够看到这一家庭问题所折射出的社会问题，争取政策支持，并与区政府协商洽谈，为介绍进城务工者及其家庭状况做公益宣传。
社工帮扶案例分析报告 第8篇
（一）过程评估
前期社工通过网格员了解到案主的情况，并且由网格员带领上门，消除了案主的戒备心理，与案主建立了良好的关系。
在上门探访案主的过程中，社工做到了倾听、接纳、尊重、同理，对案主出现的负面情绪及时给予安抚、为案主提供了宣泄压力的机会，给予了案主心理和情感上的支持。
同时，社工为案主链接康复师资源，为其争取了社会的支持；帮助其化解与女儿的矛盾，恢复与女儿的关系，为其争取了家庭的支持。
（二）效果评估
心理压力得到缓解和释放：针对服务对象出现的心理压力大等状况，经过社工的介入后，服务对象的情绪趋于稳定，不良情绪得到改善，心情逐渐好转，还学会了呼吸放松法；
身体压力得到缓解：针对服务对象身体疼痛，社工链接康复师资源后，为其进行保健按摩，并且教会了一些自我保健按摩的方法；与女儿矛盾得到和解：社工与双方进行沟通，即使疏通了母女矛盾；社工给予陪伴，孤独寂寞情绪得到缓解。
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社工帮扶案例分析报告 第9篇
社区整合社会工作属于马克思主义批判范式，与其他范式相较而言，它具有批判性，并吸收了增权的观点。其主要的观点如下：
(一)万物具有生态性
世间万物都是大自然生态链中的关键一环，人类作为生态链中的一环，与其他物种的生存息息相关，人类的生产方式和生活模式影响着自然界及其他生物的变化。社区整合社会工作生态视野中包含天人合一、道法自然、永续发展的理念，旨在实现人与自然的和谐共处。而人类对自然界形成影响的活动中，基本的行动单位是社区，因此社区中的人对社区的可持续发展有着重要作用。
(二)价值立场具有批判性
社区整合社会工作视角可以让社工觉察到社会工作对象的困境是否是所在社区环境及社会结构因素造成的。社工只有引导社会工作对象坚持批判立场，随时随地觉醒所处的时代。对一个人的发展如此，对一个社区的发展也是如此。
(三)资源具有社区整合性
社区整合社会工作不仅要求发现较易发掘的人力物力财力资源，而且应该以社区为起点，寻求并社区整合个人、家庭、邻里层面，社区层面及社会层面存在的潜在资源，使资源能够合理利用和分配，让社会工作对象获得应有的资源。
(四)强调要激起社区居民自我意识的觉醒